講者 采銅

知乎大V / 《精進(jìn)》作者

大家好，我在浙江大學(xué)心理系讀了九年，其中讓我印象最深刻的一堂課是大二的時(shí)候，有一位心理學(xué)的教授，他一見(jiàn)到我們就說(shuō)，他其實(shí)不懂心理學(xué)。當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的同學(xué)們都很詫異，感到不可思議，然后這句話就一直埋在我的腦海里，始終揮之不去。

后來(lái)我讀了心理學(xué)博士，學(xué)了很多心理學(xué)理論，看了很多心理學(xué)論文，我都感到自己不懂心理學(xué)；甚至畢業(yè)后參加工作需要解決現(xiàn)實(shí)中的很多難題時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越不懂心理學(xué)。

我發(fā)現(xiàn)心理學(xué)是一套自圓其說(shuō)的語(yǔ)言系統(tǒng)，當(dāng)它跟現(xiàn)實(shí)世界對(duì)接時(shí)，會(huì)有很多模糊的環(huán)節(jié)，會(huì)包含很多未知的東西。我會(huì)想，我到底懂不懂心理學(xué)？我到底懂了多少心理學(xué)？

第二件令我印象非常深刻的事情發(fā)生在博士畢業(yè)后。那時(shí)，我在華為的一個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)部門(mén)做用戶(hù)研究，我其中的一項(xiàng)工作是和很多設(shè)計(jì)師去討論一些創(chuàng)新產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)，其中我做的一個(gè)項(xiàng)目是華為的至真系統(tǒng)，它是模仿思科的網(wǎng)真系統(tǒng)來(lái)做的。

思科的網(wǎng)真系統(tǒng)是一個(gè)遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)，遠(yuǎn)程開(kāi)會(huì)的人在電視中的成像會(huì)跟現(xiàn)實(shí)中的人像呈一比一等大小，且雙方會(huì)有面對(duì)面的視線交流、眼神溝通，就像真的在一起開(kāi)會(huì)一樣，這是個(gè)很棒的設(shè)計(jì)。

但是華為肯定會(huì)想打敗思科，去創(chuàng)造一個(gè)更好的設(shè)計(jì)，所以我跟很多設(shè)計(jì)師一起討論，我們有沒(méi)有可能去創(chuàng)造一個(gè)新的系統(tǒng)，打敗現(xiàn)在這個(gè)已經(jīng)很完美的設(shè)計(jì)。

然后，我就查了很多資料、論文、專(zhuān)利，我跟設(shè)計(jì)師也不斷碰撞出很多新的想法，但我發(fā)現(xiàn)做這些其實(shí)都不是太難，最難的是，我真的不知道這些創(chuàng)新的想法，究竟會(huì)在未來(lái)真實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有多大的成功概率！

我們不知道，我們沒(méi)有評(píng)判的依據(jù)，這是最頭疼的。后來(lái)，我其實(shí)只做到一半就退出了這個(gè)項(xiàng)目，但這個(gè)經(jīng)歷讓我印象非常深刻，因?yàn)?strong>我第一次深刻體會(huì)到，即便對(duì)這件事情我掌握了跟它有關(guān)的全部知識(shí)，但我仍不知道該怎么辦。

對(duì)我影響特別深刻的第三件事并不是我自己親身經(jīng)歷的，而是我之前在網(wǎng)上看到的一個(gè)關(guān)于摩拜單車(chē)創(chuàng)始人胡瑋煒創(chuàng)業(yè)的視頻。

視頻里說(shuō)，在摩拜單車(chē)誕生之前，胡瑋煒參加了一個(gè)會(huì)議，她跟幾個(gè)天使投資人和工業(yè)設(shè)計(jì)師聊天，一起討論創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)子，當(dāng)時(shí)有人提出，能不能做一個(gè)共享的自行車(chē)，大家可以自由借、自由還。

這個(gè)點(diǎn)子剛出來(lái)時(shí)，大家都很興奮，說(shuō)這個(gè)想法太好了！但隨著討論的逐步深入，他們會(huì)涉及很多具體的細(xì)節(jié)，然后就有很多人說(shuō)，這個(gè)事情太難了，做不到。

特別是那些工業(yè)設(shè)計(jì)師，有的工業(yè)設(shè)計(jì)師會(huì)說(shuō)，這個(gè)車(chē)怎么防盜？城市那么大，我把這些車(chē)布點(diǎn)在什么地方？設(shè)計(jì)師們有很多設(shè)計(jì)中的問(wèn)題提出來(lái)，他們最后就覺(jué)得這件事情不靠譜，做不了，他們便從一開(kāi)始就退出了這件事情。

最后，只有胡瑋煒一個(gè)人傻傻地覺(jué)得這件事是可以做的，所以她就成了摩拜單車(chē)的創(chuàng)始人。胡瑋煒之前是一名汽車(chē)行業(yè)的記者，她既不是設(shè)計(jì)師也不是工程師，她并沒(méi)有真的設(shè)計(jì)過(guò)什么東西，但她就直覺(jué)地認(rèn)為這件事情是可以做的。

知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)囚籠 

這個(gè)故事對(duì)我的沖擊特別大，因?yàn)樗嬖V我們，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可能是一個(gè)囚籠。對(duì)于怎樣做一輛自行車(chē)，有更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的工業(yè)設(shè)計(jì)師們覺(jué)得這事做不了，他們做出了一個(gè)錯(cuò)誤的判斷；而沒(méi)有這么多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人，卻反倒做出了一個(gè)正確的決定。

所以那幾個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)師錯(cuò)失了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，如果不是一開(kāi)始就退出了，他們也會(huì)成為摩拜單車(chē)的創(chuàng)始人。

這三件事情混合到一起，給我內(nèi)心中形成了一個(gè)最深的印記，那就是，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)自以為很厲害的我，真的很無(wú)知。

我這樣說(shuō)絕不是因?yàn)檠b或是想擺一種姿態(tài)，而是真的發(fā)自?xún)?nèi)心的覺(jué)得，但我發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)人并不是這么想的。

在很久以前，人類(lèi)文明的源頭之一蘇格拉底也說(shuō)過(guò)類(lèi)似的話，現(xiàn)在我真的理解了這句話的內(nèi)涵，我相信很多人其實(shí)還沒(méi)有真正理解這句話。

大多數(shù)人他不會(huì)認(rèn)為自己一無(wú)所知，他看世界用的是一種叫“地心說(shuō)”的方式，我們每個(gè)人都掌握了極為有限的已知，再用這些極為有限的已知去看待這個(gè)世界，去輕易地評(píng)判他人，去評(píng)判這個(gè)世界。

但這個(gè)評(píng)判很可能是錯(cuò)的，只是我們不認(rèn)為它是錯(cuò)的，我們被自己有限的已知所局限，只有發(fā)自?xún)?nèi)心地意識(shí)到自己是無(wú)知的，你才能拋開(kāi)地心說(shuō)的心態(tài)，去真正認(rèn)識(shí)這個(gè)世界。

一個(gè)真正知道自己無(wú)知的人，他能看到一個(gè)廣袤無(wú)際的未知世界。

我能感到這個(gè)未知的世界有多么大，我能深深感到自己的無(wú)知，知道自己無(wú)知的一個(gè)最大好處是，我會(huì)有疑問(wèn)。

 一直困擾我的三個(gè)問(wèn)題 

這幾年，我一直圍繞著三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行思考、學(xué)習(xí)和寫(xiě)作。這三個(gè)問(wèn)題是：

• 最好的學(xué)習(xí)方法是什么？

• 最好的思維方法是什么？

• 最好的創(chuàng)新方法是什么？

關(guān)于這三個(gè)問(wèn)題，其實(shí)前人已有了一些解答，但這些都只是部分的解答，還遠(yuǎn)不夠完美，所以我就試著去解答它們。

這幾年，我一直都在做這事。從理論上講，這三個(gè)問(wèn)題都從屬于心理學(xué)的范疇，是心理學(xué)的研究對(duì)象，所以一開(kāi)始我想到的是，能不能從心理學(xué)浩如煙海的學(xué)術(shù)論文里去尋找答案。

我看了很多論文，但得到的最大感受就是失望，那些做科學(xué)研究的人其實(shí)也有他們的局限，他們的這套研究方法、邏輯和思路實(shí)際上都非常固化。

他們?cè)诩扔械囊粋€(gè)囚籠里做這件事情，雖然他們可能本身很聰明，是非常厲害的大學(xué)教授，但是他們未必能看到這個(gè)問(wèn)題的全貌。于是我就想，還有什么方式、渠道可以讓我更好地去解答這個(gè)問(wèn)題。

這又回到一個(gè)更根本的問(wèn)題，就是知識(shí)的全貌是什么？

我認(rèn)為一個(gè)簡(jiǎn)單的劃分就是，知識(shí)可以分為理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)。

理論知識(shí)是我們絕大多數(shù)人最熟知的那種知識(shí)，我們從小接受的系統(tǒng)教育其實(shí)都屬于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

實(shí)踐知識(shí)并沒(méi)有完全被記載在書(shū)本中，它是大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累出來(lái)的東西，這些東西其實(shí)很重要、很有用。但這些在我們傳統(tǒng)的教育之外的東西并不會(huì)很容易被找到，而它們卻是回答那三個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵。

所以，我的重心就放在了我該怎樣去找到那些隱藏的、基于實(shí)踐得到的知識(shí)？比如說(shuō)我們可以從對(duì)話中去挖掘隱藏的知識(shí)。

有這樣一個(gè)真實(shí)的故事，有一位墨西哥建筑系的學(xué)生，他叫里卡多，他23歲的時(shí)候非常幸運(yùn)地見(jiàn)到了當(dāng)時(shí)德高望重的一位建筑設(shè)計(jì)大師，包豪斯學(xué)校的創(chuàng)始人格羅皮烏斯。

然后，這位里卡多就去問(wèn)格羅皮烏斯，學(xué)好建筑的最好方法是什么？格羅皮烏斯的回答出人意料，他說(shuō)，最好的方法就是盡可能多的去旅行。

這位年輕的建筑系學(xué)生聽(tīng)從了偶像的建議，真的就是到處去旅行了，最后他真的成了一位非常出色的建筑設(shè)計(jì)大師。

這張圖片就是他的一個(gè)建筑作品。為什么學(xué)習(xí)建筑最好的方法是旅行？我們可以想像一下，一個(gè)建筑系的學(xué)生，他都是在課堂上聽(tīng)老師講課，通過(guò)一個(gè)固定的視角去了解建筑，你了解到的這個(gè)建筑信息其實(shí)是非常小的一部分。

但是旅行不一樣，你到實(shí)地去看建筑，可以繞著這個(gè)建筑360°無(wú)死角的去觀察，你可以去看建筑的外部，去看建筑的內(nèi)部，還可以走到這個(gè)建筑的角角落落去看建筑的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

如果你能夠花很多時(shí)間來(lái)旅行，而且在旅行的時(shí)候去觀察各種各樣的建筑，去看這個(gè)建筑的N維信息，然后去收集、累計(jì)，到一定時(shí)候你就可以成為一個(gè)非常出色的建筑師。

這就是格羅皮烏斯的一句話影響了這位墨西哥年輕人的一生，使他也變成了一位建筑學(xué)的大師。而這些東西，都在一個(gè)理論體系之外，是基于實(shí)踐的一個(gè)非常重要的知識(shí)的碎片。

這些實(shí)踐知識(shí)都分布在一些非常偏門(mén)的資料里，比如說(shuō)我剛才給大家舉的那個(gè)例子，叫《建筑師的20歲》，很少有人知道這樣的書(shū)，然而我最喜歡從這種奇奇怪怪的、很少有人看的那種偏門(mén)書(shū)里面去找寶石。

一個(gè)人的價(jià)值及核心競(jìng)爭(zhēng)力

學(xué)習(xí)并不是我們最根本的終極目的，我們根本的目的是什么？是要把一件事情做好。一個(gè)人的價(jià)值及核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在他能不能把一件事情做好。

知識(shí)是我們的中介、工具和素材，所以最根本的問(wèn)題還是我們?cè)撛趺礃影岩患虑樽龅酵昝?，這里面其實(shí)也有很多方法。

今天我給大家介紹三個(gè)方法，怎么樣利用知識(shí)去把一件事情做得完美？

第一個(gè)方法是遷移。以摩拜為例，因?yàn)槟Π菔且粋€(gè)創(chuàng)新非常強(qiáng)的產(chǎn)品。摩拜剛開(kāi)始做的時(shí)候，追求的是更多的人使用，盡可能少的維修。

胡瑋煒想，傳統(tǒng)的自行車(chē)鏈條設(shè)計(jì)很容易壞，她就想把汽車(chē)的設(shè)計(jì)遷移到自行車(chē)?yán)铮瑥氐讓㈡湕l拿掉，變成一種軸傳動(dòng)的幅輪轂，不充氣、實(shí)心的，跟汽車(chē)輪胎一樣，這樣的做法在自行車(chē)?yán)锸且粋€(gè)完全顛覆式的創(chuàng)新。

這個(gè)創(chuàng)新的好處是，它能夠做到免維護(hù)，這就是一個(gè)知識(shí)遷移的作用。在這個(gè)例子里面，我們要注意的是，胡瑋煒雖然不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的工程師，但卻運(yùn)用了很多汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將自行車(chē)輪胎做了創(chuàng)新。

從心理學(xué)的角度來(lái)講，當(dāng)我們要解決一個(gè)難題時(shí)，我們往往受限于原有的這個(gè)思考框架，如果你可以把原來(lái)那個(gè)框架完全打破，你就能把這個(gè)難題給解決掉，這是一個(gè)非常給人以啟發(fā)的例子。

第二個(gè)方法是調(diào)參。調(diào)參也是用知識(shí)來(lái)把一件事情做完美的一個(gè)非常重要的方法，但是很少有人來(lái)講。

我舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，我問(wèn)大家，你知道怎么做面包嗎？好像這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單對(duì)不對(duì)？你搜索一下，幾分鐘的時(shí)間，你就能知道怎么做一個(gè)面包。

但是如果我換一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)你知道怎么樣做一款世界上最好吃的面包嗎？你可能就不知道了，做一款世界上最好吃的面包，這里面的關(guān)鍵是什么？最關(guān)鍵就是參數(shù)。

在你做面包的過(guò)程中有一系列的參數(shù)，比如說(shuō)面粉、水、酵母的配比，所選的面粉，烤箱的溫度，發(fā)酵的時(shí)間，你只有把這一系列參數(shù)調(diào)到最優(yōu)，你才可能做出最好吃的面包，而這一系列最優(yōu)的參數(shù)沒(méi)有人能告訴你，唯一的方法就是進(jìn)行大量的實(shí)驗(yàn)。

通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)去反復(fù)地調(diào)參，最后找到一個(gè)最優(yōu)參數(shù)，最終知道做出世界上最好吃的面包的參數(shù)是什么，這就是調(diào)參的方法。

第三個(gè)方法就是積木化。我越來(lái)越深刻地感受到我們以后的知識(shí)是一個(gè)積木化、解耦合、扁平化、可自由拼搭的。

什么意思？什么叫扁平化？什么叫解耦合？是指在我們傳統(tǒng)的教育體系里，它是階梯式的、它是一個(gè)結(jié)構(gòu)化很強(qiáng)的系統(tǒng)，你必須先學(xué)完這個(gè)概念，再學(xué)下一個(gè)概念。

但是現(xiàn)在，在我們終生學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中，我們的知識(shí)就是積木化的。我們學(xué)這個(gè)知識(shí)，可以把前置知識(shí)扔掉，就直接去學(xué)一個(gè)知識(shí)的碎片。

這個(gè)知識(shí)的碎片就像樂(lè)高積木，我們可以把它自由拼打，但更多時(shí)候，我們需要積木式的學(xué)習(xí)方法。

所以，未來(lái)的知識(shí)者、學(xué)習(xí)者，他的一個(gè)知識(shí)體系是什么樣的？

未來(lái)學(xué)習(xí)者的知識(shí)體系

我最后給了三個(gè)答案。

第一個(gè)答案是不存在標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)系統(tǒng)，一個(gè)追求精進(jìn)的人他的知識(shí)系統(tǒng)是尋求差異性的。

以前的學(xué)習(xí)包括學(xué)校的教育都是標(biāo)準(zhǔn)化的，同樣一個(gè)班級(jí)里的學(xué)生他們的知識(shí)系統(tǒng)是雷同的，但現(xiàn)在我們學(xué)習(xí)完全不應(yīng)該去追求雷同，而是應(yīng)該追求差異化。

每一個(gè)人的知識(shí)體系應(yīng)該都是不一樣的，而且你的不一樣程度越高，你的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)，你的知識(shí)體系應(yīng)該不斷的進(jìn)化。

第二個(gè)答案是理論和實(shí)踐的界限將變得模糊。幾十年前的人跟我們現(xiàn)在的人完全不一樣，那個(gè)時(shí)候理論和實(shí)踐是分開(kāi)的，但我們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)者完全是混在一起的。我們今天學(xué)了這個(gè)知識(shí)，明天就應(yīng)該去用，在學(xué)和用的過(guò)程中反復(fù)形成一個(gè)循環(huán)，再反復(fù)去迭代。

所以，理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的邊界也變得模糊了，如果你的理論和實(shí)踐循環(huán)在非?？焖俚氐?，那你肯定也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，變成一個(gè)非常強(qiáng)的人。

第三個(gè)答案就是學(xué)科的界限不復(fù)存在。在以前，一個(gè)知識(shí)屬于什么學(xué)科它是非常明確的，但在今天，一個(gè)知識(shí)屬于什么學(xué)科，它是不明確的。你根本就不需要分類(lèi)，現(xiàn)在的知識(shí)是不需要分類(lèi)的，也沒(méi)有必要去分類(lèi)。

知識(shí)就是在不斷的交叉，不斷的組合，然后再不斷的分化。

一個(gè)未來(lái)的學(xué)習(xí)者，他的知識(shí)體系應(yīng)該是什么樣的？這個(gè)知識(shí)體系里具體是什么知識(shí)？

我不知道，因?yàn)槲覍?duì)這些東西都一無(wú)所知，我只能告訴你的是這句話：

未來(lái)的學(xué)習(xí)者最好的學(xué)習(xí)方法就是勇敢的走向未知，承認(rèn)自己一無(wú)所知，然后勇敢的走向那個(gè)廣袤無(wú)際的未知世界，擁抱它們。

謝謝大家。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“造就”。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)。