講者 采銅

知乎大V / 《精進》作者

大家好，我在浙江大學心理系讀了九年，其中讓我印象最深刻的一堂課是大二的時候，有一位心理學的教授，他一見到我們就說，他其實不懂心理學。當時在場的同學們都很詫異，感到不可思議，然后這句話就一直埋在我的腦海里，始終揮之不去。

后來我讀了心理學博士，學了很多心理學理論，看了很多心理學論文，我都感到自己不懂心理學；甚至畢業(yè)后參加工作需要解決現(xiàn)實中的很多難題時，我還發(fā)現(xiàn)自己越來越不懂心理學。

我發(fā)現(xiàn)心理學是一套自圓其說的語言系統(tǒng)，當它跟現(xiàn)實世界對接時，會有很多模糊的環(huán)節(jié)，會包含很多未知的東西。我會想，我到底懂不懂心理學？我到底懂了多少心理學？

第二件令我印象非常深刻的事情發(fā)生在博士畢業(yè)后。那時，我在華為的一個用戶體驗部門做用戶研究，我其中的一項工作是和很多設計師去討論一些創(chuàng)新產品的概念設計，其中我做的一個項目是華為的至真系統(tǒng)，它是模仿思科的網真系統(tǒng)來做的。

思科的網真系統(tǒng)是一個遠程會議系統(tǒng)，遠程開會的人在電視中的成像會跟現(xiàn)實中的人像呈一比一等大小，且雙方會有面對面的視線交流、眼神溝通，就像真的在一起開會一樣，這是個很棒的設計。

但是華為肯定會想打敗思科，去創(chuàng)造一個更好的設計，所以我跟很多設計師一起討論，我們有沒有可能去創(chuàng)造一個新的系統(tǒng)，打敗現(xiàn)在這個已經很完美的設計。

然后，我就查了很多資料、論文、專利，我跟設計師也不斷碰撞出很多新的想法，但我發(fā)現(xiàn)做這些其實都不是太難，最難的是，我真的不知道這些創(chuàng)新的想法，究竟會在未來真實的市場競爭中，有多大的成功概率！

我們不知道，我們沒有評判的依據，這是最頭疼的。后來，我其實只做到一半就退出了這個項目，但這個經歷讓我印象非常深刻，因為我第一次深刻體會到，即便對這件事情我掌握了跟它有關的全部知識，但我仍不知道該怎么辦。

對我影響特別深刻的第三件事并不是我自己親身經歷的，而是我之前在網上看到的一個關于摩拜單車創(chuàng)始人胡瑋煒創(chuàng)業(yè)的視頻。

視頻里說，在摩拜單車誕生之前，胡瑋煒參加了一個會議，她跟幾個天使投資人和工業(yè)設計師聊天，一起討論創(chuàng)業(yè)的點子，當時有人提出，能不能做一個共享的自行車，大家可以自由借、自由還。

這個點子剛出來時，大家都很興奮，說這個想法太好了！但隨著討論的逐步深入，他們會涉及很多具體的細節(jié)，然后就有很多人說，這個事情太難了，做不到。

特別是那些工業(yè)設計師，有的工業(yè)設計師會說，這個車怎么防盜？城市那么大，我把這些車布點在什么地方？設計師們有很多設計中的問題提出來，他們最后就覺得這件事情不靠譜，做不了，他們便從一開始就退出了這件事情。

最后，只有胡瑋煒一個人傻傻地覺得這件事是可以做的，所以她就成了摩拜單車的創(chuàng)始人。胡瑋煒之前是一名汽車行業(yè)的記者，她既不是設計師也不是工程師，她并沒有真的設計過什么東西，但她就直覺地認為這件事情是可以做的。

知識和經驗是一個囚籠 

這個故事對我的沖擊特別大，因為它告訴我們，知識和經驗可能是一個囚籠。對于怎樣做一輛自行車，有更多知識和經驗的工業(yè)設計師們覺得這事做不了，他們做出了一個錯誤的判斷；而沒有這么多知識和經驗的人，卻反倒做出了一個正確的決定。

所以那幾個工業(yè)設計師錯失了一個很好的機會，如果不是一開始就退出了，他們也會成為摩拜單車的創(chuàng)始人。

這三件事情混合到一起，給我內心中形成了一個最深的印記，那就是，我發(fā)現(xiàn)其實自以為很厲害的我，真的很無知。

我這樣說絕不是因為裝或是想擺一種姿態(tài)，而是真的發(fā)自內心的覺得，但我發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)人并不是這么想的。

在很久以前，人類文明的源頭之一蘇格拉底也說過類似的話，現(xiàn)在我真的理解了這句話的內涵，我相信很多人其實還沒有真正理解這句話。

大多數(shù)人他不會認為自己一無所知，他看世界用的是一種叫“地心說”的方式，我們每個人都掌握了極為有限的已知，再用這些極為有限的已知去看待這個世界，去輕易地評判他人，去評判這個世界。

但這個評判很可能是錯的，只是我們不認為它是錯的，我們被自己有限的已知所局限，只有發(fā)自內心地意識到自己是無知的，你才能拋開地心說的心態(tài)，去真正認識這個世界。

一個真正知道自己無知的人，他能看到一個廣袤無際的未知世界。

我能感到這個未知的世界有多么大，我能深深感到自己的無知，知道自己無知的一個最大好處是，我會有疑問。

 一直困擾我的三個問題 

這幾年，我一直圍繞著三個問題進行思考、學習和寫作。這三個問題是：

• 最好的學習方法是什么？

• 最好的思維方法是什么？

• 最好的創(chuàng)新方法是什么？

關于這三個問題，其實前人已有了一些解答，但這些都只是部分的解答，還遠不夠完美，所以我就試著去解答它們。

這幾年，我一直都在做這事。從理論上講，這三個問題都從屬于心理學的范疇，是心理學的研究對象，所以一開始我想到的是，能不能從心理學浩如煙海的學術論文里去尋找答案。

我看了很多論文，但得到的最大感受就是失望，那些做科學研究的人其實也有他們的局限，他們的這套研究方法、邏輯和思路實際上都非常固化。

他們在既有的一個囚籠里做這件事情，雖然他們可能本身很聰明，是非常厲害的大學教授，但是他們未必能看到這個問題的全貌。于是我就想，還有什么方式、渠道可以讓我更好地去解答這個問題。

這又回到一個更根本的問題，就是知識的全貌是什么？

我認為一個簡單的劃分就是，知識可以分為理論知識和實踐知識。

理論知識是我們絕大多數(shù)人最熟知的那種知識，我們從小接受的系統(tǒng)教育其實都屬于理論知識的學習。

實踐知識并沒有完全被記載在書本中，它是大量的實踐經驗積累出來的東西，這些東西其實很重要、很有用。但這些在我們傳統(tǒng)的教育之外的東西并不會很容易被找到，而它們卻是回答那三個問題的關鍵。

所以，我的重心就放在了我該怎樣去找到那些隱藏的、基于實踐得到的知識？比如說我們可以從對話中去挖掘隱藏的知識。

有這樣一個真實的故事，有一位墨西哥建筑系的學生，他叫里卡多，他23歲的時候非常幸運地見到了當時德高望重的一位建筑設計大師，包豪斯學校的創(chuàng)始人格羅皮烏斯。

然后，這位里卡多就去問格羅皮烏斯，學好建筑的最好方法是什么？格羅皮烏斯的回答出人意料，他說，最好的方法就是盡可能多的去旅行。

這位年輕的建筑系學生聽從了偶像的建議，真的就是到處去旅行了，最后他真的成了一位非常出色的建筑設計大師。

這張圖片就是他的一個建筑作品。為什么學習建筑最好的方法是旅行？我們可以想像一下，一個建筑系的學生，他都是在課堂上聽老師講課，通過一個固定的視角去了解建筑，你了解到的這個建筑信息其實是非常小的一部分。

但是旅行不一樣，你到實地去看建筑，可以繞著這個建筑360°無死角的去觀察，你可以去看建筑的外部，去看建筑的內部，還可以走到這個建筑的角角落落去看建筑的每一個細節(jié)。

如果你能夠花很多時間來旅行，而且在旅行的時候去觀察各種各樣的建筑，去看這個建筑的N維信息，然后去收集、累計，到一定時候你就可以成為一個非常出色的建筑師。

這就是格羅皮烏斯的一句話影響了這位墨西哥年輕人的一生，使他也變成了一位建筑學的大師。而這些東西，都在一個理論體系之外，是基于實踐的一個非常重要的知識的碎片。

這些實踐知識都分布在一些非常偏門的資料里，比如說我剛才給大家舉的那個例子，叫《建筑師的20歲》，很少有人知道這樣的書，然而我最喜歡從這種奇奇怪怪的、很少有人看的那種偏門書里面去找寶石。

一個人的價值及核心競爭力

學習并不是我們最根本的終極目的，我們根本的目的是什么？是要把一件事情做好。一個人的價值及核心競爭力體現(xiàn)在他能不能把一件事情做好。

知識是我們的中介、工具和素材，所以最根本的問題還是我們該怎么樣把一件事情做到完美，這里面其實也有很多方法。

今天我給大家介紹三個方法，怎么樣利用知識去把一件事情做得完美？

第一個方法是遷移。以摩拜為例，因為摩拜是一個創(chuàng)新非常強的產品。摩拜剛開始做的時候，追求的是更多的人使用，盡可能少的維修。

胡瑋煒想，傳統(tǒng)的自行車鏈條設計很容易壞，她就想把汽車的設計遷移到自行車里，徹底將鏈條拿掉，變成一種軸傳動的幅輪轂，不充氣、實心的，跟汽車輪胎一樣，這樣的做法在自行車里是一個完全顛覆式的創(chuàng)新。

這個創(chuàng)新的好處是，它能夠做到免維護，這就是一個知識遷移的作用。在這個例子里面，我們要注意的是，胡瑋煒雖然不是一個專業(yè)的工程師，但卻運用了很多汽車方面的專業(yè)知識，將自行車輪胎做了創(chuàng)新。

從心理學的角度來講，當我們要解決一個難題時，我們往往受限于原有的這個思考框架，如果你可以把原來那個框架完全打破，你就能把這個難題給解決掉，這是一個非常給人以啟發(fā)的例子。

第二個方法是調參。調參也是用知識來把一件事情做完美的一個非常重要的方法，但是很少有人來講。

我舉一個很簡單的例子，我問大家，你知道怎么做面包嗎？好像這個問題很簡單對不對？你搜索一下，幾分鐘的時間，你就能知道怎么做一個面包。

但是如果我換一個問題，問你知道怎么樣做一款世界上最好吃的面包嗎？你可能就不知道了，做一款世界上最好吃的面包，這里面的關鍵是什么？最關鍵就是參數(shù)。

在你做面包的過程中有一系列的參數(shù)，比如說面粉、水、酵母的配比，所選的面粉，烤箱的溫度，發(fā)酵的時間，你只有把這一系列參數(shù)調到最優(yōu)，你才可能做出最好吃的面包，而這一系列最優(yōu)的參數(shù)沒有人能告訴你，唯一的方法就是進行大量的實驗。

通過大量的實驗去反復地調參，最后找到一個最優(yōu)參數(shù)，最終知道做出世界上最好吃的面包的參數(shù)是什么，這就是調參的方法。

第三個方法就是積木化。我越來越深刻地感受到我們以后的知識是一個積木化、解耦合、扁平化、可自由拼搭的。

什么意思？什么叫扁平化？什么叫解耦合？是指在我們傳統(tǒng)的教育體系里，它是階梯式的、它是一個結構化很強的系統(tǒng)，你必須先學完這個概念，再學下一個概念。

但是現(xiàn)在，在我們終生學習知識的過程中，我們的知識就是積木化的。我們學這個知識，可以把前置知識扔掉，就直接去學一個知識的碎片。

這個知識的碎片就像樂高積木，我們可以把它自由拼打，但更多時候，我們需要積木式的學習方法。

所以，未來的知識者、學習者，他的一個知識體系是什么樣的？

未來學習者的知識體系

我最后給了三個答案。

第一個答案是不存在標準的知識系統(tǒng)，一個追求精進的人他的知識系統(tǒng)是尋求差異性的。

以前的學習包括學校的教育都是標準化的，同樣一個班級里的學生他們的知識系統(tǒng)是雷同的，但現(xiàn)在我們學習完全不應該去追求雷同，而是應該追求差異化。

每一個人的知識體系應該都是不一樣的，而且你的不一樣程度越高，你的競爭力就越強，你的知識體系應該不斷的進化。

第二個答案是理論和實踐的界限將變得模糊。幾十年前的人跟我們現(xiàn)在的人完全不一樣，那個時候理論和實踐是分開的，但我們現(xiàn)在的學習者完全是混在一起的。我們今天學了這個知識，明天就應該去用，在學和用的過程中反復形成一個循環(huán)，再反復去迭代。

所以，理論知識和實踐知識的邊界也變得模糊了，如果你的理論和實踐循環(huán)在非?？焖俚氐?，那你肯定也會越來越強，變成一個非常強的人。

第三個答案就是學科的界限不復存在。在以前，一個知識屬于什么學科它是非常明確的，但在今天，一個知識屬于什么學科，它是不明確的。你根本就不需要分類，現(xiàn)在的知識是不需要分類的，也沒有必要去分類。

知識就是在不斷的交叉，不斷的組合，然后再不斷的分化。

一個未來的學習者，他的知識體系應該是什么樣的？這個知識體系里具體是什么知識？

我不知道，因為我對這些東西都一無所知，我只能告訴你的是這句話：

未來的學習者最好的學習方法就是勇敢的走向未知，承認自己一無所知，然后勇敢的走向那個廣袤無際的未知世界，擁抱它們。

謝謝大家。

本文轉自微信公眾號“造就”。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場。