芥末堆 田園 11月14日 報(bào)道

今日，在以“碰撞·演變”為主題的GET2018教育科技大會(huì)“教育技術(shù)如何不被濫用”分論壇上，人大附中信息中心主任趙海濤分享了題為《構(gòu)建面向未來(lái)的教育技術(shù)體系 》的演講。

趙海濤認(rèn)為，教育技術(shù)本身不是獨(dú)立的，它需要跟軟硬件、課程以及辦學(xué)文化緊密結(jié)合。為了保證教育技術(shù)不被濫用，要有智庫(kù)參與、專家引入，以及開放民主、扁平化的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)。

以下是趙海濤的演講精選實(shí)錄（芥末堆編輯整理）：

教育技術(shù)不應(yīng)被作為一個(gè)單點(diǎn)對(duì)待

新民促法加強(qiáng)了教育行業(yè)的整頓和管理，八部委指導(dǎo)意見的出臺(tái)加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生使用電子產(chǎn)品的管控。面對(duì)目前的局面，我個(gè)人認(rèn)為，不管教育政策如何調(diào)整，我們對(duì)高質(zhì)量教育的訴求是不會(huì)改變的。

那么，如何開展高質(zhì)量的教育？我認(rèn)為教育科技發(fā)揮著重要作用。教育技術(shù)不僅能提高教育質(zhì)量、提高管理效率，還能改善教育學(xué)的方式。從教育行業(yè)來(lái)看，越早把教育技術(shù)很好地貫徹到教育組織機(jī)構(gòu)中，越能獲得更好的收益和效益。

教育技術(shù)本身是一個(gè)工具，或者說(shuō)是一個(gè)生產(chǎn)力，有的學(xué)校會(huì)把它用在教學(xué)改善上，有的學(xué)校會(huì)把它用在管理效能提升上。事實(shí)上教育技術(shù)不應(yīng)該被作為一個(gè)單點(diǎn)對(duì)待，如果你要提升整個(gè)組織的效率，應(yīng)該對(duì)教育技術(shù)進(jìn)行總體規(guī)劃、總體設(shè)計(jì)。

對(duì)于教學(xué)組織機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，你應(yīng)該有自己的辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)文化、課程設(shè)計(jì)，所有的技術(shù)都圍繞這些展開。所以在我們做教育技術(shù)之前，首先要對(duì)你的辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)文化、辦學(xué)目標(biāo)和和課程進(jìn)行全新梳理。在這個(gè)基礎(chǔ)上，再重構(gòu)學(xué)習(xí)方式、組織架構(gòu)、學(xué)習(xí)空間。

開放民主、扁平化的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)

我重點(diǎn)提一下組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，這點(diǎn)對(duì)很多學(xué)校來(lái)說(shuō)特別重要，因?yàn)樵谠S多教育機(jī)構(gòu)，很容易出現(xiàn)“一言堂”的情況。

教育技術(shù)從某種程度來(lái)講，成本還是比較高的，如何保證教育技術(shù)不被濫用，必定要有智庫(kù)參與、專家引入，以及開放民主、扁平化的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)。同時(shí)也要有一個(gè)民主化的決策機(jī)構(gòu)進(jìn)行討論，從各個(gè)維度分析教育技術(shù)在教育學(xué)的哪個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生作用。

其次，要建立以應(yīng)用為導(dǎo)向的智慧校園。為什么說(shuō)是應(yīng)用導(dǎo)向呢？因?yàn)樵诮逃夹g(shù)的發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)過(guò)技術(shù)導(dǎo)向的思維。技術(shù)人員總是喜歡站在技術(shù)人員的角度去思考問(wèn)題，比如他認(rèn)為這個(gè)不太符合技術(shù)的規(guī)范要求，那么就可能舍棄掉一些應(yīng)用，但在教學(xué)上又需要這個(gè)應(yīng)用時(shí)，作為管理者應(yīng)該如何去決策？

因此，我更傾向于應(yīng)用導(dǎo)向的智慧校園，或者說(shuō)應(yīng)用導(dǎo)向的教育技術(shù)體系架構(gòu)。所有的教育技術(shù)要為教學(xué)、管理、師資培訓(xùn)服務(wù)。

教育技術(shù)整體規(guī)劃后，我們需要對(duì)它的內(nèi)容進(jìn)行分解，包括教育技術(shù)的課程資源如何建設(shè)、相關(guān)數(shù)據(jù)如何管理、師資培訓(xùn)和教研如何做、管理效能如何提高等等，都需要我們把它細(xì)化成具體內(nèi)容去實(shí)施。

在規(guī)劃落成內(nèi)容后，建議大家成立相關(guān)的項(xiàng)目組來(lái)負(fù)責(zé)具體實(shí)施，這個(gè)項(xiàng)目組是跨部門的協(xié)作組，要有自己的目標(biāo)、績(jī)效、訴求。

整體規(guī)劃后，就是項(xiàng)目的落地和分步實(shí)施，這時(shí)需要做好項(xiàng)目計(jì)劃，包括時(shí)間管控、資金和時(shí)間限制。由于有些內(nèi)容不能馬上或者不能在短時(shí)間內(nèi)完成，所以要把很多教育技術(shù)的建設(shè)內(nèi)容分為一期、二期或者三期來(lái)做，同時(shí)做好項(xiàng)目管控。

另一個(gè)是以人為本的民主決策，組織戰(zhàn)略、文化、目標(biāo)都要靠人實(shí)施，沒有以人為本的組織文化，任何事情都做不好。

沒有數(shù)據(jù)的教學(xué)，做不到精準(zhǔn)教學(xué)和高質(zhì)量教學(xué)

大家都能理解數(shù)據(jù)的價(jià)值，數(shù)據(jù)不僅能提高我們的管理效能，也能提高教學(xué)效率。沒有數(shù)據(jù)的教學(xué)，事實(shí)上做不到精準(zhǔn)教學(xué)和高質(zhì)量教學(xué)。對(duì)于教學(xué)組織而言，我們一定要把所有的數(shù)據(jù)都收集起來(lái)。

我們的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生，但所有的訴求都應(yīng)該以數(shù)據(jù)為核心去做。就是說(shuō)所有的產(chǎn)品最終要落實(shí)到你能不能沉淀數(shù)據(jù)，能不能很好地去挖掘和二次開發(fā)數(shù)據(jù)。

另外對(duì)于教學(xué)組織而言，應(yīng)該有一個(gè)可持續(xù)的投資、規(guī)劃和績(jī)效考核，這樣才能夠確保教育技術(shù)能夠持續(xù)發(fā)展，并且能夠有效地使用，而不能說(shuō)我今年投入一筆錢，做一個(gè)平臺(tái)，或者是引入一些資源，接下來(lái)的三年都沒有任何變化，這樣是不符合需求的，應(yīng)該對(duì)教育技術(shù)本身有一個(gè)可持續(xù)的投資規(guī)劃，每一分錢花在了什么地方，產(chǎn)生了什么效果，這時(shí)候要做績(jī)效考核和數(shù)據(jù)收集，所以這一點(diǎn)的話，對(duì)于我們教育技術(shù)的發(fā)展是非常重要的。

運(yùn)維安全管理，可能是被很多人忽視的一片藍(lán)海

另外一點(diǎn)是充分利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品。如何能夠在最低的成本下實(shí)現(xiàn)教育技術(shù)的最大化，需要充分利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品，把它運(yùn)用到組織內(nèi)部，這樣能夠極大地降低教育技術(shù)的實(shí)施成本。下面是我們學(xué)校智慧校園的應(yīng)用生態(tài)，這里邊有很多是我們從外面引進(jìn)的，有一部分是自我開發(fā)的。

另外是構(gòu)建面向未來(lái)的教育生態(tài)，第一是以人為本的辦學(xué)理念，第二是面向未來(lái)的育人目標(biāo)，第三是開放豐富的課程設(shè)計(jì)，第四是靈活多元的教學(xué)方式，第五是民主高效的組織架構(gòu)。

其他的話，越來(lái)越多的應(yīng)用被部署在云端，而不是被部署在私有云上面，可能將來(lái)有越來(lái)越多的視頻資料和教學(xué)資源會(huì)被部署在私有云上，這是未來(lái)的一個(gè)方向。我們的運(yùn)維管理和安全管理，可能是被很多人忽視的一片藍(lán)海市場(chǎng)。

當(dāng)教育技術(shù)發(fā)展到一定階段后，需要大量的人進(jìn)行運(yùn)維，才能確保教育技術(shù)被科學(xué)使用，否則教育技術(shù)一定是低效的。我們學(xué)校從2005年開始就有專門的IT團(tuán)隊(duì)，來(lái)負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)校教育技術(shù)的運(yùn)維，老師們可以通過(guò)熱線電話、郵件和各種各樣的方式請(qǐng)求ID服務(wù)，每個(gè)IT服務(wù)都有詳細(xì)的記錄和師生滿意度的數(shù)據(jù)調(diào)查，來(lái)幫助我們改善服務(wù)。

這是我們的教育技術(shù)服務(wù)和管理體系，我們提出服務(wù)內(nèi)容明晰、服務(wù)方法規(guī)范、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量可控的目標(biāo)。通過(guò)這樣一個(gè)目標(biāo)，給每個(gè)老師發(fā)布服務(wù)的管理體系、流程和標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們IT的運(yùn)維服務(wù)獲得了iso20000的認(rèn)證，目前來(lái)說(shuō)應(yīng)該是國(guó)內(nèi)第一個(gè)在教育技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域獲得iso20000認(rèn)證的學(xué)校。

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