Dave Frey 在GET大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

芥末堆 田園 11月18日 報(bào)道

11月14日，在以“碰撞·演變”為主題的GET2018教育科技大會(huì)“vipJr·紅海語培，少兒為王”分論壇上，Teach Away 聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Dave Frey 分享了題為《推動(dòng)中國(guó)教育：怎樣雇傭到最好的英語教師》的演講。

 Dave Frey 給大家分享了招聘英語教師的一些秘訣和建議，首先絕大多數(shù)外教都是在網(wǎng)上找工作，所以建議企業(yè)把官網(wǎng)做好，并且把信息充分。第二要做品牌，有很好的英文宣傳資料，因?yàn)楹芏嗤饨讨形牟惶?。第三，收入確實(shí)很重要，但文化體驗(yàn)，以及職業(yè)規(guī)劃對(duì)外教來說更重要。

此外，企業(yè)必須提前一年做教師招聘規(guī)劃，同時(shí)還需加快招聘流程，建議48小時(shí)，或者72小時(shí)之內(nèi)給到回復(fù)，并且要跟外教持續(xù)溝通。

以下是  Dave Frey 的演講精選實(shí)錄（芥末堆編輯整理）：

大家下午好，今天我要給大家談的是招聘英語教師的最佳秘訣，怎樣推動(dòng)中國(guó)英語的蓬勃發(fā)展。我是 Dave Frey，Teach Away主要是一個(gè)英語老師招聘平臺(tái)，是全球范圍的。我們于2013年成立，2007年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，我們認(rèn)為每個(gè)學(xué)生都應(yīng)該享受好的英語老師的服務(wù)。

我們先看一看英語老師全球的情況，尤其是教育方面的發(fā)展和增長(zhǎng)。我們注意到的一點(diǎn)是，我們對(duì)老師的需求是最大的挑戰(zhàn)，尤其是對(duì)于機(jī)構(gòu)和教育學(xué)校來說，在未來5-10年會(huì)有很多的缺口。聯(lián)合國(guó)說，未來會(huì)需要6900萬名新老師，這是截至到2030年的一個(gè)預(yù)計(jì)的數(shù)字。

我們現(xiàn)在已經(jīng)有60多個(gè)國(guó)家在面臨老師短缺的問題，全球我們現(xiàn)在有15億人學(xué)習(xí)英語。到2020年這個(gè)數(shù)字至少會(huì)達(dá)到20億。而且我們技術(shù)的發(fā)展也是日新月異的，我們可以看到，它也做了很多顛覆，技術(shù)推動(dòng)了全球英語教育在線市場(chǎng)22.38%的增長(zhǎng)，在中國(guó)這個(gè)趨勢(shì)是非常明顯。

我們接下來看看中國(guó)的情況，現(xiàn)在中國(guó)有4億英語學(xué)習(xí)者，現(xiàn)在中國(guó)的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一共有5萬家。有的人可能說，如果放大來講，可能會(huì)達(dá)到7萬。在2012年，當(dāng)時(shí)在中國(guó)的母語是英語的外教只有10萬，但是我覺得現(xiàn)在可能已經(jīng)翻了一番了。

我們看看國(guó)際學(xué)校的市場(chǎng)，國(guó)際學(xué)校市場(chǎng)在過去十年當(dāng)中的增長(zhǎng)也是飛速的。到2020年中國(guó)可能會(huì)有1000多家國(guó)際學(xué)校，肯定是世界上國(guó)際學(xué)校市場(chǎng)最大的。

我們來看一看線上這個(gè)部分，尤其看看線上的英語教學(xué)，在過去五年中每年的平均增長(zhǎng)都達(dá)到12%，現(xiàn)在線上學(xué)習(xí)者已經(jīng)達(dá)到三千萬。隨著教育不斷的蓬勃發(fā)展，我們的老師將來自何處？這個(gè)教育市場(chǎng)如此之大，不僅在中國(guó)，在全球都是如此。我們到底需要多少老師？我之前談到，Teach  Away 是在2007年就進(jìn)入到中國(guó)，我們已經(jīng)在中國(guó)十年了，我們見證了中國(guó)教育市場(chǎng)的一個(gè)變化。

這是我們的一些客戶，有線上客戶，也有線下客戶，我們幫助他們找到英語為母語的外教老師。隨著競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，未來怎樣找到這些好的英語老師呢？今天我給大家分享的一點(diǎn)就是，我們看看我們現(xiàn)在國(guó)際教育的招募報(bào)告，所以現(xiàn)在我們每個(gè)月都會(huì)收到62500多份申請(qǐng)，會(huì)有很多學(xué)校跟我們分享這些數(shù)據(jù)。我們每年都會(huì)統(tǒng)計(jì)這些英語教育機(jī)構(gòu)、大學(xué)和在線機(jī)構(gòu)他們對(duì)于申請(qǐng)老師的一個(gè)數(shù)量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。這樣他們才能更好的來爭(zhēng)奪最好的優(yōu)質(zhì)外教資源，并且在市場(chǎng)中擁有競(jìng)爭(zhēng)之利。

今年我們調(diào)研了2萬名候選者，了解他們?yōu)槭裁磥淼街袊?guó)進(jìn)行線下教學(xué)，或者為什么有的人喜歡線上教學(xué)。我們要了解到一點(diǎn)，那就是我們要了解到這些人他們來中國(guó)進(jìn)行教學(xué)的個(gè)人動(dòng)機(jī)是什么，他們到海外教學(xué)的教學(xué)動(dòng)機(jī)是什么。

我們這里把教師分成不同的類別，第一方面是執(zhí)證教師，這一部分包括在本國(guó)有學(xué)士學(xué)位，并且此前在公私立教學(xué)系統(tǒng)里都有過經(jīng)歷。我們會(huì)問他們兩個(gè)問題，為什么你到海外教學(xué)。他們到中國(guó)進(jìn)行教學(xué)的第一個(gè)原因就是他們想要感受一種新的文化。還有另外兩個(gè)原因，那就是我想更好地平衡工作與生活，同時(shí)還有人認(rèn)為，在中國(guó)可能他們的生活成本會(huì)相對(duì)低一些。

現(xiàn)在看看他們的職業(yè)選擇的原因。第一，因?yàn)樗麄兿Ｍ梢栽谝粋€(gè)文化多元的環(huán)境中工作。第二，希望可以更好地把教學(xué)生涯更進(jìn)一步。這對(duì)于校長(zhǎng)，還有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人意味著什么呢？這意味著我們?cè)谡欣蠋煏r(shí)更應(yīng)該跟他們分享他們?cè)谥袊?guó)可以獲得的文化體驗(yàn)。比方說，可以向他們提供一些中文的學(xué)習(xí)課程，或者文化交流的項(xiàng)目。因?yàn)檫@些人他們來中國(guó)是希望可以體驗(yàn)中國(guó)悠久的、優(yōu)秀的文化。而且很多人也希望可以在中國(guó)，一方面感受到文化，另一方面也獲得優(yōu)厚的報(bào)酬。

下一個(gè)問題就是為什么他要到你的機(jī)構(gòu)中教學(xué)呢？機(jī)構(gòu)既包括線上，又包括線下的，對(duì)于認(rèn)真的那些老師來說，他們非常重視專業(yè)的發(fā)展理念。此外，他們非?？粗羞@個(gè)機(jī)構(gòu)的教學(xué)成果。那么，教師是非常注重他們的職業(yè)生涯發(fā)展的，因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為外教他們只是看工資水平的，其實(shí)往往大家忽視了這個(gè)機(jī)構(gòu)可以為這個(gè)外教做什么，來幫助他們提升職業(yè)生涯。

其實(shí)對(duì)于ESL的老師來說，他們希望有更加靈活的工作時(shí)間，這也是很多人希望到海外工作的原因之一。因?yàn)樗麄兿Ｍ梢杂行碌奈幕w驗(yàn)，所以他們也希望有更加靈活的時(shí)間可以多進(jìn)行文化各方面的探索。對(duì)ESL的落實(shí)來說，第二個(gè)原因是他們可以有高質(zhì)量的英文語言的指導(dǎo)。其實(shí)他們也會(huì)在網(wǎng)上了解各個(gè)機(jī)構(gòu)的一些信息，你們機(jī)構(gòu)自己的廣告就很重要了，你必須要有很好的英文廣告，只有這樣才能更好的吸引這些外教。

當(dāng)這些外教在網(wǎng)上找各個(gè)機(jī)構(gòu)的信息的時(shí)候，他們會(huì)去哪兒找信息呢？大家可以看到，三大平臺(tái)，ESL和有資質(zhì)的老師是一樣的，首先他們會(huì)去到機(jī)構(gòu)官網(wǎng)，想了解這個(gè)學(xué)校是干嘛的。而且我發(fā)現(xiàn)很多中國(guó)的學(xué)校都有很好的網(wǎng)站，但是這些網(wǎng)站主要是用來招生，吸引家長(zhǎng)的。當(dāng)然也做的很好，但是英文方面的內(nèi)容很少，外教可以獲取的信息是非常有限的。但是，有的學(xué)校他們網(wǎng)站上面專門有一個(gè)欄目是有非常詳細(xì)的英文介紹的，這樣外教也可以得到更好的信息。

第二大渠道，一些教育類的網(wǎng)站，有社區(qū)或者論壇的網(wǎng)站。第三大渠道，Google。一方面這些外教會(huì)看官網(wǎng)，同時(shí)還會(huì)去到一些教學(xué)方面的論壇，可以通過其他人的反饋更好的了解你的學(xué)校，看你的學(xué)校和其他學(xué)校有什么不一樣，有什么優(yōu)勢(shì)。對(duì)于北美的外教，以及來自英國(guó)的外教來說，當(dāng)他們找信息時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇Google。所以，如果你希望更好的吸引外教，你希望更好的做宣傳，你也需要在這方面多下一些工夫。

下一個(gè)問題我們問的就是為什么他們要應(yīng)聘，我們要了解為什么他要申請(qǐng)某一個(gè)特定的職位？對(duì)于我來說，有一個(gè)比較有意思的發(fā)現(xiàn)，一開始我覺得他們可能是為了收入，工資開得更多。但我發(fā)現(xiàn)連續(xù)兩年都有不同的現(xiàn)象，我發(fā)現(xiàn)對(duì)于老師來說，他們最重視的就是專業(yè)的職業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，他們會(huì)看中機(jī)構(gòu)對(duì)于教師職業(yè)發(fā)展的投資，工資地點(diǎn)沒關(guān)系，他們更看重職業(yè)前景和發(fā)展。

此外，他們也希望他們的職位和他本身的經(jīng)驗(yàn)和技能是匹配的。當(dāng)然，第三點(diǎn)就是工資和福利了。其實(shí)工資確實(shí)是很重要的，待會(huì)兒我也會(huì)詳細(xì)跟大家說一說這個(gè)行業(yè)的平均工資水平應(yīng)該是什么樣的。

那么，如果我們專門來看看針對(duì)教師的福利，我們會(huì)看到他們最重視什么？當(dāng)然收入還有獎(jiǎng)金肯定是一個(gè)大頭，但是比較有意思的一點(diǎn)是，住宿。比方說，如果你是一個(gè)線下的實(shí)體學(xué)校，你想找一個(gè)美國(guó)的外教讓他到中國(guó)來教書，其實(shí)對(duì)他們來說，住宿水平跟收入水平是同樣重要的。

接下來我們要說的是一些線上的北美老師的收入水平。這些線上外教他們是在家里面教ESL的，就是既教成人，也教青少年，他們的工資是每小時(shí)14-25美元，中間三個(gè)是16-20美金。這是比較平均的時(shí)薪，如果作為老師拿到這樣的工資會(huì)比較好。當(dāng)然，也要考慮老師在哪個(gè)平臺(tái)上教學(xué)，其實(shí)他們的工資每小時(shí)多一美元，對(duì)于他們來說也是很重要的。

所以，對(duì)于機(jī)構(gòu)來說，你永遠(yuǎn)希望考慮我們?cè)趺礃诱械礁玫睦蠋煟嗟睦蠋?，一方面也希望越多老師越好，因?yàn)閷W(xué)生的需求是很大的。但是，問題就是一方面如何招生，一方面如何吸引到好的師資。所以，我的建議是你給老師的工資水平就要定的比較好。對(duì)于課后和ESL的老師來說，工資可能就會(huì)比較不同了?？赡芏€城市每個(gè)月一千美金，或者最高達(dá)到四千美金，中間紅色是代表兩千到三千美元的工資水平。比方說，如果你的工資是3300美金，那么你就可以找到比較好的外教了。

剛才也跟大家說過了，并不是工資開的越高，找的老師越好。其實(shí)如果你有非常好的職業(yè)規(guī)劃，可以給老師提供一些語言課程，或者其他的文化交流體驗(yàn)活動(dòng)，如果你可以給他們提供更好的住宿條件，即使你給他的工資水平是比較中等的，也可以找到很好的老師。

先看看這些認(rèn)證的老師，他們的工資就會(huì)高多了，因?yàn)檫@些老師水平更高，資質(zhì)更好，他們?cè)诒緡?guó)就已經(jīng)有很好的工資水平了，他們之前教的就是私立學(xué)校。所以，針對(duì)這類的候選人來說，學(xué)校開的工資會(huì)更高，如果你開的工資是3000-4200美金，你招的老師是比較好的，當(dāng)然你開的工資必須要與老師的資質(zhì)所匹配。所以，如果老師經(jīng)驗(yàn)越豐富，肯定開的工資也會(huì)更高一些。

我們說說這些老師他們是怎么找工作的。當(dāng)他們想要開始找工作的時(shí)候，94%的外教他們都是在網(wǎng)上找工作。他們?cè)诰W(wǎng)上時(shí)，他們主要會(huì)去到那些跟教育相關(guān)的招聘網(wǎng)站，根據(jù)他們具體的分類，教的科目來找工作。

此外，他們有的人就會(huì)通過Google等搜索引擎直接搜索中國(guó)的教學(xué)機(jī)會(huì)。此外，他們會(huì)在Facebook等其他社交平臺(tái)上找工作。此外還有領(lǐng)英這樣的職業(yè)網(wǎng)站，因?yàn)檫@些網(wǎng)站他們還是比較泛的，可能有一些教學(xué)機(jī)會(huì)，但是不多。

對(duì)于ESL學(xué)校來說，94%的人都是在網(wǎng)上找工作的，具體說來70%的人他們都是用搜索引擎進(jìn)行搜索的，因?yàn)檫@也是他們比較習(xí)慣的方式。

接下來大家看的信息是很重要的，對(duì)于那些需要來到中國(guó)的老師，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)人甚至都會(huì)提前一年來找工作，如果事到臨頭招老師，你就太晚了，所以企業(yè)必須要提前一年左右做教師招聘的規(guī)劃。

最后，我跟大家做一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)還有我們的一些建議，幫助大家更好的找到好教師。第一，絕大多數(shù)外教他們都是在網(wǎng)上找工作，所以我建議你們把官網(wǎng)做好，并且把信息充分。第二，要做品牌，有很好的英文宣傳資料，因?yàn)楹芏嗤饨趟麄冎形牟惶?。第三，收入確實(shí)很重要，但是此外文化體驗(yàn)，以及職業(yè)規(guī)劃是更重要的。

因?yàn)檫@些人他們都會(huì)提前地做職業(yè)規(guī)劃，所以你也必須要有提前一年的招聘規(guī)劃，千萬不要等到有職位空缺了才開始想到招人。此外還需要加快你的招聘流程，因?yàn)槲覀兤鋵?shí)現(xiàn)在大家都沒什么耐心，如果要打滴滴等半分鐘很多人都忍受部分了了的。所以，如果一個(gè)老師要等上一個(gè)月，或者更長(zhǎng)的時(shí)間等回復(fù)，肯定等不了。所以，我們建議48小時(shí)，或者72小時(shí)之內(nèi)給到回復(fù)，并且要跟外教持續(xù)溝通。因?yàn)樵诿绹?guó)其實(shí)跟中國(guó)也一樣，我們也是速度優(yōu)先。

最后一點(diǎn)建議，我們希望對(duì)于線上教育，我覺得最重要的一點(diǎn)就是不僅僅要招到老師，還要留存住這些老師，讓他們形成你社區(qū)一個(gè)長(zhǎng)期存在的資源。所以我們必須要有社區(qū)意識(shí)，讓他們有家的感覺，因?yàn)楹芏嗬蠋熆赡軄碜圆煌貐^(qū)，我們必須要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

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