沸點(diǎn)資本創(chuàng)始合伙人于光東

11月15日，在主題為“碰撞·演變”的GET2018教育科技大會(huì)上，沸點(diǎn)資本創(chuàng)始合伙人于光東發(fā)表了題為《智能時(shí)代的新思維新教育》的演講。 

于光東認(rèn)為，K12領(lǐng)域作為教育行業(yè)主戰(zhàn)場(chǎng)，已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)非常高的點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候教育行業(yè)會(huì)迎來變革的時(shí)代。智能時(shí)代的教育會(huì)從慢反饋?zhàn)呦蚩旆答?，促使學(xué)習(xí)更加個(gè)性化。在未來，以人為本、以數(shù)為據(jù)的教育公司才能做大做強(qiáng)。

以下為于光東演講實(shí)錄（內(nèi)容經(jīng)芥末堆編輯）：

我此前在互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)十幾年，近兩年在做教育行業(yè)的投資，投了高思教育等公司。我想站在一個(gè)局外人的視角，跟大家交流一下對(duì)于教育行業(yè)的理解。

教育行業(yè)來到變革前夜

現(xiàn)在的K12教育應(yīng)該是民營(yíng)教育最主力的行業(yè)。我的判斷是，K12在2017年到達(dá)了市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)力的頂點(diǎn)。

在新技術(shù)和教育行業(yè)的融合上，2017年可以說是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)年。因?yàn)殡p師課堂、學(xué)而思網(wǎng)校、高思的To B網(wǎng)校等在2017年都成為了相對(duì)成熟的產(chǎn)品，算是在市場(chǎng)上鋪開了。在我看來，2017年其實(shí)是在線教育相對(duì)進(jìn)入到一個(gè)成熟階段的初始，或者說真正開始落地應(yīng)用了，而不再是在研發(fā)階段。

“人和”是指在線教育的需求不斷釋放，教育用戶基礎(chǔ)規(guī)模龐大，以及新的消費(fèi)形態(tài)逐漸形成。

“政通”則是教育經(jīng)費(fèi)的加大投入和國(guó)家政策的趨勢(shì)?？此普吲c民辦教育關(guān)系不大，因?yàn)閭鹘y(tǒng)觀點(diǎn)會(huì)認(rèn)為，國(guó)家并沒太多支持民辦教育，更多是商業(yè)化。實(shí)際上，這里面出現(xiàn)了一個(gè)很重要的拐點(diǎn)，因?yàn)楹芏嗾哚槍?duì)學(xué)生后3-5年的需求。其實(shí)國(guó)家對(duì)教育需求或者對(duì)教育的理解，已經(jīng)超前了。

所以，這四方面會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響呢？我覺得教育行業(yè)來到了一個(gè)變革的前夜。什么是變革的前夜呢？當(dāng)我們今天看到一個(gè)行業(yè)來到第一個(gè)曲線，就是發(fā)展到最極限的時(shí)候，實(shí)際上往往是這個(gè)行業(yè)進(jìn)行變革前的一個(gè)非常重要的時(shí)間段。像智能手機(jī)去顛覆傳統(tǒng)手機(jī)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)諾基亞的收入在那個(gè)時(shí)候是最高的，銷售收入是最好的。

然后，今天教育行業(yè)K12領(lǐng)域也已經(jīng)到了一個(gè)非常高的點(diǎn)上，這個(gè)時(shí)候其實(shí)往往會(huì)來到一個(gè)新的教育變革的時(shí)代。我是覺得真正的創(chuàng)新點(diǎn)應(yīng)該就會(huì)在極限點(diǎn)和失速點(diǎn)發(fā)生。2017年就是一個(gè)我認(rèn)為的失速點(diǎn)，2018年會(huì)更加明顯，接下來會(huì)進(jìn)入到一個(gè)失速點(diǎn)的階段。

什么是創(chuàng)新？什么是第二條曲線？這意味著兩個(gè)東西的變化。第一是游戲規(guī)則的變化。以K12舉例，過往十年所有K12公司都在追求一個(gè)課程體系的標(biāo)準(zhǔn)化。課程體系標(biāo)準(zhǔn)化是K12公司能否做大，能否發(fā)展的最重要的充分核心條件。如果沒有這個(gè)條件，在這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中就發(fā)現(xiàn)不了機(jī)會(huì)。所以今天看學(xué)而思是做標(biāo)準(zhǔn)化做的最好的，高思是做得最好的，所以他們的收入就應(yīng)該是幾十億，可是其他的教育公司基本上沒有這樣的量級(jí)。

換到一個(gè)新的曲線后，就有可能不是舊的游戲規(guī)則了。標(biāo)準(zhǔn)化的課件，標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)體系，或者標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，不再是最重要、最充分的條件。可能會(huì)有另外一個(gè)游戲規(guī)則出現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)會(huì)讓教育由慢到快

我認(rèn)為教育行業(yè)來到了變革的前夜，創(chuàng)新的前夜。什么是創(chuàng)新？創(chuàng)新就是游戲規(guī)則變了。就像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了一個(gè)巨大的變化。原來我們特別重視“入口效應(yīng)”，誰能拿到入口誰就贏了。但后來你發(fā)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品沒有入口。原來我們?cè)赑C互聯(lián)網(wǎng)，微軟是最牛的，做瀏覽器的公司是最牛的，因?yàn)樗麄兪侨肟?，在這兒才能點(diǎn)開網(wǎng)絡(luò)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你發(fā)現(xiàn)沒有這樣一個(gè)入口了，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則變了，內(nèi)容更重要，黏性更重要，時(shí)長(zhǎng)更重要。所以，今天你發(fā)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則是誰使用的時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)，而不是你的裝機(jī)量大。所以我覺得教育行業(yè)也會(huì)來到這樣一個(gè)變革的時(shí)代。

抽象來看，我把即將發(fā)生的行業(yè)變革總結(jié)成一句話，就是將教育這個(gè)慢反饋的行業(yè)向快反饋的行業(yè)變革。

在我看來，教育是一個(gè)最反人性的行業(yè)，因?yàn)榇竽X受教育的反饋邏輯很慢。為什么說K12教育是最容易標(biāo)準(zhǔn)化？因?yàn)樗姆答仚C(jī)制相對(duì)還算快，但跟其他的行業(yè)，如吃、喝、玩、樂等比起來其實(shí)慢很多。

教育行業(yè)一直以來沒有與互聯(lián)網(wǎng)很好地結(jié)合。你看O2O，其他的吃、喝、玩、樂，2012、2013年就已經(jīng)跟互聯(lián)網(wǎng)做了很好的融合，并被互聯(lián)網(wǎng)改造。教育為什么一直沒有被改造？我覺得最大的原因就是它本身是一個(gè)慢反饋的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)中做到的改變微乎其微。

可是今天進(jìn)入一個(gè)智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)候，由于很多元素的變化，它會(huì)從慢反饋?zhàn)兂煽旆答?，它的游戲?guī)則一定會(huì)發(fā)生巨大的變化。我們?cè)瓉硖貏e追求的東西，今天有可能不那么重要了，或者說只是條件之一。

誰能把反饋?zhàn)隹?，誰就能提升互聯(lián)網(wǎng)教育用戶體驗(yàn)。所有行業(yè)最終發(fā)展，都是從底層都會(huì)把慢反饋的東西，慢慢通過技術(shù)，通過各種各樣的協(xié)調(diào)，變成一個(gè)快反饋的行業(yè)，因?yàn)檫@是符合人性本質(zhì)的東西。所以我覺得智能互聯(lián)網(wǎng)會(huì)給教育行業(yè)帶來這樣的變革。

科技對(duì)教育行業(yè)的滲透

1、線上也好，線下也好，我覺得未來老百姓接受教育的信息會(huì)越來越多，場(chǎng)景也越來越多，導(dǎo)致最終所有的教育內(nèi)容都會(huì)變得碎片化、游戲化。我不是說這就不需要體系化、標(biāo)準(zhǔn)化，而是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化不是原來的了。我們?cè)诶没ヂ?lián)網(wǎng)讓教育產(chǎn)生很多碎片化、游戲化的內(nèi)容，讓反饋加快。我已經(jīng)看到很多在線互聯(lián)網(wǎng)公司都是這樣的邏輯，甚至一些傳統(tǒng)公司也在做這樣的事情。

2、教育場(chǎng)景多元化。首先，場(chǎng)景是什么概念？除了大家說線上、線下，未來的時(shí)長(zhǎng)也是它的場(chǎng)景。我覺得未來教育一定會(huì)是終身學(xué)習(xí)的邏輯。比如說在K12之外，有職業(yè)教育、學(xué)前教育、幼兒教育。但在這個(gè)過程當(dāng)中，它要不要走K12的路？我個(gè)人認(rèn)為還是要走的，都要經(jīng)歷慢慢變到標(biāo)準(zhǔn)化的過程。

3、服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化。未來所有的教育公司都會(huì)是一個(gè)服務(wù)公司?；ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)去以后，會(huì)讓你每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)由數(shù)據(jù)去掌控。今天的教育行業(yè)，運(yùn)營(yíng)、服務(wù)非常粗獷。跟電商、快消品比起來，教育行業(yè)在智能、數(shù)據(jù)的使用和利用上是極其落后的。

最后會(huì)產(chǎn)生什么？尤其是K12，我覺得學(xué)習(xí)行為一定會(huì)是個(gè)性化的，因?yàn)閭€(gè)性化是效率最高的。但在沒有數(shù)據(jù)的情況下，是無從談個(gè)性化的。

這個(gè)時(shí)候你發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)就變了。是不是你做到跟學(xué)而思一樣的體系化、標(biāo)準(zhǔn)化，在K12里就能成功？如果用同一種方式肯定成功不了。今天想去成功，必須跨越舊有思路。

走向能力型教育

實(shí)現(xiàn)個(gè)性化后，我們?cè)瓉淼慕逃龝?huì)變成一個(gè)能力型的教育。什么叫能力型教育？原來的應(yīng)試教育就是通過最后的分?jǐn)?shù)反饋，才能知道教育體系好不好。而能力型教育則是在教育的過程當(dāng)中，感受到學(xué)生掌握了某種能力。

我們看美國(guó)的教育，美國(guó)孩子有兩個(gè)能力比中國(guó)孩子強(qiáng)，一個(gè)是閱讀能力，一個(gè)是創(chuàng)造力。為什么？因?yàn)槊绹?guó)的教育是今天我讓你看一本書，馬上你就要跟我說你的觀后感、從中你學(xué)到了什么等各種各樣的話題，你還可以跟別人辯論。中國(guó)是讓你復(fù)習(xí)八本書，未來考試的時(shí)候這八本書做幾個(gè)填空題，你能記下來還是沒記下來。

在智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有孩子和家長(zhǎng)都在期待能力型教育。這個(gè)事未來一定是個(gè)趨勢(shì)，這是符合大家的需求的，只是我們?cè)瓉頉]做到而已。

獲人、獲數(shù)者得天下

從教、學(xué)、練、考到最后掌握能力各個(gè)環(huán)節(jié)，其實(shí)沒有一套精確的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)手法。下一個(gè)時(shí)間段，誰能把數(shù)據(jù)融合這件事做好，在這個(gè)行業(yè)才有可能成功。

所以大家在思考怎么拿到這些數(shù)據(jù)？怎么去做融合？我說的所有這些，游戲用戶的碎片化，內(nèi)容的碎片化，場(chǎng)景的變化，未來在做創(chuàng)業(yè)公司或者做教育的時(shí)候，我們都得思考是不是能跟用戶有接觸點(diǎn)。接觸點(diǎn)的頻次越多，時(shí)間越長(zhǎng)，你才能拿到更多的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)會(huì)是教育行業(yè)核心中的核心。

很多人可能說，于光東你說這事是你們投資人眼里的趨勢(shì)，跟我們沒有任何關(guān)系。我想跟大家說，教育行業(yè)是一個(gè)特別分散的行業(yè)，一個(gè)去中心化的行業(yè)，如果大家只是想活著，都能活著?？扇绻銈兿氤蔀橐粋€(gè)偉大的教育公司，就得思考一個(gè)非常底層的邏輯。思考用什么樣的方法創(chuàng)新，干掉原來那些很偉大的公司。

在我看來，教育這個(gè)行業(yè)如果一旦有了數(shù)據(jù)融合，會(huì)出現(xiàn)很多千億美金的公司，甚至這個(gè)行業(yè)會(huì)出現(xiàn)萬億美金的公司。為什么？因?yàn)橛辛藬?shù)據(jù)的融合，它就會(huì)形成網(wǎng)，它就會(huì)形成平臺(tái)，它就會(huì)形成一個(gè)一個(gè)立體的高密度的節(jié)點(diǎn)，而不像今天所有的教育行業(yè)是散落在各地方的小沙子。

一年能賺幾百萬的教育公司在全中國(guó)有幾十萬家，可能真正賺到十億收入以上的不過十家。這是什么原因？是因?yàn)檫@個(gè)鏈條還沒有形成，沒有數(shù)據(jù)在當(dāng)中，沒有神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整體的聯(lián)動(dòng)。所以，我覺得新公司更應(yīng)該思考這個(gè)問題。

教育行業(yè)在智能時(shí)代會(huì)發(fā)生巨大的變化。原來在K12時(shí)代我們說，我們有良好的教育體系，有良好的師資力量。但是在智能時(shí)代這些東西都可以解決。我自己覺得智能互聯(lián)網(wǎng)教育的價(jià)值本身是“以人為本，以數(shù)為據(jù)?！闭l能夠獲取用戶的黏性，獲取用戶的時(shí)長(zhǎng)，獲取用戶的數(shù)據(jù)，誰就能得天下。此外還有一個(gè)特別重要的獲人的方向，也就是品牌。未來教育行業(yè)一定會(huì)出現(xiàn)大的品牌，讓大家能夠去信賴的品牌，獲取用戶的心智。

謝謝大家！

點(diǎn)擊這里查看所有嘉賓精彩分享。