沸點資本創(chuàng)始合伙人于光東

11月15日，在主題為“碰撞·演變”的GET2018教育科技大會上，沸點資本創(chuàng)始合伙人于光東發(fā)表了題為《智能時代的新思維新教育》的演講。 

于光東認(rèn)為，K12領(lǐng)域作為教育行業(yè)主戰(zhàn)場，已經(jīng)發(fā)展到了一個非常高的點，這個時候教育行業(yè)會迎來變革的時代。智能時代的教育會從慢反饋走向快反饋，促使學(xué)習(xí)更加個性化。在未來，以人為本、以數(shù)為據(jù)的教育公司才能做大做強(qiáng)。

以下為于光東演講實錄（內(nèi)容經(jīng)芥末堆編輯）：

我此前在互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)十幾年，近兩年在做教育行業(yè)的投資，投了高思教育等公司。我想站在一個局外人的視角，跟大家交流一下對于教育行業(yè)的理解。

教育行業(yè)來到變革前夜

現(xiàn)在的K12教育應(yīng)該是民營教育最主力的行業(yè)。我的判斷是，K12在2017年到達(dá)了市場規(guī)模和增長力的頂點。

在新技術(shù)和教育行業(yè)的融合上，2017年可以說是一個標(biāo)準(zhǔn)年。因為雙師課堂、學(xué)而思網(wǎng)校、高思的To B網(wǎng)校等在2017年都成為了相對成熟的產(chǎn)品，算是在市場上鋪開了。在我看來，2017年其實是在線教育相對進(jìn)入到一個成熟階段的初始，或者說真正開始落地應(yīng)用了，而不再是在研發(fā)階段。

“人和”是指在線教育的需求不斷釋放，教育用戶基礎(chǔ)規(guī)模龐大，以及新的消費形態(tài)逐漸形成。

“政通”則是教育經(jīng)費的加大投入和國家政策的趨勢。看似政策與民辦教育關(guān)系不大，因為傳統(tǒng)觀點會認(rèn)為，國家并沒太多支持民辦教育，更多是商業(yè)化。實際上，這里面出現(xiàn)了一個很重要的拐點，因為很多政策針對學(xué)生后3-5年的需求。其實國家對教育需求或者對教育的理解，已經(jīng)超前了。

所以，這四方面會產(chǎn)生怎樣的影響呢？我覺得教育行業(yè)來到了一個變革的前夜。什么是變革的前夜呢？當(dāng)我們今天看到一個行業(yè)來到第一個曲線，就是發(fā)展到最極限的時候，實際上往往是這個行業(yè)進(jìn)行變革前的一個非常重要的時間段。像智能手機(jī)去顛覆傳統(tǒng)手機(jī)的時候，你會發(fā)現(xiàn)諾基亞的收入在那個時候是最高的，銷售收入是最好的。

然后，今天教育行業(yè)K12領(lǐng)域也已經(jīng)到了一個非常高的點上，這個時候其實往往會來到一個新的教育變革的時代。我是覺得真正的創(chuàng)新點應(yīng)該就會在極限點和失速點發(fā)生。2017年就是一個我認(rèn)為的失速點，2018年會更加明顯，接下來會進(jìn)入到一個失速點的階段。

什么是創(chuàng)新？什么是第二條曲線？這意味著兩個東西的變化。第一是游戲規(guī)則的變化。以K12舉例，過往十年所有K12公司都在追求一個課程體系的標(biāo)準(zhǔn)化。課程體系標(biāo)準(zhǔn)化是K12公司能否做大，能否發(fā)展的最重要的充分核心條件。如果沒有這個條件，在這個領(lǐng)域當(dāng)中就發(fā)現(xiàn)不了機(jī)會。所以今天看學(xué)而思是做標(biāo)準(zhǔn)化做的最好的，高思是做得最好的，所以他們的收入就應(yīng)該是幾十億，可是其他的教育公司基本上沒有這樣的量級。

換到一個新的曲線后，就有可能不是舊的游戲規(guī)則了。標(biāo)準(zhǔn)化的課件，標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)體系，或者標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，不再是最重要、最充分的條件。可能會有另外一個游戲規(guī)則出現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)會讓教育由慢到快

我認(rèn)為教育行業(yè)來到了變革的前夜，創(chuàng)新的前夜。什么是創(chuàng)新？創(chuàng)新就是游戲規(guī)則變了。就像移動互聯(lián)網(wǎng)顛覆PC互聯(lián)網(wǎng)的時候，你會發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了一個巨大的變化。原來我們特別重視“入口效應(yīng)”，誰能拿到入口誰就贏了。但后來你發(fā)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品沒有入口。原來我們在PC互聯(lián)網(wǎng)，微軟是最牛的，做瀏覽器的公司是最牛的，因為他們是入口，在這兒才能點開網(wǎng)絡(luò)。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，你發(fā)現(xiàn)沒有這樣一個入口了，移動互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則變了，內(nèi)容更重要，黏性更重要，時長更重要。所以，今天你發(fā)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則是誰使用的時長長，而不是你的裝機(jī)量大。所以我覺得教育行業(yè)也會來到這樣一個變革的時代。

抽象來看，我把即將發(fā)生的行業(yè)變革總結(jié)成一句話，就是將教育這個慢反饋的行業(yè)向快反饋的行業(yè)變革。

在我看來，教育是一個最反人性的行業(yè)，因為大腦受教育的反饋邏輯很慢。為什么說K12教育是最容易標(biāo)準(zhǔn)化？因為它的反饋機(jī)制相對還算快，但跟其他的行業(yè)，如吃、喝、玩、樂等比起來其實慢很多。

教育行業(yè)一直以來沒有與互聯(lián)網(wǎng)很好地結(jié)合。你看O2O，其他的吃、喝、玩、樂，2012、2013年就已經(jīng)跟互聯(lián)網(wǎng)做了很好的融合，并被互聯(lián)網(wǎng)改造。教育為什么一直沒有被改造？我覺得最大的原因就是它本身是一個慢反饋的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)中做到的改變微乎其微。

可是今天進(jìn)入一個智能互聯(lián)網(wǎng)時代的時候，由于很多元素的變化，它會從慢反饋變成快反饋，它的游戲規(guī)則一定會發(fā)生巨大的變化。我們原來特別追求的東西，今天有可能不那么重要了，或者說只是條件之一。

誰能把反饋做快，誰就能提升互聯(lián)網(wǎng)教育用戶體驗。所有行業(yè)最終發(fā)展，都是從底層都會把慢反饋的東西，慢慢通過技術(shù)，通過各種各樣的協(xié)調(diào)，變成一個快反饋的行業(yè)，因為這是符合人性本質(zhì)的東西。所以我覺得智能互聯(lián)網(wǎng)會給教育行業(yè)帶來這樣的變革。

科技對教育行業(yè)的滲透

1、線上也好，線下也好，我覺得未來老百姓接受教育的信息會越來越多，場景也越來越多，導(dǎo)致最終所有的教育內(nèi)容都會變得碎片化、游戲化。我不是說這就不需要體系化、標(biāo)準(zhǔn)化，而是這個標(biāo)準(zhǔn)化不是原來的了。我們在利用互聯(lián)網(wǎng)讓教育產(chǎn)生很多碎片化、游戲化的內(nèi)容，讓反饋加快。我已經(jīng)看到很多在線互聯(lián)網(wǎng)公司都是這樣的邏輯，甚至一些傳統(tǒng)公司也在做這樣的事情。

2、教育場景多元化。首先，場景是什么概念？除了大家說線上、線下，未來的時長也是它的場景。我覺得未來教育一定會是終身學(xué)習(xí)的邏輯。比如說在K12之外，有職業(yè)教育、學(xué)前教育、幼兒教育。但在這個過程當(dāng)中，它要不要走K12的路？我個人認(rèn)為還是要走的，都要經(jīng)歷慢慢變到標(biāo)準(zhǔn)化的過程。

3、服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化。未來所有的教育公司都會是一個服務(wù)公司?；ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)去以后，會讓你每一個環(huán)節(jié)都會由數(shù)據(jù)去掌控。今天的教育行業(yè)，運營、服務(wù)非常粗獷。跟電商、快消品比起來，教育行業(yè)在智能、數(shù)據(jù)的使用和利用上是極其落后的。

最后會產(chǎn)生什么？尤其是K12，我覺得學(xué)習(xí)行為一定會是個性化的，因為個性化是效率最高的。但在沒有數(shù)據(jù)的情況下，是無從談個性化的。

這個時候你發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)就變了。是不是你做到跟學(xué)而思一樣的體系化、標(biāo)準(zhǔn)化，在K12里就能成功？如果用同一種方式肯定成功不了。今天想去成功，必須跨越舊有思路。

走向能力型教育

實現(xiàn)個性化后，我們原來的教育會變成一個能力型的教育。什么叫能力型教育？原來的應(yīng)試教育就是通過最后的分?jǐn)?shù)反饋，才能知道教育體系好不好。而能力型教育則是在教育的過程當(dāng)中，感受到學(xué)生掌握了某種能力。

我們看美國的教育，美國孩子有兩個能力比中國孩子強(qiáng)，一個是閱讀能力，一個是創(chuàng)造力。為什么？因為美國的教育是今天我讓你看一本書，馬上你就要跟我說你的觀后感、從中你學(xué)到了什么等各種各樣的話題，你還可以跟別人辯論。中國是讓你復(fù)習(xí)八本書，未來考試的時候這八本書做幾個填空題，你能記下來還是沒記下來。

在智能互聯(lián)網(wǎng)時代，所有孩子和家長都在期待能力型教育。這個事未來一定是個趨勢，這是符合大家的需求的，只是我們原來沒做到而已。

獲人、獲數(shù)者得天下

從教、學(xué)、練、考到最后掌握能力各個環(huán)節(jié)，其實沒有一套精確的數(shù)據(jù)化運營手法。下一個時間段，誰能把數(shù)據(jù)融合這件事做好，在這個行業(yè)才有可能成功。

所以大家在思考怎么拿到這些數(shù)據(jù)？怎么去做融合？我說的所有這些，游戲用戶的碎片化，內(nèi)容的碎片化，場景的變化，未來在做創(chuàng)業(yè)公司或者做教育的時候，我們都得思考是不是能跟用戶有接觸點。接觸點的頻次越多，時間越長，你才能拿到更多的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)會是教育行業(yè)核心中的核心。

很多人可能說，于光東你說這事是你們投資人眼里的趨勢，跟我們沒有任何關(guān)系。我想跟大家說，教育行業(yè)是一個特別分散的行業(yè)，一個去中心化的行業(yè)，如果大家只是想活著，都能活著。可如果你們想成為一個偉大的教育公司，就得思考一個非常底層的邏輯。思考用什么樣的方法創(chuàng)新，干掉原來那些很偉大的公司。

在我看來，教育這個行業(yè)如果一旦有了數(shù)據(jù)融合，會出現(xiàn)很多千億美金的公司，甚至這個行業(yè)會出現(xiàn)萬億美金的公司。為什么？因為有了數(shù)據(jù)的融合，它就會形成網(wǎng)，它就會形成平臺，它就會形成一個一個立體的高密度的節(jié)點，而不像今天所有的教育行業(yè)是散落在各地方的小沙子。

一年能賺幾百萬的教育公司在全中國有幾十萬家，可能真正賺到十億收入以上的不過十家。這是什么原因？是因為這個鏈條還沒有形成，沒有數(shù)據(jù)在當(dāng)中，沒有神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整體的聯(lián)動。所以，我覺得新公司更應(yīng)該思考這個問題。

教育行業(yè)在智能時代會發(fā)生巨大的變化。原來在K12時代我們說，我們有良好的教育體系，有良好的師資力量。但是在智能時代這些東西都可以解決。我自己覺得智能互聯(lián)網(wǎng)教育的價值本身是“以人為本，以數(shù)為據(jù)。”誰能夠獲取用戶的黏性，獲取用戶的時長，獲取用戶的數(shù)據(jù)，誰就能得天下。此外還有一個特別重要的獲人的方向，也就是品牌。未來教育行業(yè)一定會出現(xiàn)大的品牌，讓大家能夠去信賴的品牌，獲取用戶的心智。

謝謝大家！

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