蜻蜓FM COO肖軼

注：本文為虎嗅2018 F&M創(chuàng)新節(jié)的演講分享。

各位下午好！今天是冬天，我們在講說文娛凜冬將至。在冬天，文娛究竟是走理性的四環(huán)路，還是走激情的平安大道？

我想解釋一下。今天在這講內(nèi)容付費，內(nèi)容付費特指音頻行業(yè)的內(nèi)容付費，不是廣義上的內(nèi)容付費。然后我們來說一說，究竟他的激情和理性體現(xiàn)在什么地方？

首先，我們今天說知識付費涼了沒有？當然是涼了。我們從小到大從來就沒有不為知識付費過。各位，你們已經(jīng)付到麻木了。從你們出生開始一直到長大，甚至到現(xiàn)在大家都會持續(xù)付費，所以知識付費是一個老題目，但是老題目為什么這兩年突然火起來了，很簡單炒火的。虛火怎么能持久？但是我認為內(nèi)容付費它不涼。

因為內(nèi)容付費完全不等于知識付費。

如果在音頻行業(yè)，我們要去做一個像視頻行業(yè)的會員。那就意味著沃爾瑪要做一個會員卡，大家領(lǐng)完了之后就在沃爾瑪隨便買。我相信大家會說這生意沒法做。因為大家賣的每一單都是有剛性的成本的。

內(nèi)容付費本質(zhì)上是一個內(nèi)容電商。在內(nèi)容電商貨架式售賣的基礎(chǔ)上，我們?nèi)ネ诰蜻m合中國老百姓的包月會員，因為中國人最喜歡包月，這是兩種不同的商業(yè)售賣模式。

知識付費，涼是涼在哪，因為課程這個東西很重，大家壓力很大。大家其實沒空每天去為了交流而學習，我們很多時候在學一些泛知識，換句話說，我們是在消遣。因此蜻蜓做的是包含了硬知識、泛知識和娛樂類內(nèi)容在內(nèi)的內(nèi)容付費。

我們?yōu)槭裁催@么說？從蜻蜓自己的數(shù)據(jù)來看，每年內(nèi)容付費的收入是大比例在增長。

其次，我們從行業(yè)很多數(shù)據(jù)看到——人們越來越愿意為內(nèi)容付費了，不管是視頻內(nèi)容、小說訂閱，還是一些高客單的音頻的節(jié)目。

這個趨勢是真實的。

大家有沒有注意到不管是在機場、火車站。還是在公交車站，戴耳機的人越來越多。有人是需要降噪，有人還愛戴著耳機工作。所以從我的角度來說，有很多特殊的場景利于音頻行業(yè)。我們的音頻內(nèi)容就有機會進去。

在音頻付費領(lǐng)域，有理性內(nèi)容與感性內(nèi)容之分。

第一種，工作的時長相對比較固定的人群，比如司機，保安，家庭主婦。他們?nèi)菀兹ハM這些訂閱門檻較低、時長較短的內(nèi)容，一般時長在15分鐘~18分鐘。在超過20分鐘之后，這類人就會產(chǎn)生聽覺疲勞。

比如晚上回家之后，我打開電視，我做好心理準備，我要看一部兩個小時的電影，決心很難下的?？匆粋€3分鐘~5分鐘的短視頻倒是可以。

另一類理性的消費者是什么樣呢？他們最典型的就是三高，高收入，高知識，高素質(zhì)。

這樣的人特別喜歡聽一些著名的文學大咖去總結(jié)知識點，包括歷史的、社會的、科學的?！叭呷巳骸毕矚g聽知識的匯聚。他們不愿意聽雞湯。理性的消費人群的畫像就是——進取指數(shù)比較高，消遣指數(shù)不一定。他們需要有人用最簡單方法告訴我信息，然后到飯桌上去炫耀。

第二，在音頻行業(yè)寒冷的冬天，鼓吹消費降級的時候，我們應(yīng)該怎么做？應(yīng)該讓用戶的體驗升級。

我們希望給用戶什么樣的感覺，希望讓你坐在舞臺的中間，配音演員就在你的周圍轉(zhuǎn)，刀劍打擊的聲音從你的腦袋上飛過去。這個叫做體驗升級。我們把電影級的體驗：杜比和DTS的全景音、360度的收聽效果，融入我們的優(yōu)秀廣播劇產(chǎn)品里。

第三，音頻的最后一個特點，也是最重要的特點——只有音頻可以全場景打通。

在文娛這個領(lǐng)域，音頻真的給用戶帶來24小時的陪伴。我們之前和艾瑞做了一個14萬人樣本的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)晚上10點半以后，活躍率還在往上走的只有音樂和音頻類業(yè)務(wù)。其他的App用戶都開始睡覺了。音頻還能在我們身邊。所以這個行業(yè)能不能夠在凜冬里加把火，對此我還是蠻有信心的。

所以我覺得不管是激情還是理性，也許一個新的玩家，一個小眾的朝陽型的業(yè)務(wù)的入局會給整個大文娛的冬天帶來一些亮色，碰巧蜻蜓的顏色是紅色的，我覺得很吉利的。今天時間很少，跟大家交流呢，還是希望各位能“更多的世界，用聽的”。謝謝大家。

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