芥末堆 杜威 5月28日

語(yǔ)文學(xué)科在高考的區(qū)分度增加，是新高考改革帶來(lái)的變化之一。三項(xiàng)必考科目中，英語(yǔ)“一年兩考”，取最高分?jǐn)?shù)計(jì)入高考成績(jī)；數(shù)學(xué)不分文理科，難度相對(duì)降低；語(yǔ)文則在廣度和難度上都有提高。語(yǔ)文學(xué)科培訓(xùn)需求開(kāi)始覺(jué)醒。

2017年各教育培訓(xùn)品類(lèi)在K12用戶中的滲透率（圖片來(lái)源：《2017年中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)白皮書(shū)》）

《2017年中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)白皮書(shū)》顯示K12階段語(yǔ)文只有22%，遠(yuǎn)低于英語(yǔ)的81.4%。參培率不高、需求激增的現(xiàn)狀使得語(yǔ)文賽道成為風(fēng)口。過(guò)去一年，多家巨頭涌入語(yǔ)文賽道。但語(yǔ)文學(xué)科學(xué)習(xí)周期長(zhǎng)、知識(shí)邊界模糊、標(biāo)準(zhǔn)化程度低的特點(diǎn)，導(dǎo)致語(yǔ)文學(xué)科培訓(xùn)始終沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模式。尋找適合的切入點(diǎn)，成為語(yǔ)文賽道玩家的首要問(wèn)題。

相比語(yǔ)文學(xué)科的其他需求，作文的培訓(xùn)門(mén)檻更高，一般家長(zhǎng)無(wú)法做到在家輔導(dǎo)。此外，作文的交付形式——“文章”，對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)感知度更高，也更容易看到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因此，奇跡作文定位于語(yǔ)言學(xué)習(xí)的輸入到輸出的中間過(guò)程，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的寫(xiě)作練習(xí)，將孩子的語(yǔ)文積累轉(zhuǎn)化為作文輸出。

奇跡作文隸屬于奇跡大課堂，團(tuán)隊(duì)成立于2018年6月，創(chuàng)始人金璞曾擔(dān)任盒子魚(yú)英語(yǔ)CMO、創(chuàng)新工場(chǎng)市場(chǎng)商務(wù)總監(jiān)、新浪微博運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等職務(wù)，在流量獲取、流量運(yùn)營(yíng)方面有較強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)。聯(lián)合創(chuàng)始人姚瑜歡曾先后服務(wù)于微軟、新浪、盒子魚(yú)英語(yǔ)等，有13年產(chǎn)品設(shè)計(jì)和管理經(jīng)驗(yàn)。教研團(tuán)隊(duì)多來(lái)自新東方泡泡少兒英語(yǔ)和北京師范大學(xué)。

從結(jié)果式教學(xué)到過(guò)程式教學(xué)

語(yǔ)文相比數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等學(xué)科，感知度較低，很多家長(zhǎng)認(rèn)為自己就能輔導(dǎo)語(yǔ)文，不需要報(bào)班。另外，語(yǔ)文學(xué)科重積累、見(jiàn)效慢的特點(diǎn)導(dǎo)致交付感差，短期看不到孩子進(jìn)步，家長(zhǎng)就很難產(chǎn)生繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)的欲望。

金璞告訴芥末堆，對(duì)比識(shí)字、閱讀、寫(xiě)作這三個(gè)部分可以發(fā)現(xiàn)，寫(xiě)作在語(yǔ)文學(xué)科中的感知度最高，因?yàn)楹芏嗉议L(zhǎng)不知道怎么輔導(dǎo)孩子作文。此外，寫(xiě)作的交付感相比閱讀更強(qiáng)，家長(zhǎng)更容易看到孩子的進(jìn)步。

在應(yīng)試的大背景下，傳統(tǒng)的作文教學(xué)多為結(jié)果式。學(xué)生寫(xiě)出作文，老師給出評(píng)語(yǔ)。在金璞看來(lái)，“結(jié)果式意味著老師是站在山頂上評(píng)價(jià)學(xué)生，給出的評(píng)語(yǔ)一般是‘立意不夠深刻，描寫(xiě)不夠生動(dòng)，下次寫(xiě)得好一點(diǎn)’等等”。她表示，傳統(tǒng)教學(xué)方式?jīng)]有關(guān)于如何寫(xiě)好作文的過(guò)程式教學(xué)，這導(dǎo)致學(xué)生的積累無(wú)法有效地轉(zhuǎn)化成看得見(jiàn)的輸出。

奇跡作文要利用過(guò)程式寫(xiě)作教學(xué)，補(bǔ)齊從輸入到輸出的中間環(huán)節(jié)。過(guò)程式教學(xué)是將寫(xiě)作過(guò)程拆解細(xì)化，從拿到題目、構(gòu)思到完成有一系列可操作的步驟作為指導(dǎo)，從輸入到輸出有直觀具體的路徑。

作文過(guò)程式教學(xué)：奇跡五步法

金璞介紹，過(guò)程式教學(xué)始于1960年的美國(guó)，經(jīng)過(guò)近30年的研究，形成了一套針對(duì)全美教育標(biāo)準(zhǔn)新課標(biāo)的教材。在此基礎(chǔ)上，奇跡作文將過(guò)程式教學(xué)做本土化研發(fā)，與我國(guó)中小學(xué)作文的內(nèi)容相結(jié)合，形成一套結(jié)構(gòu)化的知識(shí)體系。具體形式為“奇跡五步法”，包括寫(xiě)作準(zhǔn)備、寫(xiě)初稿、加工與調(diào)整、修改錯(cuò)誤、謄寫(xiě)正文五個(gè)步驟。

奇跡五步法在家庭場(chǎng)景的落地

奇跡五步法如何在家庭作文輔導(dǎo)的場(chǎng)景中落地？以試聽(tīng)課“文字留聲機(jī)”為例，課程內(nèi)容是用擬聲詞進(jìn)行看圖寫(xiě)話。

學(xué)習(xí)過(guò)程流程示例

在微信小程序“奇跡作文”中，20分鐘的課程被拆分成26個(gè)頁(yè)面，每個(gè)頁(yè)面有相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的動(dòng)畫(huà)圖示和音頻講解。學(xué)生在家長(zhǎng)指導(dǎo)下按順序觀看，并配合線下寄送的表格等工具逐步操作，最終寫(xiě)出一個(gè)完整段落。

第一步是“寫(xiě)作準(zhǔn)備”，收集寫(xiě)作素材。學(xué)生先閱讀示例段落，找出其中的擬聲詞，進(jìn)行歸類(lèi)，如“動(dòng)物”、“人”、“天氣”、“物品”等；然后進(jìn)行看圖找聲音練習(xí)，按照從左到右的順序整理出圖片中人、動(dòng)物、物品等發(fā)出的聲音，寫(xiě)下對(duì)應(yīng)的擬聲詞，記錄在配套的“聲音收集表”、“聲音記錄表”中。

第二步是“寫(xiě)初稿”。按照開(kāi)頭-中間-結(jié)尾的順序，學(xué)生先用一句話概括圖片中的故事，再將聲音表中的聲音拓展成句子，最后用一句話寫(xiě)出自己的感受。

第三步是“加工與調(diào)整”，學(xué)生依次檢查句子是否通順、內(nèi)容是否需要補(bǔ)充、寫(xiě)作順序是否一致；然后練習(xí)用“同聲表”找出發(fā)音相同的主體，用比喻等手法進(jìn)行加工，如“小雨滴從房檐滴答滴答地落下，就像小鬧鐘在行走”。

第四步是修改錯(cuò)誤，學(xué)生自主檢查錯(cuò)字和標(biāo)點(diǎn)。

第五步是謄寫(xiě)正文，將修改后的文章工整地抄寫(xiě)在作業(yè)紙上。

整個(gè)過(guò)程結(jié)束，學(xué)生需復(fù)習(xí)和回答練習(xí)題，到此算學(xué)完一節(jié)課。類(lèi)似與“文字留聲機(jī)”的系統(tǒng)課每周有3節(jié)，每4周一個(gè)主題，全年共13個(gè)主題。

以流量為杠桿，打造K12綜合教育資源匹配平臺(tái)

金璞介紹，過(guò)程式教學(xué)的結(jié)構(gòu)化、體系化是作文教學(xué)，乃至整個(gè)語(yǔ)文教學(xué)產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)。基于過(guò)程式教學(xué)的底層邏輯，奇跡大課堂采用線上教學(xué)，推出寫(xiě)作系統(tǒng)課程和專題課程，專題課程包括名著導(dǎo)讀與寫(xiě)作、成語(yǔ)課程等。

選擇在線教育賽道，金璞表示并不擔(dān)心陷入“燒錢(qián)換流量”的困境。在她看來(lái)，在線教育要走出燒錢(qián)沒(méi)利潤(rùn)的怪圈，關(guān)鍵是要理解流量，而不僅僅是花錢(qián)買(mǎi)流量。

流量運(yùn)營(yíng)分為獲取、放大和轉(zhuǎn)化。奇跡大課堂注重從家長(zhǎng)的需求生態(tài)出發(fā)找到其消費(fèi)場(chǎng)景，進(jìn)而獲取流量，比如幫孩子買(mǎi)教輔，帶孩子參觀博物館等。此外，奇跡大課堂通過(guò)尋找流量杠桿，如流量節(jié)點(diǎn)的抓取、資質(zhì)等資源的傾斜、效率的提升等，放大流量場(chǎng)景中流量獲得的效率。最終實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化、用戶付費(fèi)。

金璞以此前在盒子魚(yú)的經(jīng)歷為例，她曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用一周時(shí)間完成了過(guò)去一年的銷(xiāo)售額。具體操作是，先由地推團(tuán)隊(duì)進(jìn)入公立校，拉家長(zhǎng)建立各年級(jí)的社群，通過(guò)外教互動(dòng)、優(yōu)秀孩子口語(yǔ)展示等方式吸引家長(zhǎng)付費(fèi)。此外，她還注重對(duì)父母雙方的消費(fèi)場(chǎng)景和習(xí)慣進(jìn)行分析，如在發(fā)現(xiàn)父母雙方單方面決策時(shí)的付費(fèi)可能性更高后，將促銷(xiāo)活動(dòng)定在父母不容易同時(shí)出現(xiàn)的周五下午。

內(nèi)容通常被認(rèn)為是教育企業(yè)的核心資產(chǎn)。金璞告訴芥末堆，內(nèi)容是在線教育產(chǎn)品的起點(diǎn)和生命力所在，但是流量獲取和轉(zhuǎn)化能力才是勝負(fù)手，“這也正是我們奇跡大課堂這個(gè)流量超級(jí)戰(zhàn)隊(duì)最擅長(zhǎng)的”。她表示，奇跡大課堂采取先深耕單一產(chǎn)品再拓展品類(lèi)的路徑，最終目標(biāo)是通過(guò)用戶數(shù)據(jù)和流量積累，打造一個(gè)K12綜合教育資源匹配平臺(tái)。