1、
郭德綱和周立波曾有過一場(chǎng)著名罵戰(zhàn)。
一個(gè)是傳統(tǒng)相聲界一哥,對(duì)襟大褂,手持折扇。一個(gè)是著名海派清口藝人,西裝筆挺,油頭粉面。
他們南北風(fēng)格迥異,一直倒也相安無事,直到有好事者邀請(qǐng)兩人同臺(tái)。
綜藝效果是可以預(yù)見的,就好比南拳遇北腿,少林見武當(dāng),聽上去極有看頭。
不料,周立波拒絕了與郭同臺(tái)的提議,說吃大蒜的和喝咖啡的搞不到一起。并抖機(jī)靈諷刺郭德綱,“吃大蒜只管自己吃著香,不管別人聞得臭。喝咖啡是把苦自己吞下,把芳香灑向人間?!?/p>
由此,周立波率先發(fā)難,掀起了一場(chǎng)北京和上海的兩地之爭(zhēng)。郭德綱也不含糊,用一場(chǎng)《你要高雅》的相聲,將罵戰(zhàn)推向高潮。
曹丕說,“文人相輕,自古而然?!?/p>
古人誠(chéng)不欺我。凡是有同行出沒的地方,都能聽到彼此相互唾棄的聲音。
說相聲如此,教育行業(yè)自然也逃不過這個(gè)定律。
因?yàn)榈乩砦恢?、?guī)模 、性質(zhì)以及背景等等因素的差異,教育機(jī)構(gòu)細(xì)分成很多流派,甚至組成了一條肉眼可見的鄙視鏈。
2、
說起來,北京才是正經(jīng)的教育中心。
當(dāng)?shù)?2所高校、305所中學(xué),是其傲視全國(guó)的資本。盡管不服氣,有著64所高校和249家中學(xué)的上海,只能屈居第二。
廣深就更差些火候了。前幾天,至尊寶哀嘆深圳留學(xué)圈沒有像樣的天王天后,造星不得不到北京。
所以哪怕處于五環(huán)外,在北京擁有一廳兩室的辦公場(chǎng)地,也有底氣自稱是北京知名機(jī)構(gòu)。
能夠在競(jìng)爭(zhēng)慘烈的帝都生存下來,本身就是一種能力的證明,比上廣深的機(jī)構(gòu)有足夠的優(yōu)越感。更何況,教培行業(yè)的兩大巨頭新東方和好未來都起家于此。
在全國(guó)各地的教育機(jī)構(gòu)中,有一條無法打破的地域歧視鏈:
北京>上海>廣深>其他新一線城市>二三線城市
3、
即使身在北京,選錯(cuò)了地方也會(huì)處在鄙視鏈底層。
北京自古有“東富西貴南窮北賤”的說法,找一個(gè)合適地段尤為重要。
教育創(chuàng)業(yè)者們開設(shè)公司,選址首推海淀黃莊。這里毗鄰清北兩所名校,還有人大附、101等頂尖中學(xué),可謂是遍地黃金。近水樓臺(tái)的優(yōu)勢(shì),連一衣帶水的魏公村都沾不到。
海淀黃莊和中關(guān)村之間有一座叫作新東方的綠樓。周邊的大小機(jī)構(gòu)經(jīng)常可以截獲一些新東方的流量。所以,黃莊絕對(duì)是一個(gè)穩(wěn)中起步,快速增長(zhǎng)的好地方。
至于國(guó)貿(mào),曾經(jīng)是留學(xué)語培機(jī)構(gòu)的圣地。因?yàn)槊礼v華使館搬遷至團(tuán)結(jié)湖新址后,開始漸失生氣,近期隱隱有被銀河SOHO趕超的趨勢(shì)。其他地方則不算入流,哪怕是有“宇宙中心”之稱的五道口。
有時(shí)候,辦公環(huán)境的舒適度和客戶上門難度成反比。
顧問們寧愿貓?jiān)诒曝频母褡娱g,用頭在空中劃著糞字,也不想跑去寬敞到可以做自由體操的辦公室。
不同的城區(qū)和地標(biāo)之間也有一條歧視鏈:
海淀黃莊>中關(guān)村>國(guó)貿(mào)>魏公村>銀河SOHO>其他
4、
海淀黃莊也分三六九等,寫字樓位置會(huì)影響機(jī)構(gòu)的歧視鏈排位。
好地方都是寸土寸金的。
海淀黃莊地鐵站A2出口是新中關(guān)大廈。這里是北京留學(xué)培訓(xùn)圈繼中關(guān)村、國(guó)貿(mào)之后崛起的新勢(shì)力。新中關(guān)不只是這獨(dú)棟大廈,而是代指一個(gè)圈子,包括一路之隔的丹棱SOHO。
11-13元含票包物業(yè)的房租價(jià)格,并不算高端,往西兩三百米開外的電子大廈還要貴上1塊。凡是有同行聚集的地方,就不會(huì)感覺被孤立:新中關(guān)大廈有40余家教育公司,丹棱SOHO 20多家,電子大廈則屈指可數(shù)。
對(duì)于新中關(guān)的機(jī)構(gòu)們來說,同在一個(gè)片區(qū)的數(shù)碼大廈和中關(guān)村SOHO不過是窮開心。尤其是數(shù)碼大廈,破破爛爛,沒有空調(diào)。倒閉的機(jī)構(gòu)一家又一家,還經(jīng)常因?yàn)闄C(jī)構(gòu)跑路上電視,風(fēng)水不好。
與大house和蝸居房的比較一樣,寫字樓之間也有一條歧視鏈:
新中關(guān)大廈>丹棱SOHO>電子大廈>中關(guān)村SOHO>數(shù)碼大廈等
5、
處在喧囂的圈子里,必須要保持發(fā)聲。
你可以不沉默,但是各種攀比會(huì)很快讓你沉默。
公司性質(zhì)不同,也是攀比的重要標(biāo)準(zhǔn)。
上市的瞧不起沒上市的,“財(cái)務(wù)不正規(guī),賺的是偷稅漏稅的錢。沒有資本化,缺少股價(jià)波動(dòng)帶來的驚喜感。”
沒上市的同樣對(duì)上市公司嗤之以鼻,“每年都為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)拼命,哪里還有心思放在學(xué)生身上?”
國(guó)際的好才是真的好。美股上市企業(yè)站在鄙視鏈頂端,俯視A股及其他證券交易市場(chǎng)。
順順留學(xué)被好未來收購(gòu)后,宣傳口號(hào)都成了“美股上市留學(xué)機(jī)構(gòu)”。坊間有人質(zhì)疑,“不就是好未來一個(gè)事業(yè)部嘛,前途出國(guó)還沒說什么呢,你瞎嘚瑟啥?”
在國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng),A股機(jī)構(gòu)瞧不上港股公司,“難道不都是沖擊A股無望才轉(zhuǎn)戰(zhàn)港股的么?”
新三板公司對(duì)沒有資本化的機(jī)構(gòu)愛答不理,普通機(jī)構(gòu)對(duì)新三板公司也不感冒,“你掛牌就掛牌,干嘛偷換概念自稱上市機(jī)構(gòu),裝什么大尾巴狼?”
資本市場(chǎng)有一條不加掩飾的的歧視鏈:
美股上市公司>A股上市公司>港股上市公司>新三板掛牌公司>其他機(jī)構(gòu)
6、
盡管都想走并購(gòu)路線,可是運(yùn)作成功的沒幾個(gè)。
況且,不管是不是上市公司,該鄙視一樣不含糊,“順順不是照樣涼涼,太傻還不是破產(chǎn)了?”
營(yíng)收規(guī)模才是至關(guān)重要的。
把錢賺到手才是硬道理,赤裸裸的數(shù)字碾壓沒錯(cuò)了:十億級(jí)>五億級(jí)>億級(jí)>千萬>百萬
不過,教育可不是以規(guī)模大小論資排輩的行業(yè),不像互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)們,都爭(zhēng)著認(rèn)BAT做爸爸。
在留學(xué)行業(yè)早期,不管你什么規(guī)模,有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)就是老子天下第一。
有資質(zhì)的鄙視沒有資質(zhì)的,最先拿到的看不上后來獲批的。某些機(jī)構(gòu)的廣告牌上至今還印著首批獲得國(guó)家資質(zhì)認(rèn)證的字樣。
有資質(zhì)就能享受政策帶來的市場(chǎng)紅利,有些自身業(yè)務(wù)做得糟糕的機(jī)構(gòu),做起了資質(zhì)掛靠的生意。每年50000元的加盟費(fèi),收入比做留學(xué)申請(qǐng)可觀。
隨著美國(guó)業(yè)務(wù)的崛起,咨詢模式迎頭趕上。有沒有資質(zhì)不重要,簽約才是硬道理。有資質(zhì)的留學(xué)機(jī)構(gòu),沒幾家美國(guó)業(yè)務(wù)做的好。往年趾高氣揚(yáng)的中介,又成了被鄙視的對(duì)象。
盡管國(guó)家已經(jīng)取締了資質(zhì)審批,可是各類機(jī)構(gòu)的基因并沒有發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。
在行政力量曾經(jīng)干預(yù)過市場(chǎng)的圈子里,歧視鏈其實(shí)是一個(gè)閉環(huán):
中介公司>咨詢公司>中介公司
7、
快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)打造了一個(gè)新圈層。
互聯(lián)網(wǎng)公司嫌棄傳統(tǒng)公司保守,傳統(tǒng)公司厭惡互聯(lián)網(wǎng)公司打嘴炮。
互聯(lián)網(wǎng)公司講效率,傳統(tǒng)公司看利潤(rùn)?;ヂ?lián)網(wǎng)公司炫技術(shù),傳統(tǒng)公司拼人力?;ヂ?lián)網(wǎng)公司看未來,傳統(tǒng)公司重當(dāng)下。
以目前的形勢(shì)看,還會(huì)相愛相殺的撕下去。
介于兩者之間的,還有一種叫做平臺(tái)的機(jī)構(gòu)。和互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)公司相比,留學(xué)平臺(tái)更能喊出顛覆行業(yè)的口號(hào)。
他們左手機(jī)構(gòu),右手學(xué)生,希望效仿淘寶掀起一場(chǎng)盛大的行業(yè)革命。先不說盈利模式是否靠譜,單左右手互博的姿勢(shì)都能帶出些許聲勢(shì)。
然而在互聯(lián)網(wǎng)公司看來,平臺(tái)技術(shù)性能不足,又無法擺脫傳統(tǒng)服務(wù)的弊端,是一個(gè)賠錢賺不來吆喝的生意。
在入局聯(lián)網(wǎng)后,有一條歧視鏈只看屬性:
互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)>留學(xué)平臺(tái)>傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)
8、
不同的商業(yè)模式之間也是有歧視鏈的。
主打班課的看不上做一對(duì)一的,覺得對(duì)方規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。
做一對(duì)一的看不上搞班課的,“這根本不符合個(gè)性化、多元化的主流價(jià)值觀好嘛!”
雖然一對(duì)一課時(shí)費(fèi)最貴,但是班課整體營(yíng)收更高、利潤(rùn)更高的事實(shí)不容反駁。
就連這些機(jī)構(gòu)的老師之間,也是能擦出火花的。
教班課的老師瞧不起上一對(duì)一的。很多人認(rèn)為教一對(duì)一的沒有好老師,班課才能證明自己的價(jià)值,“我們的場(chǎng)控能力、表現(xiàn)力和感染力,史上最強(qiáng)。你來體驗(yàn)一堂大班課,分分鐘教你重新做人?!?/p>
對(duì)此,一對(duì)一老師卻嗤之以鼻,“我們對(duì)課程更熟悉,對(duì)學(xué)生問題更清楚。給學(xué)生解決問題才是頭等大事,我們根本沒空搞玄學(xué)那一套?!?/p>
條件不夠,人數(shù)來湊。雖說各有各的好,但是班型大小也確實(shí)是一條潛行多年的歧視鏈:
大班課>小班課>一對(duì)一
9、
早些年,留學(xué)考試培訓(xùn)師多是缺少留學(xué)背景的。
國(guó)內(nèi)最早的SAT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就主打著“本土化教學(xué)”的旗號(hào),格外重視培養(yǎng)教師教學(xué)基本功。
拋開其他不講,留學(xué)培訓(xùn)師之間,首先面臨著一場(chǎng)詞匯量的較量。雅思7000,托福8000,SAT 12000起步,GRE詞匯量要求更是令人咂舌,幾乎奔著2萬去了。
隨著留學(xué)歸國(guó)人數(shù)節(jié)節(jié)攀升,托福教師普遍都能沾上些海龜背景,雖然拼寫和語法能力略遜色于講著難度堪比文言文的SAT、GRE老師,但是憑借流利、洋氣的一口外國(guó)腔,也能睥睨那些天天鉆研佶屈聱牙、費(fèi)神燒腦的教學(xué)內(nèi)容的同行。
說起托福,盡管申請(qǐng)北美高校,提交雅思或托福成績(jī)沒有什么差別。但是托福作為北美院校更加情有獨(dú)鐘的語言考試,在美國(guó)留學(xué)的大趨勢(shì)下顯然要比雅思傲嬌很多。
都說勤勞的人考GRE、聰明的人考GMAT,研究生入學(xué)考試的難度就更高了。在雙G老師面前,SAT/ACT老師、托福雅思老師都會(huì)不自覺的仰視;而LSAT老師,更是留學(xué)考試培訓(xùn)師中神一樣的存在。
術(shù)業(yè)有專攻,教學(xué)難度是唯一一條相對(duì)學(xué)術(shù)化的歧視鏈:
LSAT老師>GRE/GMAT老師>SAT/ACT老師>托福老師>雅思老師
10、
如果只允許用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)打分的話,其實(shí)也不難。
無論是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是老師,只需要看對(duì)方是不是東方系出身。
在出國(guó)考培這個(gè)領(lǐng)域,新東方耕耘了25年,比其他任何機(jī)構(gòu)都有話語權(quán)。所以,在新東方光環(huán)效應(yīng)下,浸淫過幾年的老師都相當(dāng)受歡迎。
這不僅是學(xué)生選擇機(jī)構(gòu)和老師的依據(jù),也是投資方選擇標(biāo)的重要因素。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)有東方背景更容易拿錢,師資名氣就是流量成本。
只是近幾年,隨著新東方去名師化的成功,東方系和非東方系的區(qū)別才沒有那么明顯。
這是一條有關(guān)傳承的歧視鏈:
東方系>非東方系
11、
各家機(jī)構(gòu)的電銷話術(shù)層出不窮,但基本是一個(gè)套路。
電話接多了,客戶并不覺得有什么不同,只記得響亮的BGM,“我們不一樣,每個(gè)人都有不同的境遇。我們?cè)谶@里,在這里等你。”
無論機(jī)構(gòu)銷售如何巧舌如簧,多數(shù)客戶還是不為所動(dòng)。除非聽到強(qiáng)悍的團(tuán)隊(duì)背景才會(huì)為之一振。
對(duì)于多數(shù)機(jī)構(gòu)來說,團(tuán)隊(duì)背景才是主要戰(zhàn)斗力。
國(guó)內(nèi)多數(shù)家長(zhǎng)迷信權(quán)威,凡是顧問身份被打上類似標(biāo)簽的,都是可以用來吸引人的噱頭,甚至發(fā)展為收割智商稅的利器。
比如去報(bào)名中學(xué)物理培訓(xùn)班,人大附退休老師和大學(xué)畢業(yè)生教課,哪一個(gè)更受歡迎呢?
隨著客戶對(duì)各種新身份顧問的不斷免疫,留學(xué)機(jī)構(gòu)人員結(jié)構(gòu)越來越高端。從海歸到外籍到參贊到前招生官,各種專家滿街跑。
歧視鏈無法使機(jī)構(gòu)產(chǎn)生自我激勵(lì),卻是可以影響招生的。不管是不是真材實(shí)料,穩(wěn)住家長(zhǎng)就算有水平。所以,利誘之下也出現(xiàn)很多李逵,長(zhǎng)蟲繞葫蘆,假充龍戲珠。
留學(xué)咨詢是以人為本的經(jīng)驗(yàn)工種,團(tuán)隊(duì)背景有別,收費(fèi)也不一致。身份不同,高出來的就是成本。這種情況下,三五萬的常規(guī)業(yè)務(wù),根本上不了臺(tái)面。動(dòng)輒百萬的收費(fèi),才對(duì)得起高端的稱號(hào)。
這是一條有關(guān)身價(jià)的歧視鏈:
前招生官>名校洋教授>名校外籍顧問>參贊>海歸>本土顧問
12、
同行之間的攀比逐漸上升到“賽客戶”的高度。
客戶身份越尊貴,機(jī)構(gòu)地位就越高。
毫無疑問,凡是職位了帶“官”樣的,都是超級(jí)VIP。什么部長(zhǎng)、副部長(zhǎng),市長(zhǎng)、副市長(zhǎng),銀行行長(zhǎng),哪家機(jī)構(gòu)還不能簽一個(gè)?
權(quán)貴家庭之所以受歡迎,和其背后的資源和勢(shì)力不無關(guān)系,隱藏著無數(shù)情況下開放綠燈的可能性。
名人是另一種傳播效應(yīng),也毫不遜色。
當(dāng)年胡歌去美國(guó)讀書,如果是某家公司辦理的申請(qǐng)且能公開宣傳的話,怕是會(huì)上天的。
黃磊、劉濤、孫儷等紛紛為培訓(xùn)公司代言,什么首席體驗(yàn)官,其實(shí)都是廣告的另一說辭。名人之所以代言廣告,是因?yàn)槟軌蚪档头劢z群或者普通人的信任門檻,并且可以成為酒桌上絕對(duì)的談資。
高知家庭也備受喜歡,有文化講道理,對(duì)海外教育理念接受程度較高,簽約相對(duì)爽快。
干這一行,銷售看人下菜碟是免不了的。有錢人聽到的報(bào)價(jià),可能不是常規(guī)的申請(qǐng)業(yè)務(wù),上來就會(huì)報(bào)個(gè)頂配。畢竟他們自己也好這口。
之后就是普通家庭了。當(dāng)客戶對(duì)價(jià)格斤斤計(jì)較的時(shí)候,可能會(huì)被顧問念叨一句,“窮鬼,沒錢你還留什么學(xué)呀!”
凡是有人的地方就有江湖,有江湖的地方就分尊卑:
權(quán)貴>公眾人物>高知家庭>有錢人>普通家庭
13、
教育行業(yè)有兩種公司,互相瞧不起。
一種是普通教育機(jī)構(gòu),一種是自己家的公司。
還是郭德綱說得貼切,“喝著咖啡就大蒜,秋水共長(zhǎng)天一色?!?/p>
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