“世界抖商大會(huì)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

一開始，沒(méi)人在意抖音的吸金導(dǎo)流功能，越到后面他們?cè)桨脨?，為什么自己原?lái)沒(méi)在意的東西，現(xiàn)在成為了自己向往的掘金高地？

（編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào)“刺猬公社”，作者石燦，編輯葉鐵橋，芥末堆經(jīng)授權(quán)發(fā)布。）

“來(lái)這兒的人，都是焦慮的，沒(méi)有誰(shuí)不想突破自己的認(rèn)知去認(rèn)識(shí)抖音”。7月7日，刺猬公社（ID：ciweigongshe）在浙江杭州參加了一所教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)的總裁班，有三位來(lái)自河北的電商人說(shuō)，他們最終的目的是“轉(zhuǎn)型”，通過(guò)抖音給自己的天貓商城店鋪倒流帶貨。

像他們這樣人太多了，現(xiàn)在市面上高引流成本讓他們焦慮萬(wàn)分，迫切想要從新的流量渠道獲取新客戶。抖音既是短視頻消費(fèi)神器，也是新一批淘金者的淘金圣地。也因此，市面上已經(jīng)出現(xiàn)了好幾所與抖音相關(guān)的“抖商大學(xué)”，但最知名的那所“抖商大學(xué)”在杭州這個(gè)中國(guó)電商之都。

今年3月23日，這個(gè)“抖商大學(xué)”還舉辦了一場(chǎng)叫“世界抖商大會(huì)”的活動(dòng)。他們對(duì)外稱，吸引了近5000人到場(chǎng)。

強(qiáng)小明一度很擔(dān)心現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生混亂，一旦出現(xiàn)意外，就可能惹禍上身。他是杭州這個(gè)抖商大學(xué)的董事長(zhǎng)、校長(zhǎng)。但還好，現(xiàn)場(chǎng)控制得不錯(cuò)，讓很多人“知曉這場(chǎng)活動(dòng)”的目的也達(dá)到了。

在抖音淘金大潮下，他們既小心翼翼，又想飛黃騰達(dá)。

抖音確實(shí)攪動(dòng)了原有的內(nèi)容格局，從2017年開始，它開創(chuàng)了屬于自己的世界。人們太癡迷于它，以至于有人會(huì)討厭它，把它放在了另一端進(jìn)行批判。即便如此，也沒(méi)辦法否認(rèn)它將人們帶入了一個(gè)從內(nèi)容、商業(yè)和文化三個(gè)維度都煥發(fā)新生的空間。7月9日，抖音公布了新的數(shù)據(jù)，說(shuō)每天有超過(guò)3.2億人在上面消費(fèi)各種類型的短視頻和直播視頻。

網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)已形成，在抖音上，也許發(fā)個(gè)視頻就能帶貨上千萬(wàn)，說(shuō)句話就能讓人涌入自己的淘寶店。一開始，沒(méi)人在意抖音的吸金導(dǎo)流功能，越到后面他們?cè)桨脨溃瑸槭裁醋约涸瓉?lái)沒(méi)在意的東西，現(xiàn)在成為了自己向往的掘金高地？

7月9日，抖音對(duì)外公布最新數(shù)據(jù)，抖音日活躍用戶超過(guò)3.2億 

這群人大多是傳統(tǒng)電商人，他們后悔沒(méi)能早點(diǎn)搭上抖音的船。 

但抖商大學(xué)又是干嘛的？它和抖音官方有直接關(guān)系嗎？強(qiáng)小明又是誰(shuí)？為什么是他締造了風(fēng)口下的抖商大學(xué)？

帶著一連串疑問(wèn)，刺猬公社作者連續(xù)兩次從北京南下杭州，進(jìn)行了連續(xù)一個(gè)月的調(diào)查。 

“講人話”成了講師強(qiáng)調(diào)的核心知識(shí)點(diǎn)之一

趙中在天貓和京東經(jīng)營(yíng)著自己的電商店鋪，專賣辦公文具。他渴望短視頻爆款，只有爆款才能刺激他，才能給他帶去更多的貨。 

他在7月7日抖商大學(xué)總裁班的答辯環(huán)節(jié)說(shuō)，傳統(tǒng)電商店鋪越來(lái)越感覺(jué)發(fā)展疲憊、增長(zhǎng)乏力，推廣成本一年一年地增加，已經(jīng)到了不得不轉(zhuǎn)型的時(shí)候。 

一個(gè)月前，他在公司成立了一個(gè)由6人組成的新媒體部門，專注抖音和小紅書等平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)。一定程度上，他們?yōu)槎兑艉托〖t書而生。

一個(gè)月內(nèi)，這個(gè)部門在抖音建立了23個(gè)賬號(hào)，總粉絲超過(guò)3萬(wàn)，視頻數(shù)量超過(guò)30個(gè)，獲得了少許訂單。其中，10個(gè)賬號(hào)做產(chǎn)品介紹，沒(méi)有人物IP；6個(gè)賬號(hào)以種草為主，帶有明顯的人物IP風(fēng)格。

學(xué)業(yè)結(jié)業(yè)答辯現(xiàn)場(chǎng)

趙中覺(jué)得這樣做還不夠，他想加大力度，在既有人數(shù)基礎(chǔ)上，往編導(dǎo)、文案、攝影、剪輯、演員等分工上增加人數(shù)，預(yù)計(jì)分別投入10萬(wàn)元用于工資發(fā)放、10萬(wàn)元做推廣、6萬(wàn)元購(gòu)置設(shè)備。

“聽了今天下午的課程后，我感覺(jué)我視頻里面的人物風(fēng)格和我想象中的不一樣了，我有些新的想法，回去的時(shí)候，我還要好好策劃一下?！壁w中說(shuō)。

當(dāng)天下午，抖商大學(xué)的講師是用這幾條規(guī)則告訴他們?nèi)绾谓⑷宋颕P的，最重要的一條理念是：樹立IP形象，就是為了打造獨(dú)立IP記憶，在作品中營(yíng)造信任感，拉近與粉絲的距離，縮短變現(xiàn)鏈條。

第一步，增加曝光度，視頻要引起公眾關(guān)注，引起廣泛討論，獲得粉絲流量。“爆款是為了給下一個(gè)視頻提供流量門檻的?！敝v師認(rèn)為爆款不應(yīng)是一個(gè)偶然性事件，而是一個(gè)累積性爆發(fā)事件，每一個(gè)爆款都在給下一個(gè)視頻提供成為爆款的機(jī)會(huì)。

第二步，在用戶腦海中建立記憶意識(shí)，可以在形象、情緒、邏輯和動(dòng)作四個(gè)方面突破。第三步非常重要，要建立內(nèi)容與用戶之間的信任關(guān)系，視頻最好能體現(xiàn)共存價(jià)值，建立無(wú)損壞利益的關(guān)系，還要具備一定的追隨性，讓別人可以輕松模仿，引發(fā)爆款。第四步，它關(guān)乎變現(xiàn)，需要在特定時(shí)間發(fā)布特定價(jià)位，迎合用戶的消費(fèi)意愿。 

但并不是所有內(nèi)容都需要這么做。講師從心理學(xué)、行為學(xué)、商業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面把抖音研究得很徹底，課堂信息濃度極高。

現(xiàn)場(chǎng)30多人，他們賣文具、賣手機(jī)殼、賣潮鞋、賣毛巾……講師告訴他們，一旦想到一個(gè)具備差異化的點(diǎn)子后，千萬(wàn)不能花大把時(shí)間去思考它的可行性，不論結(jié)果如何，一定要立馬執(zhí)行。抖音對(duì)新點(diǎn)子的更新速度太快了，一轉(zhuǎn)眼，原來(lái)流行的點(diǎn)子，很可能就變成潮流拋棄的產(chǎn)物了。

課堂現(xiàn)場(chǎng)

 講師告誡總裁班學(xué)員們，視頻“通俗易懂很重要！你要用一種別人知道、別人能夠聽得懂的話當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)。”“我今天在這里講課，講運(yùn)營(yíng)，說(shuō)實(shí)話，非常專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，估計(jì)你們都聽不懂，很容易崩潰掉，會(huì)說(shuō)，‘這老師講的什么鬼！’” 

“講人話”成了這位講師強(qiáng)調(diào)的核心知識(shí)點(diǎn)之一。一位從傳統(tǒng)電商行業(yè)轉(zhuǎn)身做抖音的從業(yè)者反思，他和團(tuán)隊(duì)之前拍攝的短視頻太精致了，“我們會(huì)很在意角度、立意、價(jià)值觀表達(dá)這些東西，畫質(zhì)特別好”，拍之前還要做各種“項(xiàng)目評(píng)測(cè)”。

他猶豫了一下，“現(xiàn)在看，有些裝逼。”

三天課程聽下來(lái)，他覺(jué)得自己錯(cuò)了，那些視頻是按照電影的標(biāo)準(zhǔn)去拍的，抖音有它自己的規(guī)則，他應(yīng)該按照抖音的規(guī)則去拍視頻。

他說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，抖音有自己的規(guī)則?！?019抖音企業(yè)藍(lán)V生態(tài)計(jì)劃白皮書》寫到：現(xiàn)在，屏幕和人在生物性上開始趨同，新生一代已經(jīng)完全習(xí)慣了“觸摸屏幕”“移動(dòng)豎屏”“隨時(shí)隨地”的交互方式，人和屏幕的距離也變得越來(lái)越近，我們正在或依然成為“手機(jī)人”。 

用戶早已不再滿足于觀看、下載、表達(dá)等基礎(chǔ)行為，開始與傳播者、內(nèi)容共同成長(zhǎng)，在內(nèi)容消費(fèi)中尋求情感歸屬、價(jià)值認(rèn)同，在這個(gè)過(guò)程中，用戶群體也會(huì)逐漸形成特有的平臺(tái)話語(yǔ)體系。

強(qiáng)小明在答辯環(huán)節(jié)說(shuō)，“我們這次課最主要希望讓大家搞定思想上的認(rèn)知，很多案例能直接體現(xiàn)‘你看見(jiàn)了什么’，你為什么把它寫到了你的PPT里面？為什么它是你參考的對(duì)象？回答完這幾個(gè)問(wèn)題，就能看得出你這幾天學(xué)到了什么?！?/p>

“你覺(jué)得這三天的課對(duì)你有用嗎？”刺猬公社問(wèn)了一位來(lái)自河北的學(xué)員。 

“有用是有用，但我之前就刷著玩，從沒(méi)想過(guò)用抖音給自己的天貓店引流?！彼f(shuō)完問(wèn)到，全國(guó)就只有這一家做抖音培訓(xùn)的嗎？抖音官方有做這類培訓(xùn)嗎？

旁邊一位學(xué)員插話進(jìn)來(lái)，“做抖音培訓(xùn)的還挺多的，但是他們比較知名”。這位學(xué)員使了個(gè)眼色，“你想想那個(gè)近五千人的大會(huì)，影響力太大了。”

“你們知道是誰(shuí)主導(dǎo)那場(chǎng)大會(huì)的嗎？”

“好像是水鏡老師吧，抖商大學(xué)也是他和幾個(gè)合伙人搞起來(lái)的?！?/p>

近5000人的“世界抖商大會(huì)”是怎么回事？ 

3月23日這天，老米早早就起床了。

他是一位電商老兵，住在杭州市區(qū)，要去參加“世界抖商大會(huì)”。那場(chǎng)大會(huì)舉辦地在杭州市下沙區(qū)，靠近浙江杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)，離杭州市區(qū)比較遠(yuǎn)，但如果外地人乘飛機(jī)到杭州參加大會(huì)，會(huì)比較方便，只需半小時(shí)車程。

他遲到了，路上擁堵。進(jìn)到大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，一眼望去，別說(shuō)座位了，連站的地方都沒(méi)找到。本來(lái)主辦方給他在會(huì)場(chǎng)前排留了個(gè)位置，現(xiàn)在連蠕動(dòng)身體都成了問(wèn)題。他想找個(gè)清凈的地方看大會(huì)直播，但他一位不在前排的朋友說(shuō)身邊有一個(gè)位置，他便擠過(guò)去了。

“參加的會(huì)多了，我也有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)了，越大的會(huì)，越難聽到干貨，因?yàn)槿颂啵娍陔y調(diào)，只能聽些基礎(chǔ)的?！焙髞?lái)他把自己參加大會(huì)的經(jīng)歷和感受分享到了微博。

大會(huì)嘉賓圍繞抖音生態(tài)各種表態(tài)，有講解理論的，有提供方法論的，有打雞血的，有炫肌肉的。

這些內(nèi)容聽起來(lái)并不是特別高深，“如果你問(wèn)我，這種大會(huì)要不要參加？我的回答是，要參加。”老米給的解釋是：你不到現(xiàn)場(chǎng)，你感受不到那種頻率，那種氛圍，也就無(wú)法跟現(xiàn)場(chǎng)4000多人共振。

他還有一種認(rèn)知變化：當(dāng)你進(jìn)入大會(huì)氛圍后，你會(huì)深深相信，抖音已經(jīng)進(jìn)入爆發(fā)期，自己必須得跟上，只是看直播，你的體會(huì)很難這么深刻。 

他總結(jié)了一句話：所見(jiàn)所聞改變一生，不知不覺(jué)浪費(fèi)一生。 

關(guān)于抖音，他深信一點(diǎn)：抖音這波浪潮帶來(lái)的機(jī)會(huì)，比社群的浪潮更大，而且更持續(xù)。時(shí)至今日，屬于抖音的浪潮早已開始了。 

老米的這一判斷，跟強(qiáng)小明的認(rèn)知不謀而合，后者把抖音崛起看成是成就他的新機(jī)遇。他是傳統(tǒng)電商人。錯(cuò)過(guò)了微商時(shí)代，現(xiàn)在到了抖商時(shí)代，他不想錯(cuò)過(guò)。 

“現(xiàn)在整個(gè)生態(tài)還處于發(fā)展初期，我們可以把之前其他領(lǐng)域的所有生意重做一遍，無(wú)論是培訓(xùn)、代運(yùn)營(yíng)，還是招商加盟，或者客服外包?！倍鴱?qiáng)小明和他的團(tuán)隊(duì)選擇了抖音生態(tài)鏈中培訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié)。

3月23日是他們?nèi)嫫鸷降牡谝惶臁Ｄ翘?，?qiáng)小明并不輕松。

在抖商大學(xué)內(nèi)部，他們把世界抖商大會(huì)稱為“3·23大會(huì)”，大會(huì)前一晚，強(qiáng)小明就住在會(huì)議舉辦地的酒店里，“與嘉賓互動(dòng)一下，看看現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地，準(zhǔn)備一些基礎(chǔ)工作”。 

那晚，他心里挺慌的。

“我們擔(dān)心第二天會(huì)場(chǎng)很多人沒(méi)地方坐，會(huì)不會(huì)發(fā)生騷動(dòng)或者其他意外？”在大會(huì)開始前幾天，他們就提前關(guān)閉了售票系統(tǒng)，購(gòu)票人數(shù)太多“已經(jīng)剎不住車了，很多朋友要來(lái)，我們讓人別來(lái)了，肯定站不下”。

強(qiáng)小明在世界抖商大會(huì)上發(fā)言

 他預(yù)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有兩千人沒(méi)有位置坐，全得站著，甚至連站都沒(méi)地方站。

果不其然，第二天，“我很多朋友說(shuō)被擠在外面進(jìn)不來(lái)，我們擔(dān)心這種會(huì)場(chǎng)出亂子，（如果真出現(xiàn)亂子）可能就是一個(gè)群體性事件了”。為了規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)，公安部門還專門派了一些警員駐扎在會(huì)場(chǎng)。

人越來(lái)越多，現(xiàn)場(chǎng)被擠爆了，過(guò)道上人擠人，50%參會(huì)人員來(lái)自傳統(tǒng)電商領(lǐng)域，30%是微商從業(yè)者，20%是其他領(lǐng)域的人，甚至還包括一些政府旅游部門的工作人員。他們太想知道抖音能給他們帶去什么了。

“別人都在做抖音，你說(shuō)我不做？”一位傳統(tǒng)電商從業(yè)者說(shuō)，他之前從未想過(guò)抖音能給自己帶貨，現(xiàn)在不同了，他也想入局抖音。

強(qiáng)小明是第一個(gè)在“3·23大會(huì)”發(fā)言的人。他說(shuō)，“抖商大學(xué)”希望在短視頻生態(tài)商業(yè)化發(fā)展中，做一個(gè)能互聯(lián)互通的連接點(diǎn)，一個(gè)能相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的通道，一個(gè)能彼此賦能、指點(diǎn)迷津的教育機(jī)構(gòu)。

在之后的幾位發(fā)言嘉賓口中，他們分享內(nèi)容涉及流量、變現(xiàn)、風(fēng)口、趨勢(shì)等關(guān)鍵詞。那群人是抖音淘金者，他們希望通過(guò)視頻，讓品牌“擬人化”，與用戶建立情感，透過(guò)抖音實(shí)現(xiàn)人物鏈接。

這場(chǎng)大會(huì)不是強(qiáng)小明手里全部的牌，它只是抖商大學(xué)商業(yè)邏輯鏈條的前端，后端是教育培訓(xùn)，“我們這場(chǎng)大會(huì)的目的是為了宣傳‘抖大’”，賣門票賺不了多少錢，做教育才能。

但在字節(jié)跳動(dòng)方面回復(fù)刺猬公社的信息中顯示，抖音官方在3月23日發(fā)布聲明稱，抖音官方從未授權(quán)任何“抖商”相關(guān)活動(dòng)，也從未與“抖商”相關(guān)活動(dòng)有過(guò)合作，“抖商”相關(guān)活動(dòng)與宣傳均與抖音無(wú)關(guān)。強(qiáng)小明向刺猬公社證實(shí)了他們與抖音官方?jīng)]有直接合作的事實(shí)。不過(guò)，字節(jié)跳動(dòng)方面自己開設(shè)了“抖音營(yíng)銷創(chuàng)意公開課”系列課程。

今日頭條提示，抖音官方從未授權(quán)任何“抖商”相關(guān)活動(dòng)

像抖商大學(xué)這種依靠抖音的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，還有很多，無(wú)數(shù)抖音淘金者對(duì)這場(chǎng)淘金潮趨之若鶩。抖音宣布開放企業(yè)藍(lán)V計(jì)劃后，品牌方對(duì)抖音的需求更是被抬升到一個(gè)新節(jié)點(diǎn)，他們甚至把自己置于其中，想象自己未來(lái)成功的場(chǎng)景。

抖音企業(yè)藍(lán)V是一個(gè)綜合資產(chǎn)管理平臺(tái)，做內(nèi)容、與粉絲互動(dòng)、做營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、聚合流量、管理數(shù)據(jù)，都可以在這個(gè)系統(tǒng)里操作。抖音官方把它稱為“最為前沿的企業(yè)營(yíng)銷新物種”。

去年10月，2018抖音藍(lán)V生態(tài)大會(huì)在北京舉辦，企業(yè)藍(lán)V向著“行業(yè)生態(tài)”的方向演進(jìn)，抖音不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的短視頻消費(fèi)平臺(tái)，它把愿景放在了“共筑營(yíng)銷生態(tài)”上。

方強(qiáng)是強(qiáng)小明的合伙人，他們?cè)谌ツ甑暮隈R創(chuàng)業(yè)營(yíng)上認(rèn)識(shí)，有過(guò)深度交流，前者在品牌資產(chǎn)管理方面頗有研究和成就。他告訴強(qiáng)小明，從資產(chǎn)的角度判斷，抖音會(huì)帶來(lái)一個(gè)新的商業(yè)生態(tài)，就像當(dāng)初淘寶帶動(dòng)電商，微信帶動(dòng)了微商一樣。 

在這兩個(gè)領(lǐng)域里，已經(jīng)有幾家提供基礎(chǔ)性服務(wù)的公司成功上市。在兩個(gè)小時(shí)左右的訪談時(shí)間里，強(qiáng)小明一直把它們掛在口頭邊。 

去年下半年，強(qiáng)小明在廣州組織了一次電商教育培訓(xùn)，方強(qiáng)去現(xiàn)場(chǎng)看了看說(shuō)，“我從沒(méi)參加過(guò)能講八天七夜的培訓(xùn)，哪有這么多東西可以講??？”

“電商就是有這種東西可以講，整個(gè)八天七夜，還可以打造出一支實(shí)操和認(rèn)知能力比較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。”強(qiáng)小明很有自信。

看到強(qiáng)小明有這般自信，方強(qiáng)提議說(shuō)，“你培訓(xùn)做的這么好，你看我們能不能針對(duì)抖音做培訓(xùn)？”

這事兒，好像能成。

在安徽上大學(xué)，到浙江杭州打工

水鏡是誰(shuí)？

其實(shí)，水鏡就是強(qiáng)小明。那是他的花名，取自《三國(guó)》，在課堂上使用。

關(guān)于強(qiáng)小明的故事，是這樣的。一直以來(lái)，他的成長(zhǎng)環(huán)境都很安穩(wěn)，沒(méi)有什么波折。

小時(shí)候，爸媽在外經(jīng)商，他被安置到姨媽家和舅舅家生活、上學(xué)。家族里，有很多老師，包括姨媽和舅舅都是。他們性格溫和，加上強(qiáng)小明學(xué)習(xí)成績(jī)比較好，一直被周圍的人夸贊，逐漸變成一個(gè)很懂事、很乖巧的人。

懂事和乖巧不意味著一味順從。他的“逆順從”是從中學(xué)開始的，那是不少處于青春期孩子都會(huì)有的念想。

“我高中就沒(méi)怎么學(xué)習(xí)，大學(xué)也沒(méi)有怎么學(xué)習(xí)。不想老是被貼好人標(biāo)簽?！钡f(shuō)到叛逆這事兒，他也不是極致叛逆，只是在大學(xué)打打游戲，泡泡網(wǎng)吧。

可別小看這些舉動(dòng)的意義價(jià)值，在強(qiáng)小明原來(lái)十多年的成長(zhǎng)經(jīng)歷中，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這些新東西，它們讓強(qiáng)小明開始建立起了自我意識(shí)，“想做一點(diǎn)不一樣的事情，接觸了電腦，接觸了游戲，這種東西是能讓人沉浸在里面的?！?nbsp;

和電腦為伴還好，要是出去和小混混混在一起，今天他可能就不是抖商大學(xué)董事長(zhǎng)了，他始終相信什么圈子能夠滋養(yǎng)出生樣的人。當(dāng)初和他一起玩電腦的大學(xué)同學(xué)，如今，有的去了騰訊，有的去了YY。他覺(jué)得他選對(duì)了圈子。

抖商大學(xué)董事長(zhǎng)、校長(zhǎng)強(qiáng)小明

強(qiáng)小明是安徽人，在安徽一所大學(xué)讀了計(jì)算機(jī)專業(yè)。2009年畢業(yè)那會(huì)兒，剛好碰上2008年金融危機(jī)，不好找工作。 

浙江在安徽隔壁，前者的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度位列全國(guó)前茅，強(qiáng)大的號(hào)召力，吸納了全國(guó)各地的勞動(dòng)者。當(dāng)年，強(qiáng)小明的十多個(gè)同學(xué)覺(jué)得杭州有奔頭，他們都去了，“室友說(shuō)，我們到杭州吧，說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)在誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)在，我們就過(guò)來(lái)了?！?/p>

去杭州，有三條路可走，專業(yè)對(duì)口的，去做軟件、做硬件；專業(yè)不對(duì)口的，去干銷售?！拔以诖髮W(xué)天天玩，你要是讓我從事專業(yè)對(duì)口的工作，煩?！钡N售他也干不來(lái)，天生話少，性格比較內(nèi)向，不擅長(zhǎng)溝通表達(dá)，喜歡安靜，一個(gè)人獨(dú)處時(shí)常看網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)《九州縹緲錄》。

杭州是中國(guó)電商之都，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)很發(fā)達(dá)，電商氛圍濃厚，強(qiáng)小明想試“第四條路”，他給很多電商公司投了簡(jiǎn)歷。

很快，他就收到了一家電商公司的面試邀約。他去了之后發(fā)現(xiàn)，是一家做線上眼鏡銷售的，需要一個(gè)能和電腦打交道的人。和電腦打交道，這個(gè)他會(huì)，和他專業(yè)也沾邊。

他沒(méi)有被公司拒絕，很快，被安排到了客服崗位?！霸诰W(wǎng)上賣眼鏡？這個(gè)怎么賣？”他覺(jué)得眼前的一切都是新奇的。從客服員、倉(cāng)儲(chǔ)員，到運(yùn)營(yíng)員、運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人，一直上升。在那里，他萌發(fā)和培養(yǎng)了最原始的電商思維和創(chuàng)業(yè)思維。

2013年，他和幾個(gè)朋友決定創(chuàng)業(yè)，做品牌營(yíng)銷代理。他有朋友做了代運(yùn)營(yíng)公司，一兩千人的規(guī)模，拼命接業(yè)務(wù)，做垮了再接，再夸再接，很辛苦，但掙了很多錢，如果時(shí)代不需要他們了，就把公司關(guān)了，去做其他掙錢的活兒。

這點(diǎn)要求他們擅長(zhǎng)與人打交道。

“我是一個(gè)怕對(duì)外打交道的人，所以我不愿意伺候太多客戶，我的幾個(gè)合伙人也都是很內(nèi)向的人?！钡闪⒐?，不能所有人都因?yàn)樽约簝?nèi)向，不與人談生意啊?！拔易隼洗螅俏业脤?duì)外，我就想，那我少對(duì)接點(diǎn)人，我把價(jià)格抬上去。”

 一開始，他的服務(wù)費(fèi)就提得很高，小公司看不上他們，但大品牌公司卻紛至沓來(lái)，浙江的五芳齋，北京的稻香村，都找過(guò)來(lái)與他們做品牌合作，陸續(xù)推出了幾個(gè)比較大型的品牌活動(dòng)。

但合作要求可不低。

人群與人群之間的認(rèn)知差異沖突會(huì)在課堂上被放大

 如果你做電商，必須得知道一個(gè)叫淘寶客的群體。2016年，強(qiáng)小明操刀了一個(gè)專門針對(duì)淘寶客的大會(huì)。

這件事是這樣開始的。 

主辦方華美食品找到他們，想在電商平臺(tái)賣貨，“那一年我們第一次跟華美合作，我們當(dāng)時(shí)給自己定了一個(gè)目標(biāo)，想一天賣30萬(wàn)單，通過(guò)淘客這個(gè)模式去做”，讓淘寶客幫助他們?nèi)ベu貨。 

華美食品當(dāng)時(shí)剛轉(zhuǎn)型到線上發(fā)力，整個(gè)淘寶客圈子都不認(rèn)識(shí)這個(gè)品牌，“流量主不認(rèn)可，我們又想達(dá)成30萬(wàn)的指標(biāo)，那怎么辦？”

強(qiáng)小明想到了一個(gè)點(diǎn)子。

把圈子內(nèi)外的意見(jiàn)領(lǐng)袖全部召集起來(lái)開一場(chǎng)會(huì)，“把會(huì)的逼格搞高一點(diǎn)，把品牌放出來(lái)，讓大家集中認(rèn)知。我要一個(gè)個(gè)去拜訪，太難了，這么多人，我哪有這么多時(shí)間？而且，單獨(dú)見(jiàn)面也不夠震撼。”

光有這樣的想法還不夠，得有一個(gè)厲害的名字，找一個(gè)有逼格的地方，地點(diǎn)要在北京。他們當(dāng)時(shí)想過(guò)包括國(guó)家會(huì)議中心在內(nèi)的好幾個(gè)地方，最終選擇了鳥巢。

鳥巢逼格確實(shí)夠高了，雖然門票是免費(fèi)的，開放300個(gè)名額，請(qǐng)圈內(nèi)頭部意見(jiàn)領(lǐng)袖在朋友圈傳播，但他也擔(dān)心會(huì)不會(huì)有人來(lái)?！拔覀兤鋵?shí)是一個(gè)品牌宣導(dǎo)會(huì)，如果人家來(lái)了覺(jué)得聽這個(gè)會(huì)的價(jià)值不大，那就當(dāng)做來(lái)旅趟游吧。”

結(jié)果活動(dòng)當(dāng)天，居然來(lái)了500多人。在后來(lái)的宣傳資料中得知，那次活動(dòng)名叫“北京鳥巢x首屆互聯(lián)網(wǎng)超級(jí)流量主大會(huì)”。

第二次再做這種活動(dòng)時(shí)，強(qiáng)小明的野心膨脹，目標(biāo)是一天出50萬(wàn)單，參會(huì)人數(shù)做到800~1000人的規(guī)模。 

可是，人從哪兒來(lái)呢？他一點(diǎn)也不擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題，直接從淘寶直播和淘寶站外直播兩個(gè)維度找人。

 2016年，是“大眾創(chuàng)業(yè)·萬(wàn)眾創(chuàng)新”的大時(shí)代，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目怎么如雨后春筍般增長(zhǎng)，資本市場(chǎng)卻迎來(lái)了寒冬，很多新興品牌都面臨著流量、轉(zhuǎn)化和成本所帶來(lái)的發(fā)展瓶頸。

但也是在2016年，直播發(fā)展迅猛，涌現(xiàn)了一大批直播平臺(tái)，新的流量渠道抬頭，微信、微博的雙核流量陣地被割裂。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，衍生出了一大批類似于網(wǎng)紅、主播的新流量主體，市場(chǎng)對(duì)內(nèi)容、對(duì)流量充滿著高度饑渴感。

2017年中旬，強(qiáng)小明借勢(shì)，推出一個(gè)新的大會(huì)，這次把主戰(zhàn)場(chǎng)搬到了杭州。 

“當(dāng)天大概到了有將近1400人。”“其實(shí)這兩次會(huì)議都很垂直。就是講就是互聯(lián)網(wǎng)推廣圈，或者說(shuō)在簡(jiǎn)單就電商推廣圈?！蹦谴未髸?huì)名叫“杭州G20會(huì)場(chǎng)x第二屆互聯(lián)網(wǎng)超級(jí)流量主大會(huì)”。

有了操縱兩次大會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，接下來(lái)的大型會(huì)議，也就信手拈來(lái)了，他們用同樣的方法論，在另一個(gè)領(lǐng)域再次證明了以往經(jīng)驗(yàn)的實(shí)用性。 

那場(chǎng)大會(huì)叫“世界抖商大會(huì)”，也通過(guò)這場(chǎng)大會(huì)，他們?cè)陔娚毯臀⑸填I(lǐng)域打響了自己做教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名號(hào)。取短視頻的勢(shì)，明曉抖音生態(tài)的道，優(yōu)化在抖音上獲取流量的術(shù)。

強(qiáng)小明在一次課程上授課 

強(qiáng)小明做培訓(xùn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)來(lái)了各行各業(yè)的人，他們都想擠進(jìn)抖音的黃金賽道里，分得一杯羹，但很多人至今都不知道怎么玩兒抖音。一次，“我跟幾十歲的老頭去講，他連抖音商品櫥窗都不知道在哪?！薄岸兑魧?duì)他們來(lái)說(shuō)，太新了。” 

但抖音這款全民級(jí)短視頻App太誘人了，每天有超過(guò)3.2億人把注意力投放在上面，每個(gè)月有5億人在上面看視頻購(gòu)物，四五十天就能賣6千萬(wàn)單貨，在淘寶很難達(dá)成這個(gè)結(jié)果。 

說(shuō)來(lái)恐怕連強(qiáng)小明自己都不信，2018年，他第一次接觸抖音時(shí)，并不看好抖音，得出這個(gè)結(jié)論的原因不是抖音不好，而是他看不懂。

去年6月份，經(jīng)常有人在他面前刷抖音。那些人說(shuō)抖音很好玩，他也下載了一個(gè)，“發(fā)現(xiàn)不是那么回事，沒(méi)時(shí)間玩，我們做企業(yè)的，沒(méi)時(shí)間沒(méi)精力，后來(lái)就卸載了?！?nbsp;

沒(méi)過(guò)多久，他們做電商，聽說(shuō)抖音可以投放廣告，而且說(shuō)投放廣告很便宜。他有一家公司賣雞胸肉，負(fù)責(zé)電商的同事去抖音投放了一個(gè)廣告，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有別人講的那么好，數(shù)據(jù)很差，就停掉了。

11月，他去了一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，那是一個(gè)跳脫于他既定圈子的新圈層，在那里，他認(rèn)識(shí)了很多以不同視角看抖音的人，包括他現(xiàn)在的公司合伙人。 

“我們沒(méi)有進(jìn)入抖音的內(nèi)容體系，我不了解抖音的規(guī)則和玩法，最簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我投放的廣告更適合淘寶，產(chǎn)品光澤、角度都很好，但抖音用戶喜歡有趣的、產(chǎn)品巧妙植入的視頻?！睆?qiáng)小明得出一個(gè)結(jié)論，好的內(nèi)容，能在抖音上給你帶來(lái)巨大流量；壞的內(nèi)容，你投再多廣告也無(wú)效。

他曾一度處于認(rèn)知紊亂狀態(tài)，花了些時(shí)間才把抖音搞明白。

“抖音屬于一個(gè)新物種，我們把不同的人群局在同一個(gè)課堂下去聽關(guān)于抖音的知識(shí)，人群與人群之間的認(rèn)知差異沖突會(huì)被放大。”這是強(qiáng)小明做了多期培訓(xùn)后，感觸最深的地方，他們看不清，又迫切想看清。這種狀態(tài)，在7月7日的課堂上也能看到。

培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)

“抖音通過(guò)強(qiáng)運(yùn)營(yíng)方式和算法分發(fā)來(lái)組成了它最核心的一個(gè)文化模式。那么，大家覺(jué)得抖音的營(yíng)銷本質(zhì)是什么？”7月7日，講師問(wèn)在場(chǎng)的學(xué)員，有的學(xué)員很積極，有的則不愿意說(shuō)話。 

過(guò)了一會(huì)兒，有人舉手起來(lái)說(shuō)，“抖音的本質(zhì)是變現(xiàn)”；也有人說(shuō)，“應(yīng)該就是滿足用戶的需求，滿足我們這些刷抖音的人的需求”。 

“有沒(méi)有人認(rèn)為抖音的營(yíng)銷本質(zhì)不是變現(xiàn)的？......你們花了好幾千塊錢過(guò)來(lái)聽課呢?！敝v師有些著急了，也沒(méi)人起來(lái)回答他的問(wèn)題，大家不是很踴躍。 

現(xiàn)場(chǎng)沉寂了一會(huì)兒，一位學(xué)員站起來(lái)說(shuō)，“我們做抖音，我就是為了圈粉絲，做我更多的事情?！?/p>

“做更多的事情，為了什么？”

“做更多的事情，為了變現(xiàn)?！?/p>

他猶豫了一下，“不對(duì)，我覺(jué)得是讓我的生意更加長(zhǎng)久。”

講師最終給出了他的答案：我們的核心目的和營(yíng)銷本質(zhì)應(yīng)該是搶占用戶時(shí)間。

（注：文中除了強(qiáng)小明和方強(qiáng)，其他均為化名。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。）