東方啟明星很早就開始籌備暑期課程
*本文來源于微信公眾號:懶熊體育(lanxiongsports)
穆游的兒子今年幼升小,這個暑假報了一個游泳培訓(xùn)班?!坝斡粳F(xiàn)在算是必備技能,孩子越小學習能力越強。”穆游告訴懶熊青少年體育,近兩年的每個暑假他都會給兒子報一個體育培訓(xùn)課程,去年報的是輪滑。“兒童體育培訓(xùn)有個好處就是以玩為主,在玩的過程中還能學會一項技能,寓教于樂,我們也不想剝奪孩子的假期?!?/strong>
穆游的想法可以說是當前家長們暑期計劃的一個縮影,這背后是體育教育行業(yè)的快速發(fā)展。
根據(jù)睿藝和覓思策略共同發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù),在素質(zhì)教育領(lǐng)域,有89.34%的家長愿意報名體育類教育,相比其它領(lǐng)域,體育教育增長最快。而暑期市場作為全年熱門時段點,更是各培訓(xùn)機構(gòu)的必爭之地。
據(jù)懶熊青少年體育了解,目前體育教育機構(gòu)的暑期課程主要分為兩大類:一類是走訓(xùn)課,延續(xù)了學員放假前的日常課程,每天1-2小時,家長可以自由選擇上課時間;另一類則是訓(xùn)練營,主要分為夏令營(包食宿)和全日營(包午餐不包住宿),按期報名,一期5-7天。
其中,走訓(xùn)課根據(jù)項目和課時價格不等,例如穆游兒子的16節(jié)游泳課價格為3000多元;在訓(xùn)練營方面,國內(nèi)訓(xùn)練營的價格基本在每天1000元左右,外教授課會再高出兩到三百,國外游學夏令營則根據(jù)實際情況幾萬元不等。
睿藝發(fā)布的《2018中國少兒體育培訓(xùn)家庭消費報告》顯示,八成以上的家長為孩子體育培訓(xùn)投入的年花費在5000元以上,花費20000元以上占據(jù)11.8%。
隨著體育教育從藍海走向紅海,產(chǎn)業(yè)鏈上下游面臨的挑戰(zhàn)也越發(fā)復(fù)雜。
內(nèi)部要求高,外部壓力大
按照《體育發(fā)展“十三五”規(guī)劃》,體育培訓(xùn)行業(yè)到2020年的目標是總規(guī)模接近2000億元,在全國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模里占比1/15。《中國體育報》的報道顯示,我國每年參加各類培訓(xùn)的青少年超過1億人次,在大中城市中該比例超過了75%;教育培訓(xùn)中,藝術(shù)、體育和學科培訓(xùn)三分天下。
潛力可期加上不錯的現(xiàn)金流優(yōu)勢,讓這個細分賽道聚集了不少資本和跨界玩家。凱興資本合伙人辛穎此前在接受懶熊青少年體育收集時就觀察到,2017年開始,很多其他培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)營者,還有一些傳統(tǒng)的生意人來到這個行業(yè),“他們帶著商業(yè)操作的思維進來,這對產(chǎn)業(yè)會帶來非常好的、商業(yè)性的沖擊,但行業(yè)內(nèi)部的競爭壓力也會不斷增大?!?/p>
C端這邊,家長也在經(jīng)歷消費升級,需求越來越細化。不少體育教育機構(gòu)負責人對懶熊青少年體育表示,除了訓(xùn)練環(huán)境、用餐品質(zhì)、住宿環(huán)境、外教資質(zhì)(比如哪個學校畢業(yè)的、從業(yè)多久、是職業(yè)選手還是來中國的留學生)這些常規(guī)問題,家長還會關(guān)注到發(fā)放的裝備是什么品牌、每天有沒有針對孩子情況的微信播報和精美照片、甚至銷售接待的禮儀等細節(jié)。
孩子的手機使用問題是家長們關(guān)注的一個重點?!斑@場夏令營是否沒收手機?幾點收上去幾點再發(fā)給孩子?晚上睡覺時會不會有專人看管不讓玩手機……”東方啟明星全國運營總監(jiān)閆晉告訴懶熊青少年體育,他現(xiàn)在面對家長時經(jīng)常會被問到這些問題。
家長會對球場更衣室等各個細節(jié)進行關(guān)注
孟奇的女兒正在參加一個網(wǎng)球培訓(xùn)全日營。她告訴懶熊青少年體育,自己和老公平時都要上班,沒時間照顧孩子,讓孩子參加這樣的暑期培訓(xùn)“挺放心的”。
其實這樣的全日營一天下來價格不菲,即使孟奇享受老客戶折扣,5天一期的課程也要4580元,暑假6周課程接近3萬元。但她覺得物有所值,因為老師除了帶領(lǐng)女兒訓(xùn)練,課余時間還會輔導(dǎo)作業(yè)。“老師每天都會發(fā)視頻,孩子中午吃的什么、怎么練的、怎么玩的都可以看到。女兒也有其他小朋友陪著,感覺挺開心的。”
類似的需求反映到國外游學夏令營上,則是參與者對當?shù)厝宋牡纳疃润w驗,尤其是橄欖球、棒球、冰球等國內(nèi)冷門但歐美流行的項目,因為選擇這些項目的家長很多都有送孩子出國學習的打算。
暑期游學夏令營,學員能夠感受當?shù)氐挠?xùn)練氛圍和環(huán)境
巨石達陣聯(lián)合創(chuàng)始人李克對懶熊青少年體育表示,從去年開始,這個美式橄欖球青訓(xùn)機構(gòu)推出的國外游學夏令營就增加了“homestay”項目,讓學員從游學時的集體住宿改為到當?shù)丶彝ゼ乃?,以幫助他們更快地了解當?shù)厣睢?/p>
不過,今年的美國夏令營還多了一個新變量,就是簽證問題。受中美關(guān)系影響,今年夏令營一個團最多有一半學生被拒簽。雖然培訓(xùn)機構(gòu)通常會與美國合作方簽署長期合同,針對拒簽情況也有相應(yīng)的策略,并未造成太大的經(jīng)濟損失,但給家長和孩子帶來了非常不好的用戶體驗。
深耕產(chǎn)品,強調(diào)“附加價值”
2018年,體育教育機構(gòu)的市場價值得到了充分認知,但師資、場地、 管理能力等方面的問題也隨之暴露出來。這促使不少體育教育公司把深耕產(chǎn)品作為今年的重點方向。這一點,在今年的暑期檔也有集中體現(xiàn)。
一方面,是體育教育機構(gòu)把產(chǎn)品細化和模塊化。比如東方啟明星今年的暑期走訓(xùn)課程設(shè)置細化到運動環(huán)節(jié),一期專門針對投籃、二期專門針對運球突破等,家長可以根據(jù)明確需求選擇報名;菲動武道體能將原本日常課程的部分切割為獨立課程,內(nèi)容更加細化,教學之外也會加入自我保護意識相關(guān)內(nèi)容的講解和灌輸。
另一方面,機構(gòu)僅僅進行體育技能訓(xùn)練已經(jīng)遠遠達不到家長的期望,暑期產(chǎn)品往往需要激發(fā)“附加價值”。
國內(nèi)夏令營聘請外籍教練早已不再是新鮮事,學員可以在體育培訓(xùn)的同時提高英語尤其是口語能力。也有夏令營組織講座、觀影、拓展訓(xùn)練等活動,寓教于樂,重視學員的收獲和體驗。還有夏令營會對學員進行心理健康專業(yè)培訓(xùn),尤其是在專注力和心理素質(zhì)領(lǐng)域著力。
巨石達陣暑期課的趣味活動“水槍大戰(zhàn)”。
除了產(chǎn)品內(nèi)容,還有一個非常明顯的變化,就是國內(nèi)夏令營逐漸向二三線城市擴張,例如青島、長沙、內(nèi)蒙古等,而不是全部集中在北京、上海。對于一些老牌體育教育機構(gòu)而言,二三線城市培訓(xùn)市場早在三五年前就已經(jīng)開發(fā),之所以近兩年才開始舉辦夏令營,最主要原因在于學員規(guī)模達到了能夠支撐起一場夏令營的水平。
依托當?shù)嘏嘤?xùn)市場,二三線城市的夏令營會根據(jù)城市特色制定不同方案,例如沙灘、草原、景區(qū)活動等。
菲動武道體能今年的國內(nèi)夏令營安排在了大草原。
相比于盈利,更重客戶留存
在素質(zhì)教育領(lǐng)域,營銷戰(zhàn)成為暑期的重頭戲。據(jù)36氪不完全統(tǒng)計,截至7月,在線教育公司廣告投放總額達到30-40億元。
盡管競爭越發(fā)激烈,但相比在線教育機構(gòu)動輒就在電梯廣告、網(wǎng)劇、電影院等渠道瘋狂投放,體育教育機構(gòu)的投入要保守得多,推廣渠道也更加垂直。除了體量上的差異外,體育教育的特殊性也是一個重要原因。
體育培訓(xùn)受地理限制,大多數(shù)項目都無法通過線上學習,只能線下面對面輔導(dǎo)。在很多業(yè)內(nèi)人士看來,再好的宣傳都不如口碑宣傳有效。
與此同時,對新東方、學而思等教育機構(gòu)而言,暑期是盈利爆發(fā)期;但在體育培訓(xùn)領(lǐng)域,暑期課程最主要的是客戶的留存與轉(zhuǎn)化?!?strong>暑期課并非盈利產(chǎn)品,而是獲客產(chǎn)品?!狈苿游涞荔w能副總裁王蒙對懶熊青少年體育說。
閆晉也表示,東方啟明星暑期培訓(xùn)中50%以上的盈利來源于老學員,這一比例與其他機構(gòu)想必只高不低。因此,體育教育機構(gòu)非常注重客戶留存,課程內(nèi)容的設(shè)置方面會向老客戶傾斜,暑期班也會為老客戶提供更大的優(yōu)惠力度。
不過,今年不少體育教育機構(gòu)還是為暑期拓新準備了一些新的嘗試,短期課就是其中一種。體育教育機構(gòu)其實以年卡為主,短期課比較少。根據(jù)睿藝《2018中國少兒體育培訓(xùn)家庭消費報告》受訪數(shù)據(jù),選擇辦理年卡一次性繳費的家長占比58.3%,按課時收費占比34.8%,而月卡和季卡的只占1.9%和4.9%。
但暑假畢竟也是“非常時期”,例如今年巨石達陣就推出了為期3個月短期課程,東方啟明星和菲動武道體能也推出了相關(guān)產(chǎn)品,目標用戶都是新學員。通常,培訓(xùn)機構(gòu)會送學生一節(jié)體驗課,體驗課結(jié)束后當場報名還可以享受優(yōu)惠。
目前來看,根據(jù)項目和訓(xùn)練內(nèi)容的不同,這些嘗試的轉(zhuǎn)化率也不盡相同。據(jù)懶熊青少年體育了解,橄欖球、棒球等小眾項目的用戶率相對較高。李克透露,巨石達陣國外游學夏令營新學員的轉(zhuǎn)化率可以達到80%到90%。游泳、體能類大眾類項目轉(zhuǎn)化率相對較低。王蒙表示,菲動武道體能的暑期轉(zhuǎn)化率在40%左右。
至于體育中考培訓(xùn)市場這塊“大蛋糕”,不少專項培訓(xùn)機構(gòu)都表示一直在觀察,短期內(nèi)可能不會開設(shè)針對性的課程,但并不排除以后不會往這個方向去嘗試。
“體育教育還是要以需求為導(dǎo)向,倒逼我們不斷更新迭代自己的產(chǎn)品,加速升級,更加符合市場需求?!遍Z晉說。
(*應(yīng)受訪者要求,文中穆游、孟奇均為化名)
本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“懶熊體育(ID:lanxiongsports)”,作者辛曉彤。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。
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