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【專訪】萬億市值支撐,蘋果教育欲“慢慢”走出困局

作者:知風(fēng) 發(fā)布時(shí)間:

【專訪】萬億市值支撐,蘋果教育欲“慢慢”走出困局

作者:知風(fēng) 發(fā)布時(shí)間:

摘要:“教育就在我們的DNA之中?!?/p>

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2018年3月27日,蘋果公司春季教育主題發(fā)布會(huì)在芝加哥萊恩科技大學(xué)預(yù)科高中召開。來源:圖蟲創(chuàng)意

芥末堆 知風(fēng) 8月13日

蘋果公司的一舉一動(dòng)往往都引人矚目,iPhone、iPad、Mac等明星產(chǎn)品,已經(jīng)滲入到了“果粉”生活中的方方面面。相較于硬件,蘋果教育在中國(guó)則沒有多少聲音。學(xué)生群體買蘋果產(chǎn)品可享優(yōu)惠,可能是少數(shù)有關(guān)于它的報(bào)道。

實(shí)際上蘋果教育遠(yuǎn)不止于此。喬布斯將個(gè)人電腦變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí),并希望它成為教育的最優(yōu)媒介。在芥末堆近期一次專訪中,蘋果前教育副總裁庫(kù)奇表示,蘋果的教育夢(mèng)始于公司創(chuàng)立之初,根植在公司的DNA之中。

蘋果致力于搭建一個(gè)真正的“教育生態(tài)系統(tǒng)”:把產(chǎn)品打入學(xué)校,用技術(shù)改變教學(xué),以重塑傳統(tǒng)教育。數(shù)十年間,蘋果幾乎統(tǒng)治著美國(guó)基礎(chǔ)教育裝備市場(chǎng)。然而在近些年,它也不得不面對(duì)市場(chǎng)份額不斷縮水這一尷尬現(xiàn)實(shí)。

庫(kù)奇透露,蘋果有意將更多的教育項(xiàng)目引入中國(guó)。不過,如同近些年iPhone在中國(guó)輝煌不再般,蘋果教育對(duì)于教育的規(guī)劃,對(duì)于未來的暢想,又將遇到多少的磕磕絆絆?

“教育就在我們的DNA之中”

庫(kù)奇是喬布斯親自登門邀請(qǐng)的蘋果公司第54號(hào)員工,這與庫(kù)奇自身的教育經(jīng)歷密不可分。

大學(xué)時(shí),庫(kù)奇就讀于加州大學(xué)伯克利分校,并取得了美國(guó)最早一批授予的計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)位。在一次訪談中他解釋了選擇計(jì)算機(jī)的原因,“當(dāng)你寫代碼試圖解決一個(gè)問題時(shí),沒有什么能靠單純的記憶解決,這讓我感到很興奮。”

庫(kù)奇對(duì)技術(shù)的力量深信不疑。在伯克利分校某項(xiàng)目中,庫(kù)奇有權(quán)操控勞倫斯輻射利弗莫爾實(shí)驗(yàn)室(Lawrence Radiation Livermore Labs)一臺(tái)數(shù)百萬美元的機(jī)器來做研究?!傲甏牟死涑庵磁?、革命。我看到這些就會(huì)想,‘他們以為他們將改變社會(huì),而我正坐在一個(gè)真正能改變社會(huì)的技術(shù)面前?!?/p>

蘋果在1977年成立,1978年喬布斯與庫(kù)奇相遇。喬布斯同樣推崇技術(shù),將技術(shù)視為人類智力的放大器。在喬布斯看來,給孩子一臺(tái)計(jì)算機(jī),就有機(jī)會(huì)改變他的人生。

“教育就在我們的DNA之中?!睅?kù)奇引述了喬布斯這句話。秉持著這一理念,蘋果在創(chuàng)立初期就將學(xué)校視為目標(biāo)用戶。

1978年,蘋果公司與明尼蘇達(dá)州計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)(MECC)達(dá)成協(xié)議,明尼蘇達(dá)州的學(xué)生有權(quán)使用500臺(tái)Apple II計(jì)算機(jī)。這成為了Apple II逐漸開始在全美流行的開端。喬布斯后來在1995年一次口頭專訪中表示,“學(xué)校的購(gòu)買是成就Apple II的原因之一?!?/p>

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1977年6月發(fā)布的Apple II,4K內(nèi)存版售價(jià)1298美元。來源:hackeducation

To B端的生意很難快起來,蘋果意識(shí)到了這點(diǎn)。深受政府及學(xué)校繁文縟節(jié)困擾的喬布斯,開始了一項(xiàng)名為“孩子不能等”(Kids Can't Wait)的計(jì)劃:向美國(guó)每所學(xué)校捐贈(zèng)一臺(tái)計(jì)算機(jī)。

然而,創(chuàng)立不久的蘋果還沒有這個(gè)財(cái)力。喬布斯寄希望于一條法規(guī):向大學(xué)捐贈(zèng)用于教育或研究的儀器或計(jì)算機(jī),可享受額外的稅費(fèi)減免。若將該法規(guī)延展到K-8階段的學(xué)校,蘋果就能用1000萬美元的價(jià)格,捐出10萬臺(tái)計(jì)算機(jī)。

1982年,喬布斯親自前往國(guó)會(huì)游說,不過他所提出的法案未能獲得通過。幸運(yùn)的是,在“老家”加利福尼亞州,蘋果獲得了州政府的協(xié)助,得以在9250所學(xué)校落實(shí)了“孩子不能等”項(xiàng)目。

稅費(fèi)減免政策在其中發(fā)揮了巨大的作用?!?a target="_blank">Creative Computing”雜志1983年的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示,蘋果向9250所符合條件的學(xué)校捐贈(zèng)的計(jì)算機(jī)零售價(jià)超過2100萬美元,總成本約520萬美元,而稅費(fèi)減免高達(dá)400萬美元。

也就是說,蘋果花了約120萬美元,捐出了市價(jià)2100萬美元的計(jì)算機(jī),并使其產(chǎn)品進(jìn)入了加利福尼亞州所有的小學(xué)、初中、高中。

“這大概就是蘋果教育如何起步的,隨著越來越多的學(xué)校開始購(gòu)買Apple II,蘋果也因此而壯大?!睅?kù)奇表示。1984年推出Macintosh后,蘋果更是一度占領(lǐng)了美國(guó)教育體系內(nèi)的PC市場(chǎng)。

沒有被改變的課堂

一百多年來,美國(guó)的公立教育體系沒有太多變化。蘋果最初將產(chǎn)品打入學(xué)校時(shí),就感受到了“改變”的困難。

“學(xué)校的設(shè)定是對(duì)每個(gè)學(xué)生都進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué),但是我們每人都是不一樣的,用相同的教法是一種失敗?!睂?duì)基礎(chǔ)教育,庫(kù)奇流露出了諸多不滿。

Apple II被捐給加州圣瑪麗學(xué)校時(shí),學(xué)校不知拿它做什么,便將其放在了門衛(wèi)室,告訴學(xué)生可以在休息時(shí)間玩。學(xué)期結(jié)束時(shí),學(xué)校做了項(xiàng)“最喜歡哪門課”的調(diào)查,結(jié)果學(xué)生把票投給了門衛(wèi)室。第二年隨著Apple II采購(gòu)增加,學(xué)校開設(shè)了電腦課,但考試內(nèi)容卻是操作手冊(cè)的填空題。庫(kù)奇表示,“這根本與創(chuàng)造、探索毫無關(guān)系?!?/p>

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Creative Computing雜志1983年10月對(duì)蘋果教育的報(bào)道。 

對(duì)于教育改革,美國(guó)主要有兩種思潮:一是全部推倒重來,二是可以作些修補(bǔ),就像利用補(bǔ)丁修正程序的漏洞一樣?!拔覀冋J(rèn)為兩種都不對(duì),技術(shù)在不斷革新,我們需要在重塑學(xué)校教育的過程中有足夠的靈活性?!睅?kù)奇說。

蘋果意識(shí)到,僅僅向?qū)W校輸送設(shè)備是無法改變教學(xué)過程的。1985年,蘋果開啟了一個(gè)新的教育研究項(xiàng)目——明日蘋果教室(Apple Classroom of Tomorrow),以探索在教學(xué)中使用技術(shù)的最佳做法及方案。此后數(shù)十年,除了硬件支持,蘋果還會(huì)向?qū)W校提供教學(xué)規(guī)劃、教師培訓(xùn)等持續(xù)性的指導(dǎo)。

并非所有學(xué)校都懂得有效利用。更多的情況是,技術(shù)產(chǎn)品只是單純被作為提高效率的手段,比如將紙質(zhì)課本替換成iPad電子書,教學(xué)過程并沒有發(fā)生根本性改變。

“太多的學(xué)校只是購(gòu)買一些‘盒子’,忽視了整個(gè)生態(tài),他們認(rèn)為這些‘盒子’就能改變結(jié)果,”庫(kù)奇說,“技術(shù)應(yīng)該讓我們可以在課堂實(shí)現(xiàn)完全不同的事,但極少有學(xué)校能夠做到?!?/p>

子女教育帶來的重新思考

對(duì)許多教育從業(yè)者而言,子女是觀察自己的教育方式、教育產(chǎn)品最好的窗口,有四個(gè)子女、十二個(gè)孫輩的庫(kù)奇也不例外。

庫(kù)奇最小的兒子喬恩曾被當(dāng)作是“問題學(xué)生”。庫(kù)奇回憶,喬恩坐在班級(jí)里時(shí),會(huì)不停地盯著時(shí)鐘盼望放學(xué)。庫(kù)奇于是給喬恩做了測(cè)試,發(fā)現(xiàn)他智商沒有問題,但眼肌有問題,閱讀比同齡人困難。喬恩又是個(gè)特別的學(xué)習(xí)者:他習(xí)慣將事物想像成3D的形態(tài),而非書本上2D的圖案,因此需要觀看、觸摸并操縱所學(xué)事物。

“我應(yīng)該看出他對(duì)學(xué)校感到很無聊,”庫(kù)奇說,“如今回溯過往,我更容易看清當(dāng)時(shí)看不到的東西,將記憶中的一些點(diǎn)連接起來?!?/p>

根據(jù)測(cè)試結(jié)果,庫(kù)奇在課后給喬恩提供了許多結(jié)合“視覺和動(dòng)覺”的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),比如利用電腦設(shè)計(jì)構(gòu)建模型。喬恩的成績(jī)也慢慢逆襲:他從薩凡納藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院畢業(yè),工作后擁有了一家建筑公司。

“喬恩是名建筑師,我還有個(gè)女兒是時(shí)尚設(shè)計(jì)師,還有個(gè)兒子在公司開發(fā)App。在所有例子中,技術(shù)都幫助他們發(fā)現(xiàn)自己獨(dú)有的才能,并被用于培養(yǎng)創(chuàng)造力?!睅?kù)奇說。

庫(kù)奇對(duì)子女的教育感觸,一定程度上投射到了他對(duì)蘋果教育的思考上。在2002年擔(dān)任蘋果教育副總裁之前,庫(kù)奇曾于1984離開蘋果,在圣地亞哥花了十年重建一所K12學(xué)校。“十年間,我在孩子們的身上看到了同樣的東西,即每個(gè)人都有其獨(dú)特性。重回蘋果后,我認(rèn)為技術(shù)會(huì)發(fā)掘每一個(gè)學(xué)生的天賦,就像喬布斯認(rèn)為技術(shù)會(huì)改變?nèi)藗円粯印!?br/>

蘋果教育也迎來了新的階段。2008年,蘋果開展了明日蘋果教室第二輪研究,以一個(gè)新概念為核心:“挑戰(zhàn)式學(xué)習(xí)”(Challenge-Based Learning)。

跳出課堂之外,打造蘋果教育生態(tài)

在庫(kù)奇看來,挑戰(zhàn)式學(xué)習(xí)最重要的四個(gè)因素,就是讓學(xué)習(xí)變得具有相關(guān)性、創(chuàng)造性、協(xié)作性和挑戰(zhàn)性。

他舉了一個(gè)例子:“你提出一個(gè)有挑戰(zhàn)性的問題:社區(qū)里的水是否可以安全飲用?你不知道答案,你的老師不知道,甚至政府官員也不知道。在這個(gè)過程中,你需要檢測(cè)水中的有害元素,可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)致染色體畸變的砷化物;你要根據(jù)電子、中子、質(zhì)子數(shù),判斷元素周期表中的各種元素意味著什么;此外還要考慮什么樣的水才算達(dá)標(biāo)?!?/p>

這是一個(gè)完全不同的學(xué)習(xí)過程,而老師要做的就是給學(xué)生分組,促使他們共同完成挑戰(zhàn)。

庫(kù)奇表示,在挑戰(zhàn)式學(xué)習(xí)中,學(xué)生需要運(yùn)用各種各樣的技術(shù)手段達(dá)成目標(biāo)。“除了學(xué)習(xí)工具外,你還可以通過電影、音樂、Keynote、播客來表達(dá)你自己。你是內(nèi)容的創(chuàng)造者,而不是單純的接收者?!?/p>

早在挑戰(zhàn)式學(xué)習(xí)被提出之前,蘋果就打造了一系列課堂之外的學(xué)習(xí)場(chǎng)景。2002年,蘋果零售店開展“學(xué)日前夜”的活動(dòng),允許學(xué)校在店內(nèi)展示學(xué)生作品;此外,蘋果零售店還陸續(xù)舉辦夏令營(yíng)等活動(dòng),教低齡學(xué)生繪圖、制作視頻、編程。學(xué)習(xí)的邊界在被蘋果逐漸打破。

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蘋果零售店里舉行的編程一小時(shí)活動(dòng)。來源:蘋果官網(wǎng)

在庫(kù)奇看來,蘋果教育的范疇很廣,AppStore中所有教育相關(guān)的應(yīng)用,如iTunes U、音樂視頻制作軟件,均是蘋果教育生態(tài)的一部分:學(xué)生可以利用它們來獲取知識(shí),激發(fā)創(chuàng)造力。

當(dāng)然,一眾免費(fèi)教育軟件并不足以支撐起蘋果教育。庫(kù)奇表示,蘋果的利潤(rùn)點(diǎn)來自硬件銷售,而硬件的成功離不開它背后的生態(tài)?!叭绻阆氲教O果的產(chǎn)品就會(huì)發(fā)現(xiàn),讓iPod成功的因素是音樂商店,讓iPhone成功的因素是應(yīng)用商店。所以這也是iPad的目標(biāo):建立一個(gè)學(xué)習(xí)生態(tài),而不僅僅是看設(shè)備本身?!?/p>

理想很豐滿,但蘋果正面臨嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)

可以說,蘋果公司的產(chǎn)品影響了一整代美國(guó)學(xué)生,但情況早已開始變化,并且對(duì)蘋果來說,形勢(shì)并不樂觀。

2013年,奧巴馬提出“連接教育計(jì)劃”,旨在為教師提供技術(shù)和培訓(xùn),為學(xué)生提供個(gè)性化、數(shù)字化的學(xué)習(xí)內(nèi)容,以推動(dòng)美國(guó)基礎(chǔ)教育信息化。蘋果、微軟谷歌等公司,都以各自的方式向?qū)W校輸出產(chǎn)品及支持。

美媒Wired去年一篇報(bào)道顯示,蘋果的產(chǎn)品逐漸失去了其在美國(guó)教室的統(tǒng)治地位。2012年,當(dāng)蘋果大肆在學(xué)校推廣iPad之時(shí),谷歌的Chromebook為學(xué)校提供了另一種更簡(jiǎn)單、低價(jià)的選擇。隨后幾年間,蘋果產(chǎn)品銷量逐年下降,而谷歌的市場(chǎng)份額不斷攀升:蘋果新品從2014年的50%市占率降到了2017年的19%,谷歌則從2014年的38%升到了2017年的58%。

貴,是蘋果產(chǎn)品最大的痛點(diǎn)。iPad折后299美元的價(jià)格(Apple Pencil還要單獨(dú)購(gòu)買),差不多是Chromebook的一倍。對(duì)于采購(gòu)量巨大的學(xué)校來說,價(jià)格因素至關(guān)重要。

另外,蘋果“重塑教育”的理念,也讓它有時(shí)顯得浮在空中。Wired評(píng)論稱,“在多數(shù)學(xué)校,比起通過AR技術(shù)剖析青蛙構(gòu)造,從0到1的基礎(chǔ)教學(xué)設(shè)施升級(jí)更為重要。而蘋果的競(jìng)爭(zhēng)者早已意識(shí)到了這點(diǎn)?!?/p>

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在2018年3月27日的蘋果春季教育主題發(fā)布會(huì)上,蘋果展示通過AR技術(shù)剖析青蛙構(gòu)造。來源:圖蟲創(chuàng)意

EdSurge去年對(duì)庫(kù)奇的專訪中,庫(kù)奇表示,“我相信喬布斯對(duì)教育的設(shè)想仍是對(duì)的,庫(kù)克也非常支持教育。蘋果正在做的事情需要一些戰(zhàn)略性的實(shí)施時(shí)間。過去三四年間,我不斷告訴員工,我們不是賣‘盒子’的,而是要真正改變教育,讓學(xué)生發(fā)揮出最大的潛能?!?/p>

蘋果的愿景是“人人可創(chuàng)造”(Everyone Can Create),基于此,蘋果在2016年提出“人人可編程”(Everyone Can Code)項(xiàng)目,幫助從幼兒園到大學(xué)的學(xué)生學(xué)習(xí)編程。據(jù)蘋果介紹,如今世界范圍內(nèi)有超過5000所學(xué)校、社區(qū)大學(xué)、技術(shù)學(xué)院在使用“人人可編程”的課程。

庫(kù)奇透露,未來蘋果也將把更多的教育項(xiàng)目引入中國(guó)?!叭藗儠?huì)發(fā)現(xiàn)改變很難,甚至可能把它想像成一個(gè)特洛伊木馬。有時(shí)候,人們不知道什么東西對(duì)他們是好的。”

庫(kù)奇的名片上印有三個(gè)網(wǎng)址,一個(gè)是“學(xué)習(xí)的升級(jí)”官網(wǎng),一個(gè)記錄了他寫的宗教詩(shī),一個(gè)是他的酒莊地。如今他已經(jīng)退休,但蘋果教育的探索之路還在路上?!拔乙郧暗睦习宄ⅲń逃母铮┻@種龐大的問題比喻成,你如何推動(dòng)一個(gè)重達(dá)兩萬磅的棉花糖?無論你怎么施力它都不會(huì)動(dòng)彈。只能一口一口慢慢來?!睅?kù)奇說。

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