芥末堆 10月17日文,近日,美團在北京召開發(fā)布會宣布美團大學正式成立。同時,美團大學還分別與深圳職業(yè)技術(shù)學院和北京市昌平職業(yè)學校簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
據(jù)了解,美團大學包括美酒學院、袋鼠學院、美業(yè)學院、餐飲學院、結(jié)婚學院、閃購商學院、配送學院和客服學院等八個學院,涉及餐飲、外賣、美容、美發(fā)等生活品類。截至目前,累計培訓超過3000萬人次,輸出課時超500萬小時,覆蓋全國455座城市。
美團聯(lián)合創(chuàng)始人、美團大學校長穆榮均認為,從美團成立至今的近十年時間里,“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化:2010年“商家沒意識”,缺少互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的理念;到了2015年左右,“老板少能力”,他們知道互聯(lián)網(wǎng)重要,但是不知道怎么做;現(xiàn)在,商家的痛點又變成了“員工缺技能”,后者普遍不具備數(shù)字化能力,招工用工難、相對成本也高。
他認為,“過去十年,美團致力于推動服務(wù)產(chǎn)品在線化,讓行業(yè)連接互聯(lián)網(wǎng);未來十年,美團將轉(zhuǎn)向培養(yǎng)數(shù)字化人才,讓行業(yè)學會用科技來經(jīng)營。過去十年,我們力求為外賣小哥提供更多就業(yè)機會,解決短期就業(yè)生存問題;而未來十年,需要為他們提供更多學習機會,解決長期職業(yè)發(fā)展問題?!?/p>
“目前中國的生活服務(wù)業(yè)大概有近兩億勞動者,他們是就業(yè)的主力軍,是服務(wù)經(jīng)濟的堅實支撐,他們的素質(zhì)提升和職業(yè)發(fā)展關(guān)乎中國經(jīng)濟的未來?!蹦聵s均說。
美團大學學員畫像數(shù)據(jù)顯示,他們中42.6%的人擁有大專以上學歷,遠高于社會平均程度;七成受訓商戶為中小型,渴望學習數(shù)字化技能。
美團大學執(zhí)行校長陳榮凱介紹,目前美團大學教師人數(shù)超1400名,其中有800余位老師來自職業(yè)院校、商戶等生態(tài)合作伙伴。
在課程方面,美團副總裁、美團酒店、美團門票度假總經(jīng)理郭慶介紹,美酒學院的課程設(shè)計注重,理論貼合實際情況、技能貼合實際操作、工具貼合實際經(jīng)營。他表示,課程不僅提供知識技能培訓,同時提煉各種模型和工具,培養(yǎng)學員數(shù)據(jù)經(jīng)營的思維。
在發(fā)布會上,穆榮均表示,在未來10年內(nèi),美團大學將與國內(nèi)1000所職業(yè)院校達成合作,帶動1億生活服務(wù)從業(yè)者數(shù)字化發(fā)展。
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