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“博弈戰(zhàn)”背后:集團(tuán)化辦學(xué),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與組織能力失衡何解?

作者:新學(xué)說(shuō) 發(fā)布時(shí)間:

“博弈戰(zhàn)”背后:集團(tuán)化辦學(xué),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與組織能力失衡何解?

作者:新學(xué)說(shuō) 發(fā)布時(shí)間:

摘要:集團(tuán)分校的增量驅(qū)動(dòng)來(lái)源于三股力量。

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中國(guó)國(guó)際化學(xué)校行業(yè)的發(fā)展熱潮,吸引了資本對(duì)國(guó)際教育的聚焦。在行業(yè)逐步走向規(guī)范化的同時(shí),越來(lái)越多的跨界集團(tuán)尋找轉(zhuǎn)型新路徑,涉足國(guó)際教育,集團(tuán)化辦學(xué)模式愈發(fā)炙手可熱。

下文為新學(xué)說(shuō)戰(zhàn)略咨詢部對(duì)集團(tuán)化辦學(xué)的深度觀察和解析。

集團(tuán)分校增量驅(qū)動(dòng)的三股“源頭力量”

隨著國(guó)際學(xué)校行業(yè)邁入快速發(fā)展期,增長(zhǎng)已成為教育集團(tuán)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵詞。新學(xué)說(shuō)統(tǒng)計(jì)2019年各地新增國(guó)際化學(xué)校共計(jì)65所,其中集團(tuán)分校有37所,接近新增學(xué)??偭空急鹊?6%。

新學(xué)說(shuō)觀測(cè)到集團(tuán)分校的增量驅(qū)動(dòng)來(lái)源于三股力量。

其一,老牌教育集團(tuán)例如楓葉教育集團(tuán)、上海世界外國(guó)語(yǔ)教育集團(tuán)、上海協(xié)和教育集團(tuán)發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì),受當(dāng)?shù)卣?qǐng)進(jìn)行輕資產(chǎn)輸出。

其二,面對(duì)中國(guó)民辦K-12雙語(yǔ)學(xué)校市場(chǎng)機(jī)遇,作為英式品牌合作辦學(xué)的先行者,德威教育集團(tuán)、惠靈頓教育集團(tuán)及哈羅教育集團(tuán)分別依托雙語(yǔ)學(xué)校子品牌德閎、惠立、禮德強(qiáng)勢(shì)登陸教育新興市場(chǎng)。

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信息來(lái)源:新學(xué)說(shuō)咨詢整理分析

另外,跨界市場(chǎng)進(jìn)入的新銳勢(shì)力高舉高打,火力全開(kāi)。新銳勢(shì)力其中包括近年來(lái)異軍突起的義格教育集團(tuán)和愛(ài)圣教育集團(tuán),其創(chuàng)始背景分別來(lái)自金融投資行業(yè)和媒體行業(yè)。兩家教育集團(tuán)在2014年前后憑借職業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)力量以每年一所分校的增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)教育連鎖化。

回顧2019年,值得一提的是大型央企、國(guó)企綜合型集團(tuán)大舉市場(chǎng)進(jìn)入。新學(xué)說(shuō)咨詢團(tuán)隊(duì)深度服務(wù)客戶中例如金融街教育集團(tuán)旗下潤(rùn)澤品牌在京旗開(kāi)得勝,中國(guó)金茂發(fā)力教育成立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元等。

新老品牌發(fā)展模式的差異

對(duì)比三股供給力量,新學(xué)說(shuō)研究發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新進(jìn)入者與老牌教育集團(tuán)的發(fā)展模式存在差異。

楓葉、碧桂園及世外的第一所學(xué)校創(chuàng)立于1995年左右,最初目標(biāo)就是辦好一所學(xué)校。學(xué)校在經(jīng)長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的辦學(xué)歷程不僅積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)獲得了市場(chǎng)認(rèn)可和口碑。然后,它們?cè)谏鐣?huì)各界的期望下開(kāi)啟了各自的異地分校擴(kuò)張。

例如楓葉教育是在2003年1月,收購(gòu)北師大大連附屬中學(xué),成立大黑石初中校區(qū),同時(shí)成立楓葉教育集團(tuán)。區(qū)別于楓葉和世外過(guò)去的發(fā)展思路,新的市場(chǎng)參與者在創(chuàng)立初始就確定集團(tuán)化辦學(xué)思路。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)先行者多年的探索發(fā)展,集團(tuán)化辦學(xué)商業(yè)模式基本得到驗(yàn)證。集團(tuán)化辦學(xué)模式主要通過(guò)做多分校實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),盈利模式集中在學(xué)費(fèi)收入和教育衍生服務(wù)創(chuàng)收以此確保長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。

當(dāng)行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期,外部市場(chǎng)環(huán)境開(kāi)始發(fā)生新一輪變化。外部市場(chǎng)環(huán)境的第一個(gè)變化是國(guó)際化學(xué)校行業(yè)進(jìn)入壁壘增高。新學(xué)說(shuō)咨詢團(tuán)隊(duì)研究發(fā)現(xiàn)一線城市正處于辦學(xué)用地與辦學(xué)資質(zhì)兩難的境地。目前一線城市北上廣深地區(qū)的辦學(xué)用地供應(yīng)緊張。

近幾年深圳國(guó)際化學(xué)校舉辦方多采用租賃廢舊工廠改造用地、租賃其它學(xué)校校舍、租賃寫(xiě)字樓以及選擇到周邊珠海城市辦學(xué)。部分深圳現(xiàn)存國(guó)際化學(xué)校也只拿到教育培訓(xùn)資質(zhì)就做起了全日制學(xué)校。

另外,國(guó)際化學(xué)校辦學(xué)財(cái)務(wù)成本呈現(xiàn)增長(zhǎng)。實(shí)體經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化學(xué)校投資土地的成本在增加(排除公立學(xué)校政府劃撥用地)。

例如在國(guó)際化學(xué)校辦學(xué)火熱的南京,新學(xué)說(shuō)研究咨詢部發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)赝恋爻杀疽牙?00萬(wàn)/畝左右。其次,隨著更多跨界辦學(xué)者進(jìn)入市場(chǎng),人力資源成本在持續(xù)增加從中方校長(zhǎng)100萬(wàn)起到各學(xué)科老師稅前27萬(wàn)(某寧波市學(xué)校)。

相比單體學(xué)校,集團(tuán)化辦學(xué)優(yōu)勢(shì)明顯,單體學(xué)校品類(lèi)機(jī)會(huì)減少。集團(tuán)化辦學(xué)核心優(yōu)勢(shì)來(lái)源于規(guī)模效應(yīng)和成熟的學(xué)校運(yùn)作模式。規(guī)模效應(yīng)的好處集中體現(xiàn)在成本有效性。

例如,集團(tuán)型采購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)服務(wù)旗下多所學(xué)校來(lái)獲得單位成本降低。更重要的是,規(guī)模效應(yīng)在渠道關(guān)系的博弈中議價(jià)能力強(qiáng),從而降低運(yùn)營(yíng)成本。

另外,當(dāng)重資產(chǎn)投資門(mén)檻提高,輕資產(chǎn)辦學(xué)模式成為主流,集團(tuán)化辦學(xué)的品牌規(guī)模效應(yīng)使得集團(tuán)異地辦學(xué)與當(dāng)?shù)睾献鞣讲┺目臻g大。

例如教育集團(tuán)在與當(dāng)?shù)卣暮献髂軌驊{借品牌價(jià)值帶來(lái)的信任度,獲得多項(xiàng)優(yōu)惠待遇進(jìn)而降低辦學(xué)投入與成本。品牌價(jià)值獲取的信任度很大程度歸功于集團(tuán)多年辦學(xué)實(shí)踐發(fā)展出的成熟且完善的運(yùn)作模式。

成熟的運(yùn)營(yíng)模式涉及到學(xué)校各項(xiàng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建,需要多年的持續(xù)投入,單體學(xué)校鮮有財(cái)力和能力打造。例如績(jī)效全面對(duì)標(biāo)管理工具的開(kāi)發(fā)要建立在足夠大的數(shù)據(jù)集樣本基礎(chǔ)上,通過(guò)集團(tuán)總部引入內(nèi)外部專(zhuān)家開(kāi)發(fā)更好的工具來(lái)提升旗下各個(gè)學(xué)校,部門(mén),老師和學(xué)生的績(jī)效管理。

關(guān)鍵挑戰(zhàn):業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與組織能力失衡

在資本市場(chǎng)和消費(fèi)市場(chǎng)強(qiáng)推動(dòng)下,2019年集團(tuán)化辦學(xué)的步伐在加速。上市公司楓葉教育集團(tuán)與博實(shí)力教育集團(tuán)分別加速海外布局,探索業(yè)務(wù)增長(zhǎng)第二曲線。德威教育集團(tuán)憑借旗下雙語(yǔ)品牌德閎成功落地北京和西安,開(kāi)啟第二業(yè)務(wù)增長(zhǎng)曲線。諾德安達(dá)雙語(yǔ)品牌一年四所新校彰顯野心和實(shí)力。

大型成熟教育集團(tuán)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)曲線是顯性的,但增長(zhǎng)背后存在的那條隱性曲線鮮有人討論,那或許是支撐集團(tuán)航母開(kāi)疆拓土成功的關(guān)鍵。

過(guò)去一年新學(xué)說(shuō)咨詢團(tuán)隊(duì)觀察發(fā)現(xiàn),外部市場(chǎng)需求包括地方政府、企業(yè)和家長(zhǎng)群體持續(xù)推動(dòng)集團(tuán)化辦學(xué)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),教育集團(tuán)多數(shù)是受邀到各地方進(jìn)行辦學(xué)。

新增學(xué)校的核心管理梯隊(duì)很少有教育集團(tuán)做到整建制輸送,絕大多數(shù)依靠新招。業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的背后暴露了組織能力包括人才梯隊(duì)培養(yǎng)的局限性。

業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與組織能力失衡的問(wèn)題具體表現(xiàn)在組織設(shè)計(jì)落后于企業(yè)快速發(fā)展,人才戰(zhàn)略設(shè)計(jì)定位不清晰。組織設(shè)計(jì)涉及到集團(tuán)化的組織架構(gòu)、治理管控和管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等。

相較于其它成熟行業(yè),國(guó)際化學(xué)校行業(yè)目前大多學(xué)校集團(tuán)辦學(xué)歷史短,很少有能力沉淀形成一套集團(tuán)學(xué)校運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),尤其在學(xué)校治理、老師職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)、課程教學(xué)評(píng)價(jià)、學(xué)生與家校管理、校園安全保護(hù)等方面。

像大連楓葉學(xué)校、廣東碧桂園學(xué)校、上海世界外國(guó)語(yǔ)中學(xué)這樣有20多年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)校目前在行業(yè)是少數(shù)。此外,管理一所和管理多所學(xué)校整個(gè)在組織形式、管控模式、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)上面是有很大的差別,這都需要行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的累積和借助外部力量進(jìn)行系統(tǒng)提升。

人才戰(zhàn)略設(shè)計(jì)定位不清晰主要是投資辦學(xué)方并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到人力資源經(jīng)理人角色的重要性。國(guó)際化學(xué)校及教育集團(tuán)作為人才驅(qū)動(dòng)型組織,其籌建與擴(kuò)張均離不開(kāi)高級(jí)人力資源管理者在人才選用育留方面的協(xié)助。在一所新國(guó)際化學(xué)?;I備過(guò)程中,人力資源管理者能夠自身帶入資源幫助招聘中外方校長(zhǎng)。

諾德安達(dá)教育集團(tuán)一年四校的背后,歸功于完善的集團(tuán)化系統(tǒng)支撐了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。諾德安達(dá)中國(guó)區(qū)組織架構(gòu)極為扁平,設(shè)置雙語(yǔ)學(xué)校業(yè)務(wù)區(qū)域總經(jīng)理的崗位部分解決了中方校長(zhǎng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)能力不足的問(wèn)題。

更為重要的是,諾德安達(dá)中國(guó)區(qū)總部是高效協(xié)作的中臺(tái)配置,堪比一只海軍陸戰(zhàn)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,通過(guò)明確的條線分工來(lái)全面支持新建校的業(yè)務(wù)投資拓展、人力資源招聘、課程研發(fā)及品牌市場(chǎng)等。

集團(tuán)化辦學(xué)即便如諾德安達(dá)實(shí)力雄厚、資源豐富,但在中國(guó)國(guó)際學(xué)校的市場(chǎng)中依然避免不了運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的一些問(wèn)題,如校區(qū)校長(zhǎng)頻繁更換等,這與中國(guó)市場(chǎng)上合格人才供給具有相關(guān)性。

迎擊挑戰(zhàn)策略:人力資源戰(zhàn)略調(diào)整

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新學(xué)說(shuō)咨詢認(rèn)為面對(duì)集團(tuán)化辦學(xué)的挑戰(zhàn),人力資源戰(zhàn)略調(diào)整應(yīng)當(dāng)位列集團(tuán)董事會(huì)執(zhí)行優(yōu)先級(jí)。重大舉措可以涉及:

1.把人才戰(zhàn)略調(diào)整到集團(tuán)優(yōu)先級(jí)

首席執(zhí)行官、首席財(cái)務(wù)官、首席人力資源官建立穩(wěn)定鐵三角關(guān)系并形成高效運(yùn)營(yíng)溝通機(jī)制,定期評(píng)估集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展、組織發(fā)展以及財(cái)務(wù)健康并向董事會(huì)匯報(bào);

2.教育集團(tuán)需要學(xué)習(xí)行業(yè)最佳實(shí)踐引入外部專(zhuān)家建立完善集團(tuán)管控體系,賦能單體校,釋放校長(zhǎng)生產(chǎn)力;

3.開(kāi)放合作,整合全球資源快速開(kāi)啟集團(tuán)自身教師培養(yǎng)項(xiàng)目。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“新學(xué)說(shuō)”。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表芥末堆立場(chǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。

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