微博教育總監(jiān)佟振

芥末堆11月28日文，“如今，一些企業(yè)常用微信公眾號完成客服的工作，用微博進(jìn)行拉新，以社交媒體作為分銷渠道或利用社交媒體做廣告?，F(xiàn)在的社交媒體與原來的媒體已大不相同。”

近日，在主題為“教學(xué)相長，學(xué)以促用”的GET2019教育科技大會上，微博教育總監(jiān)佟振發(fā)表了題為《教育運(yùn)營學(xué)院第一課——社交媒體營銷》的演講。

為什么我們使用社交媒體做營銷？

佟振表示，社交媒體可以建立品牌知名度、塑造與消費(fèi)者的關(guān)系，還能夠獲得新顧客、達(dá)成銷售。同時，利用社交媒體不僅可以降低企業(yè)的成本，可能還會獲利。

用戶對產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷商、購買數(shù)量的選擇是有決策歷程的，作為營銷者都希望在關(guān)鍵時刻捕捉到用戶的關(guān)鍵想法與行為。

關(guān)于微博教育如何進(jìn)行營銷，佟振提到，應(yīng)根據(jù)用戶的搜索標(biāo)簽提前抓取“我想知道的時刻”，在開始的時候就確保用戶的基本量和精準(zhǔn)度。在第二個階段，即“我想去的時刻”，用戶如果想了解產(chǎn)品、課程或機(jī)構(gòu)，微博會確保讓用戶可以無時無刻無死角看到相關(guān)的信息。

在“我想買時刻”，微博會把鏈接放在活動的置頂頁，以便用戶購買。如果用戶沒有看到鏈接，那么在微博上或者其他地方，只要用戶搜索或者提及同類型的產(chǎn)品、課程，微博就會根據(jù)數(shù)據(jù)推送消息，告訴用戶相關(guān)的課程信息及優(yōu)惠等，讓他快速點(diǎn)擊相關(guān)鏈接。

佟振表示，微博教育的布局已形成，在教培領(lǐng)域已經(jīng)完成全學(xué)齡段的覆蓋。此外，K12、留學(xué)、職業(yè)培訓(xùn)、藝術(shù)素質(zhì)等每個領(lǐng)域都會有開放性的合作，微博會給合作伙伴提供流量資源、產(chǎn)品資源、活動資源等，并幫助企業(yè)做賬號的認(rèn)證、提供相應(yīng)的培訓(xùn)。同時，微博還會舉辦相關(guān)活動，聯(lián)合各個垂直行業(yè)的專家、大V等共同構(gòu)建教育學(xué)院的課程體系。

最后，佟振表示，希望在大家做營銷、做運(yùn)營的時候，不要一直問怎么樣把用戶拉到自己的品牌上，而應(yīng)考慮怎么能夠讓用戶因?yàn)樽约旱钠放贫嗷ギa(chǎn)生聯(lián)系。

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