今天，我們講講技能的培養(yǎng)問題。蝦子曾問一個朋友40個課題中，這位朋友最喜歡或需要哪些部分？這位朋友答復：技能的培養(yǎng)問題、支架式教學的系統(tǒng)解決方案、知識的應用與問題解決訓練三個。從這個答復中來看，蝦子和歐陽看到的是：其實大家更加關注“做”的方面，也就是所謂的“實踐”。

關于“實踐”與“理論”之間的爭論，之前有簡單的提過，這里也不打算爭論。不過，蝦子比較喜歡的有兩句話，一句是“快速行動，比深思熟慮更重要！”；另一句是“總體而言，實踐總是先行于理論。”

回到我們的課題：技能的培養(yǎng)。從教育心理學的角度來說，它是先把知識分類為：陳述性知識和程序性知識的。陳述性知識是關于“是什么”的知識，是對事實、定義、規(guī)則和原理等的描述。程序性知識則是關于“怎么做”的知識，如：怎樣進行推理、決策或者解決某類問題等，也就是我們通常講的“知識的運用”。（備注：教育心理學中，信息加工理論把知識區(qū)分為陳述性知識和程序性知識的，而程序性知識對應的是技能，但是準確說，指的是技能在大腦中的知識存儲。因?qū)﹂喿x影響不大，本文中視“程序性知識=技能”，不做嚴格區(qū)分。）

舉一個簡單的例子來講，例如：四則運算，也就是加法、減法、乘法、除法四種運算方法。書上教的時候，總會教授它們的計算原則，當然包括相關的推論，甚至是一些技巧性的經(jīng)驗小結等。這些都可以被陳述出來，它們就是教育心理學上，認為的“關于‘是什么’的知識”，即：關于“加法”、“減法”、“乘法”、“除法”書上分別是怎么“說”的。

接下來，有一些小伙伴，掌握了這些陳述性知識，就開始解題。然后就發(fā)現(xiàn)，有些題目雖然學習了基本的“陳述性知識”之后，還是不會解。這個時候我們就說，這些“學生還沒有真正學會”。也就是還沒有變成一種“技能”。這就是我們說的“程序性知識”。

但是，如果我們仔細思考，這里會有一個小問題：從教學角度來說，“掌握知識”和“掌握知識的運用”是兩個階段？還是兩個方面？“程序性知識”（即：技能）的學習一定要以“陳述性知識”（即：關于技能的相關表述）的學習為前提嗎？

這一點，教育心理學上還有明確的說明：“陳述性知識的學習不同于技能的學習，但卻是技能學習的起點”。也就是說，教育心理學認為，應該對“需要掌握的知識”進行陳述，然后再進一步掌握其應用。這個就是我們通俗講的“理論課”的理論依據(jù)。進而，相應地“掌握其應用”某些被稱為“練習課”、某些則被稱為“實踐課”。

大體來說，這樣的說法也比較符合大家的經(jīng)驗。但是在某些領域，這個觀點也是會被挑戰(zhàn)的。其中，有兩種例外情況是這樣的。第一種情況是：打籃球。許多人并沒有上過什么“理論課”但是也學會了。雖然不一定能成為專業(yè)選手，但是說“學會了”應該也不算過分。這種情況如何解釋呢？

其實，這種情況還是算比較符合教育心理學所言，因為一來“專業(yè)選手”是很難不通過一定的專業(yè)訓練來提高的。而“專業(yè)訓練”，是一定會被“教授”某些訓練方法的。因此，這樣就符合理論了。另外的話，即使是非專業(yè)的訓練，看似沒有“被教授”，但可能說明，某些“陳述性知識”可能不是以“非常正式的方式”被傳遞的，它們可能在不經(jīng)意之間通過簡單的示范或者口述而傳遞。這樣的話，說: “陳述性知識的學習不同于技能的學習，但卻是技能學習的起點”。還是勉強說的過去的。不過關于這一點，過會兒我們還會從另外一個視角進一步說明。

另一種情況則是在某些領域，尚未構建起理論體系的時候，應當如何處理。就比如說，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。它的管理模式、營銷模式、技能的掌握方式，都有許多傳統(tǒng)理論是不能完全解釋的。

這兩種情況構成了技能培養(yǎng)的第一個問題：技能培養(yǎng)是否應當通過陳述性知識（包括對“動作技能”和“心智技能”的陳述，下同。）來傳遞？

就人的天性而言，人們對陌生領域的學習，其實是有一定程度的探索欲望的。當某種動機出現(xiàn)時，例如：我們覺得某個領域的知識有趣、有用，而我們又覺得自己能掌握它的時候。我們就會開始去探索它。但是這種探索如果缺乏指導，而又為探索者所掌握的話，通常會有一種“實踐出真知的味道”，更甚至于出現(xiàn)“無師自通”、“高手在民間”等的現(xiàn)象。就“興趣是最好的老師”這一點來講的話，似乎也是認同這一點的。這就是我需要討論“技能培養(yǎng)是否應當通過陳述性知識來傳遞？”這一點的原因。

更進一步，這還會引起第二個問題：技能培養(yǎng)是否能夠通過互聯(lián)網(wǎng)來操作？因為如果能通過陳述性知識來傳遞，那么我們就可以很好地通過互聯(lián)網(wǎng)來完成“信息加工”過程。所有的知識都將被“信息化”，并加以有效的組織。

而如果不能的話，在線教育將會失去半壁江山。因為教育心理學還認為：技能從心理表征的角度來看，分為兩類，一類是動作技能，一類是心智技能。并且“任何技能類的知識，都是需要實際操作，才能獲得相關的活動經(jīng)驗的，并進而通過習慣的形成來掌握相關的技能，例如：游泳?！憋@然，在互聯(lián)網(wǎng)線上部分玩實操，顯然是比較困難的。這里簡單介紹一下動作技能和心智技能：

以動作技能為例來看，它的形成包含幾個階段，有兩種較為流程的階段模型，內(nèi)在邏輯也差不多。

一個是菲茨與波斯納的三階段模型，分為：認知階段→聯(lián)系階段→自動化階段

認知階段：指知道相關的陳述性知識； 聯(lián)系階段：指把整體的動作，分拆為N個組塊，并使組塊之間發(fā)生自然的聯(lián)系； 自動化階段：也就是我們說的習慣成自然；

另一個模型是馮忠良提出的四個階段模型：操作的定向→操作的模仿→操作的整合→操作的熟練；增加了一個“定向”階段，實際上是細化了學習目標，大同小異。

而心智技能有兩點是明確的：（1）心理學家把心智通過肢體動作對外操作的分為：動作技能，而把通過心理活動對內(nèi)操作的分為：心智技能。（2）心智操作的基本流程與動作操作流程是類似的，根據(jù)馮忠良的模型分為：原型定向→原型操作→原型內(nèi)化。

但是心智技能的細化是不明確的，《當代教育心理學》2007年4月第2版這一版中是這樣說的：“關于心智技能形成的問題，心理學界至今仍無定論?！敝赃@樣說的原因在于，馮忠良模型中的，是以原型為討論對象的，但是他沒有解釋“原型形成”，而“原型形成”本身是一個復雜的過程，并且在原型操作過程中，這個原型還需要經(jīng)過調(diào)整，然后才內(nèi)化。這個部分是沒有定論的。前蘇聯(lián)學者的模型總結是五個階段：

1. 活動定向階段：這是個準備階段，目的是領會活動任務；

2. 物質(zhì)活動或物質(zhì)化活動階段：這個階段是利用實物來演示；

3. 有聲的言語活動階段：即用語言對實物演示過程進行“陳述”；

4. 無聲的外部言語活動階段：即“陳述”通過語言機能，被組織為大腦意識，不僅包括語言信息，可能還包括將陳述在大腦中形成新的形象；

5. 內(nèi)部言語活動階段：這里的內(nèi)部言語活動，是指自己覺得懂了，心智技能是自己習慣的、自動化的；因為不需要考慮“交際交流”，只是自己覺得熟練即可，因此被稱為“內(nèi)部言語活動階段”。

在企業(yè)管理領域，其實是非常強調(diào)實踐的。因此企業(yè)領域，大量的實踐都被以一種“流程化、標準化”的實踐所統(tǒng)治著，這種標準化，甚至被冠以“全面流程管理”之類的殊榮，其背后可行性的依據(jù)之一就來自于“動作技能和心智技能在信息加工心理學中，主要是以流程形態(tài)進行標準的?！睋Q言之，它們是可以被表達成“陳述性知識”的。

現(xiàn)在我們需要正式地來回答這兩個問題“是否應當通過陳述性知識來傳遞”？以及“能否通過互聯(lián)網(wǎng)來培養(yǎng)”？然后我們還會簡要提提實踐的相關要點。

先解決第一個問題：“是否應當通過陳述性知識來傳遞”？前面我們提到了“教育心理學”中，明確指出是需要通過陳述性知識來傳遞的。但是我們也提出了兩個有挑戰(zhàn)性的場景。

但是，我們自我檢查一下，其實我們有沒有偷換掉一些概念，或者改變一些前提？其實是有的！因為教育心理學，寫作的視角其實是一個教師的視角，如果是一個教師，他肯定要教你的嘛，如果他要教你，那么他一定會把“知識”“陳述”給你（也就是我們說的“陳述性知識”）。而我們在講打籃球的時候，其實是在討論“以一個學生視角”來學習的，這兩個是不同的。因為學生可能確實是在實踐中通過自身體驗的，而不需要靠所謂的“教學”？這樣看起來學生確實有可能“僅憑興趣，無師自通” ？

答案當然也是否定的！因為無師，在上述討論中主要是指“無老師”；但不一定沒有教材。如果出現(xiàn)了“教材”就一定有“陳述性知識”！還有一種情況，是雖然沒有實體的“教材”，但是有“示范”。這種情況“示范”就是“教材”，而且可能是很好的“教材”。當然，作為學生也許還會否定自己學習了別人的示范。因為教育心理學里還有一句話：“學習者一旦學會某種技能，例如：游泳，反而可能忘記了或不能明確說出游泳的動作步驟和規(guī)則。”這句話是銜接在之前我們提過的之后的所有技能類知識的學習，實際上都需要以實操為基礎。即：

“任何技能類的知識，都是需要實際操作，才能獲得相關的活動經(jīng)驗的，并進而通過習慣的形成來掌握相關的技能，例如：游泳。學習者一旦學會某種技能，例如：游泳，反而可能忘記了或不能明確說出游泳的動作步驟和規(guī)則?！?/p>

也就是說，學生可能是通過經(jīng)驗學習的，它們只關注“技能”的掌握，而不關心“陳述性”知識為何！他們甚至真的認為自己能“無師自通”（盡管這個觀點并不正確，或者效率極低。）！而老師，因為履職的必要，通常需要以陳述相關知識為起點。但這樣的方式，往往又導致另一個重要的情況：脫離實踐。最典型的例子，發(fā)生在英語學科的教學上，其結果就是大量的“啞巴英語”出現(xiàn)。這看起來是一個矛盾點。一些聰明的老師，可能會因此選擇另一種教學方法，即我們說的“體驗式教學”。先做，再總結，提升到理論高度。他們也因此聲稱自己是“實踐派”。

這種做法，挺好；線下也挺奏效。但是最大的問題是：我們能在線上玩體驗式教學嗎？是否相關的教學內(nèi)容都適合體驗式教學呢？比如我們搞一個“體驗式編程”？“體驗式數(shù)學”？“體驗式數(shù)控操作”？之前我們提過了，線上的形式，更多會強調(diào)“信息加工”的邏輯，雖然它與“體驗式教學”在理念上并不會有直接的矛盾，但是操作起來，“信息加工”的邏輯會更強調(diào)“針對性”。而“體驗式”的起點則是從探索開始的。

所以第一個問題的更加像是在討論，學生到底是自學成才的？還是需要老師的輔導成才的？當然老師輔導的方式可能有很多種，包括：親自授課、制作優(yōu)質(zhì)的教材、制作示范視頻等。而我們的結論，根據(jù)我們的場景：“在線”，我們傾向于認為“更多提供”“優(yōu)質(zhì)教材或示范視頻”的方式，也就是說我們認同：應當通過陳述性知識來傳遞。這即是現(xiàn)在視頻教學（無論是直播還是錄播）存在的前提，也是翻轉(zhuǎn)課堂一類實踐存在的前提。在這些領域，應該說可以挖掘的點還有很多。例如之前，我們討論過的第四篇文章《傳統(tǒng)的有效學習的在線應用（4）：知識的分類學習》就極大程度地拓展了這個領域。

但是我們會發(fā)現(xiàn)，在這些實踐里，會要求“教師”這一傳統(tǒng)角色，發(fā)生一些變化。這一點，我們在第35篇《追求極致的有效學習——誰的改變？：（1）教學設計者的改變》、第36篇《追求極致的有效學習——誰的改變？：（2）教師角色的改變》、第37篇《追求極致的有效學習——誰的改變？：（3）對傳統(tǒng)學校的挑戰(zhàn)》中還會去討論他們。

蝦子和歐陽都認為，如果互聯(lián)網(wǎng)教育真的生根發(fā)芽，傳統(tǒng)意義上老師的角色是一定需要發(fā)生改變的。這種改變就好比“淘寶”對“傳統(tǒng)零售”的沖擊，是一樣的。而所有熟悉教育心理學的人，其實也都認同：老師應該成為導師，學生才是學習的主體。從技術角度來說的話，我們完全可以把內(nèi)容（教材或者視頻）制作至不需要老師干預，學生基本就能掌握的程度。我說的技術，是指教育、教學相關技術。但是，老師們不用擔心自己不被需要了，未來會要求老師們以一種新的方式被需要。退一萬步來講，即使教育、教學相關的技術，沒有得到很大的發(fā)展?！皩煛比〈敖處煛边@樣的情況，也一直在發(fā)展，在企業(yè)領域的“企業(yè)教練”正式以這種方式存在的。正所謂：“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”。

這個時候，其實我們已經(jīng)在部分地回答第二個問題了：技能培養(yǎng)是否能夠通過互聯(lián)網(wǎng)來操作？

通過前面的介紹，我們知道技能分為兩個類別：動作技能和心智技能。可以知道目前計算機硬件的發(fā)展，暫時還不能支持對我們的動作技能訓練，心智方面看起來也比較的困難。但是，前文的討論我們已經(jīng)知道，“動作技能”和“心智技能”是可以被“陳述化”的。并且我們也主張通過“陳述化”的知識來教學。而且關于這種學習的教學效率的挖掘其實還有很大的空間。

這個道理，就好比一本教我們游泳的教材，雖然不能教會我們真正學會游泳。但多少還是教會了我們關于游泳的知識和各種動作要領。這方面的典型案例，算是金庸小說中的“王語嫣”了。將其發(fā)展至極致的效果，也就是站在慕容復旁邊指導一下慕容復出招。當然，這樣的效果，也就是算個60分。因此，慕容復最終也只是個二流貨。無法成為一等一的高手。但是大家也別小看慕容復，好歹人家也算個高手。王語嫣嘛，至少也算是個人物。

讀到這里，部分童鞋可能要失望了。言下之意，無法成為一等一的高手，多少有些遺憾。但是，我們還有但是的。兩個方面：第一，認知心理學的研究打開了另外一扇窗，提供了更多的可能性。雖然操作起來并不容易，但應該還是很有前景的。有興趣的同學，可以到優(yōu)酷或者在騰訊上搜索一個BBC的視頻，叫《人類心智：大智初開（1）》在15分鐘~22分鐘之間，介紹了一個奧運體操選手的訓練方法（見下圖中的選手），可以進一步地改善技能的掌握，并且它統(tǒng)一了動作技能的掌握和心智技能的掌握問題。比較科幻，推薦看看。同時也建議大家把《人類心智》這個紀錄片都看看，應該也蠻有啟發(fā)。

第二方面，來自這個時代的特性。這個時代，被譽為“知識時代”，知識型員工會越來越多，而企業(yè)員工也越來越需要在工作使用他們的生產(chǎn)資料：知識。這一點強調(diào)得越來越多，但是還不夠。按照知識型員工這一概念提出者德魯克的觀點，這樣的時代會出現(xiàn)這樣一個特征：“曾經(jīng)是知識的東西正在變成信息，曾經(jīng)是技術的東西正在變成知識?！边@句話是什么意思呢？因為德魯克口中的知識，是非常強調(diào)其“效用”的，也就是說他說的“知識”主要是指“在社會上有用途的程序性知識”。因此，我們換一個說法就容易理解了：“曾經(jīng)的那些能解決問題的動作技能、心智技能，正在經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)等方式得以‘陳述化’，并進而成為‘信息’，人們越來越容易地、可以順藤摸瓜地掌握它們；而一些過去的技術，在被寫入教材時，越來越被強調(diào)其用途，人們以‘知識的用途’來組織‘技術’的‘陳述化’，而將這些技術邏輯，以生產(chǎn)為目的，加以綜合應用則成為一種新的知識”。

知識的掌握效率必將應時代的要求，要求極大限度的得以發(fā)展。這也是蝦子和歐陽強調(diào)“《傳統(tǒng)的有效學習的在線應用（4）：知識的分類學習》”一文重要性的原因，它可以說是“在線教育領域”的基石之一。因此，第21篇文章《追求極致的有效學習——基于腦特性的學習原則：（4）重拾“知識的分類學習”，知識掌握的芯片化》我們還將進一步討論它們。而這一切討論的基礎正是“越來越多的技能會以陳述性知識的方式出現(xiàn)”。如果大家有空，再去讀一下德魯克《功能社會》一書第14章《從資本主義到知識社會》中對“知識”和“知識社會”的專門討論會更深刻地理解這一點。

剛才也談到了視頻學習，蝦子和歐陽的觀點：視頻也好，文本教材也好，其實它們都是載體，是工具。而其中包含的教學邏輯才是關鍵的。當然，視頻相比文本教材的優(yōu)勢在于“多通道”，即可以調(diào)動更多的視聽加工。但是它也有劣勢，造價較高，技術復雜等。雖然現(xiàn)在看起來網(wǎng)絡要走向4G了，視頻也許能買個好價錢，但是對于學習者來說，學習體驗還是至關重要的（效率和效果），嘩眾取寵的教學資源比比皆是，簡單有效的內(nèi)容反而少得可憐。這一點附帶說一下。

臨近最后，我們再簡要說一下：技能培養(yǎng)的問題。

要說的有兩個要點，我們不詳細展開。一來其他篇幅中都會談到它們，二來在本文中展開篇幅又過于冗長了。兩個要點如下：

1. 所有技能的掌握都是需要練習的，因此有效訓練是個課題。這個問題我們在《傳統(tǒng)有效學習的在線應用（8）：小步子教學與有效強化》中我們還會再講。

2. 技能培養(yǎng)，其實就是游戲化中，談的比較多的“養(yǎng)成問題”，可以多參考一些游戲養(yǎng)成中的一些設計經(jīng)驗。

末了，還想談一個現(xiàn)象，就是我們發(fā)現(xiàn)許多人不喜歡理論，而更強調(diào)實踐。這一點，蝦子和歐陽覺得，有一點“恨屋及烏”的味道。因為從上述的分析來說：學生都是喜歡“實踐（體驗）”多于“陳述性知識”，但是負責“教”的人，其實卻不得不從“陳述性知識”開始。這是第一點。第二點，是學什么技能的問題，人們之所以學習“技能”的原因在于，人們認為它們是有用的，所以學習它。但是傳統(tǒng)教學幾乎不強調(diào)我們學的那些知識有哪些“用途”？這一點違背動機原則。例如，學生們大多數(shù)對高等代數(shù)一類的課程，不感興趣，其原因并非這個學科沒有魅力，而是學習者無法感受到它的魅力?；叵肫饋?，十幾年前，中小學教學中還是有“應用題”的，后來據(jù)說因為“難度太高”，增加了學生課業(yè)負擔，就被“課改”了，至今貌似也沒有恢復。其中細節(jié)也許我們知道的并不清楚，但是現(xiàn)在的問題是，無論中學還是大學，所學的知識，在其實踐意義方面，幾乎都有這個問題。

難怪，大家對“知識”、“理論”越來越“鄙視”，因為它們中的大部分，對于學習者而言在實踐中確實不知道怎么用？時間長了，大家也就習慣了，這就是所謂的“恨屋及烏”，所有相關的知識都被“株連”了！

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傳統(tǒng)的有效學習的在線應用（五）：錯誤概念的轉(zhuǎn)變問題