01

留學(xué)市場的減速是可預(yù)見的。

留學(xué)本就是小眾市場，之前維持了高速增長，是由于留學(xué)人口紅利，以及市場發(fā)展的結(jié)果。

人口紅利又是伴隨著我國整體經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生。對于一個學(xué)生是否留學(xué)取決于兩點：

1. 錢;

2. 意識。

而留學(xué)人口紅利是由潛在留學(xué)人群帶來的，而潛在留學(xué)人群是由經(jīng)濟高速發(fā)展，創(chuàng)造富裕人群的速度來決定的。剩下的，就是用出國意識來轉(zhuǎn)化了。

隨著我國新增加新富翁的速度在減緩，或富裕人群相對較穩(wěn)定。所以潛在的留學(xué)人口紅利期早已結(jié)束。

為何在不久遠(yuǎn)的前幾年留學(xué)市場增幅依然可觀，是出國意識的覺醒了。尤其是二三線城市留學(xué)意識的崛起。

02

從各方面可得數(shù)字，留學(xué)人群的整體數(shù)量我們假設(shè)在65萬人。而實際上居于留學(xué)行業(yè)的頭兩位的公司基早已吃下了近15萬人的份額。而其他大大小小的留學(xué)公司加一塊25萬人的數(shù)額是有的。這樣整體算下來就是40萬人，在整體市場份額占比超過50%。

在我國存在大量高中、大學(xué)落地項目：如，合作辦學(xué)，“2+2”等等。在一些大學(xué)中，甚至幾十個項目并行。而這樣一個隱形的留學(xué)群體，到底有多少人，一直是個迷，沒有任何官方機構(gòu)給出答案。我們姑且大膽估計一下，這個群體10萬人，那么整體占比達(dá)到50萬人，占比75%。

03

市場的四個發(fā)展階段：起步，成長，成熟和衰退?，F(xiàn)在是典型的成熟階段過。

并且現(xiàn)在是全面的成熟階段。以前可能一線城市屬于成熟市場，二三線城市屬于成長階段市場，現(xiàn)在無論一線還是二三線城市，甚至四線城市都已經(jīng)發(fā)展成為成熟市場。

由于留學(xué)公司里許多管理者成長于發(fā)展階段，故仍然在之前的工作習(xí)慣于現(xiàn)今的市場環(huán)境間角力。行業(yè)成長階段的特點：大家不比誰服務(wù)好，不比誰更有良心，大家比的是誰跑得更快。誰跑得更快，誰就能搶占更多的市場份額。

回想一下在10年前后的北京，不就是這樣的一個年代嗎?由于留學(xué)產(chǎn)品的特殊性，僅僅在加大市場投入的情況下，用曝光率去換取市場業(yè)績的增長。

04

留學(xué)產(chǎn)品本就是非標(biāo)化產(chǎn)品。

所以這個時候，影響客戶選擇的最重要因素就變成了品牌。而曝光率某種意義上等于品牌。關(guān)于品牌在留學(xué)領(lǐng)域里巨大的影響力，請參考前途出國的迅速崛起。

只不過有的是公司大品牌，有的是個人小品牌，無論怎樣都是一個“品牌”在潛移默化的影響著客戶的選擇。

之前用曝光率去換取客戶的增長，而不用過多的考慮客戶的口碑和需求。這是由于兩個因素造成的：

1. 在以前網(wǎng)絡(luò)傳播的速度遠(yuǎn)沒有那么快，熟人社交也沒有那么大的影響力;

2. 市場容量非常大，完全可以忽略否口碑的作用。

而現(xiàn)在隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起，人與人之間的距離空前的小，而這種熟人之間的聯(lián)系，信息分享的速度越來越快，越來越準(zhǔn)確。

技術(shù)的發(fā)展，讓信息傳播更快。市場的飽和讓負(fù)口碑的效應(yīng)被更加放大。所以我們看到各個公司都開始推出一些提升客戶體驗的辦法。

以往各個公司不讓客戶看到任何文件，現(xiàn)在基本上沒有幾家公司的客戶看不到自己的申請文件了。甚至有些公司還上線了客戶服務(wù)系統(tǒng)，客戶直接在系統(tǒng)后臺可以看到自己的服務(wù)進(jìn)度。

05

留學(xué)市場毫無疑問已經(jīng)進(jìn)入紅海。在這個時期的特點是：

1. 各個公司都采取收縮政策，控制成本，比如對各個公司的管理者加入成本的考核，市場成本在降低(個別公司除外)，集團瘦身更加扁平化管理;

2. 用留學(xué)業(yè)務(wù)帶動相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展，以達(dá)到維持業(yè)績增長的速度。

從大的市場環(huán)境來看，留學(xué)行業(yè)已經(jīng)正在向成熟市場過度?；蛘哂脗€大詞來說，留學(xué)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入紅海。等這一輪較量結(jié)束，留學(xué)市場勢必迎來新的變革。

06

說到行業(yè)的變化，一定很難離開客戶群體的變化。在之前的文章里進(jìn)場會提到一些微觀層面的變化。在這里我多說幾句在宏觀層面的變化。

留學(xué)產(chǎn)品正從原來單一的投資品屬性，變成三種屬性：

1. 投資品；

2. 消費品；

3. 投資品消費品兼顧。

投資品很容易理解，就是投入產(chǎn)出比?？梢允墙疱X的投資回報比，可以是結(jié)果的投資回報比，說得直白點，就是給了錢要有與之相匹配的結(jié)果。

而消費品屬性的出現(xiàn)，讓留學(xué)產(chǎn)品對結(jié)果的關(guān)注度漸漸降低，而對過程的關(guān)注度變得空前的大。

而留學(xué)從業(yè)者很多依然帶著投資品時代的思維去行事，這樣一定無法滿足新出現(xiàn)的狀況。

如何滿足新出現(xiàn)的消費品屬性群體的需求，可能會成為一部分公司在紅海市場里突圍的關(guān)鍵。

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