01
留學市場的減速是可預(yù)見的。
留學本就是小眾市場,之前維持了高速增長,是由于留學人口紅利,以及市場發(fā)展的結(jié)果。
人口紅利又是伴隨著我國整體經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生。對于一個學生是否留學取決于兩點:
錢;
意識。
而留學人口紅利是由潛在留學人群帶來的,而潛在留學人群是由經(jīng)濟高速發(fā)展,創(chuàng)造富裕人群的速度來決定的。剩下的,就是用出國意識來轉(zhuǎn)化了。
隨著我國新增加新富翁的速度在減緩,或富裕人群相對較穩(wěn)定。所以潛在的留學人口紅利期早已結(jié)束。
為何在不久遠的前幾年留學市場增幅依然可觀,是出國意識的覺醒了。尤其是二三線城市留學意識的崛起。
02
從各方面可得數(shù)字,留學人群的整體數(shù)量我們假設(shè)在65萬人。而實際上居于留學行業(yè)的頭兩位的公司基早已吃下了近15萬人的份額。而其他大大小小的留學公司加一塊25萬人的數(shù)額是有的。這樣整體算下來就是40萬人,在整體市場份額占比超過50%。
在我國存在大量高中、大學落地項目:如,合作辦學,“2+2”等等。在一些大學中,甚至幾十個項目并行。而這樣一個隱形的留學群體,到底有多少人,一直是個迷,沒有任何官方機構(gòu)給出答案。我們姑且大膽估計一下,這個群體10萬人,那么整體占比達到50萬人,占比75%。
03
市場的四個發(fā)展階段:起步,成長,成熟和衰退?,F(xiàn)在是典型的成熟階段過。
并且現(xiàn)在是全面的成熟階段。以前可能一線城市屬于成熟市場,二三線城市屬于成長階段市場,現(xiàn)在無論一線還是二三線城市,甚至四線城市都已經(jīng)發(fā)展成為成熟市場。
由于留學公司里許多管理者成長于發(fā)展階段,故仍然在之前的工作習慣于現(xiàn)今的市場環(huán)境間角力。行業(yè)成長階段的特點:大家不比誰服務(wù)好,不比誰更有良心,大家比的是誰跑得更快。誰跑得更快,誰就能搶占更多的市場份額。
回想一下在10年前后的北京,不就是這樣的一個年代嗎?由于留學產(chǎn)品的特殊性,僅僅在加大市場投入的情況下,用曝光率去換取市場業(yè)績的增長。
04
留學產(chǎn)品本就是非標化產(chǎn)品。
所以這個時候,影響客戶選擇的最重要因素就變成了品牌。而曝光率某種意義上等于品牌。關(guān)于品牌在留學領(lǐng)域里巨大的影響力,請參考前途出國的迅速崛起。
只不過有的是公司大品牌,有的是個人小品牌,無論怎樣都是一個“品牌”在潛移默化的影響著客戶的選擇。
之前用曝光率去換取客戶的增長,而不用過多的考慮客戶的口碑和需求。這是由于兩個因素造成的:
在以前網(wǎng)絡(luò)傳播的速度遠沒有那么快,熟人社交也沒有那么大的影響力;
市場容量非常大,完全可以忽略否口碑的作用。
而現(xiàn)在隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起,人與人之間的距離空前的小,而這種熟人之間的聯(lián)系,信息分享的速度越來越快,越來越準確。
技術(shù)的發(fā)展,讓信息傳播更快。市場的飽和讓負口碑的效應(yīng)被更加放大。所以我們看到各個公司都開始推出一些提升客戶體驗的辦法。
以往各個公司不讓客戶看到任何文件,現(xiàn)在基本上沒有幾家公司的客戶看不到自己的申請文件了。甚至有些公司還上線了客戶服務(wù)系統(tǒng),客戶直接在系統(tǒng)后臺可以看到自己的服務(wù)進度。
05
留學市場毫無疑問已經(jīng)進入紅海。在這個時期的特點是:
各個公司都采取收縮政策,控制成本,比如對各個公司的管理者加入成本的考核,市場成本在降低(個別公司除外),集團瘦身更加扁平化管理;
用留學業(yè)務(wù)帶動相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展,以達到維持業(yè)績增長的速度。
從大的市場環(huán)境來看,留學行業(yè)已經(jīng)正在向成熟市場過度?;蛘哂脗€大詞來說,留學行業(yè)已經(jīng)進入紅海。等這一輪較量結(jié)束,留學市場勢必迎來新的變革。
06
說到行業(yè)的變化,一定很難離開客戶群體的變化。在之前的文章里進場會提到一些微觀層面的變化。在這里我多說幾句在宏觀層面的變化。
留學產(chǎn)品正從原來單一的投資品屬性,變成三種屬性:
投資品;
消費品;
投資品消費品兼顧。
投資品很容易理解,就是投入產(chǎn)出比。可以是金錢的投資回報比,可以是結(jié)果的投資回報比,說得直白點,就是給了錢要有與之相匹配的結(jié)果。
而消費品屬性的出現(xiàn),讓留學產(chǎn)品對結(jié)果的關(guān)注度漸漸降低,而對過程的關(guān)注度變得空前的大。
而留學從業(yè)者很多依然帶著投資品時代的思維去行事,這樣一定無法滿足新出現(xiàn)的狀況。
如何滿足新出現(xiàn)的消費品屬性群體的需求,可能會成為一部分公司在紅海市場里突圍的關(guān)鍵。
本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“半根筷子(ID:bgkz124)”。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。
2、芥末堆不接受通過公關(guān)費、車馬費等任何形式發(fā)布失實文章,只呈現(xiàn)有價值的內(nèi)容給讀者;
3、如果你也從事教育,并希望被芥末堆報道,請您 填寫信息告訴我們。