假期密切關(guān)注著在線教育，也找業(yè)內(nèi)專家了解情況，想探討在線教育在此次事件中的變化，以及對教育行業(yè)的貢獻(xiàn)。下文也做了各家舉措進(jìn)行了整理，一直相信互聯(lián)網(wǎng)及直播技術(shù)的普及會帶動了在線教育滲透率的提升，此次事件只是個催化劑。

看到的：

1. 疫情發(fā)展嚴(yán)重，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)&所有學(xué)校全面停課。

2. 各家線上教培機(jī)構(gòu)第一時間做出反應(yīng)，學(xué)而思網(wǎng)校、新東方在線、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、跟誰學(xué)、網(wǎng)易有道都免費(fèi)為學(xué)生提供線上直播課程，受益于互聯(lián)網(wǎng)及直播技術(shù)，內(nèi)容的供給上初步解決問題。

3. 學(xué)校的課程又怎么解決？出現(xiàn)了字節(jié)、阿里釘釘?shù)然ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的技術(shù)平臺支持以及專門的教育直播第三方，類classin。

從內(nèi)容上、平臺技術(shù)上都大幅度解決了教育行業(yè)供給的問題。讓其區(qū)別于03年，教育和教培不僅僅是一個線下場景的服務(wù)產(chǎn)業(yè)了。

幾個觀點(diǎn)如下：

1. 在線教育明確是受益于技術(shù)/載體升級，處于4G末開始，目前滲透率仍很低，空間很大！

2. 此次事件對傳統(tǒng)中小機(jī)構(gòu)難度較大，可能加速中小教培機(jī)構(gòu)出清，龍頭集中度上升

3. 在線大班模式因無產(chǎn)能瓶頸，給予有能力的線上機(jī)構(gòu)（在線大班）非常大的一次消費(fèi)者認(rèn)知機(jī)會（官方、校方多面支持），滲透率短期加速上升，后續(xù)關(guān)注產(chǎn)品力，但目前因還處寒假期間，并不能看到人數(shù)報名快速增長。下個報名時間點(diǎn)為2月22后的春季，報名人次和轉(zhuǎn)化率都很重要，可重點(diǎn)跟蹤。

4. 在線小班模式，對于一二線價格等同于線下情況下，還是線下更有競爭力。三四線市場，優(yōu)播（新東方在線）產(chǎn)品在師資儲備、教研體系和服務(wù)能力都優(yōu)于三四線線下小班，產(chǎn)品優(yōu)勢較為明顯。此次疫情發(fā)生后，三四線核心需求用戶將尋求線上渠道，線上報名人次和轉(zhuǎn)化率或?qū)@著提升。

5. 重點(diǎn)關(guān)注：新東方在線、學(xué)而思網(wǎng)校，及產(chǎn)業(yè)里猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、第三方技術(shù)支持平臺classin等

Part1 目前情況？

區(qū)別03年，疫情形勢擴(kuò)大后各地均全面停止線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課，近期更是要求學(xué)校也全面關(guān)停。不同于03年，當(dāng)時并未要求教培機(jī)構(gòu)全面關(guān)停，這次非常嚴(yán)厲。此次對線下教培從1月20日起，部分地區(qū)教育監(jiān)管部門要求線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停課，以規(guī)避潛在風(fēng)險。1月20日，武漢市民辦教育協(xié)會對所有會員單位發(fā)布通知稱，請各會員單位于1月21日起暫停各類培訓(xùn)教學(xué)活動，學(xué)而思新東方也先后發(fā)布了停課通知。后續(xù)各省市也下達(dá)了暫停區(qū)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下業(yè)務(wù)的通知，近期所有學(xué)校也要求全面關(guān)停。

Part2 線下VS線上

這次事件對行業(yè)的影響要分成兩方面看，原有的線下機(jī)構(gòu)及線上教育機(jī)構(gòu)。

==》先分析對線下教培的影響。

此次整體線下機(jī)構(gòu)快速反應(yīng)，借力線上技術(shù)解決原有的線下場景。里面有分兩類機(jī)構(gòu)，1）大型教培機(jī)構(gòu)因前期有技術(shù)積累優(yōu)勢，第一時間調(diào)整課程到線上；2）中小型線下機(jī)構(gòu)部分開始借力第三方平臺，也在快速做調(diào)整，但核心在于保留存，減少退費(fèi)。

1）大型機(jī)構(gòu)：

頭部機(jī)構(gòu)第一時間開通線上小班。我們整理了新東方優(yōu)能、學(xué)而思、卓越、思考樂等線下機(jī)構(gòu)的通知，在保持課程時間、課程教師、課程內(nèi)容不變的情況下，從線下小班均轉(zhuǎn)化為線上小班。新東方優(yōu)能/學(xué)而思培優(yōu)后幾期寒假班均轉(zhuǎn)線上小班授課，以“線上互動直播模式”進(jìn)行授課。上課時間、授課教師、授課內(nèi)容均與原課程保持一致，通過“師生實(shí)時互見、學(xué)習(xí)內(nèi)容連貫、課后跟盯效果”來確保教學(xué)效果與服務(wù)質(zhì)量達(dá)到線下授課的水平。據(jù)了解的情況，這次線上轉(zhuǎn)線下，新東方不降價，平均退班率8%-10%左右，學(xué)而思最后期少部分打折，退班率高些（主要因?yàn)槟挲g段問題，學(xué)而思年齡段更低），但整體轉(zhuǎn)班情況都不錯。所以個人覺得大機(jī)構(gòu)因提前準(zhǔn)備充分，雖然因疫情整體受影響，但調(diào)整速度夠快，整體影響有限。

大家比較關(guān)心的問題，因中小機(jī)構(gòu)不具備足夠技術(shù)能力，是否會導(dǎo)致學(xué)生數(shù)流入大機(jī)構(gòu)至報名人數(shù)出現(xiàn)大幅增長？抱歉目前行業(yè)內(nèi)還沒有看到這現(xiàn)象，而且個人覺得此次事件是催化劑，需要再觀察。原因：

• 1）寒假還長還沒結(jié)束，下次報名春季數(shù)據(jù)至少等到月末再看，短期效果可以此做考量；

• 2)長期來看，這次事件主要是加速養(yǎng)成部分學(xué)生習(xí)慣、改變一些家長認(rèn)知，但效果怎么樣，需要到時候期中考試時候再看看，如果ok可能會加速線上化率；

• 3）部分低年齡端學(xué)生其實(shí)需求會被削弱；

• 4）中小機(jī)構(gòu)也在積極參與變化。

（表格整理至更新到大年初二，后期類似）

2）中小機(jī)構(gòu)：

由于缺乏線上基礎(chǔ)儲備，紛紛尋求平臺的技術(shù)支持。教培龍頭機(jī)構(gòu)大都對線上模式進(jìn)行了嘗試，建立起了堅實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，而中小教培機(jī)構(gòu)資金技術(shù)能力有限，因此可以看到好未來直播云、classin、伯索、跟誰學(xué)、騰訊qq等賦能平臺，開始為中小機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)的直播服務(wù)。截止26日，好未來直播云和跟誰學(xué)微云分別有713和1802個機(jī)構(gòu)新開通了在線直播賬戶。大多數(shù)技術(shù)平臺都是基于阿里、騰訊云計算下的二次直播平臺，目前流量突然激增，穩(wěn)定性的確是個考驗(yàn)。但整體三方平臺都在降低門檻為中小機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。本人近期也跟中小機(jī)構(gòu)聊天，中小機(jī)構(gòu)對切入線上部分還是猶豫態(tài)度，整體上它們目前境況較難，會不會機(jī)構(gòu)加速減少如果疫情時間久了是很大可能的。

(整理了應(yīng)對措施，整體降低門檻，提供服務(wù))

所以整體上線下培訓(xùn)在此次事件中會受到影響，但影響有限，尤其對于頭部公司。因相對03年，技術(shù)明顯提升，頭部公司全面課程直接切線上，退費(fèi)率目前也好于預(yù)期，后續(xù)情況需觀察春季報名人次。

===》再我們分析對線上教培的影響。

整體線上大班迅速應(yīng)對，開通全國免費(fèi)直播，其實(shí)間接多了次大型類暑期特價招生的機(jī)會。疫情發(fā)生后，多家在線雙師大班開通免費(fèi)直播課程。學(xué)而思網(wǎng)校、新東方在線、作業(yè)幫和猿輔導(dǎo)等先后宣布在2月10日開始提供免費(fèi)的中小學(xué)同步直播課程。從新東方披露的數(shù)據(jù)來看，兩天累計報名人數(shù)就達(dá)到80萬人，剛了解目前已報滿。在線課程發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，供給無限放大。

目前大多機(jī)構(gòu)都提前開始了春季課程，學(xué)而思提前到1號開課，作業(yè)幫提前到3號，學(xué)而思課程安排是連續(xù)3周，每天有課。根據(jù)我們上課情況還是超預(yù)期的。取個樣本，以我們報名的學(xué)而思網(wǎng)校做個例子，2月1號上課同時在線人數(shù)接近2萬，對比之前我們報的寒假特價同時在線人數(shù)500+。流量增長的確超出預(yù)期。后續(xù)主要看下一階段的正價報名，既轉(zhuǎn)化率。時間點(diǎn)在于2月22-28左右，還是要繼續(xù)跟蹤。

此外，大型在線教育機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在積極配合體制內(nèi)教學(xué)。學(xué)而思、阿里釘釘與政府配合非常緊密。和業(yè)內(nèi)盆友聊天，接觸到的四五線城市的公立學(xué)?；蚪逃謺俜酵茖W(xué)而思網(wǎng)校的全日課程。也就是，網(wǎng)課用好未來，直播用釘釘。

貼個強(qiáng)大的學(xué)而思，在線教育后續(xù)發(fā)展的速度真不太好估計，不過值得期待。

Part3 行業(yè)影響

1. 在線教育明確是受益于技術(shù)/載體升級，4G末剛剛開始，目前滲透率仍很低，空間很大！上圖我們對互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)做的統(tǒng)計歸納，在線滲透率27%，此次事件只是一次驗(yàn)證我們邏輯的事件，但長邏輯是互聯(lián)網(wǎng)邏輯。

2. 此次事件對教培公司影響是非同質(zhì)的，線上VS線下、頭部VS中小。

線下：

中小機(jī)構(gòu)難度較大，可能加速中小教培機(jī)構(gòu)出清，龍頭集中度上升。中小機(jī)構(gòu)由于資金和技術(shù)限制，課程線上化難度較大；而線下龍頭培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多進(jìn)行了線上技術(shù)的儲備，師資充沛，可快速轉(zhuǎn)線上小班。此次疫情對學(xué)而思、新東方這樣的全國性機(jī)構(gòu)和卓越、思考樂等區(qū)域性龍頭影響相對較小，后續(xù)市場集中度有望進(jìn)一步提升。

線上：

在線大班模式：因無產(chǎn)能瓶頸，給予有能力的線上機(jī)構(gòu)（在線大班）非常大的一次消費(fèi)者認(rèn)知機(jī)會，滲透率短期加速上升，后續(xù)關(guān)注產(chǎn)品力。線下授課停止，線上授課模式成為唯一替代品，短期內(nèi)全行業(yè)在讀人次迎來爆發(fā)式的增長。預(yù)計報名人次快速增長，可跟蹤春季報名正價人次及留存，更重要的是，需要觀察暑期正價人次（也就是期中期末考試后，家長是否認(rèn)可該模式）

在線小班模式：此次事件也催化了在線小班的認(rèn)知度。一二線城市里，由于線上小班價格優(yōu)勢不明顯（互動性依然弱于線下；便利性優(yōu)于線上；價格優(yōu)勢不明顯，教師成本相似，僅寬帶成本略低），在疫情停課階段，雖然線下小班全部轉(zhuǎn)化到了線上小班授課，但隨著后續(xù)線下課程的恢復(fù)，預(yù)計大部分學(xué)生還會回流線下。線上小班模式逐步獲得家長認(rèn)可，成為線下模式的重要補(bǔ)充，進(jìn)一步滿足不同學(xué)生的差異化需求。對于三四線市場，優(yōu)播（新東方在線）模式有望迅速被認(rèn)可。延續(xù)我們此前的判斷，優(yōu)播產(chǎn)品在師資儲備、教研體系和服務(wù)能力都優(yōu)于三四線線下小班，產(chǎn)品優(yōu)勢較為明顯。此次疫情發(fā)生后，三四線核心需求用戶將尋求線上渠道，線上報名人次和轉(zhuǎn)化率將顯著提升。

重點(diǎn)關(guān)注：新東方在線、學(xué)而思網(wǎng)校，及產(chǎn)業(yè)里猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、第三方技術(shù)支持平臺classin等

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“ 萬象塔”，作者項雯倩。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。