明兮大語文官網(wǎng)

芥末堆大衛(wèi) 2月13日

今日，在線少兒素質(zhì)教育品牌明兮大語文被曝資金鏈斷裂，諸多家長的課時未完結(jié)便被要求轉(zhuǎn)課。而有家長認為轉(zhuǎn)換課要么不匹配，要么無法對接，且轉(zhuǎn)移后若效果不好又恐無法退費。另有家長質(zhì)疑其在運營出現(xiàn)狀況的情況下繼續(xù)收費，有詐騙之嫌。

明兮大語文創(chuàng)始人王嘉樹于13日上午發(fā)布致學生家長信，表示因發(fā)展冒進導致投入大幅增加，同時對融資節(jié)奏出現(xiàn)誤判，造成了運營資金產(chǎn)生巨大缺口。同時，最新的融資中，投資方因疫情原因而放棄投資，最終公司終止運營。

據(jù)了解，明兮大語文針對5-12歲兒童提供AI語文輕課產(chǎn)品和4-6人在線小班直播課，歸屬于2016年成立的北京有師科技有限公司，曾獲創(chuàng)新工場、上海零一資本兩輪融資。

停課后突然倒閉，要求換課不能退費

李艷是去年十月份在明兮大語文交了6千多總共100多節(jié)的在線互動課程，在上到2月9日時，她突然接到班主任通知，因疫情原因?qū)е碌谌街辈ハ到y(tǒng)進行緊急升級維護，公司技術部在緊急切換,因此決定于2月10日到16日停課一周。直到本周二，還有班主任給李艷發(fā)課后點評，不曾想到了13日，自己突然被踢出班級群，并接到班主任發(fā)的公司創(chuàng)始人的一封信，稱公司停止運營。

家長的合同

李艷說自己還剩80多節(jié)課累計5千多元，而有的家長則一節(jié)課未上，還有的則在2月第一周剛交完費用。班主任告知李艷，針對無法繼續(xù)履約的課程，剩余課時（余額）折算成友商平臺的正課課時包（非試聽體驗課），但轉(zhuǎn)換后的新課程無法退費，一經(jīng)選擇無法修改，轉(zhuǎn)換時間為：2020.2.13-2020.2.20。

李艷想著直接退費，但又客服向家長表示，剩余課時費只能按照雙倍轉(zhuǎn)換，建議優(yōu)先換課。根據(jù)換課流程，家長需重新簽訂協(xié)議才能兌換成功。李艷說，自己的小孩上幼兒園大班，在按照指南查看換課內(nèi)容時，發(fā)現(xiàn)可選范圍少，有些平臺提供的課程還不是他孩子能上的，且她對折算后課程效果表示懷疑，而無法退費讓她覺得毫無道理，也有家長表示，在明知公司運營出現(xiàn)問題的情況下，還在繼續(xù)銷售收費，已經(jīng)涉嫌欺詐。

芥末堆在家長所在的維權群內(nèi)看到，截止13日晚上七點半，北京地區(qū)已有95個家長在群里接龍出具自己的繳費記錄，繳費金額在五千到一萬不等。

維權群內(nèi)家長們在統(tǒng)計費用

員工被欠工資，稱2千萬學費未退

被欠費的還有上百員工。專職老師劉云告訴芥末堆，公司的老師分為兼職、專職和全職三種，共約有百來號人。自己從去年9月底從兼職轉(zhuǎn)任專職，期間公司運行并無較大異常，只是老師流動比較大，允諾要給的年底獎勵并未給到。其表示，在今年1月初，公司十幾個老師離職時后，公司還讓她們接手新的班級，在年底時，機構也開始催老師在班里抓緊時間促續(xù)費。

13日上午，公司跟老師等召開視頻會議，有員工表示，“公司老板跟我們說的是要退還家長的費用，這個退還培訓費用有兩千萬。所以現(xiàn)在公司沒有錢給我們發(fā)工資”，而另一位員工提供給芥末堆的一段會議錄音顯示，公司相關人員在會議中提到，員工需要交還辦公用品，才能開具離職證明，此后公司會發(fā)工資的30%，同時準備簡歷和8-10分鐘的試講，將接受友商面試。

劉云表示，從1月份到2月初，自己的底薪+課時費能掙個一萬多，“很多全職老師可以拿到2萬左右”，粗略估計也有大幾百萬工資。不過，芥末堆打通上述會議宣講人的電話，但對方未對拖欠2千萬學費做出回應便匆匆掛斷電話。

創(chuàng)始人：發(fā)展冒進融資失利致經(jīng)營問題

據(jù)明兮創(chuàng)始人王嘉樹在致家長的一封信中提到，因為發(fā)展冒進，在項目初期同時開了4個學年的課程研發(fā),導致投入增速大幅增加。同時又出現(xiàn)對融資節(jié)奏的誤判，造成了運營資金上產(chǎn)生巨大的缺口。而在最近融資中，投資方線下產(chǎn)業(yè)居多，因為疫情而放棄投資。

“雖然我們加大了服務交付的力度，仍有部分學員的學費無法實現(xiàn)退費”，王嘉樹稱，明兮對此提出了課程轉(zhuǎn)換解決方案,以彌補家長的損失。目前一共有超過10余家在線教育企業(yè),包括跟誰學、VIPKID等企業(yè)，匯集語文、英語、數(shù)學思維、編程、美術等幾類近千萬價值的正課(不含營銷課）。

王嘉樹表示，預計兩日內(nèi)，明兮將有客服專人與家長聯(lián)系，并引導家長做剩余課程包的轉(zhuǎn)換，也可以通過二維碼進行轉(zhuǎn)化。不過，芥末堆撥打了明兮創(chuàng)始人王嘉樹的電話，但未獲回應。

據(jù)公開信息，明兮大語文針對5-12歲人群開發(fā)的AI語文輕課產(chǎn)品和在線4-6人小班直播產(chǎn)品，所屬公司為北京有師科技有限公司，曾獲創(chuàng)新工場、上海零一資本兩輪融資,融資額達數(shù)千萬人民幣，其中75%資金被明兮投在了產(chǎn)品研發(fā)上。公司吸引超4000個學員進行小班在線學習,月流水超過600萬。

注：上述家長和員工均為化名。

附王嘉樹致家長信：