圖片來自“億歐網(wǎng)”

一場(chǎng)疫情打亂了所有行業(yè)的既定節(jié)奏，相較其他行業(yè)的單純變得更壞或者更好，教育著實(shí)復(fù)雜些。

“直播課老師和釘釘受不了，錄播課家長(zhǎng)受不了，只要上課學(xué)生就受不了?！毖劭粗皩W(xué)習(xí)”這件嚴(yán)肅的事情越來越像段子，教育部不得不接連發(fā)文和解讀“停課不停學(xué)”的初衷。

但不可否認(rèn)，技術(shù)應(yīng)用仍是危機(jī)下最優(yōu)的解決辦法。

所以，除了調(diào)侃，我們必須承認(rèn)地是，對(duì)于教育行業(yè)而言，動(dòng)員超過2億的學(xué)生、教師、各類服務(wù)商共同參與到一場(chǎng)同頻行為中的經(jīng)歷是前所未有的。

從這個(gè)角度來來看，這一次“停課不停學(xué)”是用全民力量為教育行業(yè)的迭代升級(jí)提供了一次寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

一場(chǎng)全民大型實(shí)驗(yàn)后，教育行業(yè)能收獲到了什么？

教育意義的思考

這場(chǎng)大型行為藝術(shù)在振聾發(fā)聵地告訴我們一個(gè)事實(shí)和真理，即：上課不等于教育。相比之下，“一張安靜的書桌來之不易，不能只安放沒有思想的頭顱”顯得尤為動(dòng)人。

西塞羅的名言：“教育的目的是讓學(xué)生擺脫現(xiàn)實(shí)的奴役，而非適應(yīng)現(xiàn)實(shí)?！苯裉斓那樾吻『孟喾?，教育正在全力做一件事，就是以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)為目標(biāo)塑造學(xué)生。

人在社會(huì)上生活，當(dāng)然有適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的必要，但這不該是教育的主要目的。

“學(xué)習(xí)不是為了適應(yīng)外界，而是為了豐富自己”?？鬃右仓鲝?，學(xué)習(xí)是“為己”而非“為人”的事情。古往今來的教育家們都強(qiáng)調(diào)，學(xué)習(xí)是為了發(fā)展個(gè)人內(nèi)在的精神能力，從而在外部現(xiàn)實(shí)面前獲得自由。

憑借這種內(nèi)在自由、獨(dú)立人格和獨(dú)立思考的能力，那些優(yōu)秀的靈魂和頭腦對(duì)于改變?nèi)祟惿鐣?huì)的現(xiàn)實(shí)發(fā)生了偉大的作用。教育應(yīng)該為促進(jìn)內(nèi)在自由、產(chǎn)生優(yōu)秀的靈魂和頭腦創(chuàng)造條件。

進(jìn)校的半透明市場(chǎng)被需求砸開一個(gè)口子

不可否認(rèn)，“停課不停學(xué)”使得教育信息化轉(zhuǎn)型的必要性被驗(yàn)證，教育部每年3000-4000億的經(jīng)費(fèi)投入是這一次學(xué)校得以迅速線上轉(zhuǎn)型的有力支撐，不至于全盤“冷啟動(dòng)”。`

同時(shí)也打破了學(xué)習(xí)以往的教育舒適閉環(huán)，信息化手段教育成為唯一的教學(xué)方式。如果要說這會(huì)對(duì)進(jìn)校采購(gòu)產(chǎn)生什么樣的影響？我們認(rèn)為最大的影響是將這個(gè)半透明的市場(chǎng)砸開了一個(gè)口子，在一定程度上扭轉(zhuǎn)學(xué)校的采購(gòu)心態(tài)，從銷售導(dǎo)向向產(chǎn)品導(dǎo)向傾斜。

坦白講，進(jìn)校市場(chǎng)并不是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，一方面渠道是主要的依附力；另一方面受制政府決策慣性，任務(wù)制采購(gòu)也是潛規(guī)則，所以會(huì)出現(xiàn)軟件企業(yè)40%的利潤(rùn)都分給了渠道商，軟件產(chǎn)品進(jìn)校搭載硬件的現(xiàn)實(shí)。

不過這次疫情將可能成為一個(gè)拐點(diǎn)。

首先多樣化產(chǎn)品涌現(xiàn)，為必須使用信息化設(shè)備的學(xué)校提供了多種選擇；其次重使用效果的深度使用讓學(xué)校對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的實(shí)用性有了足夠的判斷，對(duì)于產(chǎn)品的服務(wù)水平有了足夠的檢驗(yàn)；再則教師的深度使用實(shí)踐激發(fā)了實(shí)際需求，什么樣的產(chǎn)品是真正被需要，值得被付費(fèi)被深度考量。

老師完成了一次“時(shí)代”的剛性接軌

相比于高速變遷的科技和市場(chǎng)，教育的變化節(jié)奏確實(shí)相對(duì)較慢，顯得略微落后。當(dāng)前的教育形式已經(jīng)延續(xù)了近千年，院校最大的詬病是與時(shí)代“脫軌”。

我國(guó)教育信息化的歷程可以回溯到40年前，1978年文革后首次全國(guó)教育工作會(huì)議，鄧小平提出將電視、廣播等現(xiàn)代化手段應(yīng)用到教育中來。第二階段是1999年，我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的正式啟動(dòng)之年，第三階段是“三通兩平臺(tái)”建設(shè)的基礎(chǔ)教育信息化1.0階段時(shí)期提出基礎(chǔ)社會(huì)建設(shè)、資源開發(fā)與應(yīng)用、管理系統(tǒng)構(gòu)建的三大核心任務(wù)。

回顧成果，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋的基礎(chǔ)硬件設(shè)施已建成完畢。在解決了可量化的指標(biāo)之后，教師信息化素養(yǎng)的提升，特別是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)教師如何將工具用起來，用得好仍然是主要問題，因?yàn)榻逃畔⒒耐七M(jìn)依靠的不是僅僅是硬件的配備，更重要的老師作為使用者的應(yīng)用普及。

而這一次大規(guī)模的線上教育帶來的最大突破是老師們對(duì)于在線工具的應(yīng)用，“被動(dòng)”完成了與信息化時(shí)代的接軌，新技術(shù)和老教師完成了一次碰撞。

家庭教育不等于陪著寫作業(yè)

一場(chǎng)突如其來的疫情改變了廣大中小學(xué)生的假期生活，也改變了學(xué)生們?cè)诩业膶W(xué)習(xí)和生活方式。伴隨著“停課不停學(xué)”，家庭教育也被實(shí)踐，一方面體現(xiàn)在授課場(chǎng)景上，IPTV、網(wǎng)絡(luò)電視紛紛入局線上課，能否拓展出新的市場(chǎng)還需驗(yàn)證，更重要的方面體現(xiàn)在家庭中的親子教育上。

根據(jù)學(xué)術(shù)界對(duì)于家庭教育的認(rèn)識(shí)，其屬于終身教育的范疇，包括了習(xí)得生活技能、處理人際關(guān)系，情緒管理、身心健康全面發(fā)展以及家庭成員間關(guān)系、愛護(hù)、幫助、指導(dǎo)等多方面內(nèi)容。

作為教育的重要組成部分，2019年3月，教育部組織召開《家庭教育指導(dǎo)手冊(cè)》編制工作啟動(dòng)會(huì)，旨在幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育觀念，但不得不承認(rèn)的是，在實(shí)踐中，家庭教育一直以來都處于被忽視的地位。“當(dāng)父母不用考試。”被看做是惡性事件發(fā)生后對(duì)于家庭教育缺失的佐證。

在紀(jì)錄片《交換學(xué)校：階級(jí)劃分》中，當(dāng)英國(guó)公立校校長(zhǎng)和頂級(jí)私立校在交換之后，反復(fù)提到的一句話是：“這里的孩子之所以能成功是因?yàn)樗麄兊募议L(zhǎng)和學(xué)校有著相同的理念?！?/p>

打破“唯分?jǐn)?shù)論”，學(xué)生的身體健康、社會(huì)情緒、德育興趣養(yǎng)成等都需要家庭教育的踐行閉環(huán)，在陪伴了孩子進(jìn)半個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)光之后，希望營(yíng)造良好的家庭教育環(huán)境不再是一個(gè)口號(hào)。

在線教育不是把線下教育搬到網(wǎng)上那么簡(jiǎn)單

再經(jīng)過了這一系列嘗試之后，給線下機(jī)構(gòu)上了生動(dòng)的一課是，在線教育并不是把線下教育搬到網(wǎng)上那么簡(jiǎn)單。但讓習(xí)慣了一種授課方式的老師趕鴨子上架，一秒切換成另一種生態(tài)下的名師，用腳趾頭想都知道難度有多大。

在這里我們以學(xué)而思為例，一窺在知名機(jī)構(gòu)當(dāng)網(wǎng)校老師有多難以及需要多么龐大的支持部門。

在教師“選拔”方面，首先是5%的低錄取率；其次是為期一個(gè)月的全封閉訓(xùn)練和淘汰機(jī)制，包含練課、板書等基本授課方式、課堂把控、教案撰寫和升學(xué)相關(guān)政策的考核；訓(xùn)練完成后還有接受校長(zhǎng)親自面試、教研員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)課；14天教師崗前培訓(xùn)，60：1的空講體系。最后還有定期的教師等級(jí)排名。

在“大中臺(tái)”方面，為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)體驗(yàn)，學(xué)而思采用教研和一線教學(xué)的分離的方式。一支 300 人的高水平教研團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)搜集各地考試題用于編撰教材，設(shè)計(jì)課程，培訓(xùn)教師。

在這樣的模式下，一線教師只要按照教材規(guī)范授課，同時(shí)具備解題和答疑的能力，就能夠讓學(xué)生學(xué)到東西，成為能讓人接受的教師。

總結(jié)而言，在線教育體系下，教師的角色不僅僅是老師，而應(yīng)該是一名產(chǎn)品經(jīng)理。

教學(xué)場(chǎng)景的重要性

基于教學(xué)評(píng)價(jià)的依據(jù)，如果要對(duì)教學(xué)效果的評(píng)估，需要包括對(duì)教學(xué)過程中教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法手段、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)管理諸因素的評(píng)價(jià)。其中兩個(gè)最核心的環(huán)境是：對(duì)教師教學(xué)工作（教學(xué)設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施等）的評(píng)價(jià)——教師教學(xué)評(píng)估（課堂、課外）、對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià) ——即考試與測(cè)驗(yàn)。

在改變了教學(xué)環(huán)境之后，傳導(dǎo)鏈條失效了。因?yàn)闊o論是被逼成在洗手間授課的網(wǎng)紅老師還是躺在床上上體育課的學(xué)生似乎都談不上是合格的教育參與者。

在我國(guó)在線教育用戶快速增長(zhǎng)的背景下，如何營(yíng)造良好的教學(xué)場(chǎng)景，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，確實(shí)讓在線教育企業(yè)們絞盡腦汁。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截止2018年上半年，中國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)到1.72億，手機(jī)在線教育規(guī)模達(dá)到1.42億，為了留住屏幕前的學(xué)生的注意力，在表現(xiàn)形式上多采用沉浸式和游戲式，教學(xué)科技企業(yè)們甚至用上了AI技術(shù)通過人臉和情緒識(shí)別追蹤學(xué)生課堂反應(yīng)從而反饋到教研階段。

OMO成為教培機(jī)構(gòu)標(biāo)配

OMO即“線上線下融合”。與單純將交易過程放到線上，線下進(jìn)行交付的O2O模式不同，教育OMO模式是一種依靠技術(shù)進(jìn)行線上線下深度融合的模式。從目前的狀態(tài)看，教育行業(yè)OMO的加速發(fā)展已成必然。

受疫情的影響，線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得不暫停授課活動(dòng)，并轉(zhuǎn)移線上謀求發(fā)展。線上教育具有去空間化、隨時(shí)隨地可進(jìn)行學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，正好補(bǔ)足了當(dāng)前線下機(jī)構(gòu)的短板。

同時(shí)隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能的引入，基于算法的個(gè)性化學(xué)習(xí)通過學(xué)生衍生出的在線數(shù)據(jù)更易形成，從而指導(dǎo)“教學(xué)測(cè)評(píng)練”五個(gè)環(huán)節(jié)。

正如上文所說線上培訓(xùn)的難點(diǎn)，考慮到機(jī)構(gòu)成本，線下教學(xué)長(zhǎng)于營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，制造情感連接。同時(shí)，基于線上內(nèi)容和產(chǎn)品進(jìn)行當(dāng)?shù)亟虒W(xué)的個(gè)性化服務(wù)管理，確保學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

所謂取長(zhǎng)補(bǔ)短，利用新技術(shù)為傳統(tǒng)模式賦能，從而實(shí)現(xiàn)1+1＞2的效果。

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