芥末堆2月18日文，芥末堆近日獲悉，鯨魚外教培優(yōu)CEO吳昊在發(fā)內(nèi)部信時稱已完成B輪一億元人民幣融資，今日，鯨魚外教培優(yōu)正式對外宣布，本輪融資由遠(yuǎn)洋資本有限公司領(lǐng)投，山行資本與清新資本跟投，泰合資本擔(dān)任獨家財務(wù)顧問。鯨魚外教培優(yōu)CEO吳昊表示，本輪融資將用于提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)效率。

鯨魚外教培優(yōu)最新一輪融資是在2018年7月，獲得了清新資本領(lǐng)投、山行資本跟投的千萬美元A輪融資，后者于2017年領(lǐng)投該機(jī)構(gòu)Pre-A輪1500萬元。

二度更名強調(diào)“培優(yōu)”，去年全年實現(xiàn)經(jīng)營現(xiàn)金流凈流入

鯨魚外教培優(yōu)最早由親子論壇的家長創(chuàng)立，原名為柔持英語。2016年柔持英語轉(zhuǎn)為公司化運營，并在2018年改名鯨魚小班，面向3-18歲青少兒，提供從零基礎(chǔ)、PreK、GK到G10級別的課程。課程不限于單一的語言聽說，而是包含語文、閱讀、社科、科學(xué)、寫作五個學(xué)科。主打固定外教、同伴、課表“三固定”模式，由英美外教進(jìn)行一對二教學(xué)，目前鯨魚外教培優(yōu)也有少量的一對三、一對四班型。在2019年7月，鯨魚小班更名為“鯨魚外教培優(yōu)”，更強調(diào)素質(zhì)向培訓(xùn)，做了“培優(yōu)”的差異化定位。

鯨魚外教培優(yōu)透露，自2017年底正式商業(yè)化運營以來，鯨魚外教培優(yōu)僅10個月就實現(xiàn)了正向現(xiàn)金流，2019全年實現(xiàn)經(jīng)營現(xiàn)金流凈流入。CEO吳昊在今年7月的更名會上公布了去年上半年的經(jīng)營數(shù)據(jù)：單月最高營收超過5400萬，2019年上半年營收2億；獲客成本為1200-1500元，轉(zhuǎn)介紹占比60%-70%，而到期續(xù)費率保持在80%-85%。

受益于付費用戶續(xù)費和口碑轉(zhuǎn)介紹的數(shù)據(jù)，其在2019年收入已領(lǐng)跑少兒英語小班課賽道，在行業(yè)機(jī)構(gòu)增速放緩的情況下，實現(xiàn)近5倍增長。吳昊表示，少兒英語賽道已進(jìn)入下半場，企業(yè)應(yīng)將經(jīng)營重點放在可持續(xù)發(fā)展的精細(xì)化運營上，這就需要想明白兩個核心：

第一，定位要差異化且對用戶有價值。第二，產(chǎn)品要真的有效果。只有產(chǎn)品有效，才能帶來高復(fù)購和高轉(zhuǎn)介紹?！案邚?fù)購會帶來更長的用戶生命周期，更強的盈利空間；高轉(zhuǎn)介紹會降低獲客成本，也會對復(fù)購有積極作用，這兩個核心指標(biāo)某種程度反映出，一家教育企業(yè)最終能否構(gòu)建出健康的經(jīng)濟(jì)模型”。

鯨魚外教培優(yōu)是遠(yuǎn)洋資本在股權(quán)投資板塊投資布局的第一家在線教育類企業(yè)，遠(yuǎn)洋資本副總經(jīng)理、股權(quán)投資業(yè)務(wù)董事總經(jīng)理林川表示，有相當(dāng)多的在線教育企業(yè)沒有跑出來，其根本原因是沒有把握好教育的本質(zhì)，在盲目擴(kuò)大規(guī)模的同時忽視了產(chǎn)品效果和經(jīng)營效率。

泰合資本副總裁蔣鎧陽表示，鯨魚以“培優(yōu)”為差異化定位有別于其他機(jī)構(gòu)，其分析，“培優(yōu)”是以效果和選拔為目標(biāo)，顯著差異于少兒啟蒙英語的開口說話，這也使得鯨魚可以覆蓋K12階段學(xué)科學(xué)習(xí)需求，同時“培優(yōu)”舍棄照本宣科、跟讀式模式而采用啟發(fā)式、對話式的教學(xué)，且最終也有利于品牌傳播。

在線小班的春天or鯨魚小班的春天？

相比在線1對1，在線小班擁有更好的單班財務(wù)模型，毛利更高，但在線小班面對著更為復(fù)雜的銷售流程以及排班運營等問題，且獲客成本仍然居高不下。芥末堆此前分析，小班課需要照顧到學(xué)員之間的學(xué)業(yè)水平、上課時間、學(xué)情進(jìn)度、特殊要求。

“當(dāng)很多創(chuàng)業(yè)者開始的時候是沖進(jìn)去的，沖進(jìn)去發(fā)現(xiàn)滿班率做不到想要的樣子，續(xù)費率和一對一也差不多，當(dāng)你的獲客成本跟一對一差不多的時候，馬上就掛掉了?！?吳昊在此前接受芥末堆收集時表示，也是受制上述諸多原因，從行業(yè)頭部幾家機(jī)構(gòu)來看，在線小班實現(xiàn)規(guī)模化盈利的仍在少數(shù)。

不過，盡管贊同在線小班三固定模式是個坑，但吳昊認(rèn)為，“我們應(yīng)該優(yōu)先給孩子一個最好的學(xué)習(xí)效果，再解決運營上的難題”。據(jù)其透露，早在鯨魚小班首次更名以來，鯨魚小班主要做的是進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗和效果，如推出啟蒙階段的中教復(fù)習(xí)課、健全班主任團(tuán)隊，同步解決學(xué)員和外教兩端的問題，并在2019年4月宣布與美國Teacher Created Materials出版社（簡稱TCM出版社）達(dá)成合作，將會使用TCM出版社的資源進(jìn)一步開發(fā)分級閱讀的精讀教學(xué)課程。

吳昊在GET2019教育科技大會上總結(jié)了三方面在線少兒英語產(chǎn)品有效的因素，即老師要好，課程要好，還有好的教法。而現(xiàn)階段教師其實是排在第一位的。在外教選拔上，鯨魚外教培優(yōu)執(zhí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，其由美國本土在職老師教授美國原版教材，外教平均錄取率低于2%，為了保證師資質(zhì)量，鯨魚外教培優(yōu)方面表示，老師課酬比同行業(yè)類似公司平均高出30%以上?！耙驗槲覀兿Ｍ怯薪?jīng)驗的，會教和不會教之間的區(qū)別是非常大的?！?/p>

但這件事并不是簡單用一個好的教材給到一個好的老師就一定能教的好，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在這中間至關(guān)重要的作用就是如何賦能好這件事。這和優(yōu)化課程產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣需要長期不斷迭代和調(diào)整。

在線少兒英語投融資市場趨冷的狀態(tài)，各機(jī)構(gòu)正從拼規(guī)模進(jìn)入到拼效能的競爭階段，在GET2019教育科技大會上，鯨魚外教培優(yōu)CEO吳昊表示，教育企業(yè)只有做到內(nèi)生性增長，才有可能隨著規(guī)模越大，人力成本效率優(yōu)化，才有機(jī)會去優(yōu)化商業(yè)模型。他表示，隨著流量成本不斷的增高，去買量甚至買量的比例越來越高，就很難盈利，而且商業(yè)模型會越來越差?！斑@就是規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的根源。”

談及2020年的發(fā)展規(guī)劃，吳昊表示首要目標(biāo)是專注于教學(xué)產(chǎn)品、師資質(zhì)量、以及用戶服務(wù)的提升，繼續(xù)提高用戶滿意度；其次是開源和節(jié)流，繼續(xù)健康增長的同時優(yōu)化獲客成本，提升運營效率，使經(jīng)濟(jì)模型再上一個臺階；再者是持續(xù)關(guān)注員工的成長和人才的引進(jìn)，提升員工的成就感和滿意度，力爭成為在線青少兒英語行業(yè)里第一家盈利上市的公司。