圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

*來源：王磊說（ID：V5wanglei），作者李東方

2020年的教培流量趨勢是無比“確定”的一年。之所以說“確定”，是因?yàn)閹缀跻呀?jīng)不再有新用戶進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，2019年所有的DAU和用戶時(shí)長新增都來自短視頻業(yè)務(wù)。

因此，2020將"確定"迎來教培機(jī)構(gòu)集體觸網(wǎng)短視頻和直播的一年。

直播是最好的教學(xué)方法, 當(dāng)前直播是最重要的教育風(fēng)口

快手拿出了66.6億流量補(bǔ)貼快手教育內(nèi)容，這是2020年“短視頻+直播”教育的大發(fā)展機(jī)會(huì)的開始。而且據(jù)我們了解，快手馬上就會(huì)拿出一個(gè)超大流量的頁面來推廣在線教育賬號。

我們認(rèn)為目前快手生態(tài)的時(shí)間點(diǎn)，類似于2015年前的微信公眾號紅利期，那是個(gè)從公眾號流量到變現(xiàn)的跨越期。大量如今的大號就是那個(gè)時(shí)代產(chǎn)生的。

快手的機(jī)會(huì)有三點(diǎn)：

1、流量紅利有優(yōu)勢，做一年頂三年。教育企業(yè)盡快上車；

2、下沉流量帶來教育普惠的機(jī)會(huì)，輕教育模式爆發(fā)。大量快手的老鐵們過去在線下和線上都沒有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)過，不挑剔，就像拼多多之于下沉人群；

3、 快手整體的商業(yè)化程度還不高，所以還能通過努力服務(wù)客戶就快速積累客戶，目前是運(yùn)營為王的階段。而在其他平臺都得花錢才能拿到量，而且ROI 一直在降低。

短視頻和直播都要找到適合自己定位的平臺很重要，抖音、快手、騰訊直播各有特色。

抖音的基因主要是短視頻，快手是直播，騰訊是社交基因。

但無論如何要做起來，創(chuàng)始人要勇于嘗試新產(chǎn)品，新產(chǎn)品功能，不斷迭代。

建議短視頻發(fā)布后30分鐘，開始直播講解短視頻內(nèi)容，從而轉(zhuǎn)化客戶。

快手通過帶貨、打賞等功能變現(xiàn)，快手是公域流量和私域流量結(jié)合的。這點(diǎn)也是快手的特色。抖音更多是公域流量。

抖音是以短視頻為主的生態(tài)，而快手是一個(gè)以直播為主的生態(tài)。快手的核心是人，基于人發(fā)展出的關(guān)系是社群關(guān)系，基于人發(fā)展出的互動(dòng)形式是直播，而前期發(fā)布的短視頻是為了和用戶建立第一層聯(lián)系。

在直播間里，最重要的就是互動(dòng)，互動(dòng)里面有一大部分是情感陪伴的屬性，再加上問題解決的屬性。這一切，都離不開“人”的核心。這也就是為什么在快手中，前期的定IP和后期的直播都至關(guān)重要

內(nèi)容板塊需要定位輸出，持續(xù)輸出，定期有長達(dá)一個(gè)小時(shí)的直播輸出。我覺得有耐心有毅力是成功的充分條件，但也不是必要條件。這里面我們還是要講究一些科學(xué)做號的一些方法，因?yàn)榇蠹叶荚谧鎏??？焓诌@邊給我們列出來的一張就是影響你快手做好的一些因素。其實(shí)你可以把它理解成做快手最簡單的，包括最重要的是做人設(shè)。就一個(gè)人，你怎么去看他？

首先要打造IP的記憶點(diǎn)。

1、對話對白，如語言標(biāo)簽（口頭禪）、有爭議的對話

2、獨(dú)特場景或抓人的音樂

3、動(dòng)作標(biāo)簽，比如有的人會(huì)把頭變大，比如出場方式、首飾、微表情等

教育機(jī)構(gòu)用騰訊直播更好，強(qiáng)社交粘性?？梢源蛲ㄆ髽I(yè)微信，且沒有用戶上限。企業(yè)微信可以實(shí)現(xiàn)CRM管理，有微信支付便捷。

還可以通過直播掛電商產(chǎn)品，連接拼多多、微店等，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品和服務(wù)閉環(huán)，騰訊直播可以變成賣消費(fèi)品的流量入口，也可以直接賣課。

騰訊只要80%通過率，內(nèi)容受監(jiān)控，只能用蘋果手機(jī)做直播。這些是目前的限制。

騰訊直播可以滿足微信好友的服務(wù)，激活私域流量，在粉絲群裂變，實(shí)現(xiàn)訂閱，以及公告牌等功能。這些都是對教育機(jī)構(gòu)最有利的方面。

短視頻的作用更多是引流，而不是期待直接成交。

前期發(fā)布短視頻，更多的是與用戶建立第一層聯(lián)系，讓更多的用戶見到你。在用戶關(guān)注賬號以后，通過直播很大程度可以將用戶的粘性進(jìn)行提升。

如果直接做品牌號，也要需要優(yōu)質(zhì)的老師＋內(nèi)容，但是因?yàn)?strong>有過多品牌的露出反倒會(huì)影響用戶的粘性。

大家常見的一個(gè)錯(cuò)誤是，把抖音的內(nèi)容照搬到快手上。但其實(shí)，抖音和快手兩個(gè)平臺的差異巨大。抖音和快手的產(chǎn)品設(shè)計(jì)差異和算法差異決定了在抖音上火的是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，而在快手上火的是真實(shí)的人。

這里面我要額外的再強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是在快手里面，因?yàn)榭焓质且粋€(gè)雙列型的產(chǎn)品，不像抖音。就是很多人做抖音的，做快手轉(zhuǎn)過來第一個(gè)特別不順的點(diǎn)就在于說，在快手里面突然有了標(biāo)題和這個(gè)方面這么一說。抖音里面基本沒有標(biāo)題這么一說，因?yàn)槟闶且粋€(gè)單列的，你必須得強(qiáng)制的進(jìn)入。但快手是可以選擇性的，所以在快手里面的這個(gè)做標(biāo)題就跟公眾號比，比公眾號做標(biāo)題甚至要更重要一點(diǎn)我覺得，那他是一個(gè)視覺加文字的雙向判斷。

照搬公司原有素材固然是一個(gè)輕便的做法。但除了公司原有的素材以外，更重要的是去看什么樣的內(nèi)容能火。對于一個(gè)起步的賬號，借鑒火的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行再加工能夠更快地幫助你找到做內(nèi)容的感覺。不斷摸索后，逐漸在選題上形成自己的個(gè)人風(fēng)格。

騰訊直播會(huì)加持流量，直播可以分享給九個(gè)群，用戶直接訂閱，可以直接生成海報(bào)包括二維碼，便于宣傳。

淘寶直播適合于有淘寶生態(tài)的商家，核心在于主播的培養(yǎng)和淘寶運(yùn)營的結(jié)合

短視頻直播適合會(huì)玩短視頻的人，因?yàn)橹挥邪讯桃曨l做好，有粉絲后直播才有流量，才能變現(xiàn)

而騰訊直播+社群是適合于任何的中小企業(yè)，依托于社群和朋友圈裂變，利于在圈層傳播和裂變。

三種直播形式有不同的優(yōu)勢和劣勢，我看好短視頻矩陣引流+社群+騰訊直播的結(jié)合。

直播可以打造個(gè)人IP，創(chuàng)始人必須自己站出來。從老板、管理層開始用快手，將這件事情提到公司戰(zhàn)略的重要地位，自上而下帶動(dòng)全公司。

一場成功直播的12要訣

1.IP起名。

我為了定位好直播間主題，起個(gè)好名，花了3小時(shí)，把所有在做直播的朋友的每一期主題名字全部抄下來反復(fù)研究，最后給自己定位成：

直播間主題：《Day1：教育電商一姐的直播》，每天更新日期，整體定位圍繞個(gè)人IP的強(qiáng)化去打造。

直播頭圖：選擇了一個(gè)很亮眼的海報(bào)，海報(bào)上有個(gè)人簡介。

直播簡介：這個(gè)最好和自己的每周每月每年的知識內(nèi)容統(tǒng)一，形成系統(tǒng)全面的直播課程輸出體系。

2.短文案準(zhǔn)備。

我一共原創(chuàng)了3條發(fā)朋友圈和微信群的短文案，我還讓分享的朋友直接用我寫好的，這樣高效，別人也樂意。

3.提前預(yù)熱。

我的預(yù)熱時(shí)間和其他主播不一樣，因?yàn)樽罱嘤?xùn)工作太忙，我只有12小時(shí)預(yù)熱，但是效率高，加上特殊時(shí)期很多私域流量都在微信上刷刷刷，找各種方向和合作信息，我的直播就是大眾剛需，接受度強(qiáng)。4.超級人脈。

找到5位有影響力的好朋友推薦，第一次不要太多，好奇心也會(huì)帶來流量。

5.硬核管理。

找到一兩位絕對挺你的家人。機(jī)智，聰慧，互動(dòng)能力強(qiáng)，請她們來做直播管理員。

一個(gè)優(yōu)秀的管理員會(huì)給你翻倍助力，效果驚人，比如發(fā)歡迎詞，比如把主播分享的關(guān)鍵字詞打出來，帶頭刷屏，整個(gè)直播間的勢頭就很容易帶起來，熱浪也會(huì)高，再配合主播提醒觀眾關(guān)注主播，加微信，分享等等。

建議設(shè)置2個(gè)管理員。

1號管理員做歡迎引導(dǎo)關(guān)注微信的角色。

2號管理員做內(nèi)容金句的輸出。這個(gè)角色太重要了，一定要用起來。

目前條件有限，我沒有設(shè)導(dǎo)播，自己連線嘉賓。

6.中堅(jiān)力量。

我把我的一個(gè)收費(fèi)課程的直播環(huán)節(jié)這個(gè)培訓(xùn)課，放在了今晚的直播課堂上，這30位學(xué)生是分享直播間的中堅(jiān)力量。

7.連麥嘉賓。

提前邀請，提前拉群，提前溝通好連麥環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)，連幾分鐘？講哪幾點(diǎn)？

通常就三點(diǎn)：自我簡介，做什么的，做的過程中有哪些經(jīng)驗(yàn)，遇到過哪些坑，需要主播解答的問題。連麥嘉賓一定是講一些觀眾有價(jià)值的東西。

主播要巧妙的把學(xué)員的問題放在這種公眾空間來解答，可以和觀眾引起共鳴。

我這次邀請了兩位有代表性的學(xué)員，另外邀請了一位實(shí)力嘉賓，整個(gè)效果非常好。

8.即時(shí)分享。

直播過程中，作為主播，我必須每隔5分鐘就讓觀眾做即時(shí)分享直播這個(gè)動(dòng)作?？吹接惺煜さ呐笥汛蛲暾泻艟妥屌笥逊窒恚瑫r(shí)要教他分享的方法。

9.直播環(huán)節(jié)。

直播期間大小節(jié)點(diǎn)必須提前卡準(zhǔn)，這和老師備課寫教案一樣。

10.應(yīng)急措施。

如果時(shí)間把控不準(zhǔn)，必須臨時(shí)應(yīng)急調(diào)整。

我今天開頭預(yù)熱和分享干貨時(shí)間長了點(diǎn)，于是臨時(shí)把第一位8點(diǎn)的東北連麥嘉賓和第二位8點(diǎn)半新疆的連麥嘉賓時(shí)間放在了一起，這個(gè)調(diào)整是應(yīng)急措施，下次必須注意。

解決方法：可以提前15分鐘開播，讓主播先熟悉操作環(huán)境，和老朋友們寒暄，再讓鐵粉們發(fā)直播宣傳。

11.收集素材。

自己錄制小視頻，助理截圖保存，破整數(shù)的數(shù)據(jù)記錄。

處理新加粉絲好友信息，提前創(chuàng)建【東方老師直播粉絲群1】，這個(gè)很重要，沉淀粉絲在你的私域池里，同時(shí)更是保證后面的直播通知不受平臺的影響。

12.復(fù)盤日記。

發(fā)圈再次分享，感謝助力的朋友。聽取當(dāng)天參加直播的好友意見，總結(jié)復(fù)盤日記。

注意：三個(gè)5分鐘，5分鐘干貨分享不中斷，5分鐘連麥嘉賓不拖延，5分鐘寒暄不超時(shí)。

需要改進(jìn)的三點(diǎn)

1.直播時(shí)和某些老朋友互動(dòng)時(shí)，要注意措辭，不可太忘形。

2.盡量保證5分鐘的分享是完整的。

中途不要受屏幕互動(dòng)和進(jìn)出人員的影響，這一點(diǎn)很難，一看到熟悉的朋友就想打招呼，讓他有賓至如歸的感覺，主播總想著不能冷落了粉絲，這個(gè)和現(xiàn)場之間的協(xié)調(diào)還需要思考，我會(huì)繼續(xù)探索適合我作為一個(gè)主播和粉絲之間的交流互動(dòng)方式。

3.準(zhǔn)備工作到位。

直播提綱筆記本，筆，手機(jī)，水杯，電源，補(bǔ)光燈，道具，商品等等，尤其是充電器。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“王磊說”，作者李東方。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。