*來(lái)源：財(cái)經(jīng)涂鴉（ID：caijingtuya），作者：涂鴉君，編輯：tuya

據(jù)公司情報(bào)專家《財(cái)經(jīng)涂鴉》消息，受新型冠狀病毒影響，全國(guó)多數(shù)線下教育機(jī)構(gòu)暫停營(yíng)業(yè)，線下教育行業(yè)受到?jīng)_擊，各地延遲開(kāi)學(xué)時(shí)間，出臺(tái)“停課不停學(xué)方案”，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)始授課，為在線教育帶來(lái)新的契機(jī)。

截至2020年2月17日，全國(guó)新型冠狀病毒現(xiàn)存確診病例達(dá)57841例，疑似病例達(dá)7264例，累計(jì)死亡病例達(dá)1772例，累計(jì)治愈達(dá)11025例。

線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受到?jīng)_擊，陷入現(xiàn)金流斷裂危機(jī)

受疫情影響，多地的線下學(xué)習(xí)中心被迫停課，沒(méi)有營(yíng)收卻仍然負(fù)擔(dān)成本。線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為現(xiàn)金流模式的低利潤(rùn)企業(yè)，利潤(rùn)率在20%左右，而疫情爆發(fā)時(shí)期正是線下培訓(xùn)春季招生階段，春招停滯，后續(xù)是否能恢復(fù)常規(guī)運(yùn)營(yíng)也為未知數(shù)，而退費(fèi)等潛在行為，會(huì)使線下中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)陷入現(xiàn)金流斷裂的危機(jī)。

廣證恒生分析師黃莞認(rèn)為，早教托育、線下K12 學(xué)科培訓(xùn)、線下素質(zhì)教育、線下職業(yè)培訓(xùn)等，1至2月份的停課會(huì)對(duì)其短期現(xiàn)金流和確認(rèn)收入產(chǎn)生較大的影響，而成本項(xiàng)的相對(duì)剛性也會(huì)導(dǎo)致全年業(yè)績(jī)有下降風(fēng)險(xiǎn)。其中，早教托育、線下素質(zhì)教育等業(yè)態(tài)盈利能力普遍弱于K12 學(xué)科培訓(xùn)，可能面臨更大的現(xiàn)金流斷裂風(fēng)險(xiǎn)。

2月6日晚間，成立于2007年，掛牌新三板的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)兄弟連教育，因現(xiàn)金流問(wèn)題，正式宣布品牌破產(chǎn)。2月13日，線上教育公司“明兮大語(yǔ)文” 宣布由于資金發(fā)生困難，公司已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)。

線下向線上轉(zhuǎn)型，師資、運(yùn)營(yíng)為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵

遭遇危機(jī)以來(lái)，線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)始探索線上解決方案，嘗試用較低的客單價(jià)以及一對(duì)一服務(wù)，并推出免費(fèi)公益課程來(lái)保留客戶。新東方、好未來(lái)、卓越教育等教培行業(yè)頭部企業(yè)，紛紛提出了將“原老師、原時(shí)間、原內(nèi)容”的課程轉(zhuǎn)移至在線平臺(tái)的應(yīng)對(duì)方案。

但同時(shí)，轉(zhuǎn)型也面臨了諸多問(wèn)題。例如，線下課程若轉(zhuǎn)為線上是否能有同等授課效果，教師對(duì)線上授課的適應(yīng)度以及機(jī)構(gòu)是否有成熟的在線運(yùn)營(yíng)管理體系，足夠的技術(shù)支持來(lái)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

廣證恒生在相關(guān)報(bào)告中認(rèn)為，市場(chǎng)行為客觀上將加速提高在線教育的滲透率和嘗試，中長(zhǎng)期將大大加速在線教育的發(fā)展進(jìn)程和下沉進(jìn)度，而線下機(jī)構(gòu)停課危機(jī)將隨著疫情緩和逐步減弱，師資、教研、運(yùn)營(yíng)等教育核心環(huán)節(jié)的深耕仍是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

報(bào)告中向線下中小教培企業(yè)提出應(yīng)對(duì)建議，首先是務(wù)必保證現(xiàn)金流健康，可供支持未來(lái)3-6 月的開(kāi)支，盡早做好 2020 年融資計(jì)劃或借貸安排；積極保持家長(zhǎng)學(xué)生之間的溝通交流，爭(zhēng)取靈活薪酬制等機(jī)制；對(duì)有實(shí)力的中小機(jī)構(gòu)而言，可積極嘗試在線教育模式，短期可借助成熟的第三方直播或錄播工具，但務(wù)必要結(jié)合自身的優(yōu)劣勢(shì)，不要貿(mào)然地全面轉(zhuǎn)型線上，重視在線模式與教學(xué)課程、師資的適配性。

綜合來(lái)看，本次疫情期間，具備較強(qiáng)線上培訓(xùn)能力的機(jī)構(gòu)可以利用線上平臺(tái)提供課程取代線下授課，暫緩線下停課的損失。而不具備相關(guān)技術(shù)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及線上培訓(xùn)能力的小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或因現(xiàn)金流或競(jìng)爭(zhēng)等壓力退出教育培訓(xùn)行業(yè)，整體行業(yè)將進(jìn)入新一輪洗牌，集中度獲得提升。

在線教育獲爆發(fā)式流量，對(duì)短期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)效果有限

從線下業(yè)務(wù)受到限制的情況下，在線教育的普及率以及滲透率得到大幅提高，多地推出“停課不停學(xué)方案”，采用在線教學(xué)模式對(duì)學(xué)生開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)，在線教育的需求暴增成為“剛需”。

而各大線上教育機(jī)構(gòu)也借機(jī)推出免費(fèi)課程吸引流量。VIPKID推出“春苗計(jì)劃”，為全國(guó)延遲開(kāi)學(xué)的孩子們免費(fèi)提供總計(jì)150萬(wàn)份的春季在線課程，網(wǎng)易有道宣布全國(guó)所有在校小初高學(xué)生可免費(fèi)申請(qǐng)學(xué)習(xí)相應(yīng)年級(jí)的春季開(kāi)學(xué)課程并同步增設(shè)500萬(wàn)元全勤獎(jiǎng)學(xué)金，學(xué)而思網(wǎng)校都宣布面向全國(guó)中小學(xué)生提供免費(fèi)線上直播課。

但《財(cái)經(jīng)涂鴉》認(rèn)為，免費(fèi)課程此類獲客手段，盡管能暫時(shí)提高流量，但并不意味著實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化，高質(zhì)量的課程以及完善的在線教育體系，才是能真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的要素。

而盡管在線教育在資本市場(chǎng)一直較為火熱，但高昂的獲客成本、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用以及客戶留存率等問(wèn)題一直都是在線教育的弊端。

據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度，線上+線下模式的好未來(lái)、新東方獲客成本分別在249元、202元，但純線上的尚德機(jī)構(gòu)、51Talk獲客成本分別達(dá)到4970元和821元。成本高、競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，行業(yè)內(nèi)真正能實(shí)現(xiàn)盈利的在線教育機(jī)構(gòu)比例僅在5%左右。

短期來(lái)看，疫情期間，在線教育贏得規(guī)?；@客，流量實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，但免費(fèi)、低價(jià)的課程對(duì)實(shí)際業(yè)績(jī)的拉動(dòng)效果有限，完課率、轉(zhuǎn)化率、續(xù)費(fèi)率等才能真正評(píng)估教育機(jī)構(gòu)的實(shí)力。

中長(zhǎng)期來(lái)看，而本次疫情的黑天鵝事件，也有望將在線教育的學(xué)習(xí)模式推廣至三四線城市，進(jìn)一步加深在線教育的滲透率，讓原本對(duì)其認(rèn)可度和接受度較低的學(xué)生和家長(zhǎng)改變?cè)杏^念，利好行業(yè)頭部機(jī)構(gòu)。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“財(cái)經(jīng)涂鴉”。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。