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來源：懂懂筆記（ID：dongdong_note），撰文：懂懂，編輯：秦言

原本以為受新冠肺炎疫情影響，中小學(xué)生可以迎來一個(gè)“最長(zhǎng)寒假”，但在“停課不停學(xué)”的倡議下，全國(guó)大部分中小學(xué)生全面開啟線上課堂模式。對(duì)于占用寒假時(shí)間上網(wǎng)課，不少中小學(xué)生非常不滿，于是阿里釘釘作為眾多支持在線教育的平臺(tái)之一，也收獲了眾多一星評(píng)價(jià)。

這樣略帶情緒的“差評(píng)”顯然不代表這些平臺(tái)的真實(shí)水平。為了給師生們?cè)诩疑险n提供保障，包括阿里釘釘、騰訊在線課堂、字節(jié)跳動(dòng)旗下清北網(wǎng)校在內(nèi)的多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都很拼，若是這樣還要給差評(píng)，這些在線教育平臺(tái)真是“太難了”。

就懂懂筆記了解到的情況，眾多為在線教育提供支撐的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都把這次疫情看作是一次“大比武”，不僅可以鍛煉隊(duì)伍、培養(yǎng)新人，更重要的是收獲了一大批新用戶，為互聯(lián)網(wǎng)巨頭開辟在線教育這一新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)奠定了基礎(chǔ)。

在懂懂筆記看來，幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭角逐在線教育市場(chǎng)的決心和行動(dòng)都很大，但各自的特點(diǎn)卻不盡相同：阿里釘釘攜協(xié)同辦公基因切入在線教育，騰訊課堂憑社交優(yōu)勢(shì)布局在線教育，字節(jié)跳動(dòng)旗下清北網(wǎng)校則以穩(wěn)定的技術(shù)能力為切入點(diǎn)搶灘在線教育。孰強(qiáng)孰弱雖然暫時(shí)難見分曉，但從他們各自的基因和布局來看，未來各家卻有著不同的走向。

No.1在線教育幾大流派，互聯(lián)網(wǎng)巨頭屬哪派？

過去幾年間，在線教育憑借高效、便捷等優(yōu)勢(shì)逐漸成為新風(fēng)尚，既滿足了隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的需求，也在一定程度上打破了教育資源的不平衡。一時(shí)間，包括傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等紛紛加大對(duì)在線教育市場(chǎng)的布局。

尤其在此次新冠肺炎疫情的催化下，在線教育市場(chǎng)更是全面爆發(fā)。1月底，教育部發(fā)布《關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》，2月初，教育部、工業(yè)和信息化部又聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于中小學(xué)延期開學(xué)期間“停課不停學(xué)”有關(guān)工作安排的通知》，對(duì)“停課不停學(xué)”工作提出明確意見，強(qiáng)調(diào)探索利用信息化手段實(shí)施教學(xué)。

此前，艾媒咨詢發(fā)布的《2019~2020年中國(guó)在線教育行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，2019年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4041億元，預(yù)計(jì)2020年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)4538億元；在用戶增長(zhǎng)上，2019年中國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)到2.61億人，2020年中國(guó)在線教育用戶規(guī)模將達(dá)3.09億人。從目前情況來看，今年的在線教育市場(chǎng)規(guī)模和用戶規(guī)模都將大大超過這一市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

響應(yīng)“停課不停學(xué)”的號(hào)召，眾多在線教育機(jī)構(gòu)紛紛推出相應(yīng)舉措，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)打造多個(gè)在線教育平臺(tái)，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也紛紛推出免費(fèi)課程，支持廣大中小學(xué)生在線學(xué)習(xí)。具體來說，目前在線教育市場(chǎng)大致可以分為以下幾大流派：

技術(shù)流派：以三大運(yùn)營(yíng)商和科技企業(yè)為代表，主要提供在線教育所需的基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)。比如，中國(guó)電信面向全國(guó)教育系統(tǒng)免費(fèi)提供“云課堂”服務(wù)，中國(guó)聯(lián)通免費(fèi)向社會(huì)推出聯(lián)通“云課堂”等信息通信產(chǎn)品，中國(guó)移動(dòng)則通過云視訊同步課堂、名師直播課等支撐各地遠(yuǎn)程教育工作等。

教培流派：以新東方、學(xué)而思網(wǎng)校、猿輔導(dǎo)等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為代表，主要提供在線課程服務(wù)。在此次疫情期間，這些主流教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都推出了免費(fèi)的同步課程，覆蓋語文、數(shù)學(xué)、英語三大學(xué)科，實(shí)現(xiàn)了教育資源的全覆蓋。

互聯(lián)網(wǎng)流派：以阿里巴巴、騰訊和字節(jié)跳動(dòng)為代表，主要為在線教育搭建互動(dòng)平臺(tái)。相比較技術(shù)流派和教培流派，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是既有技術(shù)又有用戶，在支持海量用戶應(yīng)用上都很有心得，目前阿里釘釘、騰訊課堂和字節(jié)跳動(dòng)旗下清北網(wǎng)校都已經(jīng)成為各地推薦使用的免費(fèi)教學(xué)服務(wù)平臺(tái)。

No.2搶灘在線教育，幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭有何異同？

從不同的在線教育流派的特點(diǎn)看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)屬于技術(shù)流派和教培流派的綜合體。

• 一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都擁有強(qiáng)大的技術(shù)積累和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以更好地支持海量用戶的并發(fā)；

• 另一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都擁有海量用戶，巨大的客戶量也蘊(yùn)含著驚人的在線教育需求。

因此，早在數(shù)年前阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等都已經(jīng)全面布局在線教育市場(chǎng)，憑借技術(shù)的先天優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)切入在線教育市場(chǎng)的方式依然是平臺(tái)思維，除了提供在線教育服務(wù)平臺(tái)，還在通過投資、自建、聯(lián)盟等方式，整合教育資源，最大化發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。

以騰訊為例，從搭建企鵝輔導(dǎo)、騰訊課堂等線上教育平臺(tái)，到輸出教育云、視頻云、AI等支撐在線教育的技術(shù)，再到投資VIPKID、猿輔導(dǎo)等，騰訊針對(duì)在線教育可謂全面發(fā)力。與騰訊類似的還有字節(jié)跳動(dòng)，目前，字節(jié)跳動(dòng)除了擁有清北網(wǎng)校、GoGokid等在線教育產(chǎn)品外，還在探索教育硬件等創(chuàng)新產(chǎn)品。此次清北網(wǎng)校也在疫情期間免費(fèi)為各地中小學(xué)搭建“空中課堂”，幫助師生完成在線上課。

而在此次疫情的催化下，騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在加速整合已有在線教育資源的同時(shí)，紛紛推出免費(fèi)的線上教育平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”提供基礎(chǔ)支撐。以阿里釘釘為例，“在家上課”行動(dòng)計(jì)劃的發(fā)起，釘釘“在線課堂”功能全面免費(fèi)向全國(guó)大中小學(xué)開放，可以支持百萬學(xué)生同時(shí)在線上課，并覆蓋廣大農(nóng)村地區(qū)學(xué)校。

與此同時(shí)，騰訊課堂也依托騰訊云平臺(tái)的技術(shù)支持和高可靠性網(wǎng)絡(luò)，為百萬師生提供流暢、穩(wěn)定的在線上課體驗(yàn)；不僅如此，騰訊課堂還自帶一體化學(xué)校教學(xué)管理工具，相比直播軟件、辦公軟件等，更能滿足在線上課的需求。

而原本就專注于中小學(xué)課程的在線輔導(dǎo)的教育產(chǎn)品清北網(wǎng)校，此次也整體依托字節(jié)跳動(dòng)的底層技術(shù)能力搭建了“空中課堂”，在上線前就抗住了相關(guān)技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的多次千萬級(jí)別的壓力測(cè)試，為各地學(xué)生打造了穩(wěn)定、流程、不卡頓的在線課堂體驗(yàn)。據(jù)了解，目前清北網(wǎng)校已為廣州、福建、湖北等近20個(gè)省份、近千所學(xué)校提供了免費(fèi)的直播授課技術(shù)支持。

No.3從技術(shù)到平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)角逐在線教育的勝負(fù)手

從阿里巴巴、騰訊和字節(jié)跳動(dòng)三家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搶灘在線教育的方式看，阿里釘釘重在提供平臺(tái)工具，騰訊則重在社交軟件，清北網(wǎng)校更強(qiáng)調(diào)底層技術(shù)能力。事實(shí)上，不論硬件還是軟件，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在技術(shù)上從來都不曾缺席，畢竟隨便拿出哪一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭，都是有著服務(wù)上億用戶的底蘊(yùn)。

但面對(duì)突入其來的在線教育熱潮，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們依然有些許的措手不及。比如，阿里釘釘面對(duì)視頻會(huì)議、在線課堂的高并發(fā)，也曾出現(xiàn)過短暫的網(wǎng)絡(luò)限流，許多師生也反映釘釘直播的流暢度和穩(wěn)定性依然有待增強(qiáng)；騰訊課堂也因?yàn)樵诰€上課人數(shù)過多導(dǎo)致短暫的網(wǎng)絡(luò)崩潰現(xiàn)象。

從這一點(diǎn)也可以看出，技術(shù)平臺(tái)的支撐能力對(duì)于在線教育何其重要。畢竟，與傳統(tǒng)的線下教育相比，在線教育的體驗(yàn)很大程度上取決于與之相配套的軟硬件產(chǎn)品。正因?yàn)槿绱?，不管是阿里巴巴、騰訊，還是字節(jié)跳動(dòng)，都將底層的技術(shù)支撐作為在線教育市場(chǎng)的切入點(diǎn)。

相比較而言，阿里釘釘更多聚焦在平臺(tái)工具的打造上；而騰訊除了騰訊課堂外，還整合了旗下騰訊空中課堂、企業(yè)微信、騰訊會(huì)議等多款產(chǎn)品，并發(fā)起了騰訊教育“不停學(xué)”聯(lián)盟，為用戶提供更加靈活的“在線課堂”解決方案；字節(jié)跳動(dòng)支撐的清北網(wǎng)校則非常重視底層技術(shù)的打造，從而為用戶帶來更好的體驗(yàn)。

不過，對(duì)于在線教育來說，“在線”還只是基礎(chǔ)，“教育”才是核心所在。因此，與阿里巴巴不同，騰訊和字節(jié)跳動(dòng)不僅關(guān)注“在線”部分，還非常關(guān)注“教育”平臺(tái)的建設(shè)，尤其在對(duì)教育資源的整合上，兩家互聯(lián)網(wǎng)公司更是不遺余力。

在教育資源的整合上，騰訊主要通過投資教培機(jī)構(gòu)，由各個(gè)教培機(jī)構(gòu)自主擴(kuò)充教育資源；字節(jié)跳動(dòng)則是借助自有平臺(tái)整合資源的同時(shí)，直接輸出優(yōu)質(zhì)教育資源。以清北網(wǎng)校為例，在免費(fèi)提供在線課堂技術(shù)平臺(tái)的同時(shí)，還順勢(shì)推出了面向中小學(xué)生的名師課堂，相應(yīng)的課程均由清華北大畢業(yè)的一線名師授課。

在懂懂隨機(jī)調(diào)查了一些身邊學(xué)生和老師：大家對(duì)釘釘?shù)恼J(rèn)知，覺得是辦公為主，老師選擇授課平臺(tái)的話考慮的會(huì)少一些。騰訊提供的產(chǎn)品比較多，比如騰訊課堂、騰訊會(huì)議、企業(yè)微信都可以用，這些產(chǎn)品的功能有所不同，針對(duì)教育場(chǎng)景進(jìn)行整合與完善。字節(jié)跳動(dòng)支撐的清北網(wǎng)校相對(duì)比較新，此前知道的人并不多，相對(duì)釘釘和騰訊的知名度不高。不過清北網(wǎng)校本身專注于教育，結(jié)合了字節(jié)跳動(dòng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與清北網(wǎng)校的教育經(jīng)驗(yàn)，是目前相對(duì)比較專業(yè)的在線教育平臺(tái)，在此次疫情期間有異軍突起之勢(shì)。

【結(jié)束語】

在線教育作為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，由新冠肺炎疫情帶來的一波市場(chǎng)“紅利”只是一個(gè)小插曲。面對(duì)因疫情而突然爆發(fā)的在線教育市場(chǎng)，這個(gè)事實(shí)也告訴我們，專業(yè)的平臺(tái)應(yīng)該干專業(yè)的事。為教育而生的平臺(tái)，應(yīng)該針對(duì)教育的特點(diǎn)去設(shè)計(jì)、去優(yōu)化，真正在為高效的課堂工具。

在懂懂筆記看來，未來疫情結(jié)束后，阿里釘釘或?qū)⒒貧w協(xié)同辦公，騰訊課堂依然專注線上教育平臺(tái)，清北網(wǎng)校既是技術(shù)平臺(tái)輸出者也將提供更多教育內(nèi)容。

但不管怎樣，2020年初的這場(chǎng)“大練兵”都將為這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)一步布局在線教育市場(chǎng)，打通了一個(gè)新的通路，通向更廣闊的未來。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“懂懂筆記”，作者懂懂，編輯秦言。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。