*來(lái)源：懂懂筆記（ID：dongdong_note），作者：川扇假

“都不要做了，明天我就把你老師統(tǒng)統(tǒng)拉黑！我連晚上做夢(mèng)的時(shí)候，都?jí)粢?jiàn)你們所有科任老師站在床跟前，跟我要你的作業(yè)！”一則令人捧腹的短視頻在朋友圈刷屏，側(cè)面反映出了學(xué)校網(wǎng)課開(kāi)授，部分中小學(xué)生家長(zhǎng)的“崩潰”狀態(tài)。

家在上海的市民劉浩，目前倒是沒(méi)有如此的頭痛。他在學(xué)校開(kāi)通網(wǎng)課后，就暫停了孩子其它在線教育學(xué)習(xí)課程，一方面是擔(dān)心孩子用眼過(guò)度，另一方面是因?yàn)闀r(shí)間的“擠壓”——學(xué)生們的整體在線教育學(xué)習(xí)時(shí)間（總時(shí)間）是有限的。

由于學(xué)校網(wǎng)課之后還有錄播復(fù)習(xí)和作業(yè)要求，劉浩希望孩子抓緊完成在線課程的作業(yè)，也就沒(méi)空學(xué)其他的了。

在公立教育資源入局在線教育后，互聯(lián)網(wǎng)在線教育公司不僅面臨教育資源的競(jìng)爭(zhēng)，更面臨教育總時(shí)間的爭(zhēng)奪。而接下來(lái)的市場(chǎng)演進(jìn)和變化，會(huì)是怎樣的一番景象？

No.1公立教育進(jìn)擊在線教育總時(shí)間

受疫情影響，全國(guó)各地院校均開(kāi)始實(shí)施在線教學(xué)，以達(dá)到“停課不停學(xué)”的教育目標(biāo)。入行在線教育五年的雪峰告訴懂懂筆記，內(nèi)容類在線教育公司對(duì)此消息可謂一片哀嚎。他所在的英語(yǔ)在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，已經(jīng)迅速推出“免費(fèi)同步校園學(xué)習(xí)課程”，目的很簡(jiǎn)單——就算賠本賺吆喝也要盡全力保持住日活。

對(duì)于目前普遍依靠資本“續(xù)命”的在線教育創(chuàng)業(yè)公司而言，日活（月活）是現(xiàn)在和將來(lái)向資本市場(chǎng)證明自己能力的救命稻草。尤其是在2019年經(jīng)歷廣告大戰(zhàn)之后，完課率和續(xù)報(bào)率普遍慘淡的陰霾，依舊籠罩在這個(gè)行業(yè)的上空。在完課率低、續(xù)報(bào)率低的局面下，維持住日活成了未來(lái)生存下去的關(guān)鍵。

經(jīng)過(guò)十多年的行業(yè)成長(zhǎng)，在線教育逐步形成了三個(gè)發(fā)展方向，包括內(nèi)容類在線教育公司，代表企業(yè)如新東方、好未來(lái)（學(xué)而思網(wǎng)校）和VIPKID等，這些公司已經(jīng)擁有龐大的口碑市場(chǎng)；另外一類則是作業(yè)幫、小猿搜題等工具類在線教育平臺(tái)，他們輕度涉足教育內(nèi)容，更多以提供互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)工具為業(yè)務(wù)核心；最后一類則是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以為教育機(jī)構(gòu)提供在線學(xué)堂及MOOC，如騰訊課堂、101網(wǎng)校等。

圖片來(lái)源：智研咨詢《2017-2022年中國(guó)教育市場(chǎng)深度分析與投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》

其中，內(nèi)容類在線教育公司發(fā)展速度最快，也一直是在線教育行業(yè)的典型代表。但是隨著各級(jí)學(xué)校借助在線教學(xué)平臺(tái)啟動(dòng)“云開(kāi)學(xué)”，擁有豐富教育資源的公立機(jī)構(gòu)開(kāi)始大踏步入局在線教育，逐漸使得內(nèi)容類教育公司受到嚴(yán)重地挑戰(zhàn)。

“接到學(xué)校的正式通知后，我就就給孩子下載了應(yīng)用（APP），以便孩子能夠按時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課堂上課，上海有限電視也推出免費(fèi)的電視授課，老師也建議孩子去收看?！眲⒑茖?duì)懂懂筆記介紹，這種教學(xué)方式不管是大人還是孩子都能接受，因?yàn)樗饲熬徒o孩子報(bào)了在線學(xué)習(xí)英語(yǔ)補(bǔ)習(xí)課程。

但讓劉浩略感無(wú)奈的是，因?yàn)閷W(xué)校網(wǎng)上授課和有線電視的名師在線授課，占用了孩子全部在線學(xué)習(xí)時(shí)間，為了孩子視力不受影響，他只好主動(dòng)停掉了學(xué)而思的在線學(xué)習(xí)課程。

為保護(hù)孩子視力和身體健康，家長(zhǎng)也在壓縮孩子線教育的學(xué)習(xí)時(shí)間

與劉浩有相似感觸的家長(zhǎng)并不少，一位北京的家長(zhǎng)告訴懂懂筆記，她在春節(jié)前剛為孩子報(bào)名了一家知名教育機(jī)構(gòu)的數(shù)學(xué)集訓(xùn)班，目前學(xué)校通知啟用網(wǎng)絡(luò)授課的時(shí)間，正好跟集訓(xùn)班時(shí)間重疊，于是她只好與該教育機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，延后了課程時(shí)間。

內(nèi)容類的線上教育機(jī)構(gòu)，在用戶體驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上要遠(yuǎn)勝于臨時(shí)上馬的公立教育機(jī)構(gòu)線上課程，如專屬輔導(dǎo)老師、一對(duì)一直播課，學(xué)習(xí)積分兌換禮品等，這些都是公立在線教育無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

但是教育并不是簡(jiǎn)單的商品，頭部?jī)?yōu)質(zhì)教育資源，才是家長(zhǎng)們最重視的核心價(jià)值。公立教育機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)化，憑借高質(zhì)量的教育內(nèi)容，逐步擠占了內(nèi)容類在線教育公司的教育總時(shí)間。

在線教育總時(shí)間是有限的，誰(shuí)站到了大頭，誰(shuí)就是“老大”。

No.2線下民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)“單干”求生

內(nèi)容類在線教育公司不僅要面對(duì)公立教育機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)，各類線下民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)在被動(dòng)停課的局面下，也不得不把教學(xué)搬到線上，搶奪本就不多的在線教育時(shí)間資源。

線下民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)的主要盈利模式，是加盟擴(kuò)張以及消費(fèi)者黏性帶來(lái)的復(fù)購(gòu)率，而內(nèi)容類在線教育公司依靠資本支撐，憑借低獲客、低運(yùn)營(yíng)成本去盈利，且消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率較低。

不同的商業(yè)模式導(dǎo)致線下教育機(jī)構(gòu)的線上轉(zhuǎn)型意愿不強(qiáng)。因?yàn)椴辉敢馔度氤杀咀鲎约旱脑诰€教育內(nèi)容，線下民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)主要通過(guò)與其它互聯(lián)網(wǎng)在線教育公司聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)教育資源的互補(bǔ)。

然而這種合作在2020年或?qū)氐捉Y(jié)束。因?yàn)橐咔榈挠绊?，線下民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)無(wú)法按時(shí)開(kāi)課，最終導(dǎo)致他們不得不通過(guò)在線教育完成教學(xué)。學(xué)校開(kāi)通網(wǎng)課，在線教育總時(shí)間的擠壓，以及線下教學(xué)模式受到限制等原因，就連新東方、好未來(lái)（學(xué)而思網(wǎng)校）等國(guó)內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的K12教培機(jī)構(gòu)都受到了重大影響，更不要提其他海量的中小型線下教育機(jī)構(gòu)。

目前連藝術(shù)類線下教育機(jī)構(gòu)也在開(kāi)展在線教學(xué)活動(dòng)，如繪畫、音樂(lè)等，有的通過(guò)在線教育平臺(tái)授課，有的直接使用微信或者釘釘?shù)囊曨l功能授課。對(duì)在線教育總時(shí)間的爭(zhēng)奪，正在成為各類型教育機(jī)構(gòu)的生死時(shí)速。

大量藝術(shù)類線下教育機(jī)構(gòu)嘗試突破教學(xué)瓶頸

懂懂筆記一位朋友家的孩子，在某線下連鎖英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)了近兩年時(shí)間，該機(jī)構(gòu)在春節(jié)后也開(kāi)始借助在線直播平臺(tái)為學(xué)員直播課程。

通過(guò)詢問(wèn)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員，懂懂筆記了解到，機(jī)構(gòu)方面表示這種直播課形式在疫情之后也會(huì)保留下來(lái)，目前學(xué)員上課是完全免費(fèi)，但并不排除未來(lái)進(jìn)行收費(fèi)。

此次疫情給在線教育行業(yè)帶來(lái)了一大波流量紅利，通過(guò)免費(fèi)贈(zèng)課既能拉新，又能在特殊的“宅時(shí)期”培養(yǎng)用戶習(xí)慣。線下民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)停課后，使得很多學(xué)生從線下學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)成線上學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容的無(wú)縫對(duì)接逐漸讓家長(zhǎng)與學(xué)生對(duì)在線教育的認(rèn)同感大為提升。

由于商業(yè)模式的不同，使得線下民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)的在線教育，仍是以免費(fèi)（低價(jià)）獲客模式為主。線下授課是這些機(jī)構(gòu)造血的主要?jiǎng)幽?，?dāng)在線教育形式的低成本獲客、快速拉新讓部分線下民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)嘗到甜頭后，可能會(huì)在將來(lái)改變其對(duì)在線教育模式的觀念。

但懂懂筆記也聽(tīng)到了不少家長(zhǎng)的吐槽，主要集中在這些機(jī)構(gòu)的老師授課死板生硬，以及學(xué)習(xí)平臺(tái)的延時(shí)卡頓問(wèn)題。

不掉線、不卡頓、如同面對(duì)面的教學(xué)場(chǎng)景，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)在線教育公司屬于基本功（硬實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)）。但目前學(xué)生的蜂擁而至，連互聯(lián)網(wǎng)巨頭也難以保證網(wǎng)絡(luò)通暢。反觀目前很多線下民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)，既不理解在線教學(xué)模式特點(diǎn)，也缺乏云存儲(chǔ)云服務(wù)的資源和能力，在直播體驗(yàn)上與互聯(lián)網(wǎng)在線教育公司不是一個(gè)等級(jí)，因此只好大打免費(fèi)學(xué)習(xí)牌，展開(kāi)更為白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，以求獲得更多生源。

No.3平臺(tái)類、工具類創(chuàng)企成最大贏家？

與內(nèi)容類線上教育公司面臨線下教育資源的競(jìng)爭(zhēng)不同，平臺(tái)類和工具類在線教育公司獲得了差異化發(fā)展機(jī)遇，憑借能夠提供各類互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，這些公司并沒(méi)有與線下教育資源形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，反而將他們變?yōu)樽约旱目蛻簟?/strong>

像騰訊課堂、網(wǎng)易云課堂這類教育平臺(tái)，通過(guò)與線下教育機(jī)構(gòu)對(duì)接并提供成熟的在線教育平臺(tái)，使得這些線下教育機(jī)構(gòu)不用自建線上平臺(tái)，邁過(guò)了技術(shù)門檻。騰訊和網(wǎng)易的平臺(tái)可以為中小學(xué)老師免費(fèi)提供在線課堂服務(wù)，老師通過(guò)簡(jiǎn)單的了解和操作，就可以在平臺(tái)上為自己的學(xué)生建立專屬在線課堂。

另外，利用在線辦公收割紅利的釘釘，也憑借阿里云的云服務(wù)實(shí)力，承接了目前公立教育機(jī)構(gòu)的在線教育流量壓力。盡管遭遇了“中小學(xué)生拼命打一星”的熱潮，但沒(méi)有影響到釘釘通過(guò)建立學(xué)校名錄，把一所所學(xué)校的各個(gè)班級(jí)搬到網(wǎng)上，不少任課老師也開(kāi)始習(xí)慣于通過(guò)這個(gè)應(yīng)用的班級(jí)群直播實(shí)現(xiàn)在線教學(xué)。

此前，互聯(lián)網(wǎng)巨頭大多布局了一些在線教育創(chuàng)業(yè)公司，如騰訊和阿里均入資VIPKID，此外騰訊還領(lǐng)投了猿輔導(dǎo)、“寶寶玩英語(yǔ)”、洋蔥數(shù)學(xué)以及考蟲；百度投資了作業(yè)幫、作業(yè)盒子以及一休數(shù)學(xué)等；阿里投資了作業(yè)盒子以及云學(xué)堂。

但真正讓巨頭們赤膊登場(chǎng)的，卻是在線教育應(yīng)用平臺(tái)。這個(gè)原本是在線教育格局中發(fā)展最為緩慢的領(lǐng)域，現(xiàn)如今得到了爆發(fā)式增長(zhǎng)。這種趨勢(shì)，甚至讓電信運(yùn)營(yíng)商和有線電視領(lǐng)域都開(kāi)始垂涎在線教育平臺(tái)的流量，試圖分得部分蛋糕。

家在上海的高波，因?yàn)樯虾ｋ娦排c孩子所在學(xué)校展開(kāi)合作，通過(guò)IPTV讓學(xué)生收看每天的教學(xué)課程，為此高波還特意升級(jí)了帶寬?！艾F(xiàn)在看來(lái)升級(jí)帶寬也沒(méi)啥用，因?yàn)槎际卿洸?nèi)容，幾乎沒(méi)有卡頓的情況出現(xiàn)?！备卟ū硎?。

電信運(yùn)營(yíng)商和有線電視布局在線教育平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，主要是與地方教育資源的快速對(duì)接和視頻質(zhì)量更加優(yōu)質(zhì)，但同時(shí)他們的劣勢(shì)也十分明顯，與互聯(lián)網(wǎng)在線教育平臺(tái)相比，他們只有錄播內(nèi)容而沒(méi)有關(guān)鍵的直播互動(dòng)能力與資源。

可以說(shuō)，在線教育平臺(tái)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力，要遠(yuǎn)比內(nèi)容型在線教育公司小得多，而且因?yàn)榫€下教育資源的在線需求，還向這些平臺(tái)匯聚了教育資源與網(wǎng)絡(luò)流量。在疫情防控期間，近2億的全國(guó)師生依賴在線教育平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，也讓能夠提供網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)在線教育平臺(tái)，有可能成為最大的贏家。

【結(jié)束語(yǔ)】

經(jīng)過(guò)這次的在線教育行業(yè)爆發(fā)，線上教育的格局可能將重新進(jìn)行一輪洗牌。尤其是疫情過(guò)后，線下民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)為彌補(bǔ)損失，會(huì)通過(guò)線上、線下活動(dòng)展開(kāi)更大力度的拉新與客源轉(zhuǎn)化，這必然會(huì)加劇與內(nèi)容類在線教育陣營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)。

反觀在線教育平臺(tái)和工具類在線教育公司，前者已經(jīng)與線下教育機(jī)構(gòu)合作，海量承載了線上教育流量，后者如小猿搜題也與多地學(xué)校合作，輔助學(xué)生在線答疑。因?yàn)椴慌c線下教育產(chǎn)生資源競(jìng)爭(zhēng)，這一領(lǐng)域得以獲得線下教育資源的引流與合作。

內(nèi)容類在線教育公司的數(shù)量最為龐大，但他們想要像電子商務(wù)革命線下實(shí)體店那樣“革了線下教育的命”，目前看來(lái)似乎沒(méi)有可能。這些企業(yè)未來(lái)反而需要注意，一旦線下教育資源的線上轉(zhuǎn)型獲得成功，最終可能會(huì)反過(guò)來(lái)?yè)屃俗约旱娘埻搿?/p>

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“懂懂筆記”，作者川扇假，編輯秦言。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。