2月17日，北京大學(xué)教師黃建斌（左）利用“北京大學(xué)在線課堂（Classin）”系統(tǒng)為大二學(xué)生在線遠(yuǎn)程教授物理化學(xué)課程。其助教馬騁利用微信群收集上課學(xué)生的提問、意見等信息。新華社記者 沈伯韓 攝

說好的“延期開學(xué)”變成了“提前云開學(xué)”，“停課不停學(xué)”變成了“放假也要不停學(xué)”，剛開始感覺“網(wǎng)課有一點上頭”，又被告知“暑假和周末可能要泡湯”……對很多學(xué)生來說，超長寒假已經(jīng)從美夢變成噩夢，除了組團(tuán)給“釘釘”等APP打一星差評，郁悶無處發(fā)泄。

教育部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年我國約有2.76億在校學(xué)生，1672.85萬名專任教師。當(dāng)3億師生“云開學(xué)”，從教育主管部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，到一線的教師、家庭和學(xué)生，都在迎接同一場大考。

搶完口罩搶打印機(jī)，再閑不能閑孩子

 “我做錯了什么？鼓起勇氣開直播，上線了，掉線了，上線了，下課了，一不小心靜音了。播了20分鐘，40個學(xué)生給我點了4萬個贊，打我幼兒園畢業(yè)再也沒見過這么多小紅花，也不知道他們聽沒聽課?！币晃焕蠋熣f。

“我做錯了什么？陪孩子上網(wǎng)課這一天連上個廁所都來不及?！币晃患议L說，輾轉(zhuǎn)于n個微信群、釘釘群、QQ群，手機(jī)換到平板，平板換到電腦，幫孩子打卡、拍照、錄視頻，寫作業(yè)、檢查作業(yè)、上傳作業(yè)。還要一邊查資料、寫ppt、給老板匯報工作……

學(xué)生們則輪番在微博上舉報自己學(xué)校的網(wǎng)課安排不合理，并組團(tuán)給相關(guān)授課軟件打差評。四川一位高二學(xué)生說：“先被免費贈送‘價值上億’的寒假作業(yè)，后來網(wǎng)課開始了早6點半到晚上10點40分，自習(xí)都要開視頻。最可恨的是已經(jīng)沒有周末了，現(xiàn)在又說暑假也要縮水？”一位高三學(xué)生說：“高三了只能拼，網(wǎng)課沒錯，但我抗拒的是時間安排，上1小時休息10分鐘，一天最少是6科，總共6個小時，鐵人也不能這么造啊!”

2月16日，北京中關(guān)村第三小學(xué)美術(shù)老師吳聽在家中為學(xué)生畫示范圖，為錄制“國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺”教學(xué)內(nèi)容做準(zhǔn)備。新華社發(fā)

網(wǎng)課平臺崩了，教師當(dāng)主播慌了，學(xué)生眼睛花了，家長打卡累了……2月起，全國多地學(xué)校啟動線上開課，“網(wǎng)課”花式上熱搜，受到廣泛關(guān)注和熱議。

停課不能停學(xué)習(xí)，再閑不能閑孩子，甚至幼兒園也沒能逃脫這一場手忙腳亂。8:30-8:50，做操時間；8:50-9:30，體能訓(xùn)練；10:00-11:00，漢語拼音；14:20-15:30，趣味數(shù)學(xué)；15:50-16:30，畫畫/手工/講故事。一位幼兒園老師在網(wǎng)上曬出了他的課程表并吐槽：“今日笑話：要求老師在群里定時提醒，9點了孩子該喝水了，請家長打卡?！?/p>

更讓人沒想到的是，之前搶口罩，現(xiàn)在輪到了打印機(jī)和平板電腦。“老師發(fā)的作業(yè)都是電子版的，電子版教材怕傷視力，文印店又關(guān)門，沒有打印機(jī)真的太抓狂了，電商平臺上點進(jìn)去，要么缺貨登記，要么發(fā)貨時間不定，遠(yuǎn)水解不了近渴。”江蘇無錫的一位家長說。

據(jù)蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，近期學(xué)習(xí)所需的電腦、平板、學(xué)習(xí)機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備銷售快速增長，其中學(xué)習(xí)相關(guān)打印機(jī)增長迅猛，同比超200%。為了不傷視力，投影儀也成為暢銷商品。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：既是“送課”也是“獲客” 

2月14日，多省教育部門宣布，延遲開學(xué)耽誤教學(xué)可通過周末和暑假補(bǔ)齊。此前，教育部已經(jīng)連續(xù)發(fā)布通知，強(qiáng)調(diào)不要超前學(xué)、不要強(qiáng)制學(xué)。然而現(xiàn)實中，“延期開學(xué)”早已變成了“網(wǎng)上提前開學(xué)”，“停課不停學(xué)”也異化為“放假也不停學(xué)”。

復(fù)盤這次全民上網(wǎng)課的起點，其實源自教育培訓(xùn)行業(yè)的“自救”?！盀榱瞬涣魇W(xué)員，春節(jié)期間我們都沒休息，不計成本確保全部線下課程轉(zhuǎn)到線上，授課教師、上課時間、授課內(nèi)容都不改變?！蹦炒笮徒逃嘤?xùn)機(jī)構(gòu)沈陽分校負(fù)責(zé)人告訴半月談記者，為此公司緊急采購了300套設(shè)備，快遞到老師家里面，老師自己在家里升級自己的網(wǎng)絡(luò)，一對一指導(dǎo)安裝，使用總部和集團(tuán)開發(fā)的系統(tǒng)。老師也不休息，抓緊備課磨課。

可見，抓住在線教育的市場需求做強(qiáng)線上授課，成為教育培訓(xùn)行業(yè)的應(yīng)對危機(jī)之道。半月談記者梳理發(fā)現(xiàn)，最早一家宣布免費送在線課程的是1月24日，“網(wǎng)易宣布免費給湖北中小學(xué)生送寒假作業(yè)”，其實捐贈的是網(wǎng)易旗下的有道精品課程。當(dāng)時，這條消息被作為搞笑段子傳播，卻沒想到后來引發(fā)了教育培訓(xùn)行業(yè)的跟風(fēng)接力。

此后陸續(xù)幾十家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著“非常時期，免費送教”的旗號，以“停課不停學(xué)”的名義向武漢、湖北等疫區(qū)乃至全國中小學(xué)生提供免費在線課程。

例如，核桃編程宣布向湖北省所有6-12歲學(xué)生免費提供10萬份價值499元的正價編程課；新東方在線宣布推出10萬份免費課程；學(xué)而思網(wǎng)校推出全年級各學(xué)科免費直播課和自學(xué)課，課程涵蓋小學(xué)一年級到高中三年級全部學(xué)科；在線少兒英語產(chǎn)品久趣英語宣布，面向全國孩子免費提供20萬份公益課程……

“少部分教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)既捐錢也捐課，多數(shù)是只捐課不捐錢。做公益值得肯定，但也別忽視這是一場生意?！币晃唤逃缛耸恐赋觯?月下旬至2月中上旬正值寒假期間，學(xué)生需要完成寒假作業(yè)，眾多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大肆宣傳“停課不停學(xué)”，造出了一場“放假不停學(xué)”的聲勢。

事實證明，一向獲客成本高昂的在線教育，在此過程中得到了海量用戶。除了釘釘?shù)绕脚_的下載量激增，一批K12平臺也有注冊人數(shù)保障，僅作業(yè)幫一家的直播課程報名人數(shù)就已經(jīng)超過了2000萬。

在線教育需要在“差評”中升級 

半月談記者在收集中發(fā)現(xiàn)，雖然都在吐槽網(wǎng)課，但大家的角度、進(jìn)度明顯不一樣。

——有的地方用上AI了，有的地方還在擔(dān)憂沒網(wǎng)。“空中課堂”能讓城鄉(xiāng)學(xué)生都使用人大附中等“牛校”的教學(xué)視頻。但現(xiàn)在的科技背景下，越來越多的在線教育已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)快捷的課上測驗，創(chuàng)新的師生互動，完善的作業(yè)題型和全景的數(shù)據(jù)驅(qū)動，這也給國家教育資源公共服務(wù)能力提出了更高的要求。

“發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)在用AI技術(shù)、智慧課堂等信息化工具了，而農(nóng)村學(xué)生還缺少上網(wǎng)終端，用手機(jī)流量也有限制?！边|寧省一位縣級教育局負(fù)責(zé)人擔(dān)憂地說，不能浪費這次提升教師在線教學(xué)能力的契機(jī)，要開辟農(nóng)村教學(xué)的新思路和新途徑。

——有的老師玩轉(zhuǎn)“黑科技”，有的還在抱怨“被欺負(fù)”。分享大家自己制作的數(shù)學(xué)知識思維導(dǎo)圖，假期里親身經(jīng)歷的數(shù)學(xué)小故事，口述一道數(shù)學(xué)題，如何玩魯班鎖和三階魔方……因為善用網(wǎng)絡(luò)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，廣州市東風(fēng)東路小學(xué)的數(shù)學(xué)老師唐廣海被同學(xué)們?nèi)×藗€外號叫“黑科技”老師。半月談記者收集中了解到，像他這樣開直播、課后答疑、在線互動的老師各地有不少。但與此同時，也有大量的老師不愿意離開“舒適圈”，對線上教育涉及各種新的技術(shù)問題、教學(xué)方式、監(jiān)督管理等，要么不想學(xué)，要么學(xué)不會。

2月17日，清華大學(xué)體育部教師胡孝乾在北京家中通過騰訊會議系統(tǒng)為大二學(xué)生遠(yuǎn)程在線上新學(xué)期第一節(jié)男生體育課（棒球?qū)ｍ棧r示范如何做側(cè)面卷腹訓(xùn)練。新華社記者 沈伯韓 攝

——有的家長在抱怨煩不勝煩，有的家長已經(jīng)找到感覺。“以前擔(dān)心影響視力，很少讓孩子使用線上課程，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)線上教育有其便利性，很高效。除了學(xué)科教育，更加推薦網(wǎng)易公開課、ted演講和一些慕課資源?！蹦暇┩鈬Z學(xué)校八年級學(xué)生的一位家長說。

可見，盡管差評不斷，但一場疫情仍然讓很多人體驗并感受到了在線教育的便利性和資源優(yōu)勢?！巴Ｕn不停學(xué)不僅是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇，是智慧教育的一次大練兵。”廣東省教育研究院一位專家認(rèn)為，隨著人工智能、5G時代到來，在線教育更注重因材施教、能夠優(yōu)化教育供給、推進(jìn)學(xué)習(xí)方式變革的優(yōu)勢不容忽視。在線教育將逐漸普及并深刻影響學(xué)校教育已成為基本共識，與其被吐槽牽著鼻子走，不如更多地研究和思考如何盡快提升在線教育能力，跟上科技發(fā)展的趨勢。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“半月談”，首發(fā)于《半月談》2020年第4期，記者蔣芳、王瑩、鄭天虹，編輯蘇婭，監(jiān)制孫愛東，責(zé)編楊建楠。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。