2月17日，北京大學(xué)教師黃建斌（左）利用“北京大學(xué)在線課堂（Classin）”系統(tǒng)為大二學(xué)生在線遠(yuǎn)程教授物理化學(xué)課程。其助教馬騁利用微信群收集上課學(xué)生的提問、意見等信息。新華社記者 沈伯韓 攝

說好的“延期開學(xué)”變成了“提前云開學(xué)”，“停課不停學(xué)”變成了“放假也要不停學(xué)”，剛開始感覺“網(wǎng)課有一點(diǎn)上頭”，又被告知“暑假和周末可能要泡湯”……對(duì)很多學(xué)生來說，超長寒假已經(jīng)從美夢(mèng)變成噩夢(mèng)，除了組團(tuán)給“釘釘”等APP打一星差評(píng)，郁悶無處發(fā)泄。

教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年我國約有2.76億在校學(xué)生，1672.85萬名專任教師。當(dāng)3億師生“云開學(xué)”，從教育主管部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，到一線的教師、家庭和學(xué)生，都在迎接同一場(chǎng)大考。

搶完口罩搶打印機(jī)，再閑不能閑孩子

 “我做錯(cuò)了什么？鼓起勇氣開直播，上線了，掉線了，上線了，下課了，一不小心靜音了。播了20分鐘，40個(gè)學(xué)生給我點(diǎn)了4萬個(gè)贊，打我幼兒園畢業(yè)再也沒見過這么多小紅花，也不知道他們聽沒聽課?！币晃焕蠋熣f。

“我做錯(cuò)了什么？陪孩子上網(wǎng)課這一天連上個(gè)廁所都來不及?！币晃患议L說，輾轉(zhuǎn)于n個(gè)微信群、釘釘群、QQ群，手機(jī)換到平板，平板換到電腦，幫孩子打卡、拍照、錄視頻，寫作業(yè)、檢查作業(yè)、上傳作業(yè)。還要一邊查資料、寫ppt、給老板匯報(bào)工作……

學(xué)生們則輪番在微博上舉報(bào)自己學(xué)校的網(wǎng)課安排不合理，并組團(tuán)給相關(guān)授課軟件打差評(píng)。四川一位高二學(xué)生說：“先被免費(fèi)贈(zèng)送‘價(jià)值上億’的寒假作業(yè)，后來網(wǎng)課開始了早6點(diǎn)半到晚上10點(diǎn)40分，自習(xí)都要開視頻。最可恨的是已經(jīng)沒有周末了，現(xiàn)在又說暑假也要縮水？”一位高三學(xué)生說：“高三了只能拼，網(wǎng)課沒錯(cuò)，但我抗拒的是時(shí)間安排，上1小時(shí)休息10分鐘，一天最少是6科，總共6個(gè)小時(shí)，鐵人也不能這么造啊!”

2月16日，北京中關(guān)村第三小學(xué)美術(shù)老師吳聽在家中為學(xué)生畫示范圖，為錄制“國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)”教學(xué)內(nèi)容做準(zhǔn)備。新華社發(fā)

網(wǎng)課平臺(tái)崩了，教師當(dāng)主播慌了，學(xué)生眼睛花了，家長打卡累了……2月起，全國多地學(xué)校啟動(dòng)線上開課，“網(wǎng)課”花式上熱搜，受到廣泛關(guān)注和熱議。

停課不能停學(xué)習(xí)，再閑不能閑孩子，甚至幼兒園也沒能逃脫這一場(chǎng)手忙腳亂。8:30-8:50，做操時(shí)間；8:50-9:30，體能訓(xùn)練；10:00-11:00，漢語拼音；14:20-15:30，趣味數(shù)學(xué)；15:50-16:30，畫畫/手工/講故事。一位幼兒園老師在網(wǎng)上曬出了他的課程表并吐槽：“今日笑話：要求老師在群里定時(shí)提醒，9點(diǎn)了孩子該喝水了，請(qǐng)家長打卡?！?/p>

更讓人沒想到的是，之前搶口罩，現(xiàn)在輪到了打印機(jī)和平板電腦。“老師發(fā)的作業(yè)都是電子版的，電子版教材怕傷視力，文印店又關(guān)門，沒有打印機(jī)真的太抓狂了，電商平臺(tái)上點(diǎn)進(jìn)去，要么缺貨登記，要么發(fā)貨時(shí)間不定，遠(yuǎn)水解不了近渴?！苯K無錫的一位家長說。

據(jù)蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，近期學(xué)習(xí)所需的電腦、平板、學(xué)習(xí)機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備銷售快速增長，其中學(xué)習(xí)相關(guān)打印機(jī)增長迅猛，同比超200%。為了不傷視力，投影儀也成為暢銷商品。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：既是“送課”也是“獲客” 

2月14日，多省教育部門宣布，延遲開學(xué)耽誤教學(xué)可通過周末和暑假補(bǔ)齊。此前，教育部已經(jīng)連續(xù)發(fā)布通知，強(qiáng)調(diào)不要超前學(xué)、不要強(qiáng)制學(xué)。然而現(xiàn)實(shí)中，“延期開學(xué)”早已變成了“網(wǎng)上提前開學(xué)”，“停課不停學(xué)”也異化為“放假也不停學(xué)”。

復(fù)盤這次全民上網(wǎng)課的起點(diǎn)，其實(shí)源自教育培訓(xùn)行業(yè)的“自救”。“為了不流失學(xué)員，春節(jié)期間我們都沒休息，不計(jì)成本確保全部線下課程轉(zhuǎn)到線上，授課教師、上課時(shí)間、授課內(nèi)容都不改變?！蹦炒笮徒逃嘤?xùn)機(jī)構(gòu)沈陽分校負(fù)責(zé)人告訴半月談?dòng)浾?，為此公司緊急采購了300套設(shè)備，快遞到老師家里面，老師自己在家里升級(jí)自己的網(wǎng)絡(luò)，一對(duì)一指導(dǎo)安裝，使用總部和集團(tuán)開發(fā)的系統(tǒng)。老師也不休息，抓緊備課磨課。

可見，抓住在線教育的市場(chǎng)需求做強(qiáng)線上授課，成為教育培訓(xùn)行業(yè)的應(yīng)對(duì)危機(jī)之道。半月談?dòng)浾呤崂戆l(fā)現(xiàn)，最早一家宣布免費(fèi)送在線課程的是1月24日，“網(wǎng)易宣布免費(fèi)給湖北中小學(xué)生送寒假作業(yè)”，其實(shí)捐贈(zèng)的是網(wǎng)易旗下的有道精品課程。當(dāng)時(shí)，這條消息被作為搞笑段子傳播，卻沒想到后來引發(fā)了教育培訓(xùn)行業(yè)的跟風(fēng)接力。

此后陸續(xù)幾十家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著“非常時(shí)期，免費(fèi)送教”的旗號(hào)，以“停課不停學(xué)”的名義向武漢、湖北等疫區(qū)乃至全國中小學(xué)生提供免費(fèi)在線課程。

例如，核桃編程宣布向湖北省所有6-12歲學(xué)生免費(fèi)提供10萬份價(jià)值499元的正價(jià)編程課；新東方在線宣布推出10萬份免費(fèi)課程；學(xué)而思網(wǎng)校推出全年級(jí)各學(xué)科免費(fèi)直播課和自學(xué)課，課程涵蓋小學(xué)一年級(jí)到高中三年級(jí)全部學(xué)科；在線少兒英語產(chǎn)品久趣英語宣布，面向全國孩子免費(fèi)提供20萬份公益課程……

“少部分教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)既捐錢也捐課，多數(shù)是只捐課不捐錢。做公益值得肯定，但也別忽視這是一場(chǎng)生意?！币晃唤逃缛耸恐赋?，1月下旬至2月中上旬正值寒假期間，學(xué)生需要完成寒假作業(yè)，眾多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大肆宣傳“停課不停學(xué)”，造出了一場(chǎng)“放假不停學(xué)”的聲勢(shì)。

事實(shí)證明，一向獲客成本高昂的在線教育，在此過程中得到了海量用戶。除了釘釘?shù)绕脚_(tái)的下載量激增，一批K12平臺(tái)也有注冊(cè)人數(shù)保障，僅作業(yè)幫一家的直播課程報(bào)名人數(shù)就已經(jīng)超過了2000萬。

在線教育需要在“差評(píng)”中升級(jí) 

半月談?dòng)浾咴谑占邪l(fā)現(xiàn)，雖然都在吐槽網(wǎng)課，但大家的角度、進(jìn)度明顯不一樣。

——有的地方用上AI了，有的地方還在擔(dān)憂沒網(wǎng)。“空中課堂”能讓城鄉(xiāng)學(xué)生都使用人大附中等“牛?！钡慕虒W(xué)視頻。但現(xiàn)在的科技背景下，越來越多的在線教育已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)快捷的課上測(cè)驗(yàn)，創(chuàng)新的師生互動(dòng)，完善的作業(yè)題型和全景的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，這也給國家教育資源公共服務(wù)能力提出了更高的要求。

“發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)在用AI技術(shù)、智慧課堂等信息化工具了，而農(nóng)村學(xué)生還缺少上網(wǎng)終端，用手機(jī)流量也有限制?！边|寧省一位縣級(jí)教育局負(fù)責(zé)人擔(dān)憂地說，不能浪費(fèi)這次提升教師在線教學(xué)能力的契機(jī)，要開辟農(nóng)村教學(xué)的新思路和新途徑。

——有的老師玩轉(zhuǎn)“黑科技”，有的還在抱怨“被欺負(fù)”。分享大家自己制作的數(shù)學(xué)知識(shí)思維導(dǎo)圖，假期里親身經(jīng)歷的數(shù)學(xué)小故事，口述一道數(shù)學(xué)題，如何玩魯班鎖和三階魔方……因?yàn)樯朴镁W(wǎng)絡(luò)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，廣州市東風(fēng)東路小學(xué)的數(shù)學(xué)老師唐廣海被同學(xué)們?nèi)×藗€(gè)外號(hào)叫“黑科技”老師。半月談?dòng)浾呤占辛私獾?，像他這樣開直播、課后答疑、在線互動(dòng)的老師各地有不少。但與此同時(shí)，也有大量的老師不愿意離開“舒適圈”，對(duì)線上教育涉及各種新的技術(shù)問題、教學(xué)方式、監(jiān)督管理等，要么不想學(xué)，要么學(xué)不會(huì)。

2月17日，清華大學(xué)體育部教師胡孝乾在北京家中通過騰訊會(huì)議系統(tǒng)為大二學(xué)生遠(yuǎn)程在線上新學(xué)期第一節(jié)男生體育課（棒球?qū)ｍ?xiàng)）時(shí)示范如何做側(cè)面卷腹訓(xùn)練。新華社記者 沈伯韓 攝

——有的家長在抱怨煩不勝煩，有的家長已經(jīng)找到感覺。“以前擔(dān)心影響視力，很少讓孩子使用線上課程，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)線上教育有其便利性，很高效。除了學(xué)科教育，更加推薦網(wǎng)易公開課、ted演講和一些慕課資源?！蹦暇┩鈬Z學(xué)校八年級(jí)學(xué)生的一位家長說。

可見，盡管差評(píng)不斷，但一場(chǎng)疫情仍然讓很多人體驗(yàn)并感受到了在線教育的便利性和資源優(yōu)勢(shì)。“停課不停學(xué)不僅是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇，是智慧教育的一次大練兵。”廣東省教育研究院一位專家認(rèn)為，隨著人工智能、5G時(shí)代到來，在線教育更注重因材施教、能夠優(yōu)化教育供給、推進(jìn)學(xué)習(xí)方式變革的優(yōu)勢(shì)不容忽視。在線教育將逐漸普及并深刻影響學(xué)校教育已成為基本共識(shí)，與其被吐槽牽著鼻子走，不如更多地研究和思考如何盡快提升在線教育能力，跟上科技發(fā)展的趨勢(shì)。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“半月談”，首發(fā)于《半月談》2020年第4期，記者蔣芳、王瑩、鄭天虹，編輯蘇婭，監(jiān)制孫愛東，責(zé)編楊建楠。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。