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來源：零六說（talk0-6），作者聶敏

近日，托育服務(wù)品牌紐諾教育集團對外宣布了其正在推進的“托育行業(yè)幫扶計劃”： 

1. 托育行業(yè)內(nèi)，對在資金、招生、運營等方面遇到困難的同業(yè)機構(gòu)，紐諾教育愿意提供運營支持、師資派遣等幫助，同時，對于愿意接受收購或參股的托育機構(gòu)可提供資金支持； 

2. 對于已在同業(yè)機構(gòu)預(yù)付款但“幼無所托”的客戶，紐諾教育計劃提供100個低于市場價優(yōu)惠托育學(xué)位，減輕客戶負擔(dān)，排憂解難。

此次“托育行業(yè)幫扶計劃”，主要由紐諾教育聯(lián)合廣州國發(fā)、廣發(fā)信德等國有投資方共同發(fā)起，紐諾教育預(yù)計投入資金在2000-3000萬元。對此，紐諾教育CEO王榮輝表示：“基于此次疫情影響，不少小微托育機構(gòu)的運營處境非常艱難，紐諾教育集團作為頭部托育企業(yè)，發(fā)起此次幫扶計劃，主要是希望能幫助更多的托育機構(gòu)渡過難關(guān)，守護托育行業(yè)健康發(fā)展?！?nbsp;

“考慮到此次疫情對托育行業(yè)影響確實非常之大，而托育行業(yè)又處于一個剛剛起步的階段，很多托育機構(gòu)基本上都還沒有到回本階段，我們保守預(yù)估30%的托育機構(gòu)會在這次疫情沖擊下被洗牌。而就算疫情過去后，托育機構(gòu)要回到正常運營狀態(tài)，快的需要一兩個月，慢的機構(gòu)則需要3-6個月，這就意味著疫情過后，托育行業(yè)還是會經(jīng)受一波倒閉潮。由于托育機構(gòu)主要是預(yù)收款模式，一但機構(gòu)倒閉，其實對消費者的傷害也會非常大，處于觀望期的時間或許會更長甚至不再為托育服務(wù)買單，這反過來就會影響到整個行業(yè)的發(fā)展。

另外一方面，如果一味地指望政府來分擔(dān)，勢必也會影響到政府對托育行業(yè)的扶持信心。所以，紐諾教育希望在可以承受的范圍內(nèi)，盡量多承擔(dān)一些社會責(zé)任，來減少托育行業(yè)的客戶損失和負面影響?！?nbsp;

而對于此次“幫扶”的對象，紐諾教育也提出了三個收購標準：一、托育中心一定要合規(guī)，政府對托育行業(yè)的監(jiān)管法規(guī)已經(jīng)在逐漸完善，所以托育機構(gòu)的建設(shè)標準和運營資質(zhì)一定要合規(guī)；二、股權(quán)和債務(wù)關(guān)系清晰，正式接管后紐諾教育需要對客戶負責(zé)、對房東負責(zé)，所以家長已交學(xué)費多少，完成服務(wù)多少，以及房租支付情況一定要清晰；三、員工薪資發(fā)放情況明析。 

據(jù)了解，從2月3日起，總部位于廣州的紐諾教育集團就開始逐步安排各崗位員工復(fù)工，目前僅有線下托育中心還處于閉園狀態(tài)。但正式復(fù)工后，紐諾教育仍在推進托育中心的招生工作，雖然2月份招新情況相比于平時大幅度下滑，但現(xiàn)金收入足以cover住部分運營成本。 

未有退費還可以繼續(xù)招新，這對于目前托育行業(yè)來說還是比較“意外”的情況。對此，王榮輝表示，這主要得益于紐諾教育在2015年就開始實行3個月預(yù)收款的運營機制?！爱?dāng)時選擇3個月預(yù)收款，主要是出于做好財務(wù)風(fēng)險管理的考慮。因為我發(fā)現(xiàn)如果預(yù)收款在一年或者一年以上，管理者往往會缺乏財務(wù)管理和風(fēng)險管控意識，花錢大手大腳，甚至?xí)つ繑U張。

所以為了倒逼自己的企業(yè)做好這兩點，穩(wěn)健發(fā)展，我們很早就采取了3個月預(yù)收款的運營模式。從用戶家庭端來說，3個月預(yù)收款對整個家庭一次性經(jīng)濟支出的壓力不會太大；從企業(yè)端來說，預(yù)收款低意味著機構(gòu)的負債低，高負債對托育機構(gòu)來說是非常危險的，而短期的預(yù)收款則有助于托育機構(gòu)更加穩(wěn)健的運營?！?nbsp;

此外，一直致力于發(fā)展多元化托育服務(wù)的紐諾教育集團，針對此次疫情，在2月底還推出了“家庭早教師”上門服務(wù)，該服務(wù)整個流程在衛(wèi)健委指導(dǎo)下嚴格執(zhí)行，目前接受服務(wù)的客戶一部分是線下托育中心會員，該項目的推出也為紐諾教育緩沖掉一部分疫情損失。 

隨著對小微托育機構(gòu)幫扶工作的推進，王榮輝表示目前接觸到經(jīng)營困難的托育機構(gòu)已有50多家，但讓其在接觸過程中非常詫異的是，很多托育機構(gòu)當(dāng)前的財務(wù)風(fēng)險管理和合規(guī)意識非常薄弱?！扒闆r遠超我的預(yù)判和想象，很多機構(gòu)沒有回本的情況下負債就達到50-100萬。說實話，同為創(chuàng)業(yè)者看到這種情況，內(nèi)心非常惋惜和無奈。很多小微機構(gòu)的財務(wù)意識可以說是零，都沒有很清楚現(xiàn)金收入和確認收入的區(qū)別，完全沒有財務(wù)利潤和收入的概念?！?nbsp;

對此，王榮輝給出了一些比較中肯的建議，“作為創(chuàng)業(yè)者，第一點，你的園區(qū)是不是真的賺錢，財務(wù)是不是健康，能夠抵御風(fēng)險到什么程度，這些一定要非常清楚。第二點，不要盲目跟風(fēng)，輕易進入到你不熟悉的行業(yè)，對一個行業(yè)要有深度的了解再進入，因為每一個行業(yè)都有它的壁壘和難點。第三點對國家和地方出臺的監(jiān)管法律法規(guī)和扶持政策一定要非常了解，要有合規(guī)意識。” 

目前，紐諾教育集團線下托育中心直營店達到33家，同時，其核心業(yè)務(wù)板塊還包括睡眠顧問和托育師培訓(xùn)，0-1歲家庭一對一上門育兒服務(wù)，以及線上課程服務(wù)等，2019年紐諾教育集團整體營收過億元。而此前，紐諾教育集團于2018年完成6500萬元A輪融資，2019年4月完成了數(shù)千萬元B輪融資。

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