圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意

芥末堆 肥狗 4月21日

疫情把許多線下K12機(jī)構(gòu)逼到線上，也把在線家庭早教這個(gè)相對(duì)陌生的面孔推到臺(tái)前。從未嘗試過(guò)在線的托幼機(jī)構(gòu)也開始推出線上課程和服務(wù)，在維系用戶粘度、減少家長(zhǎng)退費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也嘗試著增加一些收入。

在政策層面，國(guó)家衛(wèi)健委也鼓勵(lì)嬰幼兒早教、托育等線下機(jī)構(gòu)，利用互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段提供線上早教服務(wù)。

但在一些機(jī)構(gòu)看來(lái)，在線家庭早教的意義并不僅是疫情期間暫時(shí)推出的服務(wù)，而是疫情以前已規(guī)劃好的未來(lái)發(fā)力重點(diǎn)?！耙?yàn)楹⒆釉诩彝ブ械臅r(shí)間和場(chǎng)景是最多的，而且家庭陪伴缺乏適合的產(chǎn)品和方式?！痹缃虣C(jī)構(gòu)積木寶貝相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴芥末堆。

細(xì)數(shù)目前家庭早教的產(chǎn)品形態(tài)，錄播視頻+早教道具是比較常見的形式，1對(duì)1直播、1v6小班直播等形式相對(duì)新穎，集中的涌現(xiàn)也只是出現(xiàn)在今年。由于探索剛剛開始，效果如何還有待驗(yàn)證。

這個(gè)嶄新的家庭早教市場(chǎng)究竟有多大，家庭早教應(yīng)該教什么、教誰(shuí)、如何教，目前也還沒(méi)有清晰的答案。

疫情下的中小托幼機(jī)構(gòu)：瞬間入冬，開始轉(zhuǎn)讓或?qū)で笫召?gòu)

綜合型早幼教集團(tuán)運(yùn)動(dòng)寶貝擁有700家線下門店，受疫情影響，旗下所有線下門店全部停擺。運(yùn)動(dòng)寶貝原本計(jì)劃今年繼續(xù)新增線下門店，現(xiàn)在預(yù)計(jì)擴(kuò)張數(shù)量會(huì)折損小一半。幫盟商做好運(yùn)營(yíng)成為疫情期間的重點(diǎn)。

疫情對(duì)中小托幼機(jī)構(gòu)的打擊更大?！氨Ｊ毓烙?jì)，30%的托育機(jī)構(gòu)會(huì)在這次疫情沖擊下被洗牌。”托育機(jī)構(gòu)紐諾教育創(chuàng)始人王榮輝表示。

根據(jù)托育研究院3月發(fā)布的一份針對(duì)1000家托幼機(jī)構(gòu)做的問(wèn)卷調(diào)查，接近4成的機(jī)構(gòu)目前已經(jīng)難以為繼，而現(xiàn)金流可以支撐1個(gè)月，2個(gè)月，3個(gè)月的機(jī)構(gòu)比例分別為27.1%，15.8%，8.6%。只有不到20%的機(jī)構(gòu)能支撐3個(gè)月以上。

王榮輝告訴芥末堆，已經(jīng)有機(jī)構(gòu)撐不下去，開始轉(zhuǎn)讓或?qū)で笫召?gòu)。紐諾教育自2月對(duì)外發(fā)布收購(gòu)計(jì)劃以來(lái)，已經(jīng)收到廣佛深地區(qū)超過(guò)80家托育機(jī)構(gòu)的收購(gòu)申請(qǐng)。王榮輝預(yù)測(cè)，廣佛深至少有120家機(jī)構(gòu)會(huì)倒閉，占比超過(guò)30%。

好姑姑的創(chuàng)始人羅軼麟簡(jiǎn)單測(cè)算過(guò)，正常經(jīng)營(yíng)后單體托育園所的固定成本支出基本在15萬(wàn)元/月以上。如果托育行業(yè)在9-11月才能真正迎來(lái)現(xiàn)金回流，一個(gè)園所的舉辦者在這期間需要支出的總成本預(yù)計(jì)將在100萬(wàn)以上。雪上加霜的是，許多托育機(jī)構(gòu)舉辦時(shí)間不過(guò)在2018年到2019年這兩年之間，早期約百萬(wàn)投資尚未回本。

不過(guò)，危中有機(jī)。王榮輝認(rèn)為，疫情過(guò)后，托幼單體品牌的進(jìn)入會(huì)減少，有一定規(guī)模、現(xiàn)金儲(chǔ)備較充足的機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)會(huì)增強(qiáng)，出現(xiàn)區(qū)域頭部機(jī)構(gòu)的速度會(huì)加快。

“花樣”家庭早教

因?yàn)榫€下業(yè)務(wù)停擺，原本較少被重視的家庭早教場(chǎng)景，忽然被放到了聚光燈之下。

在線早教直播課是首先被注意到的形式。2月初，積木寶貝上線1v6早教直播課。悅寶園、金寶貝、美吉姆等連鎖托幼機(jī)構(gòu)和單體品牌，均開啟了直播課的嘗試。同時(shí)，除了線下機(jī)構(gòu)暫時(shí)轉(zhuǎn)型線上，專注于0-6歲真人直播早教的機(jī)構(gòu)也開始出現(xiàn)。

歸根結(jié)底，技術(shù)的成熟、疫情的特殊情境、更貼近線下的交互性或許是催化早教直播的原因。但直播效果究竟幾何，目前還是存疑。

早教機(jī)構(gòu)Enwise在疫情期間首次嘗試一對(duì)一直播。Enwise品牌負(fù)責(zé)人告訴芥末堆，“有的家長(zhǎng)堅(jiān)持低幼孩子去屏幕化，不希望看手機(jī)屏幕、甚至是電視，家長(zhǎng)的使用習(xí)慣還是個(gè)難點(diǎn)。同時(shí)小孩子對(duì)屏幕的專注力不夠，所以也需要對(duì)老師的互動(dòng)技巧進(jìn)行培訓(xùn)?！?/p>

除了直播，錄播+教具是目前更加主流的家庭早教產(chǎn)品形態(tài)。

以運(yùn)動(dòng)寶貝提供的家庭早教產(chǎn)品“同伴貝寶”為例，同伴貝寶主要針對(duì)0-3歲寶寶，核心模式是錄播視頻+早教盒子。36個(gè)月齡分別對(duì)應(yīng)36個(gè)主題的玩具盒子，盒子內(nèi)含玩具和繪本，按月寄送。同時(shí)，每個(gè)盒子在APP上有對(duì)應(yīng)的真人錄播課和圖文說(shuō)明，為家長(zhǎng)演示活動(dòng)的目標(biāo)、準(zhǔn)備和步驟，教學(xué)視頻每周一個(gè)。

相較直播，這類家庭早教產(chǎn)品的主要教育對(duì)象是家長(zhǎng)，通過(guò)游戲教學(xué)視頻指導(dǎo)父母進(jìn)行親子互動(dòng)，孩子可以不看視頻。這一方法減少了孩子對(duì)屏幕的接觸的同時(shí)，也意味著早教效果的好壞更加依賴于家長(zhǎng)的執(zhí)行度。

正因如此，有機(jī)構(gòu)選擇從教育父母來(lái)作為模式切入。2017年創(chuàng)立之初，小步在家早教的主要模式就是免費(fèi)為家長(zhǎng)提供家長(zhǎng)大學(xué)課程以及親子游戲館，后來(lái)增加了收費(fèi)模式，為家長(zhǎng)提供教育服務(wù)和輔助教具。

去年5月，小步在家早教上線DEEP家庭早教課，教育父母的同時(shí)，增強(qiáng)了親子互動(dòng)環(huán)節(jié)。DEEP課程以2個(gè)月齡為一個(gè)課程梯度，將家長(zhǎng)的早教任務(wù)劃分到每一天，內(nèi)容包括主課、親子英語(yǔ)以及可智能化推薦的10分鐘游戲。

錄播+教具產(chǎn)品形態(tài)示例，左為同伴貝寶APP，右為DEEP家庭早教課

早教機(jī)構(gòu)積木寶貝今年同樣發(fā)力家庭早教，但對(duì)于產(chǎn)品形態(tài)的理解，則和運(yùn)動(dòng)寶貝、小步在家早教均有不同?！皩I(yè)的課程肯定還是要到線下，家庭早教要解決的是父母在某個(gè)時(shí)刻不知道陪孩子玩什么的單點(diǎn)問(wèn)題，而不是增加家長(zhǎng)的負(fù)累感?！?br/>

因此，積木寶貝的家庭早教做得更輕，雖然主要形式仍然是游戲視頻和實(shí)物產(chǎn)品，但組織邏輯不以課程訓(xùn)練營(yíng)的形式，家長(zhǎng)沒(méi)有每周或每日必學(xué)的課程，也不設(shè)打卡，而是以時(shí)間、場(chǎng)景、使用對(duì)象為維度，為家長(zhǎng)提供多種游戲選擇。

家庭早教是一時(shí)之需，還是長(zhǎng)久之計(jì)？

疫情過(guò)后，在線家庭早教的需求還存在嗎？

這是一時(shí)之需，還是未來(lái)風(fēng)口？家庭早教在線下機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)中應(yīng)該如何定位？許多在疫情中初探在線早教的機(jī)構(gòu)，都存有這些疑問(wèn)。

卡比早教創(chuàng)始人何亮認(rèn)為，目前早教行業(yè)以線下品牌加盟和線上錄播模式為主，前者主打嬰幼兒在外的10%時(shí)間，提供環(huán)境和真人老師，但也受限于師資品控難、線下覆蓋弱，場(chǎng)地人力成本高漲以及大量預(yù)付賬款銷課等線下機(jī)構(gòu)和加盟模式的常見問(wèn)題。

相比之下，在線模式更容易標(biāo)準(zhǔn)化，并且價(jià)格比線下中心低很多，在課程的劃分梯度上也能夠做得更細(xì)，存在一定優(yōu)勢(shì)。

另一方面，家庭早教潛在的市場(chǎng)規(guī)模，也是線下托幼機(jī)構(gòu)看好家庭早教的原因。

“線下業(yè)務(wù)天花板很明顯，因?yàn)樵缃叹褪?公里的事情。家庭早教雖然客單價(jià)低很多，但是規(guī)模也大很多，如果能普及會(huì)成為剛需產(chǎn)品?！标愂|認(rèn)為，運(yùn)動(dòng)寶貝的家庭早教發(fā)展起來(lái)之后，可能會(huì)和線下業(yè)務(wù)持平，甚至超越線下業(yè)務(wù)。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局顯示，截止到2018年底中國(guó)0-3歲幼兒達(dá)到5032萬(wàn)。根據(jù)新浪教育發(fā)布的《2017中國(guó)家庭教育消費(fèi)白皮書》，學(xué)前教育支出占0-6歲兒童家庭年收入的26.4%，超過(guò)一半的家庭每年花費(fèi)在5000元及以上，并且有30%的家長(zhǎng)表示愿意支付超出消費(fèi)能力的學(xué)費(fèi)。

同時(shí)陳蕓也認(rèn)為，對(duì)已有的線下中心，家庭早教可以互為補(bǔ)充，滿足家長(zhǎng)在家庭場(chǎng)景的使用需求，讓學(xué)習(xí)不只發(fā)生在早教中心內(nèi)。此外，早教產(chǎn)品不僅為中心增加了收入來(lái)源，也進(jìn)一步提高了品牌知名度。

實(shí)際上沒(méi)有疫情，家庭早教也會(huì)是運(yùn)動(dòng)寶貝今年的發(fā)力重點(diǎn)。三年前，運(yùn)動(dòng)寶貝已經(jīng)開始研發(fā)在線產(chǎn)品，今年春節(jié)前已經(jīng)囤了價(jià)值近億元的早教盒子，疫情只是恰好把業(yè)務(wù)的推進(jìn)時(shí)間提前。

擁有11萬(wàn)線下會(huì)員的積木寶貝也看好家庭早教場(chǎng)景，并在兩年前就著手研發(fā)游戲庫(kù)?！昂⒆拥皆缃讨行氖窍鄬?duì)低頻次的，一周1-2次，不是急剛需。家庭陪伴的時(shí)間才是最長(zhǎng)的。早教普遍性的、真正的提升，一定需要把家庭早教的水平提上來(lái)?！狈e木寶貝相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

對(duì)于積木寶貝，家庭早教也是轉(zhuǎn)化在線流量的一個(gè)切入口。積木寶貝多年前開始經(jīng)營(yíng)自媒體矩陣，在全網(wǎng)擁有20多個(gè)賬號(hào)，有私欲流量粉絲700多萬(wàn)。但由于早教的地域限制，線上流量引流到線下并不容易，家庭早教產(chǎn)品則讓流量轉(zhuǎn)化變得可行。

不過(guò)，家庭早教離需求的爆發(fā)或許還很遠(yuǎn)。

截至今年3月，小步在家早教的用戶量達(dá)到1089萬(wàn)。雖然已具備一定規(guī)模，但小步在家早教認(rèn)為，整體而言，在線家庭早教還處于發(fā)展的早期階段?！爸袊?guó)的早教需求率不到10%，其中接受家庭早教的人有多少？大家對(duì)在家早教的接受和了解只是剛剛開始?！毙〔皆诩以缃滔嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

其次，在家早教的本質(zhì)是“反人性”的。早教機(jī)構(gòu)解放了家長(zhǎng)的時(shí)間，而在家早教卻“增加了家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)”。多少家長(zhǎng)有耐心、時(shí)間和能力來(lái)做這個(gè)事情？“為什么很多家長(zhǎng)還愿意選擇線下早教？因?yàn)樗麄儾幌胍膊荒茏龅侥菢泳?xì)化的程度。”Enwise品牌負(fù)責(zé)人表示。

Enwise也提到，空間的提供、教具的布置、社交環(huán)境，是線上沒(méi)法實(shí)現(xiàn)的“硬傷”。

但在家早教有沒(méi)有可能是“不反人性”的？小步在家早教認(rèn)為，父母從養(yǎng)育孩子中取得的成就感和滿足感，“就像健身一樣會(huì)上癮?！边@種正向的激勵(lì)，也會(huì)不斷刺激父母學(xué)習(xí)和堅(jiān)持。

而從供給層面來(lái)看，在線家庭早教的質(zhì)量還需要提升。目前家庭早教的內(nèi)容同質(zhì)化較嚴(yán)重，針對(duì)家長(zhǎng)的課程講座更多，針對(duì)孩子、提升親子互動(dòng)的內(nèi)容難度更高，也更少，機(jī)構(gòu)仍需在內(nèi)容端探索。