* 來源：鄔大光（xmuwdg），廈門大學(xué)教師發(fā)展中心出品

自疫情以來，為了貫徹落實(shí)教育部關(guān)于在疫情期間“停課不停學(xué)、停課不停教”要求，全國高校戰(zhàn)線在極短時間內(nèi)組織了有史以來規(guī)模最大、上線課程最多、覆蓋人數(shù)最廣的線上教學(xué)。這既是疫情倒逼的應(yīng)急之舉，但也是對前一階段高校“互聯(lián)網(wǎng)+教育”改革的一次集中展示和檢驗(yàn)。

為了進(jìn)一步深入了解各高校線上教學(xué)情況，全國高等學(xué)校質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)聯(lián)盟秘書處委托廈門大學(xué)教師發(fā)展中心開展線上教學(xué)情況調(diào)查。

為了完成本次調(diào)研任務(wù)，鄔大光教授組成了由教師發(fā)展中心謝作栩教授、教育研究院劉振天教授、陳武元教授，教務(wù)處處長計(jì)國君教授、黃艷萍副處長、甘雅娟老師，教師發(fā)展中心薛成龍副主任以及郭瀛霞、刁琳琳、嚴(yán)歡等老師和學(xué)生組成的問卷調(diào)研小組，從3月13日開始，利用線上平臺開展線上教學(xué)調(diào)查。

自調(diào)研活動開展以來，在聯(lián)盟秘書處李亞東研究員、黃文祥副教授協(xié)調(diào)和組織下，得到了國內(nèi)兄弟高校的廣泛參與和支持，截止3月31日，累計(jì)有334所高校，13997名教師，256504名學(xué)生參加了本次調(diào)研。借此機(jī)會，調(diào)研小組特別向參與高校的老師和同學(xué)們及一線教學(xué)管理同仁表示衷心感謝。

按照原計(jì)劃，調(diào)研小組擬于4月底形成研究報告。但鑒于部分參與高校對在線教學(xué)情況迫切了解的需要，經(jīng)與聯(lián)盟秘書處溝通，調(diào)研小組決定先以3月17日上午調(diào)查數(shù)據(jù)為截點(diǎn)，先行整理該時間截點(diǎn)的187所高校師生調(diào)查數(shù)據(jù)（教師有效問卷5433份，學(xué)生有效問卷118191份），分別形成階段性“大學(xué)生線上學(xué)習(xí)調(diào)查報告”和“教師線上教學(xué)調(diào)查報告”以供各高校參考。爾后，課題組將繼續(xù)按照研究計(jì)劃安排，對后續(xù)調(diào)查數(shù)據(jù)做進(jìn)一步挖掘分析，并最終形成“在線教學(xué)系列研究報告”，為各高校進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè)和教學(xué)改革提供借鑒和參考。

本報告是繼教師在線教學(xué)調(diào)查報告之后的又一份調(diào)查報告。嚴(yán)格說來，這份報告也只是在現(xiàn)有調(diào)查數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做簡要匯總，不足之處在所難免，敬請高校各位同行、老師和同學(xué)批評指正。報告分為基本信息、線上教學(xué)環(huán)境及支持、學(xué)生對線上學(xué)習(xí)體驗(yàn)、對線上教學(xué)的改進(jìn)意見四個部分。具體內(nèi)容報告如下：

一、基本信息

1.性別分布

參與調(diào)查學(xué)生中，男生49392人，占41.8%；女生68799人，占58.2%。（見圖1）

2.出生年份分布

參與調(diào)查學(xué)生中，出生年份分布于1980~2005年之間，主要集中在1996-2002年，這部分學(xué)生占參與調(diào)查學(xué)生人數(shù)的98.24%。按照各年齡段參與學(xué)生人數(shù)由高到低排序，依次為：2000年出生的學(xué)生35267人，占29.84%，1999年出生學(xué)生28048人，占23.73%；2001年出生學(xué)生23577人，占19.95%；1998年出生學(xué)生17482人，占14.79%；1997年出生學(xué)生7026人，占5.94%；2002年出生學(xué)生2475人，占2.09%。（見圖2）

3.年級分布

參與調(diào)查學(xué)生中，“大一”年級學(xué)生46219人，占39.11%；“大二”年級學(xué)生35205人，占29.79%；“大三”年級學(xué)生27216人，占23.03%；“大四”年級學(xué)生6773人，占5.73%；“大五（五年制）”年級學(xué)生366人，占0.31%；“研究生”學(xué)生32人，占0.03%；“?？粕睂W(xué)生1294人，占1.09%。（見圖3）

4.學(xué)科分布

參與調(diào)查學(xué)生中，工學(xué)學(xué)生所占比例近1/3，文史哲、教育和藝術(shù)學(xué)學(xué)生所占比例超過1/3，經(jīng)管法學(xué)學(xué)生所占比例略超1/4，理學(xué)、農(nóng)學(xué)和醫(yī)學(xué)學(xué)科學(xué)生所占比例不足1/5。具體如下：工學(xué)學(xué)生30861人，占26.11%；管理學(xué)學(xué)生16829人，占14.24%；理學(xué)學(xué)生12888人，占10.90%；藝術(shù)學(xué)學(xué)生12484人，占10.56%；文學(xué)學(xué)生12054人，占10.20%；教育學(xué)學(xué)生10187人，占8.62%；經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)生10114人，占8.56%；醫(yī)學(xué)學(xué)生4867人，占4.12%；農(nóng)學(xué)學(xué)生3795人，占3.21%；法學(xué)學(xué)生3054人，占2.58%；歷史學(xué)學(xué)生558人，占0.47%；哲學(xué)學(xué)生500人，占0.42%。（見圖4）

5.疫情前學(xué)生參加線上教學(xué)比例

調(diào)查結(jié)果顯示，近六成學(xué)生在疫情之前未參加過線上教學(xué)。其中，在疫情之前參加過線上教學(xué)的學(xué)生有51674人，占44%；在疫情之前沒有參與過線上教學(xué)的學(xué)生有66517人，占56%。（見圖5）

6.疫情期間學(xué)生參加線上教學(xué)比例

參與調(diào)查的學(xué)生中，在疫情期間使用線上教學(xué)的學(xué)生有114738人，占97%；在疫情期間沒有使用過線上教學(xué)的學(xué)生有3453人，占3%。（見圖6）

7.學(xué)生參加線上教學(xué)的課程類型分布

調(diào)查將線上教學(xué)課程分為“專業(yè)必修課”、“專業(yè)選修課”、“公共必修課”和“公共選修課”四種類型，學(xué)生可多選。從調(diào)查結(jié)果看，學(xué)生所上的線上課程55.70%課程為專業(yè)課，44.3%線上課程為公共課；58.5%的線上課程為必修課，41.5%的線上課程為選修課。其中：

選擇“專業(yè)必修課”學(xué)生為110989人次，占33.88%；選擇“專業(yè)選修課”學(xué)生為71454人次，占21.81%；選擇“公共必修課”學(xué)生為80643人次，占24.62%；選擇“公共選修課”學(xué)生為64474人次，占19.68%。（見圖7）

8.學(xué)生參加線上教學(xué)的課程性質(zhì)分布

調(diào)查將線上教學(xué)課程分為“理論課”、“理論課（含課內(nèi)實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)教學(xué)）”、“獨(dú)立設(shè)置實(shí)驗(yàn)課”、“術(shù)科課”和“其他教學(xué)環(huán)節(jié)”五種類別，學(xué)生可以多選。從調(diào)查結(jié)果看，參與學(xué)生中，選擇“理論課”103868人次，占50.39%；選擇“理論課（含課內(nèi)實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)教學(xué)）”58715人次，占28.49%；選擇“獨(dú)立設(shè)置實(shí)驗(yàn)課”11333人次，占5.50%；選擇“術(shù)科課”19843人次，占9.63%；選擇“其他教學(xué)環(huán)節(jié)”12363人次，占6.00%。（見圖8）

二、線上教學(xué)環(huán)境及支持

疫情期間，大學(xué)生使用了哪些校內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺？這些網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、技術(shù)服務(wù)保障是否支撐了線上各項(xiàng)教學(xué)活動？對線上學(xué)習(xí)的服務(wù)保障如何？對此，大學(xué)生做出了如下的回答和評價。

1.一門課程，學(xué)生使用教學(xué)平臺數(shù)量

參與調(diào)查學(xué)生中，每門課使用教學(xué)平臺的數(shù)量分布在1-10個之間不等，平均數(shù)為3。其中使用1個教學(xué)平臺的學(xué)生有12122人，占10.26%；使用2個教學(xué)平臺的學(xué)生有39472人，占33.40%；使用3個教學(xué)平臺的學(xué)生有34167人，占28.91%；使用4個教學(xué)平臺的學(xué)生有15917人，占13.47%,,使用5個及以上平臺數(shù)16513，占13.97%。（見圖9）

2.學(xué)生對平臺技術(shù)服務(wù)的評價

調(diào)查將平臺技術(shù)服務(wù)分為“非常好”、“好”、“一般”、“不好”和“非常不好”五個等級。從調(diào)查結(jié)果看，參與調(diào)查學(xué)生對各種教學(xué)平臺“總體評價”均值為3.54。按照評價從高到低排序，依次是：“作業(yè)提交的順暢度”（均值3.66）、“師生互動的即時度”（均值3.63）、“畫面音頻的清晰度”（均值3.63）和“工具使用的便捷度”（均值3.52）、“網(wǎng)絡(luò)速度的流暢度”（均值3.42）、“平臺運(yùn)行的穩(wěn)定度”（均值3.36）。（見圖10）

從學(xué)生總體評價看，超過50%的學(xué)生對各種教學(xué)平臺技術(shù)服務(wù)評價為“好”（含“非常好”，本題下同）。其中，超過60%學(xué)生對“作業(yè)提交順暢度”評價為“好”，近60%學(xué)生對“師生互動及時度”被評價為“好”。50%左右學(xué)生對“工具使用便捷度”、“畫面音頻的清晰度”評價為“好”。40%左右學(xué)生對“網(wǎng)絡(luò)速度的流暢度”和“平臺運(yùn)行的穩(wěn)定度”評價為“好”。（見圖11）

3.學(xué)生對線上學(xué)習(xí)服務(wù)保障的評價

調(diào)查將學(xué)生線上學(xué)習(xí)服務(wù)保障分為“網(wǎng)絡(luò)條件支持”、“各類教學(xué)平臺支持”、“電子圖書資源支持”、“教學(xué)平臺使用培訓(xùn)”、“線上學(xué)習(xí)方法培訓(xùn)”和“政策支持”6個方面，并將評價分為“非常好”、“好”、“一般”、“不好”和“非常不好”五個等級。

按照得分高低排序，“各類教學(xué)平臺對線上學(xué)習(xí)的支持”得分最高（均值3.67），這充分說明各類教學(xué)平臺對本次線上教學(xué)的高度關(guān)注。其次是“學(xué)校政策對于線上學(xué)習(xí)的支持”（均值3.66），說明高校各級領(lǐng)導(dǎo)對線上學(xué)習(xí)的重視。再次是“為學(xué)生提供線上學(xué)習(xí)方法培訓(xùn)”（均值3.59），說明在本次線上教學(xué)過程中，各高校重點(diǎn)加強(qiáng)了這一方面工作。得分相對較低為“網(wǎng)絡(luò)條件對線上學(xué)習(xí)的支持”（均值3.56）。由此說明，高校對線上教學(xué)的軟硬件資源還需進(jìn)一步加強(qiáng)。（見圖12）

從學(xué)生評價看，50~60%左右學(xué)生對于線上學(xué)習(xí)服務(wù)保障的評價為“好”（含“非常好”，本題下同），其中，60%左右學(xué)生對“學(xué)校政策對于線上學(xué)習(xí)的支持”和“各類平臺對于線上學(xué)習(xí)的支持”評價為“好”；55%左右學(xué)生對電子圖書資源、線上學(xué)習(xí)方法培訓(xùn)和教學(xué)平臺使用培訓(xùn)認(rèn)為“好”。略超50%學(xué)生對“網(wǎng)絡(luò)條件對線上學(xué)習(xí)的支持”為“好”。（見圖13）。

三、學(xué)生線上學(xué)習(xí)體驗(yàn)

學(xué)生對線上各種教學(xué)平臺技術(shù)的熟練程度如何？對教師線上教學(xué)的教學(xué)方式的是否適應(yīng)？對線上教學(xué)效果又如何評價？以及線上教學(xué)影響因素、存在的問題與挑戰(zhàn)有哪些？

1.是否接受過線上學(xué)習(xí)相關(guān)培訓(xùn)

調(diào)查結(jié)果顯示：參與調(diào)查學(xué)生中，接受過線上學(xué)習(xí)培訓(xùn)的學(xué)生有45283人，占38.3%。未接受過線上學(xué)習(xí)培訓(xùn)的學(xué)生有72908人，占61.7%，可見超過六成在疫情之前未接受過線上學(xué)習(xí)培訓(xùn)。（見圖14）

2.對各種教學(xué)平臺技術(shù)使用的熟練程度

調(diào)查將學(xué)生對平臺技術(shù)掌握的熟練度分為“很熟練”、“熟練”、“一般”、“不熟練”和“很不熟練”五個等級。從調(diào)查結(jié)果看，學(xué)生教學(xué)平臺技術(shù)使用熟練程度的均值為3.67。其中，認(rèn)為“熟練”的學(xué)生有50103人，占42.4%。認(rèn)為“一般”學(xué)生46290人，占39.2%，認(rèn)為“很熟練”學(xué)生有17431人，占14.7%。“熟練”和“很熟練”兩部分人數(shù)占比達(dá)到了57.1%。（見圖15）

3.對教師使用線上教學(xué)方式的評價

調(diào)查將線上教學(xué)模式分為“直播”、“錄播”、“MOOC”、“文字+音頻”、“線上互動研討（包括答疑、輔導(dǎo)等）”和“教師提供材料，學(xué)生自學(xué)”等六種方式，并將使用頻率分為“非常頻繁”、“頻繁”、“一般”、“不太經(jīng)?！焙汀皬牟挥谩蔽鍌€等級。

從調(diào)查結(jié)果看，教師“直播”占較大份量，而“MOOC”和“錄播”則不太經(jīng)常使用。“直播”的均值最高（均值3.64），其次是“線上互動研討（包括答疑、輔導(dǎo)等）”（均值3.62）、“文字+音頻”（均值3.36）、“教師提供材料，學(xué)生自學(xué)”（均值3.30）、“錄播”（均值3.02）和“MOOC”（均值2.87）。（見圖16）

從學(xué)生感受看，近60%學(xué)生認(rèn)為“直播”和“線上互動研討（包括答疑、輔導(dǎo)等）”為頻繁使用（含“非常頻繁”，本題下同）。不到40%學(xué)生認(rèn)為“錄播”和“MOOC”為頻繁使用?？梢?，“直播+線上互動”是本次線上教學(xué)的主打模式。（見圖17）

4. 對教師線上教學(xué)主要環(huán)節(jié)的評價

調(diào)查將線上教學(xué)分為八個基本環(huán)節(jié)，包括：“課堂講授”、“實(shí)驗(yàn)演示”、“課堂研討”、“課堂提問”、“課堂小測驗(yàn)”、“布置作業(yè)”、“課后答疑輔導(dǎo)”和“提供材料供學(xué)生自主學(xué)習(xí)”。將評價分為“非常頻繁”、“頻繁”、“一般”、“不太經(jīng)?！焙汀皬牟挥谩蔽鍌€等級。

按照調(diào)查結(jié)果，將以上各項(xiàng)均值得分按高低排序，最高為“布置作業(yè)”（均值3.92），然后依次是“課堂講授”（均值3.78）、“課堂提問”（均值3.57）、“提供材料供學(xué)生自主學(xué)習(xí)”（均值3.55）、“課堂小測驗(yàn)”（均值3.52）、“課后答疑輔導(dǎo)”（均值3.50）、“課堂研討”（均值3.50）、“實(shí)驗(yàn)演示”（均值2.90）。（見圖18）

再從學(xué)生感受看，近70%學(xué)生認(rèn)為布置作業(yè)較為頻繁（含“非常頻繁”，本題下同），超過60%學(xué)生認(rèn)為課堂講授較為頻繁；50%左右學(xué)生認(rèn)為課堂提問、提供材料供學(xué)生自主學(xué)習(xí)、課堂小測驗(yàn)、課堂研討、以及課后答疑輔導(dǎo)這四個環(huán)節(jié)較為頻繁，而實(shí)驗(yàn)演示受條件場地限制，只有28.7%的學(xué)生認(rèn)為較為頻繁?？梢姡诒敬尉€上教學(xué)活動，布置作業(yè)讓學(xué)習(xí)自學(xué)是重要活動。（見圖19）

5.對線上教學(xué)效果的總體評價

調(diào)查將課堂教學(xué)效果細(xì)分為“課堂直播”、“課堂錄播”、“文字音頻”、“與老師課內(nèi)外的交流”、“課程配套電子教學(xué)資源”、“網(wǎng)絡(luò)提交作業(yè)”、“教師反饋?zhàn)鳂I(yè)”、“同學(xué)間互助討論”和“使用網(wǎng)上各種學(xué)習(xí)工具”10個維度進(jìn)行考察，將評價分為“非常好”、“好”、“一般”、“不好”和“非常不好”五個等級。

從調(diào)查結(jié)果看，學(xué)生對“線上教學(xué)總體滿意度”均值為3.53。按照各項(xiàng)得分高低排序，對“教師反饋?zhàn)鳂I(yè)”評價最高（均值3.62）、然后依次是“網(wǎng)絡(luò)提交作業(yè)”（均值3.59）、“與老師課內(nèi)外的交流互動”（均值3.58）、“使用網(wǎng)上各種學(xué)習(xí)工具”（均值3.57）、“課堂直播效果”、“課程配套電子教學(xué)資源”和“同學(xué)間互助討論”（均值均為3.53）、而學(xué)生對“文字音頻效果”（均值3.43）和“課堂錄播效果”（均值3.34）認(rèn)可度相對較低。（見圖20）

從學(xué)生感受看，略超過50%學(xué)生對線上教學(xué)總體表示“好”（含“非常好”，本題下同），但也有40%左右學(xué)生對線上教學(xué)表示“一般”。從學(xué)生對各項(xiàng)評價看，差別不是特別顯著。其中：超過55%學(xué)生對“教師反饋?zhàn)鳂I(yè)”和“網(wǎng)絡(luò)提交作業(yè)”表示較為“好”。在“與老師開展課內(nèi)外交流互動”、“使用網(wǎng)上各種學(xué)習(xí)工具”、“課堂直播”、“同學(xué)間互助討論”、“提供課程配套電子教學(xué)資源”、“課堂錄播”等六個方面，學(xué)生認(rèn)為“好”的比例介于48%~53.9%之間?？梢?，線上教學(xué)質(zhì)量還有進(jìn)一步提升的空間。（見圖21）

6.對線上教學(xué)優(yōu)缺點(diǎn)的評價

調(diào)查將線上教學(xué)可能的優(yōu)缺點(diǎn)分13個維度，將評價分為“非常贊成”、“贊成”、“一般”、“不太贊成”和“不贊成”五個等級。從調(diào)查結(jié)果看，學(xué)生對于各項(xiàng)評價均值都在3.00以上，其中，優(yōu)點(diǎn)評價各項(xiàng)均值都在3.4以上，缺點(diǎn)評價各項(xiàng)均值低于3.41（含3.41），可見，學(xué)生對優(yōu)點(diǎn)評價略高于缺點(diǎn)的關(guān)注。

從優(yōu)點(diǎn)評價看，按照各項(xiàng)均值從高到低排序，依次為：“可以反復(fù)回放，便于知識復(fù)習(xí)鞏固”（均值3.83）、“可以讓名師名課充分共享”（均值3.80）、“有助于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)”（均值3.68）、“突破時空限制，可以隨時隨地學(xué)習(xí)”（均值3.66）、“學(xué)生可以按需選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效率”（均值3.62）、“可以讓學(xué)生充分表達(dá)關(guān)注的問題”（均值3.60）、“方便學(xué)生之間交流與協(xié)作”（均值3.49）。

從缺點(diǎn)評價看，按照各項(xiàng)均值從高到低排序，依次為：“教師無法即時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)”（均值3.41）、“教師無法及時了解學(xué)生知識掌握情況”（均值3.41）、“教師無法第一時間反饋學(xué)生關(guān)注的問題”（均值3.29）、“缺乏老師現(xiàn)場指導(dǎo)和督促，課堂紀(jì)律松馳”（均值3.29）、“學(xué)生過分依賴回放功能，認(rèn)為聽不明白還可以重學(xué)，課堂學(xué)習(xí)效率下降”（均值3.15）、“網(wǎng)絡(luò)交流不如線下交流直接，浪費(fèi)時間”（均值3.13）。

可見，學(xué)生對于線上教學(xué)的正面積極評價高于負(fù)面消極評價。其中，“可以反復(fù)回放，便于知識復(fù)習(xí)鞏固”和可以讓“名師名課充分共享”兩項(xiàng)學(xué)生認(rèn)可度最高。而“教師無法即時了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)”和“無法即時了解學(xué)生的知識掌握情況”是線上教學(xué)最為關(guān)注的話題。（見圖22）

從學(xué)生對線上教學(xué)評價比例看，“可以反復(fù)回放，便于知識復(fù)習(xí)鞏固”和“可以讓名師名課充分共享”這兩個優(yōu)點(diǎn)得到了近70%學(xué)生的認(rèn)可（“非常贊成”+“贊成”，本題下同）。60%參與學(xué)生對“突破時空限制，可以隨時隨地學(xué)習(xí)”表示認(rèn)可。超過50%學(xué)生對“學(xué)生可以按需選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效率”、“可以讓學(xué)生充分表達(dá)關(guān)注的問題”、“有助于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)”、“方便學(xué)生之間交流與協(xié)作”表示認(rèn)可。

從學(xué)生對缺點(diǎn)評價比例看，“無法即時學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)”、“無法及時了解學(xué)生知識掌握情況”兩項(xiàng)相對比較突出，近50%學(xué)生表示認(rèn)可這兩個不足?！叭狈處煬F(xiàn)場指導(dǎo)和督促，課堂紀(jì)律檢馳”、“教師無法第一時間反饋學(xué)生關(guān)注的問題”也是相對突出，超過40%學(xué)生對這兩個不足表示贊成。而對“網(wǎng)絡(luò)交流不如線下交流直接，浪費(fèi)時間”和“學(xué)生過分依賴回放功能，認(rèn)為聽不明白還可以重學(xué)，課堂學(xué)習(xí)效率下降”這兩個不足，不到40%學(xué)生表示認(rèn)可。（見圖23）

7.線上與線下學(xué)習(xí)效果的比較

與傳統(tǒng)線下學(xué)習(xí)相比，線上教學(xué)效果如何？調(diào)查將線上教學(xué)效果分為“比傳統(tǒng)線下學(xué)習(xí)效果好”、“比傳統(tǒng)線下學(xué)習(xí)效果差”和“沒有變化”三個維度，并將效果評價分為“非常贊成”、“贊成”、“一般”、“不太贊成”和“不贊成”五個等級，并賦予5，4，3，2，1不同值。從調(diào)查結(jié)果看，三項(xiàng)均值分別為3.01、3.18、2.75。（見圖24）

從參與學(xué)生評價比例看，關(guān)于“比傳統(tǒng)教學(xué)效果差”的選項(xiàng)，36.3%學(xué)生表示“贊成”（含“非常贊成”，本題下同）、超過44.3%學(xué)生態(tài)度表示“一般”；關(guān)于“比傳統(tǒng)線下學(xué)習(xí)效果好”的選項(xiàng)，28.6%學(xué)生表示“贊成”，44.3%的學(xué)生評價“一般”。二者選擇“一般”學(xué)生比例差別不大，選擇贊成的比例，前者略高于后者。再看“沒有變化”的選項(xiàng)，18.4%表示非常“贊成”；51.1%的學(xué)生表示“一般”。由此說明，從習(xí)慣于線下教學(xué)忽然全面“切入”線上教學(xué)，師生需要一段時間適應(yīng)，教學(xué)效果有待于實(shí)踐進(jìn)一步檢驗(yàn)。（見圖25）

8.影響線上學(xué)習(xí)效果的最主要因素

調(diào)查將影響線上學(xué)習(xí)的可能因素列舉了18個方面，并按重要性程度分為“非常重要”、“重要”、“一般”、“不太重要”和“不重要”五個等級。從調(diào)查結(jié)果看，除了“配備一定數(shù)量的課程助教”因素外，其余因素重要性均值都在3.9以上。根據(jù)學(xué)生對這些因素重要性認(rèn)識進(jìn)行適當(dāng)分類，大致分成如下幾個方面：

• 一是學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)行為習(xí)慣養(yǎng)成等因素。從高到低依次：良好線上學(xué)習(xí)行為習(xí)慣（如按時上課，學(xué)習(xí)自律能力等）（均值4.13）、學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力（均值4.13）、學(xué)生的積極參與（均值4.06）；

• 二是教學(xué)策略方法以及教師教學(xué)投入等因素。從高到低依次：教師的教學(xué)策略及講授（演示）方法（均值4.05）、教師對教學(xué)的態(tài)度及精力投入（均值4.04）、學(xué)生的學(xué)習(xí)空間及終端設(shè)備支持（均值4.04）、選擇適合線上教學(xué)的課程內(nèi)容（均值4.02）；

• 三是學(xué)校政策支持、平臺功能及技術(shù)服務(wù)等因素。從高到低依次為：學(xué)校對線上教學(xué)的政策支持（均值4.01）、線上技術(shù)服務(wù)支持（均值4.01）、教學(xué)平臺及功能穩(wěn)定性（均值4.01）、“網(wǎng)絡(luò)速度及穩(wěn)定性”（均值4.00）、“提供課程配套電子教學(xué)資源”（均值3.98）；

• 四是教育評價、課堂程序以及平臺技術(shù)工具支持等因素。從高到低依次為：教師對教學(xué)平臺和工具的熟悉程度（均值3.95）、選擇適當(dāng)?shù)脑u價方式方法（均值3.95）、教師的教學(xué)空間及設(shè)備支持（均值3.94）、掌控和維持好課堂教學(xué)秩序（均值3.91）、學(xué)生對教學(xué)平臺和工具的熟悉程度（均值3.93）。最低為配備一定數(shù)量的課程助教（均值3.64）。（見圖26）

從學(xué)生認(rèn)識看，“學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力”和“良好線上學(xué)習(xí)行為習(xí)慣（如按時上課，學(xué)習(xí)自律能力等）”兩個因素重要性相對比較突出，近80%左右學(xué)生認(rèn)為是“重要”（含“非常重要”，本題下同）。“配備一定數(shù)量的課程助教”的重要性相對為較弱因素，不到60%學(xué)生認(rèn)為是“重要”的。除此之外，學(xué)生對于其它因素重要性的認(rèn)識，介于70%~75%的學(xué)生認(rèn)為是“重要”的?？梢姡瑥膶W(xué)生對重要性認(rèn)識而言，除個別相對“高峰”或“低谷”因素外，以上這些因素可以說是影響線上教學(xué)效果的“高原”因素。

同樣，從“非常重要”這一評價學(xué)生比例看，相對其它因素，“學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力”和“良好線上學(xué)習(xí)行為習(xí)慣”兩項(xiàng)，近40%學(xué)生認(rèn)為是“非常重要”的。其次是“教學(xué)平臺及穩(wěn)定性”、“網(wǎng)絡(luò)速度及穩(wěn)定性”、“學(xué)生積極參與”、“線上技術(shù)服務(wù)支持”，超過35%但不到40%學(xué)生認(rèn)為是“非常重要”。再次是“教師教學(xué)策略方法”、“學(xué)生學(xué)習(xí)空間及終端設(shè)備”、“選擇適合的課程教學(xué)內(nèi)容”、“教師對教學(xué)態(tài)度的精力及投入”、“提供配套電子資源”、“學(xué)校對線上教學(xué)的政策支持”、選擇適當(dāng)?shù)脑u價方式和方法”、“教師對教學(xué)平臺和工具的熟悉程度”、“教師的教學(xué)空間及設(shè)備支持”、“掌控和維持好的課堂教學(xué)秩序”、“學(xué)生對平臺工具的熟悉及掌握程度”等因素，對于這些項(xiàng)目重要性評價，28%~34.6%學(xué)生認(rèn)為“非常重要”的。（見圖27）

9.線上學(xué)習(xí)存在的最主要問題

調(diào)查將線上學(xué)習(xí)可能存在問題分為18方面，并將評價分為“非常贊成”、“贊成”、“一般”、“不太贊成”和“不贊成”五個等級。從調(diào)查結(jié)果看，各項(xiàng)均值都在4.00以下。按照學(xué)生對各項(xiàng)評價（均值）（見圖28），大致可以將問題如下幾檔，從高到低依次為：

• 第一檔（3.5≤均值）：網(wǎng)絡(luò)速度及穩(wěn)定性差（均值3.64）、教學(xué)平臺功能不完善及穩(wěn)定性差（均值3.58）、部分教學(xué)內(nèi)容不適合線上教學(xué)（均值3.56）；

• 第二檔（3.2≤均值<3.5）：線上技術(shù)服務(wù)支持跟不上（均值3.46）、提供課程配套電子教學(xué)資源不足（均值3.36）、學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力弱（均值3.27）、學(xué)生未養(yǎng)成線上學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣（如按時上課，學(xué)習(xí)自律能力等）（均值3.24）；

• 第三檔（3.0≤均值<3.2）：學(xué)生的學(xué)習(xí)空間環(huán)境及終端設(shè)備支持不夠（均值3.19）、教學(xué)策略及教學(xué)方法不適應(yīng)線上教學(xué)（均值3.17）、教育評價方式方法不適合網(wǎng)上教學(xué)（均值3.14）、學(xué)生參與度不夠（均值3.12）、學(xué)生對教學(xué)平臺和工具的不熟練（均值3.04）、教師的教學(xué)空間環(huán)境及設(shè)備支持不足（均值3.03）、教師對教學(xué)平臺和工具的不熟練（均值3.02）、學(xué)校對線上教學(xué)的政策支持不足（均值3.02）、課堂教學(xué)秩序不好（如無關(guān)群聊問題干攏上課等）（均值3.02）；

• 第四檔（均值<3.2）：沒有課程助教或數(shù)量不足（均值2.94）、教師對教學(xué)的態(tài)度及精力投入不夠（均值2.93）。（見圖28）

從學(xué)生對問題認(rèn)識看，超過50%學(xué)生“贊成”（含“非常贊成”，本題下同）線上教學(xué)主要問題是“網(wǎng)絡(luò)速度及穩(wěn)定性”、“部分教學(xué)內(nèi)容不適合線上教學(xué)”、“教學(xué)平臺功能不完善及穩(wěn)定性差”。超過40%但不到50%學(xué)生“贊成”線上教學(xué)主要問題是“線上技術(shù)服務(wù)支持跟不上”、“提供課程配套電子教學(xué)資源不足”、“學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力弱”、“學(xué)生未養(yǎng)成線上學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣”等四個方面。超過30但不到40%的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)主要問題是“學(xué)生的學(xué)習(xí)空間環(huán)境及終端設(shè)備支持不夠”、“教學(xué)策略及教學(xué)方法不適應(yīng)線上教學(xué)”、“教育評價方式方法不適合網(wǎng)上教學(xué)”；近30%學(xué)生認(rèn)為“課堂教學(xué)秩序不好”、“學(xué)生對教學(xué)平臺和工具的不熟練”、“教師的教學(xué)空間環(huán)境及設(shè)備支持不足”、“學(xué)校對線上教學(xué)的政策支持不足”、“教師對教學(xué)平臺和工具的不熟練”；只有少部分學(xué)生認(rèn)為“教師對教學(xué)的態(tài)度及精力投入不足”、“沒有課程助教或助教數(shù)量不足”是線上教學(xué)的主要問題。（見圖29）

10.線上學(xué)習(xí)對學(xué)生的最大挑戰(zhàn)

調(diào)查將線上學(xué)習(xí)可能存在的挑戰(zhàn)列為7個方面，并將學(xué)生態(tài)度分為“非常贊成”、“贊成”、“一般”、“不太贊成”和“不贊成”五個等級。從調(diào)查結(jié)果看，所有項(xiàng)目均值都低于4.00。按照挑戰(zhàn)度均值得分從高到低排序，依次是“需要更強(qiáng)自律性，養(yǎng)成良好的線上學(xué)習(xí)行為和習(xí)慣”（均值3.81）；“對自主學(xué)習(xí)能力提出更高要求”（均值3.76）；“提高課堂聽課效率，避免浪費(fèi)時間”（均值3.73）；“學(xué)習(xí)任務(wù)量、挑戰(zhàn)度增加”（均值3.66）；“網(wǎng)絡(luò)資源廣泛，需要批判性、研究性學(xué)習(xí)”（均值3.66）；“需要加強(qiáng)與同學(xué)之間的互助協(xié)作”（均值3.61）；“對各種平臺和學(xué)習(xí)工具的熟悉和掌握”（均值3.37）。由此可見，線上教學(xué)對學(xué)生最大的挑戰(zhàn)主要是學(xué)生自律教育、提高學(xué)習(xí)自主學(xué)習(xí)能力以及提高課堂聽課效率三個方面。（見圖30）

從學(xué)生評價看，超過60%贊成（含“非常贊成”，本題下同）“對自主學(xué)習(xí)能力提出更高要求”、“需要更強(qiáng)自律性，養(yǎng)成良好的線上學(xué)習(xí)行為和習(xí)慣”和“提高課堂聽課效率，避免浪費(fèi)時間”等三個方面的挑戰(zhàn)。而對“需要更強(qiáng)自律性，養(yǎng)成良好的線上學(xué)習(xí)行為和習(xí)慣”、“學(xué)習(xí)任務(wù)量、挑戰(zhàn)度增加”和“網(wǎng)絡(luò)資源廣泛，需要批判性、研究性學(xué)習(xí)”三個方面，不到60%學(xué)生“贊成”存在著挑戰(zhàn)，40%左右學(xué)生認(rèn)為“對各種平臺和學(xué)習(xí)工具的熟悉和掌握”還存在挑戰(zhàn)。（見圖31）

四、對線上教學(xué)的改進(jìn)意見

1.對疫情之后繼續(xù)采用線上教學(xué)的態(tài)度

疫情過后，學(xué)生是否愿意繼續(xù)接受線上教學(xué)，調(diào)查將接受程度分為“非常接受”、“接受”、“一般”、“不太接受”和“不接受”五個等級。調(diào)查結(jié)果顯示：參與學(xué)生表示“繼續(xù)采用線上教學(xué)”的均值為3.05，“采用‘線上+線下’混合式教學(xué)”的均值為3.43，“不采用線上教學(xué)”的均值為3.14。（見圖32）

從學(xué)生評價看，超過50%的學(xué)生表示“接受”（含“非常接受”，下同）“采用‘線上+線下’混合式教學(xué)”，認(rèn)可度高于其它兩種態(tài)度的認(rèn)可。由此可見，學(xué)生更希望采用“線上+線下”混合式的教學(xué)模式。近40%的學(xué)生表示“接受”“繼續(xù)采用線上教學(xué)”。但也有30%略多的學(xué)生“接受” “不采用線上教學(xué)”。（見圖33）

2.對疫情之后繼續(xù)采用線上教學(xué)的改進(jìn)意見

調(diào)查將改進(jìn)意見列為18個方面，并將學(xué)生態(tài)度分為“非常贊成”、“贊成”、“一般”、“不太贊成”和“不贊成”五個等級。從調(diào)查結(jié)果看，參與學(xué)生對所有項(xiàng)目回答均值在3.5-4.00之間。根據(jù)學(xué)生加強(qiáng)（改進(jìn)）的意見的強(qiáng)烈程度，將學(xué)生意見分成四個方面：

• 第一檔（3.90≤均值）：從高到低依次是：提高網(wǎng)絡(luò)速度及穩(wěn)定性（均值3.99）、改善平臺的功能及穩(wěn)定性（均值3.99）、加強(qiáng)線上技術(shù)服務(wù)支持（均值3.97）、精選適合線上教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容（均值3.97）、加大課程配套教學(xué)資源建設(shè)（均值3.94）、引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣（如按時上課，學(xué)習(xí)自律能力等）（均值3.91）、提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力”（均值3.90）；

• 第二檔（3.80≤均值<3.90）：從高到低依次是：“改變教學(xué)策略及教學(xué)方法”（均值3.86）、教師加大教學(xué)精力投入（均值3.85）、改善學(xué)生學(xué)習(xí)空間環(huán)境及設(shè)備支持（均值3.84）、加大對線上教學(xué)的政策支持（均值3.81）、提高學(xué)生的課堂參與度（均值3.80）；

• 第三檔（3.70≤均值<3.80）：從高到低依次是：進(jìn)一步改善教師教學(xué)空間環(huán)境及設(shè)備（均值3.78）、加強(qiáng)學(xué)生對教學(xué)平臺和工具使用引導(dǎo)（均值3.76）、加強(qiáng)課堂教學(xué)秩序管理（均值3.76）、加強(qiáng)線上教學(xué)的相關(guān)培訓(xùn)（均值3.71）；

• 第四檔（均值<3.70）：從高到低依次是：改革教育評價方式方法（如加大平時測驗(yàn)、課堂測驗(yàn)或作業(yè)等）（均值3.58）、配備課程助教（均值3.58）。（見圖34）

從學(xué)生意見看，超過70%學(xué)生“贊成”（含“非常贊成”，本題下同）需要“精選適合線上教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容”、“提高網(wǎng)絡(luò)速度及穩(wěn)定性”、“改善平臺的功能及穩(wěn)定性”、“加強(qiáng)線上技術(shù)服務(wù)支持”、“精選適合線上教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容”。

超過65%學(xué)生“贊成”進(jìn)一步“加大課程配套教學(xué)資源建設(shè)”、“引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣（如按時上課，學(xué)習(xí)自律能力等）”、“提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力”、“改變教學(xué)策略及教學(xué)方法”、“改善學(xué)生學(xué)習(xí)空間環(huán)境及設(shè)備支持”、“教師加大教學(xué)精力投入”。

超過60%左右教師“贊成”“加大對線上教學(xué)的政策支持”、“提高學(xué)生的課堂參與度”、“進(jìn)一步改善教師教學(xué)空間環(huán)境及設(shè)備”、“加強(qiáng)學(xué)生對教學(xué)平臺和工具使用的引導(dǎo)”，并“加強(qiáng)課堂教學(xué)秩序管理”。（見圖35）

以上是本次調(diào)研主要結(jié)果，限于時間和篇幅，報告僅對封閉性題目作簡要匯總。后續(xù)課題組將做進(jìn)一步分析研究。

再次感謝所有參與調(diào)研的老師、同學(xué)及教學(xué)管理部門同仁！

（報告撰寫：薛成龍、謝作栩、鄔大光、刁琳琳、郭瀛霞；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：刁琳琳、嚴(yán)歡、甘雅娟）

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“鄔大光”，作者薛成龍、謝作栩等。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。