距離2月12日教育部和工信部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于中小學(xué)延期開(kāi)學(xué)期間“停課不停學(xué)”有關(guān)工作安排的通知》已兩月有余，新冠疫情的確診人數(shù)從幾萬(wàn)例增長(zhǎng)到全球已超過(guò)280萬(wàn)例，全球疫情的拐點(diǎn)到來(lái)似乎遙遙無(wú)期，疫情下的教育行業(yè)在短短的兩個(gè)月之中經(jīng)歷了重重困境。

為了能夠活下去，一部分線下教育機(jī)構(gòu)緊急轉(zhuǎn)型線上，開(kāi)啟了線下+線上的布局模式，這樣的模式在業(yè)界被稱為OMO，隨著疫情時(shí)間的延長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)有關(guān)教育OMO模式的探討成為當(dāng)下的熱門話題，如何轉(zhuǎn)型OMO？

近期，在由中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新中心、互聯(lián)網(wǎng)教育商會(huì)與華為云聯(lián)合舉辦的“激蕩向前?2020互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)家年會(huì)”上，好未來(lái)未來(lái)魔法校總經(jīng)理陳體鑾提到：“今年很多人會(huì)考慮OMO，可能明年這個(gè)時(shí)候就不會(huì)再有人討論OMO了，疫情來(lái)臨的時(shí)候是一個(gè)組織進(jìn)行轉(zhuǎn)型最好的機(jī)會(huì)，個(gè)人認(rèn)為在接下來(lái)時(shí)間，絕大部分機(jī)構(gòu)會(huì)把它變成一個(gè)常態(tài)。”

不過(guò)前新東方在線COO潘欣卻持不同的觀點(diǎn)，他曾發(fā)文表示：“看了不少教培公司講自己的OMO，看來(lái)看去和十幾年前就有的混合式教學(xué)也沒(méi)啥區(qū)別，OMO線上下融合，誰(shuí)都知道是趨勢(shì)，但知易行難?，F(xiàn)在在談OMO的教培機(jī)構(gòu)，有正經(jīng)探索的，也有臨時(shí)抱佛腳的，更有新瓶裝劣酒的?！?/p>

真正的教育OMO模式要具備這5大特征

OMO，即Online-Merge-Offline線上與線下融合，不過(guò)行業(yè)對(duì)于這個(gè)定義的理解不盡相同，關(guān)鍵的爭(zhēng)議點(diǎn)主要在“融合”上面。

在環(huán)球優(yōu)學(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人張建生看來(lái)：“如果只認(rèn)為線上線下加起來(lái)就是OMO模式，那就太淺層次了，OMO模式更多是深度融合和數(shù)據(jù)打通?！彼麖?qiáng)調(diào)，這個(gè)數(shù)據(jù)打通并不是機(jī)構(gòu)本身的線上線下打通，而是以一個(gè)學(xué)生為主體，打通其課上課下、校內(nèi)校外、課中和課后作業(yè)等一個(gè)學(xué)生所有的行為痕跡數(shù)據(jù)，將其保留存儲(chǔ)并一以貫之。

而業(yè)內(nèi)人士稱其為“偽需求”是因?yàn)榇蟛糠中QOMO的教育機(jī)構(gòu)只是在疫情期間把這一概念當(dāng)成救命稻草，急于部分業(yè)務(wù)搬到線上，擴(kuò)充產(chǎn)品條線，其完成的僅是線上業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)的結(jié)合，并不是融合，也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)在教育培訓(xùn)的招生、教研、教學(xué)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的完成線上線下融通，亦沒(méi)有業(yè)務(wù)的重構(gòu)，資源的優(yōu)化配置，教育OMO更像是一個(gè)疫情期間的限定產(chǎn)物。

不過(guò)對(duì)此，前段時(shí)間創(chuàng)新工場(chǎng)合伙人張麗君明確表示OMO模式不是偽概念，只是要真正做到OMO是一件非常難的事情。她表示，在疫情期間，有一些企業(yè)當(dāng)下可能沒(méi)有達(dá)到真正意義上的OMO，但可能喜歡用這個(gè)概念來(lái)表達(dá)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和趨勢(shì)。

也有業(yè)界人士提出，OMO商業(yè)模式至少要具備五個(gè)特征：

首先，線上線下的流量將雙向交織；

第二點(diǎn)，線上線下相互賦能，體驗(yàn)相互交織；

第三點(diǎn)，催生去中心化、社交化的商業(yè)形態(tài)；

第四點(diǎn)，商家將擁有線上線下一體化的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)體系；

第五點(diǎn)，上述四點(diǎn)都是增強(qiáng)已有場(chǎng)景的服務(wù)能力，除此之外，OMO 還可以創(chuàng)造出全新的場(chǎng)景。

發(fā)展教育OMO，公立校具備天然優(yōu)勢(shì)

實(shí)際上，教育OMO并不只是教培機(jī)構(gòu)的狂歡，在疫情的驅(qū)使下，“停課不停學(xué)”也讓很多的公立校意識(shí)到在線教學(xué)的重要性，伴隨著“常態(tài)化”抗疫的展開(kāi)，公立校對(duì)于教育信息化的建設(shè)會(huì)越來(lái)越重視。

值得注意的是，公立校在實(shí)現(xiàn)教育OMO的準(zhǔn)備工作上其實(shí)更為充分。興業(yè)證券研究人員認(rèn)為，教育OMO目前只是剛剛起步，未來(lái)需要經(jīng)歷在線化、數(shù)據(jù)化、智能化三個(gè)階段，而這三個(gè)階段的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)，學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)間最長(zhǎng)、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)沉淀得最多，信息化建設(shè)也更加完備，公立校的教育OMO發(fā)展有天然的優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于公立校而言，線上線下的教育融合是學(xué)校必然會(huì)去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，教育OMO模式最終是要實(shí)現(xiàn)對(duì)每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性化、智能化培養(yǎng)，這也是《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》所強(qiáng)調(diào)的主要任務(wù)。

布局OMO模式，是教培機(jī)構(gòu)的必需品嗎？

教育機(jī)構(gòu)都在紛紛擁抱教育OMO，亦有不少賦能中小企業(yè)教育OMO模式的培訓(xùn)已在開(kāi)展之中，但擁抱OMO對(duì)于教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)真的是必需品嗎？未必。

目前教育行業(yè)的頭部機(jī)構(gòu)中新東方、昂立教育、精銳教育、愛(ài)學(xué)習(xí)等都已經(jīng)在OMO的布局中，愛(ài)學(xué)習(xí)也推出了OMO產(chǎn)品解決方案，但從OMO的真實(shí)定義上來(lái)看，這樣的布局轉(zhuǎn)型一定會(huì)對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行重構(gòu)，還會(huì)改變公司的盈利方式，甚至產(chǎn)生新的教育場(chǎng)景。

教育OMO需要對(duì)技術(shù)、師資供應(yīng)鏈條、服務(wù)環(huán)節(jié)都進(jìn)行系統(tǒng)性的應(yīng)對(duì)，藍(lán)象資本創(chuàng)始合伙人寧柏宇曾表示，從做投資的角度來(lái)講，OMO還處于一個(gè)非常早期的階段，“OMO的機(jī)遇在大機(jī)構(gòu)，而非創(chuàng)業(yè)者?！?/p>

OMO是大規(guī)模、兵團(tuán)式、重裝作戰(zhàn)的領(lǐng)域，新生的創(chuàng)業(yè)公司無(wú)法與傳統(tǒng)培訓(xùn)巨頭們抗衡，提供全體量的完備教學(xué)服務(wù)產(chǎn)品。因此，線上、線下同步布局，幾乎只有巨頭級(jí)別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才有可能推行。

如此看來(lái)教育OMO模式的推行必然是“傷筋動(dòng)骨”的。對(duì)于中小型教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)一定是趨勢(shì)，但不代表其需要一步到位就實(shí)現(xiàn)從原有模式到OMO模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)于中小企業(yè)目前最重要的應(yīng)該是生存以及厘清自身業(yè)務(wù)模式。

其實(shí)，不管是O2O，還是OMO，或者其他新的模式，對(duì)于教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，要獲得用戶的認(rèn)可，依然是要依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品內(nèi)容及師資團(tuán)隊(duì)，想要走得遠(yuǎn)，需要提升自身運(yùn)營(yíng)效率，保持健康正向的財(cái)務(wù)模型。

參考資料：汪華.OMO時(shí)代,誰(shuí)是下一個(gè)領(lǐng)跑者?[J].商業(yè)文化,2019(04):74-77.

本文轉(zhuǎn)載自億歐，作者：李萬(wàn)凌霄，文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。