*來源:新經(jīng)濟(jì)100人
2016年年初,我們發(fā)布行業(yè)趨勢,預(yù)測幾年內(nèi),在線教育領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)幾家?guī)资畠|美元,甚至百億美元的公司。
未來幾年內(nèi)可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)家?guī)资畠|美元的公司,也有可能出現(xiàn)百億美元的公司,但百億美元的在線教育公司只會(huì)出現(xiàn)在這兩個(gè)領(lǐng)域:英語和K12。
中國的家長是以近乎宗教信仰的狂熱和虔誠為教育買單,而在線教育較之線下教育機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢在于,能夠讓三四線城市的家長購買到集中在一二線城市的優(yōu)質(zhì)教育資源,讓教育更為公平。
彼時(shí),好未來市值為38億美元,而新東方在線正準(zhǔn)備分拆上市。一年多之后,好未來步入百億美元行列,烯牛數(shù)據(jù)顯示其現(xiàn)在市值280億美元,而去年成功在港上市的新東方在線現(xiàn)在市值330億港元(2020年4月)。
新東方和好未來近年來加快線上線下業(yè)務(wù)部署,但它們對(duì)下沉市場覆蓋依然有限。中國總共有近兩億中小學(xué)生,80%以上在下沉市場,按稍弱的購買力計(jì)算,這個(gè)市場規(guī)模也有7500億左右。
我推測,下沉市場的教育領(lǐng)域,一定會(huì)誕生若干家百億美元公司,最大的企業(yè)甚至?xí)^好未來。
1 提分是下沉市場教育的主要訴求
我的老家從前流傳著一句話:「今天不好好讀書,明天就去做裁縫。」因?yàn)槭a(chǎn)棉花,紡織業(yè)發(fā)達(dá),許多當(dāng)?shù)厝硕家宰霾每p為生。從前他們整天坐在那里不停地踩縫紉機(jī),現(xiàn)在他們中許多人的孩子用更好的機(jī)器,依舊做著同樣的工作。
下沉市場的年輕人也可以選擇進(jìn)城務(wù)工,由于缺少學(xué)歷,很少能真正在大城市立足,大部分在城里只能做與上一輩差異不大的工作,年老后再回到縣城。
在我國廣闊的下沉市場,教育依然是年輕人改變命運(yùn)的主要途徑,如果不通過考學(xué)離開縣城,那么以后極大可能就會(huì)延續(xù)父輩的道路。
我曾在縣城教室里看見一大群十幾歲的學(xué)生,他們的眼睛里全都閃爍著渴求的光芒,我知道,他們用教育改變命運(yùn)的愿望非常迫切。
一二線城市的父母更愿意為素質(zhì)教育付出,他們希望培養(yǎng)孩子強(qiáng)健的體魄、高超的藝術(shù)審美以及與人溝通相處的優(yōu)秀能力,下沉市場父母與之不同,他們更在意直接改變命運(yùn)的學(xué)科教育,提分效果是衡量投入產(chǎn)出比的重要指標(biāo)。
下沉市場父母雖然收入水平不高,但他們可直接用于消費(fèi)的收入并不算少,而且也樂于在孩子身上投資。只要能真正提升孩子學(xué)習(xí)的質(zhì)量,父母們就愿意為此付費(fèi)。有學(xué)習(xí)訴求、有付費(fèi)能力,下沉市場的學(xué)科教育蘊(yùn)藏著巨大機(jī)會(huì)。
2 一縣一世界,下沉市場線下教育尚待升級(jí)
這幾年出現(xiàn)了許多在線教育公司,創(chuàng)業(yè)者的初衷就是改變教育資源的不平衡,讓無論身處何地的學(xué)生都能享受到名師課程。
四年前我曾訪談過一家在線教育公司,那時(shí)它的用戶已經(jīng)有70%來自于三四線城市。而近幾年隨著一二線教育市場的日趨飽和,「下沉」更是成為幾乎所有教育公司的主題。
線上教育確實(shí)能提升一些學(xué)習(xí)效率,但線上教育也有局限性,很多問題還是解決不了,比如小孩子與老師建立的情感連接會(huì)比較少,面對(duì)屏幕學(xué)習(xí)時(shí)的驅(qū)動(dòng)力也會(huì)減少。
所以我前年曾分析,教育未來可能會(huì)和零售一樣,純線上部分占總量的35%。這個(gè)量現(xiàn)在還遠(yuǎn)沒有達(dá)到,線上教育公司的用戶量還會(huì)繼續(xù)上漲,近期因疫情原因,增長出現(xiàn)了加速。
但65%的教育會(huì)發(fā)生在線下。老師會(huì)借助線上的教育工具,但用戶的觸達(dá)一定在線下完成。對(duì)于下沉市場,也是如此,線下是教育的主要場景。
那么下沉市場線下教育的現(xiàn)狀是怎樣呢?
前兩年,我們?nèi)ズ颖?、山東、福建的一些縣城做過調(diào)研。這些縣城里,大街上林立著大大小小的教育培訓(xùn)廣告牌。這些機(jī)構(gòu)大都規(guī)模很小,由當(dāng)?shù)氐男iL、老師或他們的親戚,再找到其他幾個(gè)老師,一起合伙開輔導(dǎo)班而形成。
中國有60萬中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在2800余個(gè)縣城里,大都散布著這樣的縣城土霸王,形成螞蟻雄兵的態(tài)勢。
下沉市場擁有非標(biāo)、熟人經(jīng)濟(jì)、人群分散的特點(diǎn),各個(gè)縣城跟外界往來很少,可謂一縣一世界,即使距離很近的縣城,生活、消費(fèi)的習(xí)慣也可能不相同。家長更愿意讓孩子們?nèi)タh里知根知底的培訓(xùn)班。
因此,即使是距離更近的二三線城市區(qū)域性龍頭,進(jìn)入縣城時(shí),也難以了解各地差異,與本土機(jī)構(gòu)競爭,更何況總部遠(yuǎn)在北上廣的全國性教育集團(tuán)。
除了縣城具有天然隔離性,教師供給難度大也是大公司難以下沉的原因。
現(xiàn)在線下教育領(lǐng)域的大公司有兩種比較典型的模式。一種是非標(biāo)公司,主要依靠名師,名師自帶流量,學(xué)生蜂擁而至。但名師難求,且難以復(fù)制,這種公司,受人的影響太大,因此業(yè)績常常忽高忽低。
另一種則是將非標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的公司,它仿佛一個(gè)中央廚房,將教研做好后,流水線培養(yǎng)老師。這一類公司減弱了對(duì)于名師的依賴,但同時(shí)也減弱了教育中「育人」的部分。
任何行業(yè),要管理萬級(jí)以上的員工都有難度,何況是管理數(shù)以萬計(jì)受過高等教育的全職老師。老師們都有自己的思想,很難被改造。無論上述哪種模式,想要擴(kuò)張,管理半徑過長都是個(gè)大問題。
所以目前全國性和區(qū)域性的大公司在下沉?xí)r,最多只能觸達(dá)到地級(jí)市,很難真正下沉到縣城。而缺乏與全國優(yōu)秀教育資源的聯(lián)系,縣城的線下教育大多教學(xué)方式落后,質(zhì)量良莠不齊,尚待改造與升級(jí)。
3 進(jìn)入下沉市場的正確方式
大公司們難以觸達(dá)的地方,往往就是創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)者們需要找到合適的方式,解決師資供給和區(qū)域封閉的問題,才能將觸角延伸到各個(gè)縣城。
當(dāng)空降獲勝概率比較小時(shí),結(jié)合縣城教育的現(xiàn)有狀況,創(chuàng)業(yè)者可以考慮與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)進(jìn)行一定程度的合作 。
根據(jù)我們目前的觀察,在進(jìn)入下沉市場的途徑上,有的機(jī)構(gòu)選擇加盟的模式,有的選擇向教育機(jī)構(gòu)提供課程和技術(shù)的模式,有的選擇提供管理和師資培訓(xùn)服務(wù)的模式。
這些模式有優(yōu)有劣。什么是最好的方式,我們也正在研究中。
對(duì)于教育的場景在各個(gè)縣城的公司來說,靠總部的師資顯然不現(xiàn)實(shí),但當(dāng)?shù)氐睦蠋熕刭|(zhì)參差不齊,培訓(xùn)和管理都十分困難。此時(shí),教研+技術(shù)的高效結(jié)合,是維持高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
領(lǐng)先的課程研發(fā)是教培的核心,也是技術(shù)高效運(yùn)用的基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)公司需要做到將知識(shí)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,并且可以通過技術(shù)靈活組合應(yīng)用,以適應(yīng)不同縣城的教育狀況和學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。用技術(shù)幫助老師提升講課或輔導(dǎo)作業(yè)的效率,并統(tǒng)一他們授課的效果。
隨著技術(shù)進(jìn)步,對(duì)老師教學(xué)的需求會(huì)逐漸下降,也許再過五年、十年,當(dāng)教研高度靈活化,機(jī)器高度智能化,機(jī)器教學(xué)和輔導(dǎo)可以完全實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,線下的老師就可以專心做「靈魂工程師」,負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)方法探討、學(xué)習(xí)壓力疏導(dǎo)等精神層面的「育人」工作。
4 給下沉市場教育創(chuàng)業(yè)者的建議
一二線城市教育漸趨飽和,而縣城用戶還嗷嗷待哺,當(dāng)下正是進(jìn)入下沉教育的好時(shí)機(jī)。我對(duì)想進(jìn)入該領(lǐng)域并且實(shí)實(shí)在在做事的創(chuàng)業(yè)者有以下建議:
要接地氣。下沉市場的用戶跟一二線城市完全不同,一定要理解這群用戶的需求,要真正地幫助到他們。
創(chuàng)業(yè)者本人一定要懂教育,明白教育的本質(zhì),對(duì)教育有信仰。企業(yè)發(fā)展最終一定是人與技術(shù)兩者結(jié)合,創(chuàng)業(yè)者要尋找到懂技術(shù)的合作伙伴。
要有耐心。教育是個(gè)慢活,至少需要十年,為了掙快錢的CEO干不長。技術(shù)和課程研發(fā)需要長期打磨,地推團(tuán)隊(duì)也需要堅(jiān)持作戰(zhàn),創(chuàng)業(yè)者本人更是要長期堅(jiān)持正確的價(jià)值觀,耐心地耕耘。
總而言之,教育行業(yè)的的確確在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,目前仍有許多機(jī)會(huì),值得創(chuàng)業(yè)者為之長期奮斗。
我們正在努力尋找下沉市場教育領(lǐng)域的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司,也希望投身于此的創(chuàng)業(yè)者可以與我們聯(lián)系。我們共同見證下沉市場教育的變革與升級(jí),共同見證更多年輕人可以通過優(yōu)質(zhì)的教育把握自己的命運(yùn)。
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