*來源：校長邦（xiaozhangbang），作者：哲頡

6月9日下午，一則新聞刷爆了大家的朋友圈。北京市委教育工委、市教委召開新聞發(fā)布會，介紹了小學(xué)一二三年級和高校非畢業(yè)年級返校復(fù)課、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)恢復(fù)線下課程和集體活動相關(guān)工作安排。

安排中指出：自小學(xué)1-3年級學(xué)生返校復(fù)課之日起，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可向?qū)徟鷻C(jī)關(guān)書面申請恢復(fù)線下課程和集體活動。

至此，教培行業(yè)終于真正進(jìn)入了全面復(fù)課階段。

01、復(fù)課之路 長途漫漫

若要從教培行業(yè)的二月到五月里摘取一個關(guān)鍵詞，那么“復(fù)課”二字絕對要名列前位。

彼時，所有的教培機(jī)構(gòu)們每一日都在期盼著曙光能夠快些到來，能夠快些得到復(fù)課的通知，然而，一度得來的卻是復(fù)課日期的一拖再拖，好似這樣的等待永無止境。

在大家苦苦等候了數(shù)月后，終于，從五月下旬起，全國各地開始陸續(xù)復(fù)課。6月9日下午，北京市發(fā)布通知，表明自小學(xué)1-3年級學(xué)生6月15日返校復(fù)課之日起，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可向?qū)徟鷻C(jī)關(guān)書面申請恢復(fù)線下課程和集體活動。

北京這一消息的發(fā)布，立刻轟動了整個行業(yè)，因為這意味著教培行業(yè)至此終于進(jìn)入了全面復(fù)課階段！在全行業(yè)翹首企盼了數(shù)月后，這一消息意義非凡。

就拿招生工作舉例，六月的招生大戰(zhàn)早已打響，但在復(fù)課日期無法確定的情況之下，大量機(jī)構(gòu)的招生工作都存在著非常多的不確定因素。而如今復(fù)課日期的明確下達(dá)，終于讓機(jī)構(gòu)們的招生工作可以踏實推進(jìn)。

然而，在事物發(fā)展的道路上，自然不可能是一帆風(fēng)順的。當(dāng)大家一直期盼的曙光終于到來的同時，也迎來了一系列新的棘手難題。

光芒照進(jìn)了行業(yè)，卻也讓“復(fù)課”這兩個字之下的暗角更加暴露凸顯......

02、復(fù)課過后 問題頻發(fā)

全面復(fù)課后的教培行業(yè)，并沒有呈現(xiàn)出一副歡喜雀躍之象。在與身邊的教培機(jī)構(gòu)的朋友們交流過后，實在感慨，原來全面復(fù)課的背后還有這么多的問題亟待處理。

細(xì)想，若是在三、四月份就等來了復(fù)課，行業(yè)內(nèi)說不定就會呈現(xiàn)出一幅歡喜慶祝的景象。然而事實卻是，自疫情爆發(fā)至今，疫情戰(zhàn)的時間線實在是打了太久，隨著時間的累積，也開始引發(fā)出了越來越多的問題。

房租、薪資  無理由再拖 

在疫情爆發(fā)后的那幾個月里，線下活動勒令暫停，行業(yè)內(nèi)每家機(jī)構(gòu)都在拼命地在“節(jié)流”，有一段時間里所有人都把關(guān)注點聚焦在房租上面。有的希望國家能出扶持政策，有的希望機(jī)構(gòu)能和房東方達(dá)成協(xié)議，總之就是在房租上盡量能省就省。

而面對教師薪資，大量機(jī)構(gòu)都選擇將教師薪資降減。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師們面臨的選擇只有被降薪、被辭退，沒有上課，就沒有課酬，大家也別無他法。

“我們從3月份開始就沒有全薪了，在崗上班的就是被降薪，沒有工作安排的部分同事就直接停工停薪了。”深圳的一家美術(shù)機(jī)構(gòu)的老師無奈表示道。

在疫情之中，機(jī)構(gòu)確實可以因為“身處疫情、無法開課”，以此作為緣由來與房東進(jìn)行談判，求降房租，也可以因此緣由給教師們降免薪資。但是這些“節(jié)流”動作在全面復(fù)課后將不復(fù)存在，既然復(fù)課已經(jīng)得到允許，那么房租和薪資的支出，機(jī)構(gòu)便不再有理由拖欠。

但是，復(fù)課過后，這些要求將會在第一時間內(nèi)回歸正常，而學(xué)生們則并不能保證在第一時間內(nèi)回歸正常，那么這一部分的支出，機(jī)構(gòu)能否應(yīng)對？又該如何應(yīng)對？

多種原因、生源流失 

前幾日，有一則新聞實屬吸睛。在上海、天津、廣州、成都等地的幼兒園都陸續(xù)開園后，上海松江新浜鎮(zhèn)中心小學(xué)幼兒園大班的38個孩子中，只有一位小朋友返校上課。

在近一百平方米的教室里，這唯一一位返校的小朋友，在兩位老師的陪伴下，一個人上課、吃飯、游戲、睡覺。編者找來新聞圖，大家自行感受一下小朋友的孤獨......

小朋友，你是否有很多問號？

更早前，安徽省蕪湖市某幼兒園開學(xué)時，在一個27人的班級中，也只有一位小朋友回來上課。該小朋友在三位老師的陪伴下，從早晨等到了中午，卻也沒能等來第二個小朋友。

這些新聞看似有些引人發(fā)笑，但實際上卻反映出了疫情過后，不可忽視的生源流失現(xiàn)象。

有的家長依舊對疫情心有余悸。復(fù)課后再度引發(fā)病毒感染的新聞頻頻曝出，另大量家長都無法放心將孩子送去人流集中的線下課堂里去。這便導(dǎo)致了，即使線下已經(jīng)允許復(fù)課，而學(xué)生們卻自發(fā)的不愿意回歸的現(xiàn)象發(fā)生。

除了因懼怕病毒感染而拒絕回歸以外，還存在著大量其他的原因在導(dǎo)致著各個機(jī)構(gòu)的生源流失。

首先，受疫情帶來的影響，每個家庭的收入都有所減少，尤其是一、二、三線城市，家庭收入的下跌則更加明顯，這直接會影響到家長對孩子課外輔導(dǎo)班的付費意愿。而每個家庭對孩子的學(xué)習(xí)投入都是放在首要位置的，那么此舉將會導(dǎo)致那些非剛需型的課程，被家長們考慮裁減掉。

其次，在疫情期間，大量學(xué)生與家長都體驗過了頭部機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品，如學(xué)而思網(wǎng)校、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等大型機(jī)構(gòu)的在線課程，在這種對比之下，家長們將對于線下機(jī)構(gòu)的教學(xué)設(shè)施與教師團(tuán)隊提出更高要求，對機(jī)構(gòu)的技術(shù)實力與數(shù)據(jù)化水平也將提出更高期待。

種種事實證明，在復(fù)課后，家長們會有非常多的理由和可能性產(chǎn)生退費沖動。比如，有的家長不認(rèn)可機(jī)構(gòu)臨時轉(zhuǎn)型的線上課程，在抬高期望后認(rèn)為有更好的機(jī)構(gòu)選擇，或者在經(jīng)歷了疫情期間倒閉機(jī)構(gòu)的負(fù)面影響，將對教培機(jī)構(gòu)提出更高更慎重的審視等等，大量原因都將導(dǎo)致很多機(jī)構(gòu)“等來了開學(xué)的同時，也等來了退費”。

那么面對復(fù)課后即將迎來的這波生源流失，機(jī)構(gòu)能否應(yīng)對？又該如何應(yīng)對？

老師單干、師資流失 

生源的流失讓機(jī)構(gòu)憂心，除此之外還有更加讓機(jī)構(gòu)擔(dān)心的，便是機(jī)構(gòu)內(nèi)教師的流失。

“終于熬到了疫情結(jié)束，正想靠著消課和招新為機(jī)構(gòu)掙一波現(xiàn)金流，卻發(fā)現(xiàn)我的老師不在了！”一位教培機(jī)構(gòu)校長苦笑道，而這一句話道出了太多機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實難題。千辛萬苦挺到了線下復(fù)課，而機(jī)構(gòu)內(nèi)的老師們卻走了。

“雖然現(xiàn)在可以復(fù)課了，但是我反而更頭疼，因為我的老師隊伍里好多都選擇要出去單干。老師走了，家長們都紛紛要求退費?！睂O校長說道。孫校長是一家素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，疫情期間機(jī)構(gòu)內(nèi)學(xué)生的消課、續(xù)費、招新全部停滯，一直在苦苦支撐。有的老師熬不下去，有的老師想要轉(zhuǎn)行，有的老師想自己單干，最后大家都選擇了離開。

仔細(xì)想一想，老師們的離職都是不無道理的。

廈門一家教培機(jī)構(gòu)的在職老師表示，今年機(jī)構(gòu)在2月份按62%發(fā)過一回工資，從3月后老師們就再沒有收到工資了，“如果僅靠這份工作，那我連最基礎(chǔ)的生活保障都沒有了。”

另一位教培機(jī)構(gòu)老師表示，在4月，她正式踏入了百萬人的失業(yè)大軍。在收到公司的解散信后，機(jī)構(gòu)現(xiàn)在正在債權(quán)清算。

“收入變低甚至直接零收入了，我們當(dāng)然也不可能干等著，總要另尋出路。”這是眾多教培機(jī)構(gòu)老師們，在疫情期間的共同心聲。

隨著機(jī)構(gòu)里離職的老師逐漸增多，剩下的在職老師們的工作量也隨之加大了，內(nèi)部問題逐漸累積。如此殘酷又現(xiàn)實的問題，機(jī)構(gòu)能否應(yīng)對？又該如何應(yīng)對？

資金短缺、教師單干、學(xué)生流失......復(fù)課后，各個機(jī)構(gòu)都衍生出了大量的難題，身處在激烈火熱的暑期招生浪潮中，每家機(jī)構(gòu)還要分出一部分精力來處理這些“疫情后遺癥”。

可見，即使是“全面復(fù)課”也不能讓教培機(jī)構(gòu)們順利突出重圍。這些情況的發(fā)生是不可避免的，疫情戰(zhàn)打了數(shù)月，時間線過長的戰(zhàn)役，自然會留下非常多的問題。

如何走好疫情過后的復(fù)課之路？這個問題成為了大家六月份的思索難點。時間緊迫，不容等待，曙光之下，每個人都在咬緊牙關(guān)奮力前行。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“校長會”，作者哲頡。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。