核心看點(diǎn)

· 2018年教育行業(yè)投資熱潮正盛時(shí)，成人英語(yǔ)這一賽道規(guī)模約為370億元。

· 一位從業(yè)人士透露，成人英語(yǔ)市場(chǎng)的平均續(xù)費(fèi)率不足5%。

· 做全面的、泛泛的英語(yǔ)語(yǔ)培的機(jī)會(huì)可能不大，機(jī)遇在于要做差異化發(fā)展。

01 冷清賽道跌落“370億元”神壇

前不久去到一場(chǎng)教育行業(yè)的展區(qū)參觀時(shí)，發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)“冷清”賽道。一個(gè)是幾乎無(wú)人問(wèn)津的游學(xué)賽道，而另一個(gè)，是成人英語(yǔ)賽道。

如果說(shuō)游學(xué)賽道是因?yàn)槭艿搅艘咔榇蟓h(huán)境的不利沖擊導(dǎo)致的冷清還算有情可原的話，那么成人英語(yǔ)賽道的受冷落，顯然這可并不是“第一次”了。

由此細(xì)思之，前幾年的某段時(shí)間里，大家的微信朋友圈、微博等社交平臺(tái)上，一度被各家成人英語(yǔ)機(jī)構(gòu)的“打卡”鏈接霸屏，彼時(shí)，大家學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱度可謂是持續(xù)高漲。

“今天是我在XXX學(xué)習(xí)英語(yǔ)的第N天，快來(lái)一起加入吧~”

“今天我在XXX上背了N個(gè)單詞，快和我一起來(lái)打卡吧！”

然而，不知從何時(shí)起，朋友圈學(xué)英語(yǔ)打卡的熱潮退卻了。與此同時(shí)，在這現(xiàn)象的背后，是成人英語(yǔ)賽道的熱度大幅降減。

此時(shí)觀望一下成人英語(yǔ)賽道，便可見(jiàn)近幾年來(lái)的成人英語(yǔ)市場(chǎng)實(shí)在是堪憂。

2019年10月，大名鼎鼎的老牌機(jī)構(gòu)韋博英語(yǔ)倒閉，引起業(yè)內(nèi)嘩然；2019年11月，美聯(lián)英語(yǔ)沖擊美股，獨(dú)立上市失敗后估值被打了八折以退而尋求借殼；2019年年底消息稱，51Talk的成人英語(yǔ)業(yè)務(wù)占比已經(jīng)下降至10%以下；華爾街英語(yǔ)的線下門(mén)店悉數(shù)關(guān)閉，主營(yíng)成人英語(yǔ)業(yè)務(wù)的流利說(shuō)業(yè)績(jī)每況愈下......

翻閱資料，德勤咨詢?cè)谌ツ臧l(fā)布的《中國(guó)教育發(fā)展報(bào)告2018》中指出，2018年在線語(yǔ)言學(xué)習(xí)在整個(gè)在線教育市場(chǎng)的占比僅為17.2%，而在線“K12+STEAM”則為37.1%。

同時(shí)他們預(yù)計(jì)，到2020年這兩個(gè)數(shù)字分別將為13.3%和44.7%。在線語(yǔ)言學(xué)習(xí)的市場(chǎng)份額將被進(jìn)一步壓縮，更不要說(shuō)“黃金時(shí)代已經(jīng)謝幕”，占比本就很低的成人英語(yǔ)了。

遙想當(dāng)年，2018年教育行業(yè)投資熱潮正盛時(shí)，成人英語(yǔ)這一賽道規(guī)模約為370億元，那么究竟是為何，成人英語(yǔ)如今會(huì)落得如此境況？

02 用戶群體的需求錯(cuò)位

分析一個(gè)賽道的興衰境況，必然要從對(duì)應(yīng)的用戶群體開(kāi)始研究。極光大數(shù)據(jù)曾發(fā)布過(guò)關(guān)于成人英語(yǔ)學(xué)習(xí)用戶研究報(bào)告，對(duì)報(bào)告中的這些用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，成人英語(yǔ)賽道的興衰原因便可見(jiàn)一斑。

報(bào)告指出，成人英語(yǔ)學(xué)習(xí)群體主要分成兩大類，分別是職場(chǎng)人士和大學(xué)生，其中，大學(xué)生的占比可達(dá)到64.3%。在學(xué)習(xí)需求方面，大學(xué)生主要以學(xué)術(shù)類需求為主，兼有部分求職面試等職業(yè)類需求；而職場(chǎng)人士以職業(yè)類需求為主，兼有國(guó)外旅游、居住等其他類需求。

對(duì)于廣大的大學(xué)生用戶群體來(lái)說(shuō)，他們的需求非常明確，主要集中在留學(xué)、考研、保研以及考證需求上，兩者合計(jì)超6成。除這些之外，也有部分大學(xué)生群體的學(xué)習(xí)需求為職業(yè)類英語(yǔ)，主要用于求職面試。

然而，大學(xué)生群體在面對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)，最大的障礙就是“價(jià)格高”以及“沒(méi)時(shí)間”。價(jià)格對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是重要障礙之一，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近6成的大學(xué)生愿意支付金額為1千元以下。大學(xué)生收入低，對(duì)價(jià)格非常敏感，然而，成人英語(yǔ)的價(jià)格一般來(lái)說(shuō)都普遍較高。

而對(duì)于廣大職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，他們?cè)谟⒄Z(yǔ)培訓(xùn)面前遇到的關(guān)鍵障礙之一，就是沒(méi)有時(shí)間。同時(shí)，職場(chǎng)人士在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的過(guò)程中，其核心訴求就是“快速有效”，然而，“快速有效”這一個(gè)點(diǎn)，就已經(jīng)注定了成人英語(yǔ)將帶有難以消化攻克的痛點(diǎn)。

由調(diào)查可見(jiàn)，不論是職場(chǎng)人群還是大學(xué)生群體，大家都更偏愛(ài)線上加線下的學(xué)習(xí)模式。從目前的境況來(lái)看，線下的成人英語(yǔ)學(xué)習(xí)模式，基本上是被用戶群體拋棄了。

據(jù)一項(xiàng)調(diào)研顯示，5.71%的成人會(huì)選擇在早上學(xué)習(xí)英語(yǔ)；40.54%的人喜歡晚上學(xué)習(xí)；51.35%的則更愿意“看心情”學(xué)習(xí)。然而，用戶學(xué)習(xí)意愿的不確定性，就直接影響了機(jī)構(gòu)的完課率和續(xù)費(fèi)率。

一位從業(yè)人士透露，成人英語(yǔ)市場(chǎng)的平均續(xù)費(fèi)率不足5%。

提起成人學(xué)英語(yǔ)，身邊的朋友全都是一副有話要說(shuō)的樣子。身在職場(chǎng)的王先生表示，在最開(kāi)始報(bào)名的時(shí)候，懷著美好的憧憬和對(duì)未來(lái)的期望開(kāi)始學(xué)習(xí)，然而，每一天的工作生活時(shí)間實(shí)在太緊湊，英語(yǔ)學(xué)習(xí)在堅(jiān)持了一周后，便開(kāi)始慢慢忘卻了。

在一周后的某一天里，王先生以休息一天的名義給自己放了一次假，而這一放，后果可想而知，自然更不用說(shuō)續(xù)費(fèi)或續(xù)班了。

03 未來(lái)之路在何方？

有行業(yè)專家曾表示過(guò)，K12英語(yǔ)市場(chǎng)與成人英語(yǔ)市場(chǎng)有很大不同，K12英語(yǔ)更側(cè)重于語(yǔ)言素養(yǎng)構(gòu)建和應(yīng)試，而成人英語(yǔ)的技能與應(yīng)用導(dǎo)向更明確。

而這種不同便延伸出成人英語(yǔ)正在面臨的更多問(wèn)題，除了時(shí)間少、價(jià)格貴，成人英語(yǔ)還在遭受著更多的痛點(diǎn)與考驗(yàn)。

首先，學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)心境的不同。這一點(diǎn)不可否認(rèn)，K12英語(yǔ)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)程是一直在被推動(dòng)著的。也就是說(shuō)，即便孩子產(chǎn)生厭學(xué)情緒，也是會(huì)有外力推動(dòng)其進(jìn)行持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)的。而成人英語(yǔ)則更需要自主性，雖說(shuō)成人群體的自制力會(huì)更強(qiáng)，但實(shí)際上，在調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示，報(bào)了名后能堅(jiān)持到最后的成人學(xué)習(xí)群體實(shí)在是太少數(shù)。

其次，不論哪個(gè)學(xué)科，學(xué)習(xí)這個(gè)事情都是需要長(zhǎng)周期的。在K12英語(yǔ)中，孩子們都是從小時(shí)候就開(kāi)始接受培養(yǎng)與啟蒙，經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)期的交付階段，從而達(dá)到預(yù)期成果。而對(duì)于成人英語(yǔ)來(lái)說(shuō)，用戶群體想要在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期成果，而一旦沒(méi)有感受到成果，則很容易主動(dòng)放棄。

其三，也是最難以忽視的一點(diǎn)便是，K12英語(yǔ)將在未來(lái)給成人英語(yǔ)帶來(lái)更多的施壓。這就體現(xiàn)在所謂的“今時(shí)不同往日”，目前K12英語(yǔ)普遍做得很好，那么就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)點(diǎn)，那就是用戶群體在K12階段的英語(yǔ)能力越強(qiáng)，在未來(lái)就會(huì)對(duì)成人英語(yǔ)的需求越弱。

也就是說(shuō)，對(duì)于未來(lái)的用戶群體來(lái)講，K12英語(yǔ)在入口端就已經(jīng)把用戶大量攔截，未來(lái)成人英語(yǔ)的市場(chǎng)將會(huì)越來(lái)越萎縮。

分析至此，難道成人英語(yǔ)真的已經(jīng)走到末路？成人英語(yǔ)真的是一門(mén)行不通的賽道了么？

“做全面的、泛泛的英語(yǔ)語(yǔ)培的機(jī)會(huì)可能不大，機(jī)遇在于要做差異化發(fā)展，”皖新資本CEO郭劍寒表示道，“在某些特定行業(yè)或者商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)對(duì)員工的語(yǔ)言應(yīng)用能力要求實(shí)際上還是非常高。因此高端的、差異化的成人英語(yǔ)培訓(xùn)還有機(jī)會(huì)。但是這種培訓(xùn)的客單價(jià)高，會(huì)面臨受眾很少的問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)老師和課程設(shè)計(jì)的要求也非常高?！?/p>

除此之外，大部分人認(rèn)為線下的成人英語(yǔ)機(jī)構(gòu)前行的路將十分艱難，而如果將線上形式的成本控制好并抓住用戶定制化需要，就還是會(huì)有崛起的機(jī)會(huì)。

經(jīng)走訪，目前越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)將成人英語(yǔ)看做是一個(gè)機(jī)構(gòu)附加項(xiàng)目，采用線上的方式進(jìn)行，并希望以此收獲與鏈接機(jī)構(gòu)自身的一些用戶群，比如孩子的親人、朋友等用戶群體。

畢竟，對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求一直都在，隨著用戶數(shù)量的增多，學(xué)習(xí)英語(yǔ)的原因也已經(jīng)不局限于求職或是升學(xué)，其中也包含旅游、日常生活和交流甚至是輔導(dǎo)孩子等。

對(duì)于成人英語(yǔ)，行業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)不一。成人英語(yǔ)賽道的每況愈下也確實(shí)讓大家替這個(gè)行業(yè)捏了一把汗。而在未來(lái)，成人英語(yǔ)究竟能否改變成另一種形式，并變成一個(gè)值得挖掘的潛力空間，我們拭目以待。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“校長(zhǎng)邦”。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。