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成人英語的至暗與曙光

作者:哲頡 發(fā)布時(shí)間:

成人英語的至暗與曙光

作者:哲頡 發(fā)布時(shí)間:

摘要:未來之路在何方?

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核心看點(diǎn)

· 2018年教育行業(yè)投資熱潮正盛時(shí),成人英語這一賽道規(guī)模約為370億元。

· 一位從業(yè)人士透露,成人英語市場的平均續(xù)費(fèi)率不足5%。

· 做全面的、泛泛的英語語培的機(jī)會(huì)可能不大,機(jī)遇在于要做差異化發(fā)展。

01 冷清賽道跌落“370億元”神壇

前不久去到一場教育行業(yè)的展區(qū)參觀時(shí),發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)“冷清”賽道。一個(gè)是幾乎無人問津的游學(xué)賽道,而另一個(gè),是成人英語賽道。

如果說游學(xué)賽道是因?yàn)槭艿搅艘咔榇蟓h(huán)境的不利沖擊導(dǎo)致的冷清還算有情可原的話,那么成人英語賽道的受冷落,顯然這可并不是“第一次”了。

由此細(xì)思之,前幾年的某段時(shí)間里,大家的微信朋友圈、微博等社交平臺(tái)上,一度被各家成人英語機(jī)構(gòu)的“打卡”鏈接霸屏,彼時(shí),大家學(xué)習(xí)英語的熱度可謂是持續(xù)高漲。

“今天是我在XXX學(xué)習(xí)英語的第N天,快來一起加入吧~”

“今天我在XXX上背了N個(gè)單詞,快和我一起來打卡吧!”

然而,不知從何時(shí)起,朋友圈學(xué)英語打卡的熱潮退卻了。與此同時(shí),在這現(xiàn)象的背后,是成人英語賽道的熱度大幅降減。

此時(shí)觀望一下成人英語賽道,便可見近幾年來的成人英語市場實(shí)在是堪憂。

2019年10月,大名鼎鼎的老牌機(jī)構(gòu)韋博英語倒閉,引起業(yè)內(nèi)嘩然;2019年11月,美聯(lián)英語沖擊美股,獨(dú)立上市失敗后估值被打了八折以退而尋求借殼;2019年年底消息稱,51Talk的成人英語業(yè)務(wù)占比已經(jīng)下降至10%以下;華爾街英語的線下門店悉數(shù)關(guān)閉,主營成人英語業(yè)務(wù)的流利說業(yè)績每況愈下......

翻閱資料,德勤咨詢在去年發(fā)布的《中國教育發(fā)展報(bào)告2018》中指出,2018年在線語言學(xué)習(xí)在整個(gè)在線教育市場的占比僅為17.2%,而在線“K12+STEAM”則為37.1%。

同時(shí)他們預(yù)計(jì),到2020年這兩個(gè)數(shù)字分別將為13.3%和44.7%。在線語言學(xué)習(xí)的市場份額將被進(jìn)一步壓縮,更不要說“黃金時(shí)代已經(jīng)謝幕”,占比本就很低的成人英語了。

遙想當(dāng)年,2018年教育行業(yè)投資熱潮正盛時(shí),成人英語這一賽道規(guī)模約為370億元,那么究竟是為何,成人英語如今會(huì)落得如此境況?

02 用戶群體的需求錯(cuò)位

分析一個(gè)賽道的興衰境況,必然要從對(duì)應(yīng)的用戶群體開始研究。極光大數(shù)據(jù)曾發(fā)布過關(guān)于成人英語學(xué)習(xí)用戶研究報(bào)告,對(duì)報(bào)告中的這些用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后,成人英語賽道的興衰原因便可見一斑。

報(bào)告指出,成人英語學(xué)習(xí)群體主要分成兩大類,分別是職場人士和大學(xué)生,其中,大學(xué)生的占比可達(dá)到64.3%。在學(xué)習(xí)需求方面,大學(xué)生主要以學(xué)術(shù)類需求為主,兼有部分求職面試等職業(yè)類需求;而職場人士以職業(yè)類需求為主,兼有國外旅游、居住等其他類需求。

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對(duì)于廣大的大學(xué)生用戶群體來說,他們的需求非常明確,主要集中在留學(xué)、考研、保研以及考證需求上,兩者合計(jì)超6成。除這些之外,也有部分大學(xué)生群體的學(xué)習(xí)需求為職業(yè)類英語,主要用于求職面試。

然而,大學(xué)生群體在面對(duì)英語學(xué)習(xí)時(shí),最大的障礙就是“價(jià)格高”以及“沒時(shí)間”。價(jià)格對(duì)于大學(xué)生來說是重要障礙之一,據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,近6成的大學(xué)生愿意支付金額為1千元以下。大學(xué)生收入低,對(duì)價(jià)格非常敏感,然而,成人英語的價(jià)格一般來說都普遍較高。

而對(duì)于廣大職場人士來說,他們在英語培訓(xùn)面前遇到的關(guān)鍵障礙之一,就是沒有時(shí)間。同時(shí),職場人士在學(xué)習(xí)英語的過程中,其核心訴求就是“快速有效”,然而,“快速有效”這一個(gè)點(diǎn),就已經(jīng)注定了成人英語將帶有難以消化攻克的痛點(diǎn)。

由調(diào)查可見,不論是職場人群還是大學(xué)生群體,大家都更偏愛線上加線下的學(xué)習(xí)模式。從目前的境況來看,線下的成人英語學(xué)習(xí)模式,基本上是被用戶群體拋棄了。

據(jù)一項(xiàng)調(diào)研顯示,5.71%的成人會(huì)選擇在早上學(xué)習(xí)英語;40.54%的人喜歡晚上學(xué)習(xí);51.35%的則更愿意“看心情”學(xué)習(xí)。然而,用戶學(xué)習(xí)意愿的不確定性,就直接影響了機(jī)構(gòu)的完課率和續(xù)費(fèi)率。

一位從業(yè)人士透露,成人英語市場的平均續(xù)費(fèi)率不足5%。

提起成人學(xué)英語,身邊的朋友全都是一副有話要說的樣子。身在職場的王先生表示,在最開始報(bào)名的時(shí)候,懷著美好的憧憬和對(duì)未來的期望開始學(xué)習(xí),然而,每一天的工作生活時(shí)間實(shí)在太緊湊,英語學(xué)習(xí)在堅(jiān)持了一周后,便開始慢慢忘卻了。

在一周后的某一天里,王先生以休息一天的名義給自己放了一次假,而這一放,后果可想而知,自然更不用說續(xù)費(fèi)或續(xù)班了。

03 未來之路在何方?

有行業(yè)專家曾表示過,K12英語市場與成人英語市場有很大不同,K12英語更側(cè)重于語言素養(yǎng)構(gòu)建和應(yīng)試,而成人英語的技能與應(yīng)用導(dǎo)向更明確。

而這種不同便延伸出成人英語正在面臨的更多問題,除了時(shí)間少、價(jià)格貴,成人英語還在遭受著更多的痛點(diǎn)與考驗(yàn)。

首先,學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)心境的不同。這一點(diǎn)不可否認(rèn),K12英語的學(xué)習(xí)過程中,孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)程是一直在被推動(dòng)著的。也就是說,即便孩子產(chǎn)生厭學(xué)情緒,也是會(huì)有外力推動(dòng)其進(jìn)行持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)的。而成人英語則更需要自主性,雖說成人群體的自制力會(huì)更強(qiáng),但實(shí)際上,在調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示,報(bào)了名后能堅(jiān)持到最后的成人學(xué)習(xí)群體實(shí)在是太少數(shù)。

其次,不論哪個(gè)學(xué)科,學(xué)習(xí)這個(gè)事情都是需要長周期的。在K12英語中,孩子們都是從小時(shí)候就開始接受培養(yǎng)與啟蒙,經(jīng)過一個(gè)長期的交付階段,從而達(dá)到預(yù)期成果。而對(duì)于成人英語來說,用戶群體想要在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期成果,而一旦沒有感受到成果,則很容易主動(dòng)放棄。

其三,也是最難以忽視的一點(diǎn)便是,K12英語將在未來給成人英語帶來更多的施壓。這就體現(xiàn)在所謂的“今時(shí)不同往日”,目前K12英語普遍做得很好,那么就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)點(diǎn),那就是用戶群體在K12階段的英語能力越強(qiáng),在未來就會(huì)對(duì)成人英語的需求越弱。

也就是說,對(duì)于未來的用戶群體來講,K12英語在入口端就已經(jīng)把用戶大量攔截,未來成人英語的市場將會(huì)越來越萎縮。

分析至此,難道成人英語真的已經(jīng)走到末路?成人英語真的是一門行不通的賽道了么?

“做全面的、泛泛的英語語培的機(jī)會(huì)可能不大,機(jī)遇在于要做差異化發(fā)展,”皖新資本CEO郭劍寒表示道,“在某些特定行業(yè)或者商務(wù)環(huán)境中,企業(yè)對(duì)員工的語言應(yīng)用能力要求實(shí)際上還是非常高。因此高端的、差異化的成人英語培訓(xùn)還有機(jī)會(huì)。但是這種培訓(xùn)的客單價(jià)高,會(huì)面臨受眾很少的問題。同時(shí),對(duì)老師和課程設(shè)計(jì)的要求也非常高?!?/p>

除此之外,大部分人認(rèn)為線下的成人英語機(jī)構(gòu)前行的路將十分艱難,而如果將線上形式的成本控制好并抓住用戶定制化需要,就還是會(huì)有崛起的機(jī)會(huì)。

經(jīng)走訪,目前越來越多的機(jī)構(gòu)將成人英語看做是一個(gè)機(jī)構(gòu)附加項(xiàng)目,采用線上的方式進(jìn)行,并希望以此收獲與鏈接機(jī)構(gòu)自身的一些用戶群,比如孩子的親人、朋友等用戶群體。

畢竟,對(duì)英語學(xué)習(xí)的需求一直都在,隨著用戶數(shù)量的增多,學(xué)習(xí)英語的原因也已經(jīng)不局限于求職或是升學(xué),其中也包含旅游、日常生活和交流甚至是輔導(dǎo)孩子等。

對(duì)于成人英語,行業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)不一。成人英語賽道的每況愈下也確實(shí)讓大家替這個(gè)行業(yè)捏了一把汗。而在未來,成人英語究竟能否改變成另一種形式,并變成一個(gè)值得挖掘的潛力空間,我們拭目以待。

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