新學期伊始，2020年已經過去四分之三的時光，此前倍受影響的線下教培正在陸續(xù)復蘇。與此同時，一個很明顯的趨勢是在線化，也就是未來很難有純線下機構的存在。那么，在后疫情時代，對于線下中小機構來說該怎么順應形勢？如何更好地生存并發(fā)展自我？

在芥末堆·GET全國行“遇見長沙”教育行業(yè)分享交流會上，小新星國際教育CEO李穎表示，后疫情時代，對于教育的需求是增加的，但是我們所面臨的形勢還很嚴峻。嚴峻時期線下中小機構更得想辦法，相信機遇來自“苦的、累的、慢的”事情。

家長三大認知提升

李穎說，他發(fā)現，疫情過后用戶在選擇教育的認知上發(fā)生了三點提升：

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家長對互聯(lián)網教育技術的應用接受程度加深，此前，全國很多學生從來沒有接觸過線上教育，而今年絕大部分學生都參與到線上學習的場景中；

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隨著對機構的合規(guī)性要求愈加嚴格，用戶的敏感度也逐漸變高，對所選機構的資質也更加關注?！坝行┐蟪鞘械募议L問的問題很專業(yè)，比如，就有家長會問，學費是付給教育局認可的托管賬戶？還是付給你們學校老師自己的賬戶？”

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學習的目的性更加明顯，“以前的家長給孩子報班更多是從應試入學的角度，現在隨著全員素質、全員教育的影響，家長們更加注重培養(yǎng)孩子的興趣。”

疫情讓家長花錢更謹慎

李穎認為，疫情期間，每個機構都很注重成本控制，每花一分錢都要看到價值回報。原來經濟條件好的情況下，試錯6次、10次都沒問題，現在各種運營模式都要經過嚴格的分析總結，再進行決策。整體來看，此舉將有效降低機構的試錯成本，同時，也導致機構的試錯機會減少，需要在各環(huán)節(jié)具體實操過程中更加細心。

此外，受疫情影響，世界經濟環(huán)境變差，家長在花錢過程中，變得更謹慎，更具目的性。在給孩子選擇教育機構、教育產品的過程中，性價比與產品質量參數被不斷放大。

李穎判斷，疫情之后，家長將會在孩子的文娛、體育、教育等方面增加投入。他說，與上一代家長不同的是，90后家長教育理念更加科學合理，他們不再把品牌知名度當成首要選項，而是更傾向選擇內容新穎，原創(chuàng)性強的產品。

嚴峻時期，線下中小機構更得想辦法

面對當下的經濟環(huán)境，以及更加謹慎的家長，機構該如何通過產品和服務吸引到更多的人？對此，李穎提出了三點建議。

機構應該構建有賣點的原創(chuàng)內容和IP文化。李穎認為，民族自豪感是當代家庭教育重要的理念，國產原創(chuàng)、教育文化IP會是很好的抓手，例如，小新星英語29年來就一直在不斷打造原創(chuàng)IP。“因為時間久了總會有審美疲勞，我們能做的就是從過去歷史中提煉基因，再結合時下消費者的共情精神創(chuàng)作出有賣點的原創(chuàng)內容?！?/p>

機構應該打造有強大行動力和融合力的營銷、運營體系。在龐大體系運營的背后，需要大量人才輸入。在李穎看來，中小機構同樣有必要建立人才數據庫，以找到最匹配公司發(fā)展的合適人才。

此外，李穎提到，機構應該提供“有速率”“性價比高”的產品和服務。

市場下沉成為少兒英語發(fā)展新機遇

對于接下來的發(fā)展機遇，李穎表示，后疫情時代，家長對教育產品的消費意愿持續(xù)增加，其中3-18歲英語培訓市場不斷擴大，少兒英語雖然是國內培訓市場中起步較早成熟度較高的賽道，但整體參透率依然有巨大提升空間。隨著城鎮(zhèn)化的不斷推進，三四線市場將成為少兒英語的主要發(fā)力區(qū)。

要想打贏下沉市場戰(zhàn)爭，李穎認為有三大先決條件。一是基礎人力的持續(xù)優(yōu)化供給；二是高頻率高粘度的社群用戶運營；三是教學技術的本地化融合與應用。在李穎看來，技術夠用就好，不能盲目照搬。為什么很多線下機構轉型線上很困難？主要原因是產品設計過于復雜，增加工作難度。“我建議互聯(lián)網產品在設計時應該考慮降低前端操作難度，精密的程序留在后端完成，前端越簡單越好。”

線上化是趨勢，但要找到適合自身發(fā)展的路徑

分享會上，對于當下備受關注的線下機構線上化轉型，芥末堆創(chuàng)始人梅初九說，在線化是一種趨勢，它能有效提升知識的傳輸效率，并有效降低企業(yè)的運營成本，“我們可以看到一些教育機構，一旦解決本地化教學和教研的服務之后，便會利用在線化加速擴張?！泵烦蹙耪f，在線化可以很好地提升地方布局效率，及中后端管理效率。其次，在線化可以很好地解決人力成本問題，減少地方機構的前臺、銷售、售后成本，集中教師資源，提升教學效率。

在疫情推動OMO加速發(fā)展方面，梅初九認為，不管是選擇純在線還是OMO都要慎重，同時也要敢于試錯，找到適合自己的方法，只有自己探索出來的路才是適合自己的，學習是好事，但要學對的內容。

作為專注服務教育機構落地OMO的第三方企業(yè)，翼鷗教育湖南區(qū)總經理劉晨詳細介紹了公司的一整套解決方案。他介紹，9月底翼鷗教育將推出“未來教室”解決課堂上隨機內容的數據留存問題，以及輸出標準化教材，消除原有加盟模式的培訓弊端，降低企業(yè)運營成本，更好的為機構賦能。

目前翼鷗教育已在湖南為多家公立校和教培機構服務，輔助老師日常教學任務，并更好的評測學生學習狀態(tài)?！昂先税孕U的執(zhí)行力讓我大開眼界，很多公司的在線化比一線好的多?！眲⒊空f，未來翼鷗教育將重點布局在湖南地區(qū)，幫助教培機構落地OMO模式，形成一套完整的混合式運營生態(tài)。