圖源:圖蟲創(chuàng)意
*來源:衣谷先生(gh_e7163b5b9deb),作者張喬松
近期,微信朋友圈每天都能看到在線教育公司廣告。
微信廣告某銷售經(jīng)理表示,自9月以來,大量在線教育廣告主找到微信。
其實很早之前K12在線教育公司就在微信朋友圈有過投放,但是近期投放力度明顯增加,流量焦慮從抖音燒至微信。
01 猿輔導(dǎo)先發(fā)制人,作業(yè)幫奮起直追
以下為自9月23日以來筆者微信朋友圈在線教育廣告記錄:
9月23日:猿輔導(dǎo)語文張老師,數(shù)學(xué)+語文=30元
9月26日:猿輔導(dǎo)徐老師,語文作文30元18課時
9月28日:猿輔導(dǎo)語文名師特訓(xùn)班,語文+數(shù)學(xué)=29+1元
9月29日:學(xué)而思網(wǎng)校于老師,語文9元10課時
10月1日:猿輔導(dǎo)蘇日婭,語文+數(shù)學(xué)=29+1元
10月1日:作業(yè)幫直播課何老師,語文29元20節(jié)
10月2日:作業(yè)幫直播課金老師:語文29元20節(jié)
10月3日:作業(yè)幫直播課何老師,語文29元20節(jié)
10月3日:作業(yè)幫直播課何老師,語文29元20節(jié)
10月4日:作業(yè)幫直播課金老師,語文29元20節(jié)
10月6日:學(xué)而思網(wǎng)校李老師,語文9元10節(jié)
10月6日:猿輔導(dǎo)名師蘇日婭,語文+數(shù)學(xué)=29+1元
10月7日:鴨鴨趣聞(注:作業(yè)幫),英語9元5節(jié)
10月7日:騰訊開心鼠英語David老師
10月8日:清華畢業(yè)名師譚夢云(注:作業(yè)幫),數(shù)學(xué)30元18節(jié)
10月9日:騰訊開心鼠英語David老師,英語49.9元15節(jié)
10月9日:清華畢業(yè)名師譚夢云(注:作業(yè)幫),數(shù)學(xué)30元18節(jié)
10月10日:騰訊開心鼠英語David老師,英語49.9元15節(jié)
10月10日:作業(yè)幫直播課紫薇老師,語文29元20課時
10月11日:VIPKID福利社,英語9元
10月11日:鴨鴨講座(注:作業(yè)幫),英語9元5節(jié)
10月11日:斑馬AI課(注:猿輔導(dǎo)),思維+英語78元20節(jié)
10月12日:小火花AI課英語(注:火花思維),英語29.9元10節(jié)
10月12日:騰訊開心鼠英語David老師,英語49.9元15節(jié)
10月12日:蛋糕英語Dave老師(注:百詞斬幼升小-六年級,英語9.9元9節(jié))
由于9月30日幾乎一天都在飛機(jī)上,10月5日一天都在中俄邊境無法開手機(jī)(健康碼會紅),因此自9月28日以來這兩日的數(shù)據(jù)所欠缺。此外,由于微信廣告推送算法原因,無法保證能夠收到當(dāng)天所有在線教育廣告,據(jù)聞同一個微信號最多每天能看到4個廣告??杉幢闳绱?,半個月以來微信朋友圈在線教育廣告投放情況也可一觀。
總結(jié)一下:十一之前猿輔導(dǎo)是微信朋友圈投放主力,十一之后作業(yè)幫霸屏,騰訊開心鼠有所露出。
作業(yè)幫內(nèi)部信源傳出:因為目前落后猿輔導(dǎo)(注:①猿輔導(dǎo)暑期在讀正價課人數(shù)220萬,作業(yè)幫170萬;②猿輔導(dǎo)在微信朋友圈日耗100萬),需要加大投放力度。而作業(yè)幫負(fù)責(zé)增長的員工國慶前現(xiàn)身微信總部也印證了信源準(zhǔn)確性。這解釋了為什么十一作為分水嶺,作業(yè)幫在國慶開始霸屏。
此外,廣告的更新也從作業(yè)幫開始。不知是微信廣告升級,還是應(yīng)廣告主要求,10月4日起,廣告下方出現(xiàn)“最近有XX人購買”字樣,自此之后,它成為每個在線教育廣告標(biāo)配。
02 低價課獲客成本已低于抖音,轉(zhuǎn)化效果良好
比較兩組數(shù)據(jù),同樣是K12在線教育,抖音9元課獲客成本最低能做到300元區(qū)間,而據(jù)微信廣告銷售經(jīng)理反饋,29元課獲客成本也能做到300元區(qū)間(注:①近來朋友圈沒有29元低價課的SKU,所以該數(shù)據(jù)很有可能是9月以前的;②據(jù)另一信源反饋,朋友圈9元課成本在300-350元區(qū)間。所以對于以上數(shù)據(jù)請理性看待)。
行業(yè)內(nèi)都知道,9元門檻低于29元,栗子質(zhì)量沒有29元高(質(zhì)量是指低價課轉(zhuǎn)正價課概率,質(zhì)量高代表轉(zhuǎn)化率高)。微信29元課能夠和抖音9元課獲客成本一樣,能夠做出合理假設(shè):微信9元課獲客成本應(yīng)該比抖音9元課獲客成本要低。
同時,微信廣告某銷售經(jīng)理還表示,微信朋友圈之后正價課轉(zhuǎn)化率要比抖音高。這是一個廣告主更喜聞樂見的事。
在微信內(nèi)部有一種主流聲音:抖音的低價課獲客成本較低,但是轉(zhuǎn)化難度大,最終正價課獲客成本較高。而微信朋友圈獲客成本相對較高,但是轉(zhuǎn)化效果好,最終正價課獲客成本較低。
對于這種聲音,一位長期從事流量投放工作的朋友表示,這與微信更加精準(zhǔn)的定向推送有關(guān),同時與用戶瀏覽習(xí)慣有關(guān)。
解釋一下。微信生態(tài)能夠沉淀的個人數(shù)據(jù)比抖音多,而且多很多。這決定了微信可以給用戶貼更多標(biāo)簽,在推送廣告的時候更加精準(zhǔn)。此外絕大部分用戶看朋友圈是非?!罢J(rèn)真、仔細(xì)”的,這與熟人社交密不可分。廣告以“假熟人”方式進(jìn)入熟人動態(tài)區(qū)域,所獲得到的關(guān)注自然比其他平臺要高。二者正好管住了低價課和正價課轉(zhuǎn)化。
雖然在獲客成本上,微信朋友圈暫時勝過抖音,但還有一個至關(guān)重要的因素不能被忽略:起量。起量的意義在于,驗證投放平臺有效流量是否穩(wěn)定,是否能夠長期支持K12在線教育玩家開展流量割據(jù)戰(zhàn)。此外,鑒于抖音投放已經(jīng)高度成熟、套路穩(wěn)定,用戶審美高度疲勞,探索出下一個優(yōu)質(zhì)流量獲取渠道對于巨頭來說意義重大。
那什么是起量呢?假設(shè)廣告主預(yù)算一定的情況下,在微信朋友圈和抖音進(jìn)行9元課投放,微信朋友圈獲客成本為250元/人,抖音為300元/人。但是微信朋友圈獲客1000人,抖音獲客15000人。這1000人,15000人就是起量,量越大,廣告主越開心。
但具體這個差異有多大,只有廣告主自己清楚。
03 微信會比肩抖音的教育獲客嗎
微信和抖音比,不缺流量,也不缺算法,不缺分發(fā),不缺完整的購物閉環(huán)。只不過有三個環(huán)節(jié)是不一樣的。
第一,內(nèi)容呈現(xiàn)形式不同。抖音以短視頻方式呈現(xiàn)廣告,而微信朋友圈以“假好友”朋友圈廣告位形式出現(xiàn),視頻導(dǎo)購VS圖文導(dǎo)購,二者效果誰更優(yōu)?各家廣告鋪天蓋地砸向用戶,大家已經(jīng)有了品牌認(rèn)知,視頻是否優(yōu)于圖文,這點真的很難說。
第二,抖音直播帶貨打廣告等各種玩法已經(jīng)相當(dāng)成熟,相比之下,微信朋友圈是熟人社交場景,加之微信團(tuán)隊的極度克制,“在朋友圈場景下購物”這件事能不能做成很難說。
第三,微信生態(tài)包羅萬象,從聊天閱讀到觀影購物,雁過留聲,人過留痕,我們在微信留下的數(shù)據(jù)量級之大非抖音可比。而這決定了后續(xù)對數(shù)據(jù)的使用更加游刃有余、得心應(yīng)手。
基于上述客觀條件,對微信能否比肩抖音獲客,有以下看法:
①微信能夠沉淀更多的個人數(shù)據(jù)從而保證更高轉(zhuǎn)化率,但是,這是一個犧牲廣度換精度的行為。因為更精準(zhǔn)的推送直接會導(dǎo)致能夠接受到廣告的受眾范圍會更小,這必然會影響起量。有一種觀點認(rèn)為,只要流量精準(zhǔn)就行,少一點也無所謂。這種觀點無法適用在當(dāng)前在線教育的廝殺之中,因為讓更多人知道有這個品牌同樣很重要。比如有兩個競對公司,一個公司叫鳳科大帝公司,一個公司叫張三刑法故事公司。張三刑法故事公司在各個渠道都打了廣告,而鳳科大帝公司卻沒有。二者同時在微信朋友圈投放低價課廣告,即便不是目標(biāo)用戶的用戶也會去看自己熟悉的張三刑法故事公司的廣告進(jìn)而接觸到產(chǎn)品,而鳳科大帝公司只能隨緣問津。一旦落入這個競爭怪圈之中,流量就會變得多且雜,失去了精準(zhǔn)獲客的目的,這不是微信想做的。
②基于熟人社交的生態(tài)限制了微信粗暴做廣告的可能。這與微信和抖音兩個產(chǎn)品本身調(diào)性相關(guān)。只要在法律界限以內(nèi)、合理算法區(qū)間內(nèi),抖音做廣告沒有什么負(fù)罪感。而微信可不一樣,每個人的微信都是自己的社交經(jīng)營場所,一定意義上是自己的私有財產(chǎn)。偶爾出現(xiàn)個廣告可以調(diào)節(jié)氛圍,但是天天出現(xiàn)好幾個廣告,用戶的領(lǐng)地意識會崛起,好似你在我的地盤上打廣告,問過我嗎?給我分成了嗎?微信廣告遇到的最大問題就是熟人社交的圈層不可侵入性,以生態(tài)而活但又可能破壞生態(tài),大有以子之矛攻子之盾,成也蕭何敗也蕭何之狀。
但這兩點都無法直接得出在線教育玩家在微信獲客遜于抖音的結(jié)論,畢竟每天還有很多玩家在鋪天蓋地地打廣告。是否能夠比肩,耐心一點,看看明年招生窗口期內(nèi)在線教育巨頭在微信的日耗能不能超過抖音的日耗便全都知曉。
所以,微信和抖音獲客孰高孰低意義不大。真正需要關(guān)心的是,大家從專注于抖音投放,到現(xiàn)在抖音+微信+其他渠道多元投放,除了說明獲客難之外,是不是還在說明一個大家都在刻意回避的問題:
在線教育的市場,其實只有這么大。
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