近日，華為教育中心正式發(fā)布耀星·火花計劃，對符合條件的合作伙伴提供千萬專屬流量支持，除了在專屬推薦位提供曝光機會之外，也將在品牌聯(lián)合活動等方面賦能。

對在線教育競爭加劇，獲客成本不斷攀高的教育機構(gòu)來說，華為教育中心無疑是個廣泛獲取潛在用戶的重要渠道。除了基于HMS應(yīng)用生態(tài)和“1+8+N”硬件生態(tài)構(gòu)建智慧教育生態(tài)矩陣，華為教育中心也將通過“開放”和“扶持”讓更多用戶享受到更優(yōu)質(zhì)、更精準和更個性化的教育內(nèi)容服務(wù)。

而這需要從學(xué)前到學(xué)后進行全流程支持，華為教育中心為此提出了包括測評等五大能力構(gòu)建，這也暗合了渠道進入整合并走向發(fā)展拐點時，亟需平臺調(diào)整進化方向的趨勢。

千萬流量扶持，匯聚更多教育資源

據(jù)悉，耀星·火花計劃面向與華為教育中心合作的合作伙伴提供技術(shù)接入激勵和課程數(shù)量激勵兩種方式，符合激勵條件的合作伙伴將有機會獲得華為應(yīng)用市場耀星流量券和華為教育中心專屬流量——華為應(yīng)用市場耀星專屬推薦位提供價值5-20萬的流量扶持，以及華為教育中心提供諸如榜單推薦位資源、品牌聯(lián)合單款活動等方面的支持。

目前，華為教育中心將突破1億預(yù)裝量，實現(xiàn)手機、平板、智慧屏等多終端搭載，并將持續(xù)挖掘更多的流量場景，提供更多元的教育資源，以創(chuàng)新型方案，撬動內(nèi)容教育，這也將進一步為合作伙伴帶來流量和資源支持。

從2019年8月華為消費者業(yè)務(wù)云服務(wù)總裁張平安在《全面開放HMS 構(gòu)建全場景智慧新生態(tài)》的主題演講中首次提出構(gòu)建華為教育中心到現(xiàn)在，華為教育中心動作頻頻。

今年4月，華為教育中心搭載全面屏智慧學(xué)習(xí)平板華為MatePad首發(fā)。華為教育中心聯(lián)合有道精品課、洋蔥學(xué)院、納米盒、作業(yè)幫直播課等頭部教育應(yīng)用提供包括K12全年齡段在內(nèi)的多品類內(nèi)容，并延伸至成年教育業(yè)務(wù)板塊，連接用戶和教育機構(gòu)兩端，提供包括學(xué)習(xí)前后的全流程智慧服務(wù)。

耀星·火花計劃，在促進合作伙伴與教育中心達成技術(shù)及內(nèi)容合作的同時，也豐富教育中心內(nèi)容與服務(wù)，滿足用戶多元化學(xué)習(xí)需求。越來越多的資源將匯集至此。

在線教育競爭加劇，內(nèi)容生態(tài)如何構(gòu)建

耀星·火花計劃正在吸引越來越多的在線教育伙伴加入，其背后也體現(xiàn)了華為教育中心渠道和內(nèi)容生態(tài)的吸引力。

從在線教育行業(yè)的大環(huán)境來看，近些年，在線教育機構(gòu)的競爭不斷加劇，有數(shù)據(jù)顯示，截至今年7月底，國內(nèi)新增3.7萬家在線教育相關(guān)企業(yè)，平均日增175家。

競爭加劇，機構(gòu)的獲客成本居高不下。各家教育機構(gòu)不斷尋找更多元的獲客途徑，在延長用戶生命周期上也費盡心力，同時通過精細化運營、科技加持等方式改善企業(yè)運營效率，最終降低綜合獲客成本。對于有穩(wěn)定業(yè)務(wù)和一定規(guī)模的在線教育機構(gòu)來說，這個路徑漫長，需要耗費大量精力。

對于華為教育中心來說，其背靠的是華為全終端的智慧生態(tài)。作為智慧生態(tài)構(gòu)建的重要一環(huán)，華為教育中心為入駐的合作品牌接觸更多潛在客戶創(chuàng)造了條件。而在不同終端的信息聯(lián)結(jié)中，更多的需求也可能通過教育場景被激發(fā)出來。

據(jù)悉，華為教育中心依托HMS應(yīng)用生態(tài)和“1+8+N”硬件生態(tài)所構(gòu)建的全場景智慧生態(tài)矩陣，將為在線教育機構(gòu)提供全場景的能力開放，包括測評能力、課程直播能力、活動和獎品管理、數(shù)據(jù)開放、課程管理等。這些能力和服務(wù)的提供將幫助應(yīng)用獲得更多用戶，提升更高活躍度。

對于華為教育中心來說，如何提供足夠多的優(yōu)質(zhì)教育資源、提供可量化評估的教學(xué)效果、以及承載分散化和多元化的用戶需求？這需要其具備黏住用戶且讓用戶高頻使用的價值。

五大能力構(gòu)建，全面提升學(xué)習(xí)服務(wù)體驗

對于教育而言，全流程的技術(shù)支持，是保障學(xué)員學(xué)習(xí)效果的重要基礎(chǔ)。據(jù)了解，華為教育中心將圍繞用戶在線學(xué)習(xí)的前中后所有環(huán)節(jié)逐步構(gòu)建測評、推薦、公開課、學(xué)情管理與口碑五大核心能力。

華為教育中心五大核心能力中多維度的測評服務(wù)，將更有利于幫助用戶規(guī)劃個性化學(xué)習(xí)路線。智能搜索和個性化推薦是華為應(yīng)用市場多年經(jīng)營發(fā)展以來的一個基礎(chǔ)能力，在此基礎(chǔ)上，華為教育中心也秉持著“不單純地去做課程分發(fā)，而是去做內(nèi)容的傳遞和分發(fā)”的理念，不斷深耕。內(nèi)容的傳遞與分發(fā)涉及到更加精細化的組合搜索與推薦，后續(xù)的智慧推薦會圍繞著“一個意圖的識別以及全局內(nèi)容的判斷”展開。

為更好判斷知識點的難度以及學(xué)員的掌握情況，華為教育中心也將研究建立全科知識圖譜，同時將通過教育知識圖譜與推薦算法融合，更精準地為學(xué)員推薦課程，并基于自研AI教育推薦引擎與大數(shù)據(jù)技術(shù)，依據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)動機和知識水平，推薦最匹配的學(xué)習(xí)路徑。

一旦學(xué)員選擇了合適的線上課程，課堂支持也顯得至關(guān)重要。華為教育中心也將構(gòu)建公開課能力，助力學(xué)員有序地進行線上學(xué)習(xí)計劃，高效完成學(xué)習(xí)內(nèi)容。

在學(xué)情管理環(huán)節(jié)，華為教育中心將協(xié)助學(xué)員進行課程管理及相關(guān)學(xué)習(xí)規(guī)劃，其中尤為重要的是對未來學(xué)習(xí)規(guī)劃的推薦和預(yù)判，以及效果預(yù)估。華為教育中心將更注重軟硬件結(jié)合，比如通過在平板等終端的學(xué)習(xí)桌面設(shè)置，根據(jù)不同學(xué)習(xí)階段，將學(xué)員需掌握的科目、希望去學(xué)習(xí)的科目進行組合，形成真正意義上的個性化的學(xué)習(xí)模式。另外，華為教育中心將在口碑傳播上建立用戶、開發(fā)者、平臺三方信息互通的機制，分享激勵的機制。

五大核心能力構(gòu)建將吸引更多教育品牌進駐華為教育中心，對構(gòu)建平臺內(nèi)容生態(tài)起到底層基礎(chǔ)支持的作用。

此外，華為教育中心還將通過“開放+扶持”兩方面提升運營效力。在流量扶持上，將通過嘗試開展新的商業(yè)模式、推廣金等方式，在所有教育不同類目的細分場景為合作伙伴導(dǎo)入精準用戶。同時將在內(nèi)容套餐訂閱、內(nèi)容專題、拼團/預(yù)售/限時折扣等方面予以合作伙伴支持。

不過，隨著渠道資源整合及信息通達，用戶已不再完全依賴渠道選擇，更加關(guān)心的是這個渠道是否有名師、這個渠道推薦的內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)、這個渠道課后服務(wù)質(zhì)量是否高等問題。這意味著應(yīng)用商店、渠道需從內(nèi)容和品牌上進行革新。

在供給上要滿足輕工具輕內(nèi)容需求，平臺可提供如高效學(xué)習(xí)方法、家庭教育心得等輕內(nèi)容，或者如數(shù)學(xué)題巧算等輕工具，同時還要提供可信賴的評價比如：真實用戶的反饋、專家的認定等。洋蔥學(xué)院COO杜子中在今年的華為開發(fā)者大會上談到，平臺需要做一些交互互動，而不只是用戶過來下載后就離開的平臺。同時，他也向芥末堆表示，平臺本身也要設(shè)置篩選和定期淘汰機制，以保障平臺生態(tài)的良性循環(huán)。

華為教育中心目前也在基于上述想法做方向性的補充和探索。未來，華為教育中心或?qū)㈤_放測評服務(wù)能力，共享部分知識圖譜，若有實際需求也可進行直播的托管服務(wù)。所有的努力都指向一個目標，即與諸多教育品牌一道，基于HMS應(yīng)用生態(tài)和“1+8+N”硬件生態(tài)構(gòu)建華為教育中心的內(nèi)容生態(tài)，用開放和扶持讓更多用戶享受到更優(yōu)質(zhì)、精準的教育內(nèi)容服務(wù)。