2020 年10 月23 日至25 日,第78屆中國教育裝備展示會在山城重慶召開。教育行業(yè)的這一盛會已經(jīng)連續(xù)舉辦了77屆。今年受疫情的影響,在線教育規(guī)模突飛猛進(jìn),不管是公立學(xué)校還是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),都經(jīng)歷了線上教學(xué)的洗禮,教育信息化迎來了前所未有的發(fā)展,為今年的教育裝備展賦予了特別的意義。教育智能設(shè)備悉數(shù)亮相,5G、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)與教育的深度融合成為了一道絢麗的風(fēng)景線,為各界人士帶來一場精彩絕倫的視覺盛宴。
在此次教育裝備展上,保利威的空中課堂、數(shù)字課堂、在線教學(xué)錄播、校園活動直播、教學(xué)直播艙等一系列產(chǎn)品方案也參與了展出,高科技化的展臺吸引了不少群眾駐足圍觀。
疫情的催化,讓多年來的教育信息化成果得到了檢驗(yàn),同時(shí)也讓教育的“技術(shù)洼地”得到了充分展示和釋放。2020年新冠肺炎疫情爆發(fā)至今,教育信息化及在線教育的格局發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變。作為一場無情的大考,疫情讓公立校不得不對過往的教育信息化投入擺上臺面,做一個(gè)徹底的檢驗(yàn)。
在“停課不停學(xué)”時(shí)期,不少公立校的線上嘗試多少顯得倉促,但其中也不乏成功的案例:湖北省黃岡中學(xué)在師生足不出戶的情況下,借助保利威“空中課堂”,在一天的籌備時(shí)間內(nèi)便實(shí)現(xiàn)了線上正常授課。
在這令人驚嘆的速度背后,不僅有基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施升級帶來的保障,更關(guān)鍵的是在于軟硬件服務(wù)的高效協(xié)同。黃岡中學(xué)的案例,也顯示出to B教育公司的布局已經(jīng)不僅限于渠道拓展與硬件售賣,而是進(jìn)入了內(nèi)容打磨與服務(wù)升級的比拼期。
身處疫情旋渦中心的高三班
今年年初,湖北新冠肺炎疫情的爆發(fā)牽掛著全國民眾的心。身處疫情“旋渦中心”,湖北省的防疫保衛(wèi)戰(zhàn)持續(xù)升級。省政府在2月發(fā)布通告,要求停止一切群眾聚集性活動,并對居民點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)最嚴(yán)格的封閉式管理。
對湖北重點(diǎn)名校黃岡中學(xué)的高三畢業(yè)班而言,教學(xué)任務(wù)與抗擊疫情同樣緊迫。作為省級示范學(xué)校,黃岡中學(xué)的教學(xué)不能終止,尤其要保證面臨緊張沖刺的高三學(xué)子不落下學(xué)習(xí)進(jìn)度。即使線下教室關(guān)停,黃岡中學(xué)的老師們也要另尋他法。
接到政府“從線下教學(xué)轉(zhuǎn)到線上”的指令后,黃岡中學(xué)的老師們感到有些無所適從。部分從未接觸直播的老師對所需硬件、平臺操作以及整體流程均不熟悉,不知如何開啟一場從零到一的線上教學(xué)。
1月27日是農(nóng)歷正月初三。黃岡中學(xué)校信息辦的老師那天沒有休息?!耙咔榘l(fā)展很快,我們校長和高三年級負(fù)責(zé)人開會,決定初六開始線上教學(xué),時(shí)間緊迫,要迅速找到一個(gè)解決線上教學(xué)的方案?!?nbsp;
當(dāng)時(shí)國內(nèi)許多中學(xué)直接采用QQ等大眾化平臺進(jìn)行直播授課。黃岡中學(xué)考慮到QQ等平臺雖然普及化較高且操作簡單,但穩(wěn)定性和可靠性不夠,對學(xué)生的監(jiān)管功能也較差。于是,校信息辦老師開始抓緊尋找更加可控可靠的直播平臺,然而結(jié)果還是不盡如人意?!罢伊宋辶?,都存在操作復(fù)雜、不同網(wǎng)絡(luò)不兼容、性能不穩(wěn)定等問題,無法保證流暢服務(wù)。”
而就在前一天,視頻云服務(wù)商保利威宣布為學(xué)校及教育機(jī)構(gòu)的老師提供免費(fèi)應(yīng)急直播,以幫助應(yīng)對疫情下的停課挑戰(zhàn)。保利威表示,將提供全終端開播工具以及全天候、無間斷直播咨詢服務(wù),優(yōu)先保障機(jī)構(gòu)教學(xué)上線。
在網(wǎng)上看到保利威的這項(xiàng)服務(wù)后,學(xué)校立刻聯(lián)系上了保利威的售前人員,反饋學(xué)校的高三班線上應(yīng)急直播需求,以快速實(shí)現(xiàn)線上授課。
緊急部署,一天上線直播課堂
保利威給到的響應(yīng)也很迅速。聯(lián)系上黃岡中學(xué)高三班教務(wù)老師后,保利威在28日當(dāng)天,開始了遠(yuǎn)程協(xié)助測試指導(dǎo);且專門配備講師,給黃岡中學(xué)老師培訓(xùn)如何快速發(fā)起直播,講解直播教學(xué)互動玩法。
對于能否在短時(shí)間內(nèi)順利實(shí)現(xiàn)線上教學(xué),黃岡中學(xué)的老師最初也不敢肯定。29日,學(xué)校在一個(gè)班進(jìn)行試播測試。試播結(jié)果讓所有高三組的老師都松了一口氣:整個(gè)過程沒有卡頓,可以順暢地完成一節(jié)課的講授。工作組寫了一個(gè)簡單的操作說明,把保利威直播軟件以及說明文檔發(fā)放到各個(gè)班級,同時(shí)排好后臺頻道,讓老師們自己安裝試用。
30日下午,黃岡中學(xué)高三班正式開始上課,整體效果也達(dá)到了預(yù)期?!霸诋?dāng)時(shí)而言,最大的優(yōu)點(diǎn)是軟件簡單,并支持不同的網(wǎng)絡(luò),老師們很快就能上手。另外,學(xué)生用手機(jī)或電腦都能觀看,對配置的要求不高。”老師回憶說。
圖注:保利威直播課堂場景
簡單易用、流暢清晰是老師和學(xué)生對直播課堂最基礎(chǔ)的需求。師生們的設(shè)備不一,配置不一,硬件條件各不相同。在這種條件下,保利威需要兼顧到所有學(xué)生的線上學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
黃岡中學(xué)疫情期間使用直播的渠道為保利威的SaaS觀看頁。老師將觀看頁地址按照科目分配好后,便可直接發(fā)送給學(xué)生。學(xué)生到上課的時(shí)間,打開對應(yīng)的觀看頁地址,就能開始觀看直播教學(xué)。
圖注:黃岡中學(xué)的學(xué)生在家直播上課
保利威的合作方為此次線上課堂的成功開展提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。通過提供內(nèi)容分發(fā)CDN,將講師直播內(nèi)容分發(fā)至靠近學(xué)生用戶的加速節(jié)點(diǎn),學(xué)生可以就近獲得視頻內(nèi)容,從而緩解網(wǎng)絡(luò)擁堵的狀況,提高課堂整體的響應(yīng)速度和流暢度。
在高三班線上直播穩(wěn)定使用一段時(shí)間后,黃岡中學(xué)順勢將線上直播方案推行到高一、高二班級,全校均順利實(shí)現(xiàn)了線上教學(xué)。
疫情過后,教育信息化更注重“軟性服務(wù)”
在疫情防控措施最為嚴(yán)格的時(shí)期,保利威的直播教學(xué)方案為黃岡中學(xué)提供了一個(gè)便捷可行的樣本:一分鐘搭建直播課堂,老師上手即可開播,而在學(xué)生端,只需一個(gè)輕量化的鏈接即可上課。
同時(shí),保利威線上直播教學(xué)方案還原了上課過程中的師生互動,如課前簽到點(diǎn)名、多人音視頻通話、聊天室提問、直播答題、隨堂考核等。相比于線下課堂,老師們還能通過平臺實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)在線人數(shù)與互動數(shù)據(jù),獲取學(xué)生完整的學(xué)情信息。直播課程內(nèi)容支持本地與云端存儲,一鍵轉(zhuǎn)存點(diǎn)播,學(xué)生們也可以隨時(shí)隨地復(fù)習(xí)。
在成功為湖北黃岡中學(xué)打造空中課堂后,保利威持續(xù)發(fā)力,為山東淄博第四中學(xué)高三班、北京第十一中學(xué)、新東方優(yōu)能中學(xué)、中國大學(xué)MOOC、佛山市南海區(qū)南海中學(xué)等多家公立、K12教育機(jī)構(gòu)等提供線上教學(xué)解決方案。
黃岡中學(xué)老師表示,對高三班的學(xué)生來說,線下面對面常規(guī)教學(xué)的效果還是要比線上課要好,但直播課堂在應(yīng)急之下成了一根“救命稻草”。在疫情緩和、下教學(xué)秩序重新恢復(fù)后,這種輕量化教學(xué)方式也會被學(xué)校所沉淀下來。
從教育信息化的角度來看,今年的疫情極大地促進(jìn)了教育信息化及在線教育的發(fā)展進(jìn)程:學(xué)校原有的教學(xué)管理閉環(huán)被打破,繼續(xù)進(jìn)行教學(xué),只有依靠教育信息化的工具。
實(shí)際上,公立校的教育信息化進(jìn)程在過去幾年間不斷深化,在線教育的硬件設(shè)備有了巨大的升級。在硬件設(shè)備難分伯仲之際,成體系、易上手的軟性解決方案,成為了各家to B公司的競爭壁壘所在。
保利威副總裁周鑫曾在公開演講中表示,教育信息化及在線教育領(lǐng)域有非常多的專有名詞,如直播、點(diǎn)播、實(shí)時(shí)音視頻、小班雙師等,也有5G、AI、大數(shù)據(jù)等非常“高大上”的技術(shù)。這些技術(shù)看上去非常美好,但大部分技術(shù)在落地時(shí),無法直接被學(xué)校、機(jī)構(gòu)所使用。“教育機(jī)構(gòu)要的技術(shù)是場景化、垂直化、工具化,甚至是業(yè)務(wù)化、學(xué)科化的?!?/p>
為了解決技術(shù)落地與軟性服務(wù)的問題,視頻云服務(wù)商保利威不僅為學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)教學(xué)場景的直播、點(diǎn)播產(chǎn)品,提供獨(dú)家軟硬件一體化解決方案教學(xué)直播艙,還為學(xué)校教師提供了一套完整的培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)。
圖注:保利威推出的教學(xué)直播艙
占地僅4平方米的保利威教學(xué)直播艙,極大地提高了線上教學(xué)的效率。老師進(jìn)艙即可開課,同時(shí),高科技摳像、美顏,超強(qiáng)隔音降噪等功能為教學(xué)打造了省心舒適的專屬空間;直播艙內(nèi)的教學(xué)數(shù)據(jù)可全流程追蹤。
對教育行業(yè)而言,保利威教學(xué)直播艙的出現(xiàn)為線上教育提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、有序化的解決方案。通過視頻技術(shù)與直播硬件的整合,解決學(xué)校及教育機(jī)構(gòu)直播室短缺、直播體驗(yàn)不佳、直播質(zhì)量不穩(wěn)定等市場痛點(diǎn),促進(jìn)教育信息化再次升級。
目前,保利威已累計(jì)服務(wù)16萬+企業(yè)客戶,包括北京大學(xué)、清華大學(xué)、武漢大學(xué)、衡水中學(xué)、黃岡中學(xué)、北京四中、新東方、好未來等數(shù)萬家學(xué)校及教育機(jī)構(gòu),輻射全球5億終端用戶。
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