圖源：圖蟲創(chuàng)意

在教育行業(yè)的發(fā)展史中，2020年的在線教育是值得花個大幅版面來敘述的。過去一年，疫情席卷全球，線下教學(xué)幾度按下暫停鍵，線上需求驟增，在線教育成為了人們眼中的風(fēng)口。

但伴隨著爆發(fā)式的增長，市場上教育產(chǎn)品良莠不齊的問題也很快暴露。與此同時，行業(yè)也快速迎來洗牌和整合期。風(fēng)口下，頭部機構(gòu)相繼獲得多輪融資，發(fā)起了大規(guī)模的營銷投放并加速跑馬圈地，中小機構(gòu)卻缺少資本和流量的關(guān)注，增長承壓。

對于缺乏資本、流量加持的個人名師和中小機構(gòu)來說，想要在在線教育的競爭中保有一席之地，低成本和高效率成為關(guān)鍵。

因此，選擇直接鏈接供給、需求端的D2C模式，降低渠道成本，提高分發(fā)效率，一個定位為“在線教育內(nèi)容分發(fā)和運營平臺”的教育新品牌成立了。1月27日，周柳青宣布，整合愛奇藝知識、愛奇藝教育、電視果、萌狀元四大業(yè)務(wù)板塊，正式成立遍知教育。

在線教育普遍面臨獲客成本高、個性化不足和體驗仍待提升等難題的當(dāng)下，新成立的遍知能否為行業(yè)帶來新動力？

教育行業(yè)頭部效應(yīng)顯著，個體和小機構(gòu)將如何生存？

2020年以來的這段時間可謂是在線教育自2014年誕生起的大風(fēng)口。

隨著去年“停課不停學(xué)”這一應(yīng)急之舉的落地，全國上下開啟了一場大規(guī)模的教育線上化實踐?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的快速迭代給在線教育提供了更多發(fā)展條件，“不得已”的選擇也讓更多家長和學(xué)生提升了對在線教育的認識。在線教育走入了發(fā)展加速期。

艾瑞咨詢近期發(fā)布的報告顯示，2020年，在線教育行業(yè)市場規(guī)模同比增長35.5%至2573億元，整體線上化率達23～25%。數(shù)以億計的中小學(xué)生擁抱互聯(lián)網(wǎng)，疫情給在線教育帶來的用戶量級也使其逐漸成為資本寵兒。

2020年，在線教育融資金額1034億元，占比整個教育行業(yè)的89%。但同時，行業(yè)馬太效應(yīng)愈發(fā)明顯，在這1034億元的融資額中，80%流向了頭部的5家公司。從融資情況看，2021年在線教育企業(yè)間的競爭會更加的殘酷和激烈，腰部和尾部的小企業(yè)或?qū)⒚媾R著較大的生存壓力。

而另一方面，有著資本加持的頭部機構(gòu)不斷加大投放力度，鋪天蓋地的廣告快速搶占用戶心智，吸收流量；獲客資本也在激烈的競爭中越壘越高。沒有資本加持的中小機構(gòu)和個人名師在競爭中逐漸失去增長空間。

而實際上，從公司注冊資本來看，教育行業(yè)整體大致可以形容為一個“金字塔”狀的結(jié)構(gòu)。中小型機構(gòu)是教育行業(yè)中一支龐大的隊伍。值得注意的是，豐富又分散的個人名師和教育MCN的草根隊伍也發(fā)揮著重要作用，但他們卻很難被家長和學(xué)生關(guān)注到。

“金字塔”一端的頭部機構(gòu)倍數(shù)增長、融資不斷，另一端的草根群體缺乏流量和資本的加持，面臨生存難題。顯然，在線教育的各類玩家都亟需一條低成本、高效率的路徑。

傾注D2C，遍知要賦能教育主體降本提效

遍知教育CEO周柳青也認識到了這一點。在他看來，當(dāng)下在線教育普遍面臨著流量少、體驗差、效果低三大核心痛點。其中就包括，大機構(gòu)獲客成本過高、小機構(gòu)和個人老師面臨流量難題，傳輸、終端及軟件等限制帶來的用戶體驗較差，以及在線教育內(nèi)容的趣味性、個性化仍然面臨不足等方面。

基于此，新成立的遍知教育整合了愛奇藝知識、愛奇藝教育、電視果和萌狀元，定位為在線教育內(nèi)容分發(fā)和運營平臺，賦能海量eKOL（Education Key Opinion Leader）、eMCN （Education Multi-Channel Network）及教育機構(gòu)。

具體操作中，遍知將通過賦能優(yōu)秀的老師，即讓eKOL直接對接用戶，讓好老師被看到；同時，遍知也將對接協(xié)助個人包裝、策劃、做課件等的教育MCN，連接老師和學(xué)生；此外，遍知也會直接對接教育機構(gòu)，聚合分發(fā)其內(nèi)容。

可以看到，遍知所選擇的是D2C商業(yè)模式——直接面對用戶（Direct To Consumer）。在D2C的模式下，遍知教育并不直接生產(chǎn)課程內(nèi)容，而是成為行業(yè)供需兩端的紐帶，一方面鏈接和賦能海量eKOL、eMCN、教育機構(gòu)，另一方面鏈接用戶需求端，通過打通供需鏈讓老師直接面對用戶，壓縮渠道層級，通過省去大量中間環(huán)節(jié)讓渠道變得更輕，減少了從供給端到需求端之間所需的時間、金錢和人力，進而降低eKOL、eMCN、教育機構(gòu)的獲客成本并提高其運營效率。

而顯然，在線教育的這場競爭中，如何提高獲客效率、匹配效率并降低成本成為各類教育主體，尤其是中小機構(gòu)和個體老師生存下來的關(guān)鍵。

在內(nèi)容分發(fā)層面上，遍知可以電腦端、電視端、移動端、智慧盒、智慧屏等全終端、全場景覆蓋。

對于eKOL、eMCN和教育機構(gòu)，遍知教育提供的全終端或?qū)矸职l(fā)渠道多樣、覆蓋面廣的積極效應(yīng)。

與此同時，愛奇藝也將在這其中發(fā)揮著重要作用。作為擁有數(shù)億用戶和過億付費用戶的視頻平臺，愛奇藝將成為遍知的流量入口之一，這也將給遍知帶來內(nèi)容、技術(shù)、流量等方面進行加持。

從內(nèi)容的角度，目前，愛奇藝教育和愛奇藝知識經(jīng)過幾年的積累有超過5萬門課以及2000多家機構(gòu)和個人老師的合作方，這將給遍知提供豐富的教育資源。遍知教育還將運用影視IP的授權(quán)，以及影視相關(guān)的制作技術(shù)，幫助名師和機構(gòu)包裝、打造教育課程，提升內(nèi)容的趣味性。

愛奇藝長期積累的用戶數(shù)據(jù)和AI技術(shù)也將通過形成用戶畫像，幫助eKOL、eMCN和教育機構(gòu)匹配用戶，并完成交付。

而種種軟硬件的支持，其最終目的都是為了提高在線教育的獲客效率和匹配效率，并改變行業(yè)現(xiàn)狀。

周柳青提出，遍知會重點服務(wù)eKOL、eMCN，幫助有潛力的好老師成為名師，服務(wù)更多的用戶。

發(fā)布會現(xiàn)場，遍知教育還發(fā)布了“遍知名師計劃1.0”，旨在孵化超百個eMCN機構(gòu)，打造萬名以上eKOL名師，同時遍知將為該計劃提供百億流量的加持。

在線教育拼的是什么？

對于海量eKOL、eMCN、教育機構(gòu)來說，遍知教育可以將內(nèi)容大規(guī)模匹配給用戶、低成本提供渠道能力等；對于用戶來說，遍知教育則可以通過分發(fā)能力等實現(xiàn)貨找人、批量化滿足個性化需求。

眾所周知，在線教育井噴式增長的背后，還有一個紛繁復(fù)雜、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的市場。而教育產(chǎn)品的交易重決策，每個孩子的時間和成長是不可逆的，對于家長和學(xué)生來說，在眾多產(chǎn)品中選擇一個“合適”的教育服務(wù)的時間、精力和金錢成本在逐漸加重。

“人找貨”的模式讓家長每到寒暑假就開始犯選擇困難癥。用戶日益提升教育個性化需求也對教育產(chǎn)品的匹配程度提出更高要求。

遍知教育則將通過AI、云以及區(qū)塊鏈和DRM技術(shù)的能力提升用戶體驗。其中，“貨找人”就是關(guān)鍵的一點。

實際上，遍知所采用的D2C模式除了降低供給方的成本外，另一個更直接的效果是，從報名到上課，用戶不需要經(jīng)過層層溝通和各種聊天群的轉(zhuǎn)化，決定成本得以降低。

在這種模式下，成千上萬的家長可以真正解決“決策難題”，海量名師、機構(gòu)的加入也將在相互作用下構(gòu)建一個教育新生態(tài)。

圖源：圖蟲創(chuàng)意

2020年，是教育行業(yè)面臨洗牌的一年，2021年，頭部機構(gòu)、中小玩家乃至個體老師又會迎來怎樣的機遇和挑戰(zhàn)，一切不得而知。

但無論如何，作為服務(wù)行業(yè)的供給方，滿足用戶需求始終是教育機構(gòu)和老師需要完成的一項重要任務(wù)；作為一家機構(gòu)或經(jīng)營者，提效降本則是在線教育競爭日益激烈的環(huán)境下謀求生存的關(guān)鍵。

長期來看，不論環(huán)境如何變化，在線教育比拼的始終都是內(nèi)容、服務(wù)和最終產(chǎn)生的效果。