2021年“3·15”晚會曝光簡歷黑色產(chǎn)業(yè)鏈  截圖自央視財經(jīng)

芥末堆 李梓毅 3月16日 報道

3月15日晚，2021年“3·15”晚會“提振消費，從心開始”于20時在央視正式播出。根據(jù)晚會的曝光，網(wǎng)絡(luò)求職平臺智聯(lián)招聘、獵聘和前程無憂上，用戶注冊企業(yè)賬戶即可大量下載求職簡歷而求職者卻不知情。同時，上述平臺缺乏對下載后簡歷信息的管理和監(jiān)測，求職者的個人簡歷被肆意下載、販賣，甚至被不法分子用于實施詐騙。

芥末堆發(fā)現(xiàn)，目前，手機用戶已無法在華為、vivo、小米以及OPPO手機品牌的應(yīng)用商店中下載智聯(lián)招聘、前程無憂及獵聘的App（求職版）。其中，智聯(lián)招聘下載頁面顯示“服務(wù)調(diào)整，暫不提供下載”。蘋果手機App Store尚可完成下載。

據(jù)了解，前程無憂、獵聘均將于3月19日公布2020財年第四季度及全年財務(wù)數(shù)據(jù)。截至發(fā)稿，前程無憂股價為62.95美元/股，跌幅1.82%；截至3月15日收盤，獵聘報收19.4港元每股，下跌4.43%。

針對上述情況，獵聘發(fā)布聲明表示，已于第一時間成立專項小組，徹查簡歷被不法分子非法售賣的行為。對給求職者帶來困擾深表歉意。同時稱，獵聘已與智聯(lián)招聘、前程無憂等人力資源服務(wù)行業(yè)同仁達成共識，聯(lián)合抵制一切侵犯求職者權(quán)益的不法行為。

求職平臺個人簡歷流入黑市 

據(jù)中國組織人事報報道，近年來，網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)成為勞動者求職和用人單位招聘的主渠道。截至2019年底，全國共有3.96萬家人力資源服務(wù)機構(gòu)，建立人力資源市場網(wǎng)站1.5萬個。

為了尋求合適的單位，求職者一般需要在網(wǎng)絡(luò)招聘、求職平臺上傳個人簡歷，這些簡歷的信息通常包含姓名、性別、電話、學歷等個人信息。

央視財經(jīng)記者調(diào)查后卻發(fā)現(xiàn)，大量求職簡歷流入了網(wǎng)絡(luò)黑市，各類貼吧、論壇、QQ群出現(xiàn)了出售求職平臺簡歷的信息。

根據(jù)央視財經(jīng)報道，在一個名為“58智聯(lián)粉”的QQ群內(nèi)，群成員人數(shù)上千，進群幾分鐘內(nèi)，販賣各類簡歷的消息就超過99條。一位賣家表示，7塊錢就可以買到一份智聯(lián)招聘上最新的求職簡歷。賣家還可以根據(jù)用戶的要求，對簡歷按照年齡、地域、畢業(yè)院校等信息進行精準篩選。

賣家稱，只要給錢，就能買到智聯(lián)招聘網(wǎng)站上的求職簡歷。經(jīng)核實，販賣者提供的簡歷信息確與求職者本人相符。

那么，求職平臺上的簡歷又為何會流入網(wǎng)絡(luò)黑市？

據(jù)賣家透露，實際上，只要在智聯(lián)招聘上注冊企業(yè)賬號就可大量下載求職簡歷。此外，還不乏有兜售智聯(lián)招聘企業(yè)賬戶的情況。根據(jù)一位名叫“旺財”的賣家介紹，打印營業(yè)執(zhí)照之后進行企業(yè)驗證就可完成賬戶注冊，而其資質(zhì)申請材料實際上卻是偽造的。他說道，“我們就是趁你不備，然后用你公司的執(zhí)照去搞一下?！?/p>

芥末堆注意到，對于企業(yè)端用戶，智聯(lián)招聘在《用戶協(xié)議》上提到，“如有證據(jù)證明或智聯(lián)招聘有理由相信您存在不當注冊或不當使用智聯(lián)招聘企業(yè)賬號的情形，我們可能對相關(guān)賬號進行管理、關(guān)閉或采取其他合理措施，如因您的不當注冊或不當使用給智聯(lián)招聘及相關(guān)方造成損失的，您還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任?！?/p>

人社部于2020年12月出臺的《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》（簡稱《規(guī)定》）第十七條則寫到，從事網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的人力資源服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當建立完備的網(wǎng)絡(luò)招聘信息管理制度，依法對用人單位所提供材料的真實性、合法性進行審查。

企業(yè)用戶花錢就能買簡歷 

央視財經(jīng)記者體驗后發(fā)現(xiàn)，招聘企業(yè)在平臺上上傳營業(yè)執(zhí)照和法人消息注冊企業(yè)賬號就可在智聯(lián)招聘上發(fā)布職位、查看求職者簡歷，還可付錢下載完整版簡歷。

截圖自央視財經(jīng)頻道

不同等級的簡歷也對應(yīng)著不同的價格。其中，校園簡歷是40塊錢一份，白領(lǐng)簡歷60塊錢一份，985、211、本碩連讀，在行業(yè)內(nèi)有5-10年經(jīng)驗的年薪在30萬以上的高端簡歷被稱為金領(lǐng)簡歷，其價格為100塊錢一份。

企業(yè)賬戶交錢辦理會員之后，還可不受數(shù)量限制地下載包含姓名、電話及郵箱等關(guān)鍵信息的完整簡歷。

芥末堆在智聯(lián)招聘《隱私政策》中看到，在求職用戶開啟地理位置信息授權(quán)的情況下，招聘單位可以搜索到附近求職者的簡歷，搜索結(jié)果中不會顯示求職者的姓名和聯(lián)系方式。同時提到，“為了使您高效地求職，對您感興趣的招聘單位可向您發(fā)出投遞邀請、約聊、下載您的簡歷并與您進行電話溝通?！?/p>

而實際上，只要企業(yè)用戶花錢便可無限制地下載求職者的個人簡歷。但對于上傳簡歷的求職者來說，他們對此并不知情，更不知自己的簡歷被誰下載，拿去做了什么。 

《隱私政策》上還寫道，“智聯(lián)招聘視用戶信息安全與隱私保護為自己的‘生命線’。 智聯(lián)招聘及其關(guān)聯(lián)企業(yè)在向用戶提供優(yōu)質(zhì)的職業(yè)及發(fā)展機會的同時，致力于提升信息處理透明度，增強您對信息管理的便捷性，保障您的信息及通信安全?！?/p>

遭泄漏的個人簡歷或被用于實施詐騙

上述問題也發(fā)生在前程無憂、獵聘等網(wǎng)絡(luò)求職平臺。由于平臺缺乏對下載后簡歷信息的管理和監(jiān)測，這些求職簡歷也在不知不覺中被不法分子利用。 

2020年5月，四川省眉山市公安局網(wǎng)安支隊破獲了一起侵犯個人簡歷信息的案件，犯罪嫌疑人通過簡歷上的個人詳細信息給受害人打電話，并將其引入詐騙團伙設(shè)置的陷阱中。黑龍江大慶警方在公安部禁網(wǎng)2020專項行動中，也成功破獲侵犯公民個人簡歷信息案，涉及信息500余萬條，涉案金額達7500余萬元。一名不法分子的硬盤里中就存儲了700萬份個人簡歷。 

警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，犯罪分子一方面通過企業(yè)賬戶獲取簡歷，另一方面通過QQ群批量購買簡歷。

企業(yè)官網(wǎng)顯示，智聯(lián)招聘創(chuàng)立于1994年，是國內(nèi)一家職業(yè)發(fā)展平臺，目前擁有1.8億職場人用戶，累計合作企業(yè)數(shù)約456萬。

前程無憂(NASDAQ: JOBS) 為國內(nèi)人力資源服務(wù)供應(yīng)商，主要提供包括招聘獵頭、培訓測評和人事外包在內(nèi)的人力資源服務(wù)，現(xiàn)在全國25個城市設(shè)有服務(wù)機構(gòu)。

據(jù)其財報顯示，截至2020年9月30日，前程無憂2020年前三季度凈收入25.26億元，凈利潤為7.55億元，上一年前三季度凈收入為28.64億元，凈利潤為2.83億元。其中，第三季度凈收入同比下降8.4%至9.06億元，凈利潤為1.733億元，較上一年同期的3億元相比下降42％。

同道獵聘(HK:06100)（簡稱“獵聘”）為一家人才服務(wù)綜合平臺，向企業(yè)和個人提供更加完善的人力資源服務(wù)，核心業(yè)務(wù)是中高端人才招聘平臺。截至2020年9月30日，在獵聘平臺注冊的個人用戶數(shù)約6140萬，驗證企業(yè)用戶數(shù)約68.2萬名。去年同期則分別為5280萬名、51.76萬名。

在2020年前三季度中，獵聘實現(xiàn)營收12.62億元，同比增加14.5%；凈利潤1.12億元，同比增長24％。

針對上述情況，央視財經(jīng)評論道，網(wǎng)絡(luò)求職平臺作為專門的個人信息收集方，應(yīng)該真正地履行自己的責任和義務(wù)，嚴格保護好求職者的信息安全，不能僅僅把“視用戶信息安全與隱私的保護為自己生命線”當做一句口號。