新東方教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪

芥末堆文 3月30日，在“育見(jiàn)未來(lái)——首屆中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展峰會(huì)”上，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)教育，中關(guān)村科學(xué)城互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟理事長(zhǎng)、新東方教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪表示，互聯(lián)網(wǎng)教育在全世界一旦開(kāi)始是不可能停止的，只會(huì)越做越大越做越好。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之所以做教育不是為了給學(xué)生增加負(fù)擔(dān)而是減少負(fù)擔(dān)，不是通過(guò)不斷販賣焦慮或者超前教育讓家長(zhǎng)處于困境。他希望教育從業(yè)者不要過(guò)于“著急”，而應(yīng)該循序漸進(jìn)，慢慢來(lái)。

以下是俞敏洪演講實(shí)錄，略有刪減：

互聯(lián)網(wǎng)教育不會(huì)停止，為更多人提供了教育機(jī)會(huì)

我從從業(yè)者的角度來(lái)談?wù)勎覍?duì)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展的看法，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)教育在全世界一旦開(kāi)始是不可能停止的，只會(huì)越做越大越做越好。理由非常簡(jiǎn)單：先進(jìn)技術(shù)跟產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，如果我們把教育當(dāng)作一個(gè)業(yè)務(wù)來(lái)看待的話，那么互聯(lián)網(wǎng)跟教育結(jié)合的探索，現(xiàn)代技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)加在一起，包括人工智能與教育階段性的探索，包括它的商業(yè)化路徑的這樣的探索，一旦開(kāi)始是不可能停止發(fā)展方向的，全世界都在推動(dòng)。

從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展角度來(lái)看，加上成年人利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的話，中國(guó)已經(jīng)有幾億人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)習(xí)得自己所需要的知識(shí)或技能，那么毫無(wú)疑問(wèn)這是一個(gè)非常有前途，而且是不可停止的這樣一個(gè)行業(yè)。

剛才中國(guó)民辦教育協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉林提到，尤其是從今年開(kāi)始，尤其針對(duì)k12領(lǐng)域，為了學(xué)生減負(fù)，雙減一定會(huì)進(jìn)行各種各樣的規(guī)范，但是規(guī)范的目的我相信一定是為了有序發(fā)展，而不是為了消滅這個(gè)領(lǐng)域。

互聯(lián)網(wǎng)給中國(guó)教育均衡也帶來(lái)了很多的好處。以新東方為例，新東方現(xiàn)在其實(shí)每天都在給幾千萬(wàn)山區(qū)的小學(xué)生和高中生進(jìn)行完全免費(fèi)的課程輔導(dǎo)，包括我們和教育領(lǐng)域一些比較大的機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來(lái)成立的情系遠(yuǎn)山教育基金，每年也在為十幾萬(wàn)的高中生提供輔導(dǎo)，只要是加入到這里面的，基本上農(nóng)村孩子的高考入學(xué)率就能提升10~20%，也就是說(shuō)每100個(gè)孩子最終會(huì)多出10個(gè)到20個(gè)孩子來(lái)上中國(guó)的高校，這對(duì)農(nóng)村孩子的發(fā)展和成長(zhǎng)是有重要意義的。

同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)教育還能夠隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，只要你有一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)就可以找到任何課程來(lái)學(xué)習(xí)。原來(lái)要走到北大校園或者清華校園，甚至要跨洋過(guò)海走到牛津哈佛這樣的校園才能學(xué)到的東西，現(xiàn)在一鍵之間就源源不斷的來(lái)到了你的身邊。

所以從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)教育會(huì)改變未來(lái)中國(guó)乃至世界教育的格局，會(huì)給更多的人提供更多的教育機(jī)會(huì)。

當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)教育不僅僅是指內(nèi)容，還包括了指工具、平臺(tái)、系統(tǒng)?？梢院?jiǎn)單的說(shuō)，在某種意義上，如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)教育這件事情的話，那么疫情來(lái)了以后，全中國(guó)的2億多中小學(xué)生只能停止學(xué)習(xí)，正是有了互聯(lián)網(wǎng)教育，中小學(xué)生停課不停學(xué)這件事情才可以完成。當(dāng)然盡管有一些負(fù)面影響，比如說(shuō)孩子看屏幕太久了等，但總而言之它使教育得以延續(xù)，這就是很重要的成果。

互聯(lián)網(wǎng)教育無(wú)法替代地面教育，兩者是相互補(bǔ)充的關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)教育絕對(duì)不可能代替地面教育，地面教育在其重要性，在一個(gè)人的完整成長(zhǎng)上面，在個(gè)性的全面發(fā)展上面，在專注力和研究能力的深入提升上面，這是互聯(lián)網(wǎng)教育在某種意義上不能替代的。當(dāng)然這排除了大學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)教育，因?yàn)榇髮W(xué)生互聯(lián)網(wǎng)教育是可以通過(guò)在線來(lái)進(jìn)行探討的，凡是愿意繼續(xù)在大學(xué)階段介入互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的，一定是自覺(jué)學(xué)習(xí)人群。

我認(rèn)為我們不要期待互聯(lián)網(wǎng)教育能夠代替地面教育，地面教育的重要性一直是存在的。甚至某種意義上這個(gè)重要性是互聯(lián)網(wǎng)教育不能代替的，互聯(lián)網(wǎng)教育和地面教育它是教育的兩翼，最后是一個(gè)互相補(bǔ)充的關(guān)系，不是一個(gè)互相替代的關(guān)系。

我們可以看到從幼兒園到大學(xué)沒(méi)有任何人會(huì)因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)教育，就不再去北京大學(xué)、清華大學(xué)或者是到國(guó)外大學(xué)去學(xué)習(xí)了，也沒(méi)有任何人說(shuō)我的孩子可以在家里上人工智能的英語(yǔ)課、數(shù)學(xué)課、思維課就再也不去幼兒園了。

孩子的成長(zhǎng)必須是在全面的人與人面對(duì)面的接觸中間才能夠完成的，不光是跟父母接觸，還要跟老師接觸，還要跟同學(xué)接觸，還要跟異性接觸，通過(guò)這樣的接觸才能形成一個(gè)教育的完整的閉環(huán)。所以某種意義上來(lái)說(shuō)，我們要承認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，但是也要判斷它的局限性。

互聯(lián)網(wǎng)教育應(yīng)回歸教育，盡可能擺脫資本和獲利的影響

這兩年互聯(lián)網(wǎng)教育由于資本的大量介入可以說(shuō)是蓬勃發(fā)展，好的方面就是研究出來(lái)了一些非常好的產(chǎn)品、內(nèi)容、體系、工具，這些都是功不可沒(méi)的，也使很多三四五線甚至農(nóng)村的孩子享受到了互聯(lián)網(wǎng)教育所帶來(lái)的一些紅利，因?yàn)榇蠹叶贾蕾Y本介入以后有很多課程都是低價(jià)的，甚至免費(fèi)的，或者說(shuō)價(jià)格是適中的，使相對(duì)來(lái)說(shuō)經(jīng)濟(jì)收入不那么高的家庭，也得到了優(yōu)質(zhì)師資的教育。

但是我們也都看到了互聯(lián)網(wǎng)教育的亂象，各種各樣的流量競(jìng)爭(zhēng)、廣告滿天飛、無(wú)序的擴(kuò)大導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量地急劇下降，這種亂象也導(dǎo)致了成本地急劇上升，互相的競(jìng)爭(zhēng)也帶來(lái)的各種各樣、或多或少的問(wèn)題。

那么這個(gè)問(wèn)題可以說(shuō)是部分影響或?qū)е铝私衲陣?guó)家要在這方面進(jìn)行整頓的一個(gè)重要起因。我想說(shuō)的是這種互聯(lián)網(wǎng)教育的探索，資本的介入確實(shí)有點(diǎn)過(guò)頭過(guò)火的現(xiàn)象，對(duì)于資本領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)正常現(xiàn)象，但是對(duì)于教育來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這是一個(gè)不太正常的現(xiàn)象。因?yàn)榇蠹叶贾澜逃龑?shí)際上某種意義上是要回歸教育的，因?yàn)榻逃越逃秊楹诵?，把教育的?nèi)容、產(chǎn)品體系、教學(xué)做好以后，再加上互聯(lián)網(wǎng)，這樣是一個(gè)正確的路徑。用互聯(lián)網(wǎng)倒過(guò)來(lái)加教育，或者用資本倒過(guò)來(lái)加教育，這件事情在教育領(lǐng)域中間遲早會(huì)行不通。

互聯(lián)網(wǎng)大的教育公司實(shí)際上到今天為止獲客成本也居高不下。據(jù)我的統(tǒng)計(jì)，基本上一個(gè)正價(jià)班學(xué)生獲客成本大概在4000元左右，但是每個(gè)學(xué)生每年的總費(fèi)用也就是3000～4000元，而且通常退班率還會(huì)達(dá)到40~50%。所以從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我個(gè)人認(rèn)為即使國(guó)家允許你這么做，從商業(yè)模型上來(lái)說(shuō)也不一定能夠走得通。

我一直認(rèn)為教育應(yīng)該理性的發(fā)展，我始終承認(rèn)所有互聯(lián)網(wǎng)教育探索一定是有意義的，但是其成長(zhǎng)的路徑是值得再次重新思考的。教育是一個(gè)大家共同努力，循序漸進(jìn)發(fā)展的結(jié)果。教育的成果需要大家的耐心，教育需要大家真情、真心、真意地服務(wù)，教育需要大家盡可能擺脫資本和獲利的影響，而為老百姓尤其我們家長(zhǎng)孩子提供真正的服務(wù)。

那么從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，就是我們做教育的目的確實(shí)跟政府的方向是一致的，我們之所以要拼命的做教育，不是為了給學(xué)生增加負(fù)擔(dān)而是為了給學(xué)生減少負(fù)擔(dān)。通過(guò)我們的新的產(chǎn)品、新的技術(shù)、新的方法，能讓學(xué)生用更少的時(shí)間學(xué)得更多的知識(shí)，擁有更好的思考能力，這才是教育的最終的目的。而不是通過(guò)販賣焦慮或者說(shuō)是超前教育，讓家長(zhǎng)陷入到一種囚徒困境的競(jìng)爭(zhēng)中間去，所以希望我們?cè)谧母魑唤逃瞬灰е敲粗钡男膽B(tài)，循序漸進(jìn)，慢慢來(lái)，做教育是我們一輩子的事情。