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今天想跟各位聊聊目前大火的媒體平臺(tái)—視頻號(hào)。
說到K12賽道的視頻號(hào),相對(duì)做的優(yōu)秀的,當(dāng)屬作業(yè)幫,布局之大可以見一斑,賬號(hào)及內(nèi)容涉及每個(gè)學(xué)科科目,小初高各個(gè)領(lǐng)域,且各個(gè)賬號(hào)之間相互關(guān)聯(lián),已然形成了一定規(guī)模的視頻號(hào)矩陣。借此機(jī)會(huì),分析下其中粉絲量點(diǎn)贊量較多的賬號(hào)“池子講語文”。
路徑分析
簡單來講,就是通過社群和朋友圈等宣傳引導(dǎo)用戶關(guān)注視頻號(hào),視頻號(hào)矩陣之間相互引流,再由視頻號(hào)視頻內(nèi)容下方鏈接和直播告知鏈接以免費(fèi)資料、低價(jià)課、公開課等方式從公域引流到私域,靠私域裂變?cè)黾右曨l號(hào)粉絲,完成閉環(huán),從而完成正價(jià)轉(zhuǎn)化。
內(nèi)容分析
池子講語文的整體視頻內(nèi)容可大致分為三個(gè)階段
小黑板階段:形式較古板,內(nèi)容以課內(nèi)知識(shí)為主。
開放場景階段:語言活潑,更加生活化,某些視頻增加了角色扮演、對(duì)話、劇情等方式,內(nèi)容由課內(nèi)為主轉(zhuǎn)為課內(nèi)外兼并。
戶外階段(池子vlog):形式多樣的視頻類型增多,內(nèi)容逐漸開始有了“?!?,增加了更多的笑點(diǎn),課內(nèi)外兼并轉(zhuǎn)為課外為主,增加更多相關(guān)的熱點(diǎn)話題,例如繞口令挑戰(zhàn)賽、詩詞大會(huì)飛花令等。同時(shí)增加了家長們常點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)的視頻內(nèi)容,例如節(jié)假日朋友圈文案怎么寫、精彩的八字短句等等。
從內(nèi)容來看,此賬號(hào)也在不斷摸索著改變打法,不斷迎合用戶需求,受眾群體從學(xué)生逐漸擴(kuò)展為成年人,內(nèi)容越來越接地氣。
橫向?qū)Ρ?/h3>
作業(yè)幫有很多同類型頭部語文賬號(hào),例如“秒殺中學(xué)語文”、“語文課代表爆姐”
先說“秒殺中學(xué)語文”
此賬號(hào)有一個(gè)很明顯的特點(diǎn),視頻平均點(diǎn)贊量在100-200之間,但有幾個(gè)視頻點(diǎn)贊過萬,這幾個(gè)視頻都是以朗朗上口的數(shù)來寶形式出現(xiàn),這也更加證明了用戶更加偏好娛樂性質(zhì)的知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)。
再來說“語文課代表爆姐”
此賬號(hào)點(diǎn)贊平均,個(gè)人IP人物形象鮮明,人設(shè)統(tǒng)一,內(nèi)容延用池子語文的戶外vlog形式,這也更加說明了一個(gè)賬號(hào)定位的重要性。
可復(fù)用的點(diǎn)
轉(zhuǎn)化方面:可以參考流程直接復(fù)用,但建議用戶分層推送鏈接,后面會(huì)說到。
內(nèi)容方面:
個(gè)人IP的打造,人設(shè)鮮明。
內(nèi)容定位統(tǒng)一,可圍繞定位改變多種視頻形式。
增加視頻內(nèi)容的受眾群體,從而增加粉絲量。
可將近期熱門話題和火爆的節(jié)目電影等引入視頻內(nèi)容,與賬號(hào)定位相結(jié)合。
視頻號(hào)矩陣相互引流。
待優(yōu)化
公眾號(hào)矩陣相互引流,難免造成賬號(hào)多且雜,粉絲體量大但轉(zhuǎn)化率低。個(gè)人認(rèn)為視頻號(hào)矩陣可以借鑒,但要像公司產(chǎn)品線一樣將用戶精細(xì)化分層。
例如公司共有10個(gè)涉及多年級(jí)的賬號(hào),共100粉絲,每個(gè)賬號(hào)10個(gè)粉絲,因?yàn)榉劢z不精準(zhǔn)可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率只有1/10。但如果將這10個(gè)賬號(hào)分年級(jí)管理,還是100粉絲,每個(gè)賬號(hào)有10個(gè)相應(yīng)年級(jí)的精準(zhǔn)用戶,無論是資料發(fā)放還是直播內(nèi)容都可以更有針對(duì)性,轉(zhuǎn)化率很有可能會(huì)上升一個(gè)階梯。
個(gè)人思考
內(nèi)容方面:
運(yùn)營一個(gè)視頻號(hào)首先要漲粉,擴(kuò)大知名度。漲粉的前提是內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì),足夠吸引用戶,而在做內(nèi)容之前,我認(rèn)為首先要站在用戶角度考慮三個(gè)問題。
用戶為什么點(diǎn)贊
用戶為什么關(guān)注
用戶為什么轉(zhuǎn)發(fā)
如果用戶是我自己,我在什么情況下會(huì)做出相關(guān)舉動(dòng)?
【點(diǎn)贊】我會(huì)從三個(gè)角度出發(fā),第一是單純覺得有意思支持下作者。第二是覺得以后這個(gè)視頻有可能會(huì)看第二遍,點(diǎn)贊以后能找到。第三我是博主的粉絲,所有視頻我都點(diǎn)贊。
【關(guān)注】我認(rèn)為這個(gè)賬號(hào)內(nèi)容優(yōu)質(zhì),可以幫助到我或我的親人朋友。
【轉(zhuǎn)發(fā)】我覺得這個(gè)視頻或這個(gè)博主特有意思,想分享給其他人,獨(dú)樂樂不如眾樂樂。
現(xiàn)在可以模擬一位用戶:六年級(jí)孩子的潮流媽媽,孩子語文作文不好。
模擬以下三個(gè)場景:
在視頻號(hào)看到最近爆火的電影金句賞析視頻
在視頻號(hào)看到講解作文技巧的視頻
在視頻號(hào)看到關(guān)于繞口令的親子挑戰(zhàn)賽視頻
不難得出結(jié)論,這三個(gè)視頻都會(huì)點(diǎn)贊,最有可能關(guān)注的是第一和第二個(gè)視頻,最有可能轉(zhuǎn)發(fā)的是第二和第三個(gè)視頻。
所以內(nèi)容的產(chǎn)生應(yīng)該基于用戶的喜好偏向,眾口難調(diào),但跟隨熱點(diǎn)一定不失為一個(gè)不錯(cuò)的選擇!
轉(zhuǎn)化方面:
還是要從用戶角度出發(fā),可以大致分為以下幾種類型
按需求
A用戶:剛需,口碑用戶,而你又足夠?qū)I(yè),大概率會(huì)私聊你咨詢相關(guān)內(nèi)容。
B用戶:剛需,市面上太多教育機(jī)構(gòu),選擇困難,需要展現(xiàn)差異化,體現(xiàn)優(yōu)勢。
C用戶:其他機(jī)構(gòu)在讀,需要展現(xiàn)差異化,體現(xiàn)優(yōu)勢。
D用戶:無需求,需要免費(fèi)資料或公開課吸引。
按年級(jí)
小學(xué)1-6
初中7-9
高中10-12
越臨近升學(xué)的年級(jí),用戶越焦慮,需求越強(qiáng)。所以理想的狀態(tài)下,針對(duì)不同類型的用戶設(shè)計(jì)不同的轉(zhuǎn)化方案及流程,就可以增加轉(zhuǎn)化率。
總結(jié)
綜上所述,視頻號(hào)的運(yùn)營,也一定要重視從用戶出發(fā),善于分析用戶畫像,所做的每一步策劃都在腦海中問自己“如果我是用戶,我會(huì)怎么做?”
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