【芥末堆注】本篇內(nèi)容為京翰年會總裁黃森磊內(nèi)部講話稿,在互聯(lián)網(wǎng)對教育行業(yè)大肆沖擊和解構(gòu)的今天,傳統(tǒng)如何擁抱變化?1對1行業(yè)的下一個十年黃金點在哪里... ...芥末堆將內(nèi)部發(fā)言稿奉上,供大家參考,全文如下:
各位大區(qū)校長,各位同仁,朋友們:
剛才我坐在下面,“因時而變——創(chuàng)新”的短片帶給我的震撼很大。
一年一度,我們又相會在年會的會場上,今年的年會與往常是不太一樣的。往年的年會我們都是在春節(jié)之前開,春節(jié)之前開的是總結(jié)上一年,那叫春晚,春晚是熄燈號。今年我們是在春節(jié)之后開,春節(jié)之后我們是要展望新的一年,我們叫什么呢,不是熄燈號,而是集結(jié)號和沖鋒號。
我們相會在鄭州,中原大地。中國有句老話,是得中原者得天下。我們今天“逐鹿中原,放歌黃河”,是京翰教育2014年馬上有一切的第一個行動。
說到今天的年會,我要和大家說一個小小的插曲。大家還記得,去年我們在武漢開年會的時候。年會開完之后有兩個城市主動站出來,說要申辦下一年的年會。這兩個城市就是鄭州和長沙。一年跑下來時候,應(yīng)該說鄭州稍微領(lǐng)先一點點,最后獲得了這次年會的舉辦權(quán)??衫钚+@得這個舉辦權(quán)之后,他不喜反憂。
為什么憂呢?因為據(jù)說有一個年會魔咒。比如說北京,有一年辦了一個年會,第二年生意稍微受了一點影響;武漢,辦了一個年會,第二年的生意也稍微受了一點影響。所以呢,李校就在嘀咕。李校,今天,我在這里正式代表京翰的全體校長對你說:什么都是浮云,實力才是硬道理。今天,我們?nèi)w京翰的校長們一起挺你,當(dāng)好東道主,鄭州馬年更好!
剛才我們又是發(fā)獎,又是抽獎,這是一個歡樂的時刻。但是中國有人有一個很好的習(xí)慣叫居安思危,有憂患意識。其實像是李校這樣的擔(dān)憂,折射出的是公司上下的不安和擔(dān)憂。這種不安和擔(dān)憂我是理解的,因為經(jīng)常有人和我說,個性化教育行業(yè)的市場工作就那么幾招,用起來有點不太靈了;咨詢顧問,新人培養(yǎng)需要時間;京翰引以為豪的教務(wù),也會面對退費的困難;我們的老師也不是個個都能得心應(yīng)手。
所以,在我們今天上午大區(qū)會議的時候,或者說當(dāng)我們開完這個會議走出會場回到我們工作崗位的時候,可能大家還會想一個問題,就是京翰往哪里去?個性化教育行業(yè)的下一個增長點往哪里去?
其實在這里我要告訴大家:在2013年,你所感覺到的,那些不安也好,困擾也好,那并不是你獨有的。因為在2013年里面,假如你去看看其他行業(yè),比如餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、去看看證券股票等等所謂其他的傳統(tǒng)行業(yè),大家的日子過得都不太好。據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)字統(tǒng)計,在2013年里還能保持兩位數(shù)增長的行業(yè)大概只有兩個,一個是教育產(chǎn)業(yè),還有一個是創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)。所以各位朋友,各位親們,我們的日子雖然過得有點累了,但是我們是所有傳統(tǒng)行業(yè)中,過的最好的!沒什么可抱怨的!
剛才我講的是傳統(tǒng)行業(yè),對應(yīng)傳統(tǒng)行業(yè)的是朝陽產(chǎn)業(yè),就是所謂的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),生物技術(shù)。生物技術(shù)其實我是不太清楚的,那我們就說說互聯(lián)網(wǎng)。在開這個會之前呢,大家都經(jīng)歷了微信搶紅包的活動,多多少少與移動互聯(lián)網(wǎng)有了一些親密的接觸。對于一個傳統(tǒng)行業(yè),每年增長百分之二十;像京翰,我們?nèi)ツ暝鲩L了百分之十多。我們的業(yè)績創(chuàng)了歷史新高,超過了年初的預(yù)期。但即使這樣,我們也才實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。
對于傳統(tǒng)行業(yè),兩位數(shù)的增長是好樣的!是值得驕傲的!但是對于互聯(lián)網(wǎng)來講,對于這個新興的,以互聯(lián)網(wǎng)思維為代表的這些企業(yè),他們的增長指標是百分之兩百。所以在今天,我要問在座的各位,如果2014年京翰增長百分之兩百,大家有信心沒有?(你們說有,但我真的沒有。)如果我換一個問題問你,如果有一個方法能夠讓京翰增長百分之兩百,你愿不愿意?增長百分之兩百,我相信大家的回答肯定都是Yes,I do! 但同時,你的腦海里也會畫一個大大的問號,這可能嗎?我告訴大家,一切皆有可能!這絕不僅僅是一句廣告詞,它是我個人在過去的十二年里,親眼所見的,所謂的中國夢。
在上一個馬年,2002年的時候,有誰會相信,以阿里巴巴為代表的電子商務(wù),十二年后一年能賣一千多個億?一個不被看好的QQ,這樣一個即時通訊的技術(shù),十二年后能有六億多的用戶?十二年前是沒有人相信的,但是今天這個都變成了現(xiàn)實。在十二年前的時候,我恰巧也是在上一輪互聯(lián)網(wǎng)高峰的時候,我那會兒在做遠程教育,做網(wǎng)校。當(dāng)時聯(lián)想去了香港上市,上市后拿了二十多億港幣。柳傳志老師高興的睡不著覺,他覺得他過去幾十年賺的錢都沒有上市的這一把多。賺了錢之后,聯(lián)想投了新東方,做新東方在線;投了電子商務(wù),做高自考;投了我們的公司,當(dāng)時叫做北大附中網(wǎng)校,去做在線教育;同時還投了一個軟件公司,這個軟件公司叫金山軟件。金山軟件當(dāng)時的總裁叫雷軍。
因為是聯(lián)想的合資公司,所以我記得非常清楚。有一次聯(lián)想組織培訓(xùn),把所有的合資公司的負責(zé)人都叫到了一起,分成了好多組,做一個培訓(xùn),每一組扮演一個公司,給你一個基礎(chǔ)數(shù)據(jù),你去經(jīng)營幾年。當(dāng)時我和雷總是一組的,他是CEO,我是CFO,我們模擬做一個公司,經(jīng)營了五年之后,我們的公司破產(chǎn)了。這說明什么呢,雷總,我當(dāng)時看到他就覺得他非常聰明,非常出色,但還沒有出色到成為神的地步。但今天的雷軍,大家應(yīng)該都知道,他的杰出和優(yōu)秀。
十多年的時間,一個人的變化如此之大,它不是一個能力也不是智力甚至也不是一個行業(yè)的距離,它最主要是一個思維方式的問題。就像一句去年很著名的話:豬站對了風(fēng)口都能飛起來。那什么是這個風(fēng)呢,我認為這個風(fēng)有三件事:第一件事叫創(chuàng)新;第二件事兒叫互聯(lián)網(wǎng)思維;第三件事兒叫資本推手。那么假如有了這三件事兒,不僅豬能飛起來,鳥會說話,馬會簽單,狗都會陌拜,這是有可能的。
創(chuàng)新對任何一個企業(yè)來說并不難,制度也好,運營也罷,流程、管理,總有內(nèi)部外部可以創(chuàng)新的地方。資本推手其實也不難。最難的,是我們大家都不懂得的所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”。在這個年會之前我也轉(zhuǎn)了幾個微信里面的文章發(fā)給我們的校長,讓大家看一看摸一摸什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?
所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維,我的理解主要是有兩個特征:一個特征叫做顛覆,一個特征叫解構(gòu)。顛覆就是把過去你認為天經(jīng)地義的事兒,現(xiàn)在顛倒過來。比如說,過去我們在任何一個經(jīng)營管理課上都講到的,產(chǎn)品最主要的是功能,但是在互聯(lián)網(wǎng)時代,功能就不是那么重要了,更重要的是我們剛才一直講到的,一個企業(yè)的精神。當(dāng)產(chǎn)品極大豐富的時候,A產(chǎn)品和B產(chǎn)品是不會有太大差別的,所以京翰一對一和學(xué)大一對一也不會有太大差別。當(dāng)然,我們肯定希望的是我們和它差別很大,我們會超越他。但是他們也不是傻子,他們也會發(fā)展。所以在這個時代,對一個企業(yè),更重要的是要有你獨特的精神氣質(zhì)。有了精神氣質(zhì),就會形成你的圈子;有了圈子,就會吸引粉絲;有了粉絲,才有更廣泛意義的粉絲經(jīng)濟。
說到這里,大家可能有點暈,一會兒是思維一會兒是經(jīng)濟,這精神到底是什么?能賣么?精神是標準單?還是中級單?還是高級單?我可以給大家舉一個最小的例子:春節(jié)期間我們大家會吃橙子,你說橙子和橙子能有什么天壤之別?但就是有一個人,把橙子賣出了不一樣的感覺,這個人叫褚時健。他原來是紅塔集團的老總,后來犯了一點事兒,被抓了。出獄之后70多歲,重新創(chuàng)業(yè)包了荒地種橘子。他的橙子起名叫褚橙,之所以叫褚橙,是要給這個橙子賦予一種獨特的精神,買他的橙子買的不僅僅是橙子,而是他所代表的那種永不服輸?shù)木?。這就是互聯(lián)網(wǎng)時代的特點。
在這個時代,缺的不是物質(zhì),缺的更多的是安全感和認同感,確定是能感染更多人的精神。假如我們的京翰能夠升華成一種精神,去徹底改變對我們的認知,我相信其他的產(chǎn)品肯定打不過我們,這叫顛覆。
還有一種叫解構(gòu),解構(gòu)就是把過去傳統(tǒng)的價值鏈條重新拆解開,賦予它新的連接方式,新的分配機制和新的核心價值。講到互聯(lián)網(wǎng)思維,在座的很多人可能覺得太遙遠了:雖然淘寶也好、天貓也好、QQ也好,我也是他們的用戶,但是這些事兒離我太遠了。理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感。我明天回去之后還要一節(jié)課一節(jié)課簽單,還得一步一步去做。
各位同事,這個年會,大家從全國各地聚在一起,我們在數(shù)著去年成績的同時,我希望大家的內(nèi)心也稍稍能有一點改變。這個改變就是,當(dāng)你在2014年碰到任何困難,碰到任何問題的時候不妨嘗試著去顛覆一下,去解構(gòu)一下。在互聯(lián)網(wǎng)時代,任何一個痛點難點,可能都是我們的機會。我們鼓勵大家去思考,去創(chuàng)新,去顛覆,去結(jié)構(gòu),去大膽的改變一些固有的思維和方式。
如果我們用顛覆和解構(gòu)的現(xiàn)實來對比我們今天的京翰,我們的現(xiàn)實一首要的問題是,我們的京翰到底賣的是什么。京翰賣的是裝修嗎?我覺得把大筆的錢投在裝修上,他的日子一定不會過得很好。是像某些同行那樣賣咨詢嗎?光靠咨詢也不能解決實際問題。是京翰這樣賣教務(wù)、賣我們的老師嗎?這貼點邊,但還不夠。
京翰的精神應(yīng)該是一個什么樣的精神呢,剛才我們已經(jīng)解釋過了。但是從我個人來講,我覺得京翰的精神里面最可貴的一點是我們在逆境中奮進,不服輸?shù)木瘛4蠹抑?,英文中的V是怎么寫的呢?大寫的V是先從一個高峰跌到一個谷底,還能從谷底反彈回來,這種精神就是逆襲,逆境中奮斗的精神,而這種精神就應(yīng)該是我們京翰的精神。我們把差生教好了,這是雪中送炭,這是功莫大焉的事兒。讓一個學(xué)得不好的學(xué)生能夠逆襲那些“學(xué)霸”、“考神”,我們的價值非常大。而講這一個,我覺得京翰是最有資格的,因為沒有任何一個培訓(xùn)機構(gòu)能像我們京翰一樣,經(jīng)歷了這么多風(fēng)雨,我們依然堅定前行。
今天我們站在2014的開始,眺望未來的一年甚至是未來的十年,我可以和大家說,這確實是一個偉大的時代,是所謂的大時代。在人類歷史上真正有的大時代并不多,清朝滅了明朝,那對部分中國人來說是大時代,可在世界范圍是小事;一二次世界大戰(zhàn)死了幾千萬人,那其實也不是大時代,那是大災(zāi)難。
人類歷史上真正大時代,其實只有兩個:一個是大航海時代,哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸,讓全世界的物種資源能夠重新配置,讓世界連在了一起;第二個所謂的大時代,就是現(xiàn)在所謂的互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)時代讓所有人的思想連在了一起。
大概在二十年前,有本書叫《數(shù)位神經(jīng)系統(tǒng)》,那會兒我買了一本,看了一遍,確實沒太看懂,現(xiàn)在漸漸懂了,書里講到未來某一天,可能這個互聯(lián)網(wǎng)加生物技術(shù)能把人的大腦連在一起,變成我所知便是你所知,我所想便是你所想。大家想想多可怕啊,跟男朋友,跟老婆沒法撒謊了,但是這是一種趨勢。雖然我們是很渺小的一個人,是一個做培訓(xùn)的公司,任何一個個人或者公司,在這樣一個大時代之下都要做出選擇的。假如你選擇錯了,可能一輩子就只能當(dāng)房奴、車奴,默默無聞;假如說你選擇對了,可能就會成為英雄。
對于我們來說,在下一個十年,誰將成為教育行業(yè)的霸主?我們怎么樣逆襲那些走在我們前面,規(guī)模比我們大的機構(gòu)?我想,超過他們,除了靠我們的團隊、教師,同時我們還要插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。
我今年已經(jīng)44歲了,在我小的時候,我經(jīng)常問我外公,他是東北人,我就問他,當(dāng)時你怎么不去參加抗聯(lián)打鬼子呢?我外公就低下頭說:“當(dāng)時我在養(yǎng)家糊口”;我也曾經(jīng)問過我老爸,我說當(dāng)時改革開放的時候,您為什么沒有去經(jīng)商,去創(chuàng)業(yè),去做一番事業(yè)呢?我爸瞪我一眼說:“我要養(yǎng)家糊口”。
我想對于我們在座的各位,假如過了五年,十年之后,當(dāng)你的孩子問起你:“上一輪的互聯(lián)網(wǎng)大潮來臨的時候,那么多有活力,有勇氣,有才智的人在新機會、新挑戰(zhàn)面前奮斗的時候,您在干什么?”你是低下頭說:我在養(yǎng)家糊口、在簽單,簽一單提成幾個點呢?還是驕傲地抬起頭說:我和京翰在一起,我們用傳統(tǒng)的、互聯(lián)網(wǎng)的,用一切的方式打敗了我們曾經(jīng)的競爭者。然后喝一口咖啡,沉浸在夕陽的余暉里。
我相信,那一刻一定是美好的一刻;是大戰(zhàn)后的寧靜;是燃燒過后的升華;是一個老兵最美好的回憶。
有一位教育家曾經(jīng)說過,“人生為一大事來”,這個大事就是教育。我們大家有緣相聚在京翰,我們有緣在一起共同做一件事,我們也有緣在新的一年里,開始創(chuàng)新,變革,讓我們?nèi)?chuàng)造新的奇跡。能如此,我覺得這是我們最大的幸福。
讓我們團結(jié)在一起,為未來,為更好的京翰,一起戰(zhàn)斗吧!
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