圖片來源：視覺中國

“雙減”之下，教育機(jī)構(gòu)一瞬間變成了“熱鍋上的螞蟻”。

轉(zhuǎn)型、更新、升級，學(xué)科類正在積極尋找和開拓新的業(yè)務(wù)增長線，但素質(zhì)類機(jī)構(gòu)也同樣面臨規(guī)范和調(diào)整：

根據(jù)重慶市最新發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)工作的通知》，開展音樂、美術(shù)、舞蹈、書法等藝術(shù)培訓(xùn)和編程、機(jī)器人操作等科技培訓(xùn)以及圍棋、象棋等棋類培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，參照《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的實(shí)施意見》（渝府辦發(fā)〔2019〕79號）確定的學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立審批。

在此之前，廣東省也已明確要求，對于開展體育（或體育與健康）、藝術(shù)（或音樂、美術(shù)）以及綜合實(shí)踐活動（含信息技術(shù)教育、勞動與技術(shù)教育）等非學(xué)科類培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)（以下簡稱非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)），各地教育行政部門參照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》和廣東省學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行審批，發(fā)放辦學(xué)許可證，確保證照齊全。

“堅(jiān)持證照齊全，合法經(jīng)營”已經(jīng)成為了機(jī)構(gòu)經(jīng)營的入場券。而且在經(jīng)營過程中，還要面臨著培訓(xùn)收費(fèi)、培訓(xùn)內(nèi)容、教師資質(zhì)等全方位監(jiān)管。

與此同時(shí)，教培行業(yè)頻頻出現(xiàn)的爆雷事件已經(jīng)讓家長心態(tài)崩潰、敏感，隨時(shí)可能集中性退費(fèi)；K12機(jī)構(gòu)大規(guī)模跨界素質(zhì)教育......

素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)要如何做到規(guī)范經(jīng)營？“雙減”政策帶來的各方面的規(guī)范，勢必會面臨新一輪洗牌，教育行業(yè)秩序?qū)⑷绾伪恢厮埽?/p>

圖片來源：視覺中國

素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)經(jīng)營第一考

證照齊全，但面向?qū)W前類不再審批新機(jī)構(gòu)，意味著什么？

作為機(jī)構(gòu)經(jīng)營的門票，一手《營業(yè)執(zhí)照》，一手《辦學(xué)許可證》是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營的基礎(chǔ)。對不具備相關(guān)條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及無證無照的機(jī)構(gòu)，“雙減”文件態(tài)度明確，這些機(jī)構(gòu)將被查處，堅(jiān)決取締無證無照的機(jī)構(gòu)。

線上學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由備案制改為審批制。各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）要對已備案的線上學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面排查，并按標(biāo)準(zhǔn)重新辦理審批手續(xù)。未通過審批的，取消原有備案登記和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

在8月18日北京發(fā)布“雙減”細(xì)則內(nèi)容中也提及，將逐步壓減、動態(tài)清零無證機(jī)構(gòu)，以規(guī)范校外培訓(xùn)市場，此文件還提及學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要實(shí)施信息公開制度，在機(jī)構(gòu)辦學(xué)場所顯著位置及網(wǎng)站進(jìn)行公示，主要包括：

• 機(jī)構(gòu)資質(zhì)（辦學(xué)許可證、法人登記證書相關(guān)信息）

• 教師資質(zhì)（包括姓名、照片、任教班次及教師資格證編號等）

• 收退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)辦法、培訓(xùn)費(fèi)收取賬號等）

• 培訓(xùn)內(nèi)容（包括課程名稱、時(shí)間、價(jià)格等）

• 聘用外籍人員情況（包括姓名、來華工作許可證件編號）

另一條值得關(guān)注的政策內(nèi)容是，不再審批學(xué)齡前校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這意味著，一、未來面向?qū)W齡前的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新增為0；二、素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)的目標(biāo)生源將減半。

在睿藝此前的《少兒美術(shù)成K12機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的下一個(gè)必爭之地》的報(bào)道中，山東濟(jì)南的少兒美術(shù)培訓(xùn)業(yè)者反饋，其新辦的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍僅是小學(xué)階段的美術(shù)和書法培訓(xùn)。

在最近豐臺區(qū)、通州區(qū)公布的首批校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)白名單中，覆蓋學(xué)科類及藝術(shù)類，而且校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)取得區(qū)教委頒發(fā)的辦學(xué)許可證以及經(jīng)審核批準(zhǔn)恢復(fù)培訓(xùn)的告示牌，方可正常運(yùn)營。

睿藝看來，接下來素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)規(guī)范辦學(xué)是重點(diǎn)內(nèi)容，也是機(jī)構(gòu)入門門檻所在，在明確培訓(xùn)學(xué)校性質(zhì)（營利性和非營利性）后，按照相對應(yīng)的辦理流程規(guī)范證照，合法辦學(xué)才是王道。

素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)經(jīng)營第二考

三個(gè)月收費(fèi)成標(biāo)配；先消費(fèi)、后付費(fèi)或?qū)⒃囆?/h3>

“雙減”政策對校外機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)監(jiān)管方向包括了引發(fā)了民怨的資金監(jiān)管，強(qiáng)化培訓(xùn)收費(fèi)監(jiān)管，聯(lián)合第三方銀行機(jī)構(gòu)管理學(xué)員的預(yù)存學(xué)費(fèi)，預(yù)防“退費(fèi)難”、“卷錢跑路”等問題的發(fā)生。

其中，四川成都市要求各區(qū)縣對學(xué)生參加校外培訓(xùn)進(jìn)行實(shí)名制管理，支持鼓勵校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)探索“先消費(fèi)、后付費(fèi)”的運(yùn)營模式。

北京市懷柔區(qū)在召開義務(wù)教育“雙減”工作部署會上宣布，各機(jī)構(gòu)要堅(jiān)決執(zhí)行資金監(jiān)管有關(guān)規(guī)定，指導(dǎo)家長將學(xué)費(fèi)繳納到資金監(jiān)管平臺中，杜絕私下收費(fèi)，同時(shí)鼓勵培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施先培訓(xùn)后收費(fèi)或一課一消的培訓(xùn)收費(fèi)模式。

重慶市完善校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管辦法，對所有學(xué)科類和非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行第三方預(yù)收費(fèi)監(jiān)管，特別鼓勵先培訓(xùn)后付費(fèi)、一課（或一周、或一月）一消，堅(jiān)決禁止“培訓(xùn)貸”。

而在今年7月份下發(fā)的“雙減”文件中，明確提到，要強(qiáng)化培訓(xùn)收費(fèi)監(jiān)管，通過第三方托管、風(fēng)險(xiǎn)儲備金等方式，對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控，加強(qiáng)對培訓(xùn)領(lǐng)域貸款的監(jiān)管，有效預(yù)防“退費(fèi)難”、“卷錢跑路”等問題發(fā)生。

對于機(jī)構(gòu)而言，以往挪用預(yù)付費(fèi)資金進(jìn)行擴(kuò)張的時(shí)代將成為歷史，一部分存在教學(xué)質(zhì)量問題、無法讓學(xué)生持續(xù)續(xù)費(fèi)的機(jī)構(gòu)將會被清出市場。

在睿藝了解的多家體育、美術(shù)、舞蹈類機(jī)構(gòu)中，“三個(gè)月收費(fèi)”已成機(jī)構(gòu)標(biāo)配，且在國家正式下發(fā)文件前就已經(jīng)實(shí)施，此前茉莉花開創(chuàng)始人段石磊在接受睿藝收集時(shí)就表示，自2011年成立茉莉花開起，課包一直都是按三個(gè)月收取費(fèi)用來設(shè)置，每上完一套課包，茉莉花開會根據(jù)學(xué)員反饋，升級課程內(nèi)容，“不僅符合國家收費(fèi)要求，而且機(jī)構(gòu)也能收到學(xué)員的實(shí)時(shí)反饋，以此優(yōu)化服務(wù)，提高學(xué)員的續(xù)報(bào)率?！?/p>

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)經(jīng)營第三考

廣告被禁，流量從何而來

2021年初鬧出了一起“群演名師”的鬧劇引發(fā)全國轟動。隨即而來的是國家對教育培訓(xùn)行業(yè)廣告宣傳的整治，甚至禁止。

在國家公布的“雙減”細(xì)則規(guī)定：廣告投放將會被嚴(yán)格限制，市屬主流媒體、新媒體以及公交車站和地鐵等公共場所、居民區(qū)各類廣告牌和網(wǎng)絡(luò)平臺等不能刊登和播發(fā)校外培訓(xùn)廣告，也不能在中小學(xué)校、幼兒園內(nèi)開展商業(yè)廣告活動，不能利用中小學(xué)和幼兒園的教材、教輔材料、練習(xí)冊、文具、教具、校服、校車等發(fā)布或變相發(fā)布廣告，且不得發(fā)布各種夸大培訓(xùn)效果、誤導(dǎo)公眾教育觀念、制造家長焦慮的校外培訓(xùn)違法違規(guī)廣告。禁止的內(nèi)容幾乎覆蓋所有廣告投放的場景和內(nèi)容。

而且國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室還建立“雙減”曝光臺，各省自2021年8月30日起，每月15日和30日前，報(bào)送“雙減”工作落實(shí)進(jìn)度，國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室在匯總分析后形成專項(xiàng)督導(dǎo)半月通報(bào)，通報(bào)重點(diǎn)包括違規(guī)培訓(xùn)廣告查處情況和群眾舉報(bào)問題線索核查情況等。

也有企業(yè)因制造焦慮、通過虛假信息而被處罰。此前，國家市場監(jiān)督管理局針對15家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的虛假宣傳行為和價(jià)格欺詐違法行為，分別處以頂格罰款共計(jì)3650萬元。

可以看出，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告時(shí)代已經(jīng)劃上了句號，此前希望通過投放大量廣告來增強(qiáng)品牌影響力，實(shí)現(xiàn)獲客的模式將不復(fù)存在，企業(yè)之間的競爭向內(nèi)。

素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)經(jīng)營第四考

K12機(jī)構(gòu)跨界競爭

“雙減”之下，學(xué)科類機(jī)構(gòu)迫切需要轉(zhuǎn)型。

圖片來源：視覺中國

北京對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教育與開放經(jīng)濟(jì)研究中心研究部主任、副研究員曲一帆在教育部官網(wǎng)發(fā)表了一篇題為《校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型路子多》提出，校外培訓(xùn)要助力“十四五”時(shí)期建設(shè)高質(zhì)量教育體系，就要真正從“唯分?jǐn)?shù)論”轉(zhuǎn)向服務(wù)學(xué)生全面發(fā)展，壓減學(xué)科類培訓(xùn)的課程數(shù)量和招生數(shù)量，減少同質(zhì)化大班課，更多開展以培養(yǎng)中小學(xué)生興趣愛好、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為目標(biāo)的培訓(xùn)，增加美育藝術(shù)類、體育運(yùn)動類、科學(xué)創(chuàng)造類、勞動實(shí)踐類、品德修養(yǎng)類課程占比。

K12機(jī)構(gòu)優(yōu)勢集中在兩點(diǎn)：資源多、能力強(qiáng)。其中資源多是指資金多、人才密度高、機(jī)構(gòu)發(fā)展過程中積累的各種資源多；能力強(qiáng)是指管理、運(yùn)營、視野等均高于素質(zhì)教育行業(yè)，包括對在線的理解，對數(shù)據(jù)的運(yùn)營、對技術(shù)的應(yīng)用等等都有優(yōu)勢。

目前已有新東方、好未來、猿輔導(dǎo)、瑞思、昂立、學(xué)大等機(jī)構(gòu)發(fā)布了轉(zhuǎn)型動作，紛紛布局美術(shù)、STEM、幼兒托育等素質(zhì)教育領(lǐng)域，面對大舉進(jìn)軍素質(zhì)教育領(lǐng)域的K12機(jī)構(gòu)，原有的素質(zhì)教育從業(yè)者會如何應(yīng)對？原本不大的市場份額，突然新增如此多的從業(yè)者，競爭勢必激烈，即使部分賽道的頭部企業(yè)，也不敢掉以輕心。

學(xué)科類忙轉(zhuǎn)型，素質(zhì)類忙規(guī)范，2021年下半年，校外培訓(xùn)行業(yè)還將處于風(fēng)雨飄搖的時(shí)代。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“睿藝“（ID：ruiyi-news），作者安吉拉。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。