圖片來源:視覺中國
“雙減”之下,教育機構一瞬間變成了“熱鍋上的螞蟻”。
轉型、更新、升級,學科類正在積極尋找和開拓新的業(yè)務增長線,但素質類機構也同樣面臨規(guī)范和調整:
根據重慶市最新發(fā)布的《關于進一步減輕義務教育階段學生校外培訓負擔工作的通知》,開展音樂、美術、舞蹈、書法等藝術培訓和編程、機器人操作等科技培訓以及圍棋、象棋等棋類培訓的機構,參照《重慶市人民政府辦公廳關于進一步規(guī)范校外培訓機構發(fā)展的實施意見》(渝府辦發(fā)〔2019〕79號)確定的學科類校外培訓機構標準設立審批。
在此之前,廣東省也已明確要求,對于開展體育(或體育與健康)、藝術(或音樂、美術)以及綜合實踐活動(含信息技術教育、勞動與技術教育)等非學科類培訓的機構(以下簡稱非學科類培訓機構),各地教育行政部門參照《國務院辦公廳關于規(guī)范校外培訓機構發(fā)展的意見》和廣東省學科類培訓機構的設置標準和要求進行審批,發(fā)放辦學許可證,確保證照齊全。
“堅持證照齊全,合法經營”已經成為了機構經營的入場券。而且在經營過程中,還要面臨著培訓收費、培訓內容、教師資質等全方位監(jiān)管。
與此同時,教培行業(yè)頻頻出現的爆雷事件已經讓家長心態(tài)崩潰、敏感,隨時可能集中性退費;K12機構大規(guī)??缃缢刭|教育......
素質教育機構要如何做到規(guī)范經營?“雙減”政策帶來的各方面的規(guī)范,勢必會面臨新一輪洗牌,教育行業(yè)秩序將如何被重塑?
圖片來源:視覺中國
素質教育機構經營第一考
證照齊全,但面向學前類不再審批新機構,意味著什么?
作為機構經營的門票,一手《營業(yè)執(zhí)照》,一手《辦學許可證》是培訓機構正常運營的基礎。對不具備相關條件的培訓機構以及無證無照的機構,“雙減”文件態(tài)度明確,這些機構將被查處,堅決取締無證無照的機構。
線上學科類培訓機構由備案制改為審批制。各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)要對已備案的線上學科類培訓機構全面排查,并按標準重新辦理審批手續(xù)。未通過審批的,取消原有備案登記和互聯(lián)網信息服務業(yè)務經營許可證。
在8月18日北京發(fā)布“雙減”細則內容中也提及,將逐步壓減、動態(tài)清零無證機構,以規(guī)范校外培訓市場,此文件還提及學科類培訓機構要實施信息公開制度,在機構辦學場所顯著位置及網站進行公示,主要包括:
機構資質(辦學許可證、法人登記證書相關信息)
教師資質(包括姓名、照片、任教班次及教師資格證編號等)
收退費標準(包括收費標準、退費辦法、培訓費收取賬號等)
培訓內容(包括課程名稱、時間、價格等)
聘用外籍人員情況(包括姓名、來華工作許可證件編號)
另一條值得關注的政策內容是,不再審批學齡前校外培訓機構,這意味著,一、未來面向學齡前的校外培訓機構新增為0;二、素質教育機構的目標生源將減半。
在睿藝此前的《少兒美術成K12機構轉型的下一個必爭之地》的報道中,山東濟南的少兒美術培訓業(yè)者反饋,其新辦的營業(yè)執(zhí)照經營范圍僅是小學階段的美術和書法培訓。
在最近豐臺區(qū)、通州區(qū)公布的首批校外培訓機構白名單中,覆蓋學科類及藝術類,而且校外培訓機構應取得區(qū)教委頒發(fā)的辦學許可證以及經審核批準恢復培訓的告示牌,方可正常運營。
睿藝看來,接下來素質教育機構規(guī)范辦學是重點內容,也是機構入門門檻所在,在明確培訓學校性質(營利性和非營利性)后,按照相對應的辦理流程規(guī)范證照,合法辦學才是王道。
素質教育機構經營第二考
三個月收費成標配;先消費、后付費或將試行
“雙減”政策對校外機構的重點監(jiān)管方向包括了引發(fā)了民怨的資金監(jiān)管,強化培訓收費監(jiān)管,聯(lián)合第三方銀行機構管理學員的預存學費,預防“退費難”、“卷錢跑路”等問題的發(fā)生。
其中,四川成都市要求各區(qū)縣對學生參加校外培訓進行實名制管理,支持鼓勵校外培訓機構探索“先消費、后付費”的運營模式。
北京市懷柔區(qū)在召開義務教育“雙減”工作部署會上宣布,各機構要堅決執(zhí)行資金監(jiān)管有關規(guī)定,指導家長將學費繳納到資金監(jiān)管平臺中,杜絕私下收費,同時鼓勵培訓機構實施先培訓后收費或一課一消的培訓收費模式。
重慶市完善校外培訓機構資金監(jiān)管辦法,對所有學科類和非學科類校外培訓機構實行第三方預收費監(jiān)管,特別鼓勵先培訓后付費、一課(或一周、或一月)一消,堅決禁止“培訓貸”。
而在今年7月份下發(fā)的“雙減”文件中,明確提到,要強化培訓收費監(jiān)管,通過第三方托管、風險儲備金等方式,對校外培訓機構預收費進行風險管控,加強對培訓領域貸款的監(jiān)管,有效預防“退費難”、“卷錢跑路”等問題發(fā)生。
對于機構而言,以往挪用預付費資金進行擴張的時代將成為歷史,一部分存在教學質量問題、無法讓學生持續(xù)續(xù)費的機構將會被清出市場。
在睿藝了解的多家體育、美術、舞蹈類機構中,“三個月收費”已成機構標配,且在國家正式下發(fā)文件前就已經實施,此前茉莉花開創(chuàng)始人段石磊在接受睿藝收集時就表示,自2011年成立茉莉花開起,課包一直都是按三個月收取費用來設置,每上完一套課包,茉莉花開會根據學員反饋,升級課程內容,“不僅符合國家收費要求,而且機構也能收到學員的實時反饋,以此優(yōu)化服務,提高學員的續(xù)報率。”
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
素質教育機構經營第三考
廣告被禁,流量從何而來
2021年初鬧出了一起“群演名師”的鬧劇引發(fā)全國轟動。隨即而來的是國家對教育培訓行業(yè)廣告宣傳的整治,甚至禁止。
在國家公布的“雙減”細則規(guī)定:廣告投放將會被嚴格限制,市屬主流媒體、新媒體以及公交車站和地鐵等公共場所、居民區(qū)各類廣告牌和網絡平臺等不能刊登和播發(fā)校外培訓廣告,也不能在中小學校、幼兒園內開展商業(yè)廣告活動,不能利用中小學和幼兒園的教材、教輔材料、練習冊、文具、教具、校服、校車等發(fā)布或變相發(fā)布廣告,且不得發(fā)布各種夸大培訓效果、誤導公眾教育觀念、制造家長焦慮的校外培訓違法違規(guī)廣告。禁止的內容幾乎覆蓋所有廣告投放的場景和內容。
而且國務院教育督導委員會辦公室還建立“雙減”曝光臺,各省自2021年8月30日起,每月15日和30日前,報送“雙減”工作落實進度,國務院教育督導委員會辦公室在匯總分析后形成專項督導半月通報,通報重點包括違規(guī)培訓廣告查處情況和群眾舉報問題線索核查情況等。
也有企業(yè)因制造焦慮、通過虛假信息而被處罰。此前,國家市場監(jiān)督管理局針對15家培訓機構存在的虛假宣傳行為和價格欺詐違法行為,分別處以頂格罰款共計3650萬元。
可以看出,培訓機構的廣告時代已經劃上了句號,此前希望通過投放大量廣告來增強品牌影響力,實現獲客的模式將不復存在,企業(yè)之間的競爭向內。
素質教育機構經營第四考
K12機構跨界競爭
“雙減”之下,學科類機構迫切需要轉型。
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北京對外經濟貿易大學教育與開放經濟研究中心研究部主任、副研究員曲一帆在教育部官網發(fā)表了一篇題為《校外培訓機構轉型路子多》提出,校外培訓要助力“十四五”時期建設高質量教育體系,就要真正從“唯分數論”轉向服務學生全面發(fā)展,壓減學科類培訓的課程數量和招生數量,減少同質化大班課,更多開展以培養(yǎng)中小學生興趣愛好、創(chuàng)新精神和實踐能力為目標的培訓,增加美育藝術類、體育運動類、科學創(chuàng)造類、勞動實踐類、品德修養(yǎng)類課程占比。
K12機構優(yōu)勢集中在兩點:資源多、能力強。其中資源多是指資金多、人才密度高、機構發(fā)展過程中積累的各種資源多;能力強是指管理、運營、視野等均高于素質教育行業(yè),包括對在線的理解,對數據的運營、對技術的應用等等都有優(yōu)勢。
目前已有新東方、好未來、猿輔導、瑞思、昂立、學大等機構發(fā)布了轉型動作,紛紛布局美術、STEM、幼兒托育等素質教育領域,面對大舉進軍素質教育領域的K12機構,原有的素質教育從業(yè)者會如何應對?原本不大的市場份額,突然新增如此多的從業(yè)者,競爭勢必激烈,即使部分賽道的頭部企業(yè),也不敢掉以輕心。
學科類忙轉型,素質類忙規(guī)范,2021年下半年,校外培訓行業(yè)還將處于風雨飄搖的時代。
本文轉載自微信公眾號“睿藝“(ID:ruiyi-news),作者安吉拉。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場,轉載請聯(lián)系原作者。
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