圖源：視覺中國

芥末堆 郭瑞嬋 李婷 9月2日 報道

“沒有想到‘巨人’會倒，也沒有想到‘巨人’在倒閉之前，沒有給大家任何一個交代，從（申請）退費到現(xiàn)在，就是一句話——‘倒閉了’。”

8月31日，開學(xué)前夕，巨人教育的一封信，在網(wǎng)絡(luò)上“炸開了鍋”。

信中寫道，由于經(jīng)營困難，巨人學(xué)校秋季將無法繼續(xù)向?qū)W員提供教學(xué)服務(wù)，并可能無法滿足家長的退費要求。

當(dāng)晚，“巨人教育宣布倒閉”詞條即登上了微博熱搜。巨人教育并未在信中明面使用“倒閉”一詞，但員工們沒有任何信心。他們將之形容為“站好最后一班崗”，除了面對大量要求退費的家長，還在就欠薪一事提起仲裁，準(zhǔn)備討薪。

成立于1994年，巨人教育一度是比肩新東方的老牌教育機(jī)構(gòu)。風(fēng)雨二十七年，巨人教育承載著創(chuàng)始人尹雄“教育百貨大樓”的期望，也走出數(shù)位名師，被稱作“教培黃埔軍?！保饨鐚奕私逃芾聿簧频囊蓱]始終籠罩著這家公司。

從清華啟迪到精銳教育，巨人兩度易主，希望找到新的生機(jī)。在新冠肺炎疫情和“雙減”的壓力之下，巨人選擇退出歷史的舞臺。

家長退費成難題，員工討薪要仲裁

近日，巨人教育開放了位于北京海淀黃莊總部的報名大廳，供家長前來登記轉(zhuǎn)課或退費的意向。報名大廳的長桌上，共分為3個區(qū)域，分別是一對一辦理、班課辦理，以及購書區(qū)域。除了轉(zhuǎn)課，家長也可以選擇用余額購買書籍。

秦玉（化名）送孩子上學(xué)后，便急匆匆地趕到了報名大廳。一早起來，她看到“巨人教育宣布倒閉”詞條掛在微博熱搜上，瞬間整個人“都懵了”，她意識到自己存的4萬多學(xué)費很可能要“打水漂”。

秦玉算得上是巨人教育的老客戶，從孩子二年級起，她就在巨人教育給孩子報班，如今開學(xué)后，孩子都要上六年級了。其他來咨詢的還有10年的老客戶，他們在多年前一次性充值了5萬元到10萬元不等，這么多年還沒消耗的課時費有的達(dá)上萬元。

正是這樣老牌的機(jī)構(gòu)傳來倒閉的消息，讓秦玉更加震驚?！皼]有想到‘巨人’會倒，也沒有想到‘巨人’在倒閉之前，沒有給大家任何一個交代，從（申請）退費到現(xiàn)在，就是一句話——‘倒閉了’。”

巨人教育退費現(xiàn)場郭瑞嬋／攝

而巨人教育提供的轉(zhuǎn)課方案，并不能使家長們都滿意。

面向班課的方案，包括由高思教育承接巨人班課學(xué)員2021年秋季未消耗的4次課，核桃編程與童程童美公益承接巨人班課學(xué)員。現(xiàn)場的員工表示，對于這兩家機(jī)構(gòu)的具體轉(zhuǎn)課計劃還有待確定。一對一課程的學(xué)生，則由溢米一對一線上輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)提供轉(zhuǎn)課。

另一種方案，則是由“萌圈圈”平臺介紹更多愿意接收轉(zhuǎn)課的機(jī)構(gòu)。但對于第三方平臺的可靠性，不少家長持懷疑態(tài)度，“萌圈圈”平臺介紹的機(jī)構(gòu)知名度不高，其質(zhì)量難以令人信服。

今年1月，北京頤澤英語被曝跑路，家長向芥末堆出示的解決方案中，也有“萌圈圈”的身影。一名頤澤學(xué)員家長也表達(dá)了他的顧慮，“跑路者不用出錢就金蟬脫殼擺脫刑事追責(zé)，而平臺則拿到學(xué)員數(shù)據(jù)這個當(dāng)今年代最珍貴的資源”。

“萌圈圈”提供的轉(zhuǎn)課機(jī)構(gòu)名單顯示，部分機(jī)構(gòu)需要家長補(bǔ)費才能進(jìn)行轉(zhuǎn)課。如某機(jī)構(gòu)提供的10節(jié)足球課，機(jī)構(gòu)包2500元，學(xué)員仍需額外補(bǔ)費1200元，抵扣巨人剩余金額1300元。

對于這些方案，有家長認(rèn)為，無異于是“引流”與“再割韭菜”，轉(zhuǎn)課以后，新機(jī)構(gòu)又能對家長有多大保證？

除上述由巨人教育提供的方案外，也有機(jī)構(gòu)自發(fā)承接家長剩余的課時。9月1日，西安新東方學(xué)校發(fā)表聲明，將伸出援手，承接巨人教育于西安部分地區(qū)學(xué)員的部分未消耗課時。

另一方面，退費似乎遙遙無期。巨人教育的一名員工告訴芥末堆，“實話實說，（退費）不如轉(zhuǎn)課，能上課的話最好讓孩子上課，現(xiàn)在不好退?！倍鴵?jù)上游新聞8月31日，報名大廳一名工作人員表示，目前登記退費的大概有1.3萬人。

沒能得到滿意的解決方案，秦玉打算與其他家長一起提起訴訟，爭取退還學(xué)費。

巨人教育“倒閉”，同樣感到意外的還有員工。李梅（化名）是少數(shù)選擇留下來站好最后一班崗的員工，她回憶，在8月10號以前，自己所在的校區(qū)都在正常營業(yè)，老師們照常上課，并無太大不妥。

現(xiàn)場也有家長表示，自己正是在7月份時看到推出的一對一課程優(yōu)惠，充120小時贈30小時，才一次性投入3萬多塊買課。

雖然當(dāng)時李梅和很多同事已經(jīng)有一個月的工資沒發(fā)，但是在她看來，疫情、“雙減”政策等輪番打擊，一時的經(jīng)營困難再正常不過了，何況公司還答應(yīng)8月10號就會發(fā)工資。

但8月10號那天，員工都沒有收到工資，甚至發(fā)現(xiàn)公司社保斷繳了。相反，李梅收到了校區(qū)要停課的消息，給出的理由是“防疫安全以及雙減政策號召”，這個消息也傳達(dá)給了家長。

部分家長聽說了連老師都沒發(fā)工資的消息，紛紛前來退費。朝陽某校區(qū)的校長陳浩（化名）在11號那天即前來總部支援，處理退費的事宜。

直到11號晚上，巨人教育才在員工內(nèi)部發(fā)文回應(yīng)，由于疫情、合規(guī)治理和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型多方的壓力下，公司經(jīng)營暫時陷入困境，在轉(zhuǎn)型方案未確定前暫緩一切支出行為。

兩個月都未發(fā)工資，員工們自發(fā)維權(quán)申請仲裁。報名大廳多處特地張貼告示提醒，目前辦理手續(xù)的員工均為無薪、義務(wù)服務(wù)，希望家長們理解配合。有員工表示，即使仍留守支援，但已就欠薪問題參與仲裁申請。

陳浩也坦言，他們自發(fā)來支援，主要是為家長考慮?！拔覀円仓荒軋猿忠欢螘r間”，大概到9月10號，他們也會撤了。

家長們則擔(dān)心，如果這些員工都撤了，他們該上哪兒退費。

精銳教育自顧不暇，巨人或為棄卒

在業(yè)內(nèi)人士看來，巨人的“倒下”并非一日之寒。

多年來，經(jīng)營不善的問題始終困擾著巨人教育，聲量不再。2018年10月，精銳聯(lián)合第三方全資收購啟迪巨人，精銳創(chuàng)始人張熙兼任巨人教育董事長。

這也被看作是精銳教育尋求北上的再次嘗試，巨人教育的北京市場正是精銳的一大目標(biāo)。成為上市公司精銳的一員，也是巨人給自己找的另一條出路。

接受精銳控股后，巨人教育將業(yè)務(wù)重新梳理為學(xué)科輔導(dǎo)品牌巨人學(xué)校、幼教品牌小巨人學(xué)校、素質(zhì)教育品牌巨人咔咔龍三條。承載精銳教育拓展北方市場的重任，巨人教育一度被寄予厚望。

2019年4月，張熙提出“巨人三五戰(zhàn)略”，即到2023年，巨人學(xué)校將在全國建立500家線上線下相結(jié)合的校區(qū)，服務(wù)50萬在讀學(xué)生，達(dá)到50億元收入。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，巨人教育將投入20億元，其中10億元用于校區(qū)擴(kuò)張和區(qū)域并購，5億元用于開拓素質(zhì)教育，5億元新技術(shù)研發(fā)。

這段“美好”關(guān)系也走向終結(jié)。巨人教育CEO羅沫鳴8月11日在釘釘發(fā)出的一段語音中提到，精銳決定不再投入資金到巨人學(xué)校。

在錄音中，羅沫鳴稱，由精銳教育派出的董事會代表和巨人教育董事長耿曉菲派出的代表與羅沫鳴三方在8月9日召開董事會，上述兩方均表達(dá)了8月10日全員工資停發(fā)的意愿，在超半數(shù)決議下，他無力更改結(jié)果。

同時，羅沫鳴也向員工解釋了近兩個月來精銳和巨人之間就開課和發(fā)薪等問題進(jìn)行部分溝通。羅沫鳴提到，7月16日和22日，他曾經(jīng)就暑假班是否開新課的問題與精銳討論，涉及教師薪酬、水電房租支出等等成本，當(dāng)時得到了精銳肯定的答復(fù)。因此，在8月9日的董事會上得知全員工資停發(fā)，他表示，“有點出乎我的想象了”。

羅沫鳴在錄音中也分享了自己的看法，“對于巨人來說，精銳已經(jīng)投入很多了，在今天這個點上他覺得可能不太有大希望能發(fā)展得更好了，所以希望能做一些止損。”而截至發(fā)稿，精銳教育尚未就此事發(fā)聲。

事實上，精銳自身也確實深陷資金壓力。上市之后，精銳收購動作頻出。在2019年報中，精銳的營收從2018財年的28.63億元，增長39.51%至39.94億元，同時，負(fù)債從2018財年的4.5億元增加到16.68億元，一度引發(fā)市場關(guān)注。

到了2020財年，這一狀況更加嚴(yán)峻。精銳教育開始由盈轉(zhuǎn)虧，2020財年凈收入為34.4億元，凈虧損7.25億元，2021財年一季度和二季度精銳教育分別凈虧損1.60億元和1.72億元，至今仍處在虧損狀態(tài)。截至2020年8月31日，精銳教育擁有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物 11.690 億元、受限現(xiàn)金 1.872 億元和短期投資 4.758 億元。

時任精銳教育集團(tuán)董事兼首席財務(wù)官及首席戰(zhàn)略官左鴻剛此前介紹，2020財年，北京業(yè)務(wù)占精銳凈收入的5％。加入精銳之后，巨人的貢獻(xiàn)似乎不盡人意。

精銳很快做出了抉擇。2020年12月，張熙宣布將主營業(yè)務(wù)聚焦在高端個性化輔導(dǎo)，包括巨人教育在內(nèi)的多家小班課公司合并重組成“新巨人教育”，計劃三年內(nèi)獨立上市。精銳保留其股東身份和董事會席位。

進(jìn)入2021年，針對學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管趨嚴(yán)。7月，中辦、國辦印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》（以下簡稱“雙減”），對義務(wù)教育階段學(xué)科類校外培訓(xùn)加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)禁隨意資本化運(yùn)作，對企業(yè)的授課時間、范圍等進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定。

K12學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨轉(zhuǎn)型或結(jié)業(yè)的選擇，精銳和巨人同處風(fēng)口浪尖。浪頭之下，新東方、好未來等頭部企業(yè)尋求其他出口，同一時間，也曾受人矚目的鯨魚小班等公司紛紛宣布無力為繼。掙扎數(shù)年，巨人也倒在2021年暑假的結(jié)尾。

精銳教育同樣自顧不暇?！半p減”之下，教育中概股股價應(yīng)聲下跌。8月4日，精銳教育宣布收到了來自紐交所的警示函，連續(xù)30個交易日內(nèi)，精銳普通股最低交易價低于每股1美元，不符合紐交所規(guī)則 802.01C的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)紐交所要求，收到通知后6個月內(nèi)該公司的股價和平均股價需恢復(fù)到1美元以上，否則面臨暫停股票交易，并啟動摘牌程序。截至美東時間9月1日收盤，精銳教育股價為0.555美元，深陷退市壓力。

高光時期分校逾百所，27年巨人輝煌不再

登上熱搜以后，不少網(wǎng)友表示，自己小時候讀書都曾上過巨人的課，他們發(fā)出“爺青結(jié)”的感慨?？缭綍r代，巨人教育確實曾有過高光時刻。

巨人教育成立于1994年，當(dāng)時創(chuàng)始人尹雄希望將其打造成“教育百貨大樓”，滿足學(xué)生所有的科目學(xué)習(xí)需求。據(jù)《中國企業(yè)家雜志》描述，教吉他出身的尹雄，雖不擅長學(xué)科教學(xué)，但其愛才重才，且敢于放手讓各學(xué)科負(fù)責(zé)人去做，學(xué)科培訓(xùn)也迅速壯大。

《中國經(jīng)營報》報道中提到，2006年，巨人教育流水可達(dá)2億元，利潤數(shù)千萬。2007年9月，巨人教育獲得來自啟明創(chuàng)投和SIG的2000萬美元融資，被視為當(dāng)時國內(nèi)K12領(lǐng)域最大的一筆投資。官網(wǎng)顯示，同一年，巨人教育全國直營分校擴(kuò)展逾100所。

獲得融資后，巨人教育一年時間內(nèi)在全國18座城市收購了18所學(xué)校。尹雄在2019年接受《中國企業(yè)家雜志》收集時直言，快節(jié)奏催生非理性，收購進(jìn)來的學(xué)校非但沒有貢獻(xiàn)利潤，還因為早前稅費并未交全，拉了公司的后腿。

快速發(fā)展之時，尹雄與妻子劉翰億采取的“夫妻店”管理模式飽受爭議。也衍生出另一個難題，名師出走。從巨人走出的“名師”先后創(chuàng)業(yè)，須佶成（高思創(chuàng)始人）、竇昕（豆神教育創(chuàng)始人）等都曾在巨人任職。

2013年8月，尹雄引入宜信1.5億元，回購啟明創(chuàng)投、SIG以及妻子劉翰億持有的股份。公開報道顯示，尹雄持股比例接近100%，妻子劉翰億在2013年底離開巨人。

《中國企業(yè)家雜志》報道中提到，為改善現(xiàn)金流，巨人教育于2013年推出“愛學(xué)卡”產(chǎn)品?！皭蹖W(xué)卡”可根據(jù)購卡額度，贈送5000元-18萬元不等的“VIP暢學(xué)卡”。激活2年后，“愛學(xué)卡”余額還可以全部返還。但兌換期一到，處于虧損的巨人教育難以再兌現(xiàn)“余額全部返還”的承諾，再度陷入危機(jī)。

隨后，巨人兩次易主。2014年8月，巨人教育宣布獲得清華紫光旗下的啟迪控股數(shù)億元投資，更名為“啟迪巨人”。四年之后，精銳聯(lián)合第三方收購了巨人的100％控股。

屬于巨人的時代光環(huán)逐漸褪去。曾以“巨人”為名的公司，也發(fā)文澄清。9月1日，武漢杰豹教育（原名為“武漢巨人教育”）聲明與北京巨人并無任何關(guān)系，是兩個完全不同的公司主體，無任何債權(quán)債務(wù)與股權(quán)投資關(guān)系。

“我希望巨人能給張熙帶來增值，而不是成為砸在他手上的爛攤子。”2019年，尹雄在《中國企業(yè)家雜志》的收集中說道。

兩年過去，巨人還是走向了它的結(jié)局。