圖源：視覺中國

學(xué)生參加率高達(dá)85%，“課后服務(wù)”持續(xù)引發(fā)關(guān)注

2021年的秋季學(xué)期開學(xué)已滿一個月，在“雙減”落地后的這第一個學(xué)期里，新政的實(shí)施情況，成為了行業(yè)內(nèi)大家持續(xù)翹首關(guān)注的重點(diǎn)。

近日，教育部召開新聞通氣會，介紹中小學(xué)落實(shí)“雙減”工作和規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度建設(shè)的有關(guān)情況。在會上，教育部相關(guān)負(fù)責(zé)人公布了一系列官方調(diào)查數(shù)據(jù)，引發(fā)行業(yè)追蹤與報道。

根據(jù)基礎(chǔ)教育“雙減”工作監(jiān)測平臺直報信息顯示，截至9月22日，有16萬所義務(wù)教育學(xué)校填報了有關(guān)信息，其中92.1%的學(xué)校建立了校內(nèi)作業(yè)公示制度，64.3%的學(xué)校里絕大部分學(xué)生能在規(guī)定時間內(nèi)完成作業(yè)。

“雙減”工作監(jiān)測平臺還以二維碼的形式邀請家長無記名通過網(wǎng)絡(luò)直接填寫調(diào)查問卷，共收到5737.7萬份家長問卷，其中有99.6%的學(xué)生家長反映，本學(xué)期老師沒有給家長布置作業(yè)或要求家長批改作業(yè)。

在這些調(diào)查結(jié)果中，有關(guān)于“課后服務(wù)”的數(shù)據(jù)內(nèi)容最為惹人注目——“課后服務(wù)”這一牽動著每個家庭的重要民生問題，自然被賦予了更高的期待與關(guān)注。

這學(xué)期以來，教育部督促各地各?！耙恍Ｒ话浮蓖晟普n后服務(wù)實(shí)施方案，促進(jìn)開展全覆蓋、保障時間“5+2”、豐富內(nèi)容水平、吸引學(xué)生參與、經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位等等。根據(jù)基礎(chǔ)教育“雙減”工作監(jiān)測平臺數(shù)據(jù)顯示，截至9月22日，全國有10.8萬所義務(wù)教育學(xué)校（不含寄宿制學(xué)校和村小學(xué)）已填報課后服務(wù)信息。

這之中，有96.3%的學(xué)校提供了課后服務(wù)；有7743.1萬名學(xué)生參加了課后服務(wù)，學(xué)生參加率85%，其中有71.2%的學(xué)生每周5天全程參加；534.5萬名教師參與課后服務(wù)工作，占這些學(xué)校教師數(shù)的86.2%，另聘請了20.6萬名校外專業(yè)人員參與課后服務(wù)工作。

然而，在這些數(shù)據(jù)發(fā)布后不久，近日里，卻傳出了“課后服務(wù)”屢遭家長投訴的反饋意見。“課后服務(wù)”再度引發(fā)行業(yè)聚焦。

屢遭家長投訴，公辦校課后服務(wù)遇難題

近日，上海家長交流圈“同城家長”對“課后服務(wù)”便進(jìn)行了一份詳細(xì)報道，該篇報道闡明：中小學(xué)課后服務(wù)本質(zhì)上是一種惠民服務(wù)，主要目的就是為了促進(jìn)學(xué)生健康成長、緩解一些家庭尤其是雙職工家庭無法及時接孩子放學(xué)而導(dǎo)致的一系列負(fù)擔(dān)問題。

今年秋季新學(xué)期開始，上海已經(jīng)全面實(shí)施中小學(xué)“課后延遲服務(wù)”，服務(wù)時間實(shí)行5+2模式，也就是學(xué)校每周開展5天課后服務(wù)，每天至少2小時。

 但在該服務(wù)實(shí)施后的短短一個月時間內(nèi)，卻屢次遭到來自家長的舉報和吐槽。據(jù)統(tǒng)計，家長們表示不滿的原因主要有其三：

 一、學(xué)校強(qiáng)制參加

在課后延遲服務(wù)實(shí)施后，有不少家長反饋指出，學(xué)校通知課后延時服務(wù)必須參加，自由選擇變成了強(qiáng)制服務(wù)。并且有的學(xué)校設(shè)置了兩個時間點(diǎn)來統(tǒng)一放學(xué)，在這之間不允許家長在中途接回孩子。

二、回家還有作業(yè)

在前期宣傳時，課后服務(wù)內(nèi)有一項很重要的關(guān)鍵點(diǎn)，一直深受家長們的擁護(hù)，那就是孩子可以在課后服務(wù)時間內(nèi)完成當(dāng)天的學(xué)校作業(yè)，這樣回到家后便不用再趕作業(yè)了。然而在真正實(shí)施課后服務(wù)后，不少家長發(fā)現(xiàn)，自家孩子的很多作業(yè)還是需要帶回家里來做。這樣一來，不僅回家的時間晚了，孩子仍舊要繼續(xù)寫作業(yè)到很晚。

三、學(xué)校不管晚飯

學(xué)校課后服務(wù)不管晚飯這一點(diǎn)，一直是廣大家長們最為介意的一點(diǎn)。原因是等到六點(diǎn)半放學(xué)，早已過了晚飯時間，等把孩子接到家里吃飯，最早也是到晚上七點(diǎn)多了。大量家長稱，既然有了課后服務(wù)的延長，學(xué)校就應(yīng)該想辦法解決晚餐問題。

以上四大投訴要點(diǎn)，正反映出了家長們對于“課后服務(wù)”的關(guān)鍵訴求。這也讓行業(yè)自然而然的將目光轉(zhuǎn)向了廣大晚托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)們的身上。要知道，家長們的這些訴求，在晚托機(jī)構(gòu)內(nèi)是普遍可以被滿足的。

——那么，目前來看，公辦?！罢n后服務(wù)”的持續(xù)革新，會對晚托市場產(chǎn)生巨大的沖擊和影響嗎？

公辦校“課后服務(wù)”革新，晚托市場受沖擊？

“目前我依舊還是沒法取消晚托班的。我家孩子學(xué)校是六點(diǎn)才結(jié)束課后服務(wù)，但我本人是六點(diǎn)半才到下班時間?！币晃簧碓谏虾５男W(xué)家長對筆者表示道，“所以說，接送孩子、孩子的晚飯依舊還是離不開晚托班?！?/p>

 “我們家長們之間都有溝通，像我孩子班級上有50個學(xué)生，目前還是有19個學(xué)生，繼續(xù)去外面上晚托班的?！眮碜约值某膛空f道。

“我們家孩子就還是上晚托班的呀，”上海張先生對筆者表示道，“我們家孩子在晚托班有不會的題就直接問輔導(dǎo)老師，但是在學(xué)校的時候，一個班級里畢竟有那么多的學(xué)生，孩子問問題的積極性不高。像我家孩子，他在學(xué)校自習(xí)課上基本不會主動去問問題?！?/p>

在筆者與大量家長溝通過后感知到，目前在課后服務(wù)與晚托領(lǐng)域內(nèi)，晚托市場的需求量依舊是非常巨大的。晚托機(jī)構(gòu)能夠精準(zhǔn)解決家長們的接送、晚餐、輔導(dǎo)這三大痛點(diǎn)需求，目前來看，廣大晚托機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢還是要長于公辦校內(nèi)的課后服務(wù)，從而也再次鞏固了其在家長們心目中不可或缺的低位。

然而實(shí)際上，據(jù)調(diào)查可知，目前有廣大公辦校在政策不斷下發(fā)的情況下，在持續(xù)升級著自身的課后服務(wù)內(nèi)容。據(jù)筆者了解，目前上海有多所中小學(xué)皆特別增加了課間點(diǎn)心，有的學(xué)校還在晚自習(xí)后真正實(shí)現(xiàn)了提供晚餐的服務(wù)。

如上海某實(shí)驗(yàn)中學(xué)便推出了“晚自習(xí)+晚餐”服務(wù)，八成以上、總計730多名學(xué)生自愿參加晚自習(xí)，并在學(xué)校里吃午飯和晚飯。該實(shí)驗(yàn)中學(xué)的后勤主任王先生告訴記者，學(xué)?，F(xiàn)在的午餐每份15元，晚餐每份20元。午飯有一大葷一小葷兩素，晚餐有兩大葷一小葷一素，還有水果或酸奶。

除此之外，筆者也了解到，目前也有大量的學(xué)校開始嘗試與學(xué)生餐供應(yīng)單位進(jìn)行合作，以此來最大滿足學(xué)生們的在校就餐服務(wù)。

增加餐食是其中的一環(huán)，但由此體現(xiàn)出了公辦?！罢n后服務(wù)”不斷革新的趨勢，而這種趨勢正在帶給行業(yè)以更多的思考與展望。這種境況之下，未來的晚托市場是否會受到巨大沖擊變成了未可知的事情，晚托機(jī)構(gòu)又能否一直保持住其優(yōu)勢地位也需要從業(yè)者去多多思考。

在“雙減”政策的不斷深入與升級下，公辦校的“課后服務(wù)”將會發(fā)展到怎樣的態(tài)勢值得行業(yè)持續(xù)期待，而一直以來，公辦校“課后服務(wù)”與社會機(jī)構(gòu)“晚托班”的“較量”，也將隨著變革不斷更新。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“校長邦”（ID：xiaozhangbang），作者書徵。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。