社會(huì)日新月異的發(fā)展，時(shí)刻影響著未來(lái)的就業(yè)市場(chǎng)，屆時(shí)孩子們將會(huì)從事哪些工作？面對(duì)新變化新選擇，未雨綢繆的我們，該如何幫助孩子，做出有益未來(lái)的選擇呢？外灘教育特約作者方也，對(duì)比中外職業(yè)發(fā)展最新研究結(jié)果后發(fā)現(xiàn)，盡管傳統(tǒng)高薪職業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，但是更多基于創(chuàng)造與溝通的“新領(lǐng)”正在涌現(xiàn)，作為家長(zhǎng)，首先需要把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，幫助孩子更好適應(yīng)變化多端的未來(lái)。

文丨方也，編丨Lulu

女兒進(jìn)入高中后，要確定未來(lái)大致的學(xué)科方向了，加拿大高中課程根據(jù)個(gè)人興趣選擇，將來(lái)學(xué)醫(yī)的話，需要選生物課；若要從事理工科，必須學(xué)習(xí)化學(xué)、物理。

將來(lái)要做什么工作呢？女兒常常饒有興致地跟我討論，但我不忍心告訴她的是，我擔(dān)心等她進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候，是不是還有那么多工作？尤其是很多“好工作”會(huì)不會(huì)都消失了？

在北美華人家長(zhǎng)朋友圈里，基金經(jīng)理、醫(yī)生、律師、工程師最受熱捧，誰(shuí)家孩子考取醫(yī)學(xué)院或者拿到google 、faceboook的offer,立刻引來(lái)一大波羨慕和贊嘆，“雞娃”成功的標(biāo)準(zhǔn)不就是獲得高薪體面工作的入場(chǎng)券嘛。

但是，未來(lái)這些好工作會(huì)不會(huì)被機(jī)器人替代呢？關(guān)于人工智能給人類工作帶來(lái)的沖擊，已經(jīng)討論了很久了，大量藍(lán)領(lǐng)低技術(shù)崗位正在消失。我們或許認(rèn)為白領(lǐng)尤其是高技術(shù)白領(lǐng)崗位是安全的，即使有變化也是很遙遠(yuǎn)的將來(lái)。事實(shí)上，就業(yè)市場(chǎng)的巨變也就是10-15年之后，那個(gè)時(shí)候正好是我女兒進(jìn)入職場(chǎng)。

已經(jīng)有很多關(guān)于十年后的勞動(dòng)力市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，麥肯錫全球研究所的數(shù)據(jù)認(rèn)為， 2030 年全球多達(dá) 30% 的工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，也就是說相當(dāng)于 4 億個(gè)工作崗位將消失。李開復(fù)在《紐約時(shí)報(bào)》撰文認(rèn)為，未來(lái)10年人工智能會(huì)取代50%人類工作”。未來(lái)研究所的《下一個(gè)人機(jī)合作時(shí)代》數(shù)據(jù)更嚇人：2030年的工作中有 85% 尚未發(fā)明。

那么，十年后，這些好工作會(huì)不會(huì)被取代呢？人工智能會(huì)不會(huì)帶來(lái)新的好工作呢？如何成功養(yǎng)育一個(gè)未來(lái)能跟機(jī)器人競(jìng)爭(zhēng)的孩子呢？我們需要跳出現(xiàn)有的教育理念和思路，來(lái)認(rèn)真思考這些問題。

高學(xué)歷精英會(huì)不會(huì)最先出局？

布魯金斯學(xué)會(huì)2019年的研究報(bào)告發(fā)現(xiàn),薪酬更高、受過更好教育的精英階層是受人工智能影響最大人群，與高中學(xué)歷勞動(dòng)力相比，擁有大學(xué)學(xué)歷的人接觸人工智能的可能性要高出五倍以上。

高薪高技術(shù)領(lǐng)域最先被人工智能接管？這個(gè)研究結(jié)論顛覆了之前的認(rèn)識(shí)，讓大家吃了一驚，并引起了不小的爭(zhēng)議。不過，從現(xiàn)實(shí)的種種跡象看，在醫(yī)生、律師、工程師、軟件開發(fā)員、設(shè)計(jì)師、財(cái)務(wù)顧問等白領(lǐng)高薪職位上，知識(shí)精英的光芒正在逐漸地被人工智能所遮蓋。

金融咨詢業(yè)的飯碗可以說是金光閃閃，據(jù)說藤校60%的畢業(yè)生進(jìn)入華爾街工作，平均年薪50萬(wàn)美元，拿到百萬(wàn)年薪也很平常，2015年Coalition Development統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，紐約5個(gè)對(duì)沖基金經(jīng)理的薪水加起來(lái)有10億美元。

給女兒報(bào)了一門金融課，目的是想看她今后是否對(duì)此有興趣，沒想到授課老師是一個(gè)著名的基金經(jīng)理，被紐約時(shí)報(bào)和時(shí)代雜志采訪過，如此重量級(jí)的大咖怎么會(huì)給小孩子上課？女兒說他已經(jīng)不干了，現(xiàn)正賦閑在家。

朋友在一家大型金融機(jī)構(gòu)做到高管，不久前也離職了，她勸我說，孩子學(xué)點(diǎn)金融知識(shí)是可以的，但將來(lái)就不要以此為業(yè)了，現(xiàn)在人工智能可以收集、分析數(shù)據(jù)和做出預(yù)測(cè)了，交易員和基金經(jīng)理的很大部分工作逐漸被替代，華爾街的巔峰時(shí)代已經(jīng)過去，現(xiàn)在風(fēng)向變了，最聰明最有才華的大部分人才涌向高科技行業(yè)了。

對(duì)那些曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的華爾街職場(chǎng)精英來(lái)說，目前確實(shí)面臨著失業(yè)的壓力。2017年，高盛解雇598名交易員，取而代之的是 200 名監(jiān)督自動(dòng)交易程序的工程師，金融巨頭們的大裁員序幕由此開啟。緊接著花旗銀行在2018年宣布5年內(nèi)裁掉投行人員的50%，摩根大通也趕緊推出機(jī)器人顧問意圖完全取代交易員。

Opimas報(bào)告估計(jì)：到2025年，人工智能將替代華爾街10%的員工，約為23萬(wàn)人。人工智能工作組主席Bill Foster指出，未來(lái)十年，因?yàn)橐肓诵碌娜斯ぶ悄芗夹g(shù)，美國(guó)將失去約 200,000 個(gè)銀行工作崗位。

讓孩子成為醫(yī)生是很多北美父母的夢(mèng)想，醫(yī)生屬于高收入階層，截至2018年，加拿大醫(yī)生的平均年薪為：家庭醫(yī)生281,000加元，專科醫(yī)生360,000加元，外科專科醫(yī)生481,000加元。

不過，醫(yī)學(xué)行業(yè)也面臨著被人工智能滲透的危險(xiǎn)，放射科醫(yī)生首當(dāng)其沖，因?yàn)槿斯ぶ悄軆H僅掃描一個(gè)人的 Instagram 照片就可以檢測(cè)抑郁癥,同時(shí)還可以診斷癌癥等疾病，而且比放射科醫(yī)生更準(zhǔn)確、更快速。

美國(guó)著名心臟病專家Eric Topol在他的《How Artificial Intelligence Can Make Healthcare Human Again》一書中指出，人工智能可以提高疾病診斷和治療的準(zhǔn)確性，基本上每種類型的臨床醫(yī)生都可借此提高績(jī)效。

朋友孩子畢業(yè)于名校計(jì)算機(jī)專業(yè)，現(xiàn)就職于紐約一家著名的科技公司，起步年薪15萬(wàn)美元，工作幾年后薪水三十萬(wàn)美元另外加股票，但是，他說對(duì)自己的職業(yè)前景并不看好，因?yàn)槿斯ぶ悄荛_始能夠編寫軟件了，也許5年或者十年后，程序員的工作會(huì)被徹底取代。

那么跟藝術(shù)相關(guān)的行業(yè)是否對(duì)人工智能免疫呢？我特意去了解了一下時(shí)裝設(shè)計(jì)行業(yè)。印度最大的電子商務(wù)網(wǎng)站 Myntra 上最暢銷的 T 恤之一是橄欖色、藍(lán)色和黃色拼色，是由計(jì)算機(jī)算法設(shè)計(jì)的，銷售額“以 100% 的速度增長(zhǎng)”，不僅如此，人工智能的預(yù)測(cè)能力還在逐漸超越時(shí)裝業(yè)的買手和商品規(guī)劃師。

大量的高薪高技術(shù)職位處于被替代的危險(xiǎn)之中，那么退而求其次，那些中等技術(shù)白領(lǐng)崗位呢？

UiPath 是全球最大的開發(fā)流程自動(dòng)化（RPA或RPAAI）平臺(tái)的軟件公司，估值 350 億美元，銷售額每年都處于暴增之中，這個(gè)自動(dòng)化軟件可以做什么呢？

可以簡(jiǎn)化那些重復(fù)和簡(jiǎn)單的辦公室工作，從而消滅初級(jí)白領(lǐng)崗位；可以像財(cái)務(wù)顧問、市場(chǎng)研究分析師、信貸員一樣，通過分析客戶的資料和信息，提供咨詢、建議和評(píng)估，可以完全替代中等白領(lǐng)崗位。

企業(yè)界人士指出，隨著UiPath 等辦公室自動(dòng)化軟件的普及，中初級(jí)的傳統(tǒng)白領(lǐng)工作的消失就是個(gè)時(shí)間問題。

關(guān)于人工智能對(duì)白領(lǐng)崗位影響的研究，最早來(lái)自2013 年牛津大學(xué)工程科學(xué)系，他們宣稱目前 47% 的白領(lǐng)崗位會(huì)被自動(dòng)化。當(dāng)時(shí)一個(gè)普遍的共識(shí)是：因?yàn)槿斯ぶ悄茏钊菀讏?zhí)行常規(guī)化的工作任務(wù)，所以中低等技能白領(lǐng)崗位風(fēng)險(xiǎn)最大。

不過，目前出現(xiàn)的一種被稱為“機(jī)器學(xué)習(xí)”的人工智能，已經(jīng)擁有閱讀、寫作、說話和識(shí)別微妙模式等技能，可以收集和分析數(shù)據(jù)，并且能從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)并做出決策，這使得它可以開始替代高端專業(yè)人士的工作了。

那么，人工智能最終會(huì)不會(huì)完全擁有人類的思維能力呢？十年后，人工智能是否會(huì)像消滅中初級(jí)白領(lǐng)崗位一樣徹底顛覆高技能領(lǐng)域呢？

目前來(lái)說，還很難預(yù)測(cè)并且充滿了爭(zhēng)議。

對(duì)于人工智能的擁護(hù)者來(lái)說，機(jī)器人的能力可以無(wú)限發(fā)展，美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力委員會(huì)高級(jí)顧問Mark Manavic表示，數(shù)年后，機(jī)器基本上可以替代交易員的人工交易決策機(jī)制，高收入交易員將被無(wú)情拋棄。

反對(duì)者雖然承認(rèn)未來(lái)高技能工作的社會(huì)整體需求量會(huì)減少，但是他們認(rèn)為，人工智能永遠(yuǎn)不會(huì)比人更聰明，未來(lái)依然需要水平一流的律師、擅長(zhǎng)疑難雜癥的醫(yī)生、進(jìn)行深度思考的分析師，這些高端人才將會(huì)在人工智能的支持下更有效的工作。

十年后有哪些“好工作”？

那么，人工智能在消滅大量白領(lǐng)職位的同時(shí)，會(huì)不會(huì)創(chuàng)造出新的好工作呢？

透過華爾街金融機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，跟人工智能相關(guān)的新型高技術(shù)高薪職業(yè)正在大量涌現(xiàn)。

這幾年，華爾街金融巨頭忙著裁掉交易員、分析師等傳統(tǒng)崗位的同時(shí)，也在大張旗鼓地招收機(jī)器學(xué)習(xí)工程師、預(yù)測(cè)建模師、數(shù)據(jù)工程師、計(jì)算機(jī)視覺工程師、計(jì)算語(yǔ)言學(xué)家等人工智能專家。

根據(jù)一位華爾街金融公司的人力資源主管的說法，目前金融機(jī)構(gòu)最需要的是“人工智能+金融”的從業(yè)者，但由于這樣的人才實(shí)在太少，所以重點(diǎn)招收名牌大學(xué)那些數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)相關(guān)的優(yōu)秀人才，然后對(duì)他們進(jìn)行金融方面知識(shí)的培訓(xùn)。

高盛發(fā)布的2018年報(bào)中，員工人數(shù)增加了9%，50%以上為工程技術(shù)人員?；ㄆ旌湍Ω笸ㄒ簿o跟這一趨勢(shì)，大力投資人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，讓專業(yè)的技術(shù)人員承擔(dān)機(jī)器人、交易程序研發(fā)等任務(wù)，同時(shí)又對(duì)他們進(jìn)行交易員的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

華爾街的金融公司正在實(shí)現(xiàn)向高科技公司轉(zhuǎn)型的華麗轉(zhuǎn)身，他們開出了優(yōu)厚的條件和薪酬，與亞馬遜和微軟等科技巨頭爭(zhēng)奪人工智能領(lǐng)域頂級(jí)人才。近年來(lái)高盛反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己已經(jīng)是一家科技公司了，因?yàn)樗壳暗某绦騿T和工程師在數(shù)量上超過了Facebook、Twitter、LinkedIn這些“真正”科技公司。

除了負(fù)責(zé)開發(fā)和研究機(jī)器人的高科技密集型的專家，人工智能系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)也離不開人類的工作。

以無(wú)人駕駛汽車為例，為了防止人工智能出現(xiàn)故障，汽車制造商創(chuàng)設(shè)了一種新的工作崗位—監(jiān)控員，這些人通過遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)來(lái)監(jiān)督汽車的整個(gè)行駛過程，當(dāng)汽車出故障或碰到自己無(wú)法應(yīng)對(duì)的復(fù)雜情況時(shí)，隨時(shí)接管汽車控制權(quán)。

應(yīng)當(dāng)說，人工智能更多的是帶來(lái)了中等技術(shù)工種，這是一種介于傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)和白領(lǐng)之間的職業(yè)，被很多媒體和企業(yè)稱為“新領(lǐng)”，包括應(yīng)用程序開發(fā)人員、系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)中心技術(shù)人員、軟件工程師、網(wǎng)絡(luò)安全分析師、數(shù)據(jù)研究科學(xué)家和IT經(jīng)理等等。

去年中國(guó)的人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布了16個(gè)新職業(yè)，包括數(shù)字管理師、云計(jì)算工程技術(shù)人員、電子競(jìng)技員、工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)操作員、網(wǎng)約配送員、健康照護(hù)師、呼吸治療師等，這些職業(yè)也都是因?yàn)槿斯ぶ悄芏a(chǎn)生的。

這些“新領(lǐng)”崗位處于不斷增長(zhǎng)之中，而且大部分處于空缺狀態(tài)。美國(guó)光是制造業(yè)就有 200 萬(wàn)個(gè)職位空缺。

與傳統(tǒng)的藍(lán)領(lǐng)工作相比，“新領(lǐng)”工作技術(shù)要求更高，薪酬也更高，但是不需要大學(xué)學(xué)歷，只需要通過職業(yè)培訓(xùn)即可上崗。

根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》的報(bào)導(dǎo)，“新領(lǐng)”職位正在吸引越來(lái)越多的美國(guó)大學(xué)生，現(xiàn)在社區(qū)學(xué)院的學(xué)生中有 12 人中有 1 人以前獲得過學(xué)士學(xué)位，這些就業(yè)不理想的大學(xué)畢業(yè)生希望通過一到兩年的學(xué)習(xí)，獲得某種技能的證書，然后進(jìn)入“新領(lǐng)”領(lǐng)域。

根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇的最新估計(jì)，由于人工智能的發(fā)展，2022年全球?qū)⒊霈F(xiàn) 1.33 億個(gè)新工作崗位；麥肯錫公司斷言， 2030 年多達(dá) 8.9 億個(gè)新工作崗位會(huì)出現(xiàn)。

那么，這些新出現(xiàn)的工作最終會(huì)抵消或者超過那些消失的工作嗎？

“悲觀派”的代表是埃隆·馬斯克、比爾·蓋茨和斯蒂芬·霍金，他們擔(dān)心聰明的機(jī)器將戰(zhàn)勝并替代人類?！皹酚^派”的代表是麻省理工學(xué)院的 Daron Acemoglu 和波士頓大學(xué)的 Pascual Restrepo 這兩位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他們認(rèn)為人工智能將為人類創(chuàng)建更多的新工作。

人工智能時(shí)代的生存技能

如何讓孩子們?yōu)槲磥?lái)的工作做好準(zhǔn)備呢？

“悲觀派”和“樂觀派”一致同意：至少在可預(yù)見的將來(lái)，人工智能還不能復(fù)制人類的情感，無(wú)法替代客戶關(guān)系、商家談判等深度人際溝通；也無(wú)法復(fù)制人類思維中難以捉摸的部分，例如復(fù)雜狀況的判斷和決策、創(chuàng)造性思想。人類要獲得跟人工智能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最有價(jià)值和最為關(guān)鍵的技能是社交和創(chuàng)新能力，這比名牌大學(xué)和考試成績(jī)更能帶來(lái)成功。

這學(xué)期開學(xué)前夕，我曾經(jīng)跟女兒因?yàn)檫x課產(chǎn)生過沖突，女兒說喜歡藝術(shù)課，堅(jiān)持要選。因?yàn)閷?lái)不走藝術(shù)方向，我建議她多選重要的專業(yè)課，盡早修完后可以學(xué)習(xí)AP課程，這樣對(duì)將來(lái)申請(qǐng)大學(xué)有好處。后來(lái)藝術(shù)課老師的一番話，我覺得挺有道理的，也讓我最后同意了女兒的選擇。

藝術(shù)課老師告訴我，藝術(shù)課的主要目的不是為了培養(yǎng)藝術(shù)人才，而是啟發(fā)和鍛煉孩子的創(chuàng)造性思維，未來(lái)只有既注重創(chuàng)造性思維又注重技術(shù)技能的工作才不太可能被自動(dòng)化。我們家長(zhǎng)應(yīng)該改變教育理念，不要認(rèn)為藝術(shù)課是浪費(fèi)時(shí)間，創(chuàng)造力比專業(yè)知識(shí)更重要，會(huì)讓孩子今后具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在很多STEM領(lǐng)域的大學(xué)生還會(huì)修一個(gè)藝術(shù)專業(yè)，增加自己在未來(lái)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力。

確實(shí)如這位老師所說，專業(yè)知識(shí)在人工智能時(shí)代應(yīng)該沒有很大優(yōu)勢(shì)了，醫(yī)生、基金經(jīng)理、律師和工程師之所以是我們當(dāng)今社會(huì)的精英，是因?yàn)樗麄儞碛懈叨说募夹g(shù)、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，但是人工智能正在打破這些專業(yè)知識(shí)體系的壁壘，各種職業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的含金量已經(jīng)開始大大降低，未來(lái)的高薪技術(shù)崗位更多是創(chuàng)造性工作。

不過，我們畢竟還處在通過考試選拔人才的體系中，為了能夠拿到一個(gè)好分?jǐn)?shù)，孩子們需要上補(bǔ)習(xí)班，一遍又一遍地學(xué)習(xí)同樣的知識(shí)，直到滾瓜爛熟為止，這個(gè)過程往往培養(yǎng)的是孩子尋求標(biāo)準(zhǔn)答案的能力，而不是獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新能力。孩子的創(chuàng)造力和考試能力孰輕孰重？父母?jìng)円獙⒛抗夥砰L(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，還是要有一個(gè)平衡。

社交技能也是未來(lái)社會(huì)必須具備的技能，包括客戶溝通和工作團(tuán)隊(duì)溝通，在客戶服務(wù)、商業(yè)談判以及團(tuán)隊(duì)合作中，能夠根據(jù)環(huán)境和情況變化，善于靈活溝通和解決問題的人會(huì)具有很大的優(yōu)勢(shì)。

哈佛大學(xué)教授David Deming有一個(gè)重要的發(fā)現(xiàn)，在過去的幾十年里，勞動(dòng)力市場(chǎng)越來(lái)越重視社交技能，社會(huì)技能密集型職業(yè)一直在增長(zhǎng)。他認(rèn)為在人工智能時(shí)代，非社會(huì)性和重復(fù)性的工作會(huì)被大幅度替代，例如快餐準(zhǔn)備員或保險(xiǎn)理算員；但是，重復(fù)性但社交性的工作，例如調(diào)酒師和護(hù)理員不太容易被取代。

雖然聊天機(jī)器人正在學(xué)習(xí)識(shí)別情緒線索并且做出反應(yīng)，但是機(jī)器人很難復(fù)制人類的同理性和和情感，而且人與人之間的溝通還跟各自的性格乃至文化背景相關(guān)，在“語(yǔ)言”、“情感”和“合作”上，人工智能將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)（或永遠(yuǎn)）無(wú)法取代人類。

正如David Deming所說，“計(jì)算機(jī)在模擬人類溝通方面仍然很差，閱讀他人的思想并做出反應(yīng)是一個(gè)無(wú)意識(shí)的過程，而人類在社交環(huán)境中磨練出的技能已經(jīng)進(jìn)化了數(shù)千年。”

現(xiàn)在的孩子非常忙碌，除了學(xué)校功課，大部分時(shí)間花在補(bǔ)習(xí)班和課外才藝活動(dòng)，孩子之間的社交其實(shí)是越來(lái)越少了。很多專家呼吁教育要改革，學(xué)校要多開發(fā)一些以團(tuán)隊(duì)形式學(xué)習(xí)的方式，孩子課外活動(dòng)盡量參加團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目，出色的人際交往能力會(huì)讓孩子在未來(lái)脫穎而出的。

我們的教育理念一直是信奉知識(shí)的價(jià)值，希望孩子全力以赴把學(xué)習(xí)搞好，建立強(qiáng)大的知識(shí)優(yōu)勢(shì)，這樣才能找到好工作。但是，孩子們無(wú)論將專業(yè)學(xué)得多么出色，都會(huì)面臨著將來(lái)就業(yè)市場(chǎng)變遷的風(fēng)險(xiǎn)，我們現(xiàn)在的熱門專業(yè)或者工作，也許等到孩子畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)后，或許已經(jīng)不再是好工作，甚至已經(jīng)消失了。

人工智能對(duì)于人類的最終影響還難以預(yù)測(cè)，沒有一種安全可靠的專業(yè)方向讓我們來(lái)選擇，我們培養(yǎng)孩子的目標(biāo)不是為了找到更好的工作，而應(yīng)該是通過培養(yǎng)強(qiáng)大的創(chuàng)造力和社交能力，來(lái)更好地適應(yīng)變化多端的未來(lái)社會(huì)。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“外灘教育”（ID：TBEducation），作者方也。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。