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大疫三年，留學(xué)行業(yè)經(jīng)歷了一年一轉(zhuǎn)折。低谷之后，2022 年留學(xué)生回國(guó)就業(yè)熱潮，漸成趨勢(shì)。歸國(guó)熱背后，給留學(xué)市場(chǎng)創(chuàng)造了哪些機(jī)會(huì)？面對(duì)留學(xué)市場(chǎng)的變化，留學(xué)機(jī)構(gòu)若要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需要格外關(guān)注哪些方面？

需求尚在，疫情難擋出國(guó)留學(xué)熱潮

實(shí)際上，在 2020 年突遭疫情沖擊出現(xiàn)短暫回落之后，中國(guó)的留學(xué)市場(chǎng)從 2021 年就開始呈現(xiàn)清晰的回暖跡象。人社部數(shù)據(jù)顯示，2021 年我國(guó)各類出國(guó)留學(xué)人員總數(shù)達(dá) 60.84 萬(wàn)人，其中超過(guò) 70% 處于本科及以上階段，29% 處于中小學(xué)階段——雖未能再現(xiàn) 2019 年逾 70 萬(wàn)人出國(guó)的盛況，但也相當(dāng)于恢復(fù)到了疫情之前 2017 年的水平。

疫情不再是阻礙留學(xué)的決定性因素。2021 國(guó)際教育高峰論壇上發(fā)布的《2021 年度全國(guó)留學(xué)報(bào)告》顯示，雖在世界范圍內(nèi)疫情并未完全得到控制，但原定出國(guó)留學(xué)的人群仍有 91% 堅(jiān)持出國(guó)留學(xué)。多數(shù)受訪者表示出國(guó)是為了提升自我能力，獲得國(guó)外的教育資源、理念和思維方式，而不像通俗認(rèn)為的那樣僅僅是為了提升就業(yè)前景、給自己「鍍金」。相比之下，疫情的主要影響在于對(duì)留學(xué)目的國(guó)家的選擇，而非在于「是否留學(xué)」。

數(shù)據(jù)來(lái)源：《2021 年度全國(guó)留學(xué)報(bào)告》

中國(guó)學(xué)生這種對(duì)于留學(xué)的堅(jiān)定，在被疫情影響最嚴(yán)重的 2020 年就已經(jīng)有跡可循——全球高等教育分析機(jī)構(gòu) QS 在 2020年調(diào)查了 3 萬(wàn)名留學(xué)生，其中一半以上表示留學(xué)計(jì)劃受到影響——其中有 66% 是中國(guó)人，但他們中決定放棄留學(xué)的僅有 4%，也就是說(shuō)，絕大部分中國(guó)學(xué)生仍然會(huì)在逆境中堅(jiān)持「留學(xué)夢(mèng)」。

而在外部環(huán)境方面，2022 年以來(lái)歐美等各國(guó)宣布關(guān)境開放、線下復(fù)課，以及國(guó)產(chǎn)疫苗獲得廣泛認(rèn)可，都給留學(xué)市場(chǎng)回暖帶來(lái)了信心。最新消息是，2022 年 3 月 14 日起，因新冠封控關(guān)閉國(guó)門兩年的日本再次對(duì)留學(xué)生開放，日本政府也表示會(huì)加速接收留學(xué)生入境，預(yù)計(jì) 5 月底將有超過(guò) 10 萬(wàn)名留學(xué)生順利抵達(dá)日本。而 4 月起，完成疫苗接種的外國(guó)公民可入境新西蘭并且免隔離——國(guó)際生包含在列。

可以給這種信心增加一重保障的，是中國(guó)在國(guó)家層面支持出國(guó)留學(xué)的政策方向從未改變。2021 年 12 月 7 日，教育部思想政治工作司司長(zhǎng)魏士強(qiáng)在教育部新聞發(fā)布會(huì)答記者問(wèn)時(shí)表示「支持留學(xué)、鼓勵(lì)回國(guó)、來(lái)去自由、發(fā)揮作用」是我國(guó)多年來(lái)的留學(xué)政策，進(jìn)入新時(shí)代還是要一以貫之地實(shí)行。而北京、上海、深圳等一線城市為了吸引留學(xué)歸國(guó)人才，又紛紛在落戶、創(chuàng)業(yè)等方面提供了豐厚的支持，營(yíng)造了友好的就業(yè)環(huán)境。

2010-2021 年部分留學(xué)行業(yè)相關(guān)政策（來(lái)源：億歐智庫(kù)）

除了大部分中國(guó)學(xué)生會(huì)在逆境中堅(jiān)持「留學(xué)夢(mèng)」之外，低齡留學(xué)也會(huì)在疫情后重新爆發(fā)。在 2020 年下半年，受留學(xué)目的國(guó)邊境管控、疫情感染率居高不下、國(guó)外排華情緒泛起等因素影響，低齡留學(xué)一直停滯不前。當(dāng)前，經(jīng)歷了疫情一輪又一輪的重創(chuàng)，這些因素皆已有所改善。另?yè)?jù)第三方機(jī)構(gòu)研判，預(yù)計(jì)到 2023 年低齡留學(xué)的市場(chǎng)需求將會(huì)重新爆發(fā)。

綜合來(lái)看國(guó)內(nèi)留學(xué)市場(chǎng)的剛需尚在，外部政策支持利好，留學(xué)機(jī)構(gòu)只要充分考量疫情變數(shù)、做好跟進(jìn)服務(wù)，隨著疫情總體趨緩，預(yù)計(jì)將不難「收復(fù)失地」。然而對(duì)留學(xué)行業(yè)而言，「收復(fù)失地」只是反彈的第一步，要尋找更大的機(jī)會(huì)，還需要發(fā)掘疫情后的留學(xué)市場(chǎng)需求，將自身的產(chǎn)業(yè)鏈延長(zhǎng)。

歸國(guó)就業(yè)趨勢(shì)明顯，留學(xué)后服務(wù)供給未跟上

雖然海外學(xué)歷貶值、鍍金失效的唱衰論調(diào)并不少見，但數(shù)據(jù)卻往往在挑戰(zhàn)那些「想當(dāng)然」的思維。首先可以確認(rèn)的一點(diǎn)是，留學(xué)生群體回國(guó)就業(yè)已漸成趨勢(shì)。

在全球疫情還處于高峰期的 2020 年，回國(guó)求職的中國(guó)留學(xué)生人數(shù)曾出現(xiàn)令人印象深刻的陡增——總?cè)藬?shù)較 2019 年增長(zhǎng) 33.9%，其中應(yīng)屆留學(xué)生人數(shù)猛增 67.3%。究其原因，大國(guó)抗疫富有成效，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、就業(yè)市場(chǎng)廣闊……這些或許都不難理解。但在疫情得到一定控制的次年，即 2021 年，根據(jù)智聯(lián)招聘于 2022 年 2 月發(fā)布的《2021 中國(guó)海歸就業(yè)調(diào)查報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《調(diào)查報(bào)告》）顯示，2021 年，在國(guó)內(nèi)求職的留學(xué)生總?cè)藬?shù)及應(yīng)屆留學(xué)生人數(shù)均與 2020 年基本持平——這就意味著，留學(xué)人才回國(guó)發(fā)展意愿增強(qiáng)已是趨勢(shì)，回國(guó)意愿并未隨著疫情穩(wěn)定而下降。

數(shù)據(jù)來(lái)源：智聯(lián)招聘

另?yè)?jù)啟德教育今年 3 月發(fā)布的《2022中國(guó)留學(xué)白皮書》顯示，16% 的留學(xué)生選擇「留在當(dāng)?shù)乩^續(xù)工作生活」，46.2% 選擇「回國(guó)發(fā)展」。

那么這些留學(xué)生回國(guó)后就業(yè)情況如何？《調(diào)查報(bào)告》顯示，一線城市海歸優(yōu)先職位占全國(guó) 44.5%，同比增 7.6%。海歸崗位招聘薪酬加速上漲，2021 年達(dá) 13719 元/月，顯著高于求職市場(chǎng)的平均水準(zhǔn)。而留學(xué)生就業(yè)地 80% 集中在一線和新一線城市——這些都說(shuō)明海歸人才仍然有較大的選擇空間。

2021 年，在海歸優(yōu)先職位 TOP20 榜單中，「留學(xué)輔導(dǎo)」崗位的招聘職位數(shù)同比增速高達(dá) 87.6%，位列榜首。國(guó)內(nèi)疫情管控效果好依然是吸引留學(xué)生回國(guó)的首因，同時(shí)留學(xué)生回國(guó)發(fā)展也呈現(xiàn)明顯的復(fù)蘇跡象。

數(shù)據(jù)來(lái)源：智聯(lián)招聘

連續(xù)兩年的留學(xué)人員回國(guó)熱也在考驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)留學(xué)后服務(wù)的應(yīng)變能力——是否已將產(chǎn)品鏈延長(zhǎng)到留學(xué)歸國(guó)人群的就業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)？是否已經(jīng)打磨好相關(guān)服務(wù)？是否進(jìn)一步考察挖掘過(guò)留學(xué)生歸國(guó)就業(yè)相關(guān)的其它需求？

針對(duì)留學(xué)生回國(guó)就業(yè)需求的產(chǎn)品開發(fā)，實(shí)際上屬于「留學(xué)后服務(wù)」——按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)劃分，留學(xué)后市場(chǎng)可分為出國(guó)后繼續(xù)服務(wù)和學(xué)成歸國(guó)就業(yè)服務(wù)兩大主體內(nèi)容，幾乎涵蓋了所有年齡層的留學(xué)生群體，具體而言包括海外求學(xué)時(shí)期的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、境外金融、寄宿服務(wù)、海外求職以及歸國(guó)后就業(yè)等多個(gè)方向的細(xì)分。

除了留學(xué)歸國(guó)就業(yè)群體，正在回溫的低齡留學(xué)市場(chǎng)也是留學(xué)后服務(wù)的主要目標(biāo)——因?yàn)槟挲g較小，這一類學(xué)生出國(guó)后的生活自理、文化適應(yīng)、學(xué)習(xí)督導(dǎo)、心理照護(hù)和監(jiān)護(hù)需求等都是新的增長(zhǎng)點(diǎn)。以監(jiān)護(hù)需求為例，美國(guó)留學(xué)政策規(guī)定未滿 18 周歲的留學(xué)生必須有監(jiān)護(hù)人承擔(dān)所有的法律責(zé)任，寄宿家庭服務(wù)需求便與日俱增，因其可提供針對(duì)低齡留學(xué)生的住宿兼監(jiān)護(hù)服務(wù)。目前市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)一站式寄宿家庭解決方案提供商，一手簽約并篩選優(yōu)質(zhì)的寄宿家庭，一手從國(guó)內(nèi)院校、留學(xué)中介、語(yǔ)培機(jī)構(gòu)等第三方獲客。

留學(xué)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈及留學(xué)后市場(chǎng)供給類型（來(lái)源：億歐智庫(kù)）

在留學(xué)前、中期的中介、語(yǔ)言培訓(xùn)等賽道越來(lái)越飽和、競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的背景下，「留學(xué)后服務(wù)」實(shí)際上在 2016 年已經(jīng)被行業(yè)人士注意到，其市場(chǎng)規(guī)模也確實(shí)不可低估——有數(shù)據(jù)顯示 2019 年已達(dá) 3000 億元，2020 年雖然受到疫情沖擊，同比增速下滑 49%，但預(yù)計(jì)隨著疫情趨緩，2024 年起將呈現(xiàn)持續(xù)擴(kuò)張趨勢(shì)。

然而經(jīng)過(guò)六年發(fā)展，留學(xué)后服務(wù)市場(chǎng)仍存在「百家爭(zhēng)鳴」、服務(wù)分散、產(chǎn)品鏈尚未形成等情況，也仍舊未出現(xiàn)頭部品牌?？傮w來(lái)看，挑戰(zhàn)首先在留學(xué)后服務(wù)對(duì)個(gè)性化的要求大大增加——無(wú)論是生活服務(wù)、心理輔導(dǎo)還是學(xué)業(yè)輔導(dǎo)都因人而異，其中還有相當(dāng)比例的需求是陪伴服務(wù)；其次，留學(xué)后服務(wù)的本地屬性強(qiáng)，大多需要在國(guó)外交付，需要供給方根據(jù)各個(gè)國(guó)家當(dāng)?shù)氐恼吆蜅l件因地制宜，這些都給產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；瘞?lái)了難度。最后，服務(wù)的專業(yè)性要求更高，但目前相應(yīng)的人才供給卻遠(yuǎn)未跟上。 

但不可否認(rèn)的是，在留學(xué)市場(chǎng)回溫之后，留學(xué)后服務(wù)將是行業(yè)未來(lái)的重要發(fā)展方向——從投融資事件中便能一窺端倪。疫情期間，留學(xué)行業(yè)投融資熱度有所下降，投資機(jī)構(gòu)多持觀望態(tài)度，而根據(jù)億歐智庫(kù)的調(diào)查，從 2021 年開始，留學(xué)行業(yè)的投融資事件涉及企業(yè)的業(yè)務(wù)類型多集中在留學(xué)前市場(chǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和留學(xué)后市場(chǎng)更為專業(yè)的服務(wù)供給方面——2021 年我國(guó)在線高等教育行業(yè)有 8 家平臺(tái)獲得融資，總額超 1.2 億元人民幣。其中留學(xué)服務(wù)相關(guān)機(jī)構(gòu)有 5 家，分別是海道教育、留學(xué)醬、春去留藤、留學(xué)易、選校帝——除了選校帝之外，其它 4 家的主營(yíng)業(yè)務(wù)都和留學(xué)后服務(wù)有關(guān)，比如海道教育根據(jù)留學(xué)生特點(diǎn)定制的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、申研考學(xué)和留學(xué)歸國(guó)人群一站式服務(wù)， 可以在一定程度上反映出留學(xué)后市場(chǎng)的創(chuàng)新形態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)。

應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的關(guān)鍵，供給側(cè)創(chuàng)新

除了留學(xué)后服務(wù)，2022 年「后疫情時(shí)代」的留學(xué)市場(chǎng)還有其它一系列變化從某種程度上提示留學(xué)行業(yè)要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，關(guān)鍵在于要把握時(shí)代機(jī)遇。而新的機(jī)遇始于供給側(cè)的創(chuàng)新。

首先從外部環(huán)境的發(fā)展態(tài)勢(shì)看需求側(cè)的變化。為了應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際局勢(shì)和疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)，「多國(guó)聯(lián)申」將成為熱點(diǎn)，常見的組合有英美聯(lián)申、英澳聯(lián)申、英港聯(lián)申、美加聯(lián)申、澳新聯(lián)申等。其次是就近入學(xué)——中國(guó)香港、日本、韓國(guó)、新加坡等亞洲（周邊）國(guó)家作為中國(guó)內(nèi)地學(xué)生留學(xué)目的地的概率，近兩年出現(xiàn)了升溫的情況，其中又以香港更為明顯。根據(jù) 2022 年啟德留學(xué)調(diào)研數(shù)據(jù)，在英國(guó)第四次居于中國(guó)學(xué)生留學(xué)目的地首選之后，香港首次超越美國(guó)、澳大利亞和加拿大，躍居第二位。啟德留學(xué)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)也顯示，2021 年整體申請(qǐng)數(shù)量增長(zhǎng)較高的留學(xué)目的地包括中國(guó)香港（65.37%）、日本（41.08%）、韓國(guó)（25.00%）、新加坡（21.34%）、英國(guó)（17.20%），亞洲地區(qū)的留學(xué)增長(zhǎng)尤為明顯。而這些新的需求都要求機(jī)構(gòu)及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、提供更具個(gè)性化的應(yīng)對(duì)方案。

其次，外部環(huán)境的利好消息，包括各國(guó)入境逐步開放、各國(guó)院校積極調(diào)整入學(xué)條件、部分國(guó)家釋放簽證利好等，要求行業(yè)抓住時(shí)機(jī)尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)， 針對(duì)學(xué)生留學(xué)目的國(guó)的局勢(shì)變化和疫情發(fā)展，及時(shí)跟進(jìn)一手信息、調(diào)整個(gè)案設(shè)計(jì)思路、提供完整的線上服務(wù)。

具體來(lái)看，從當(dāng)下疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)研判，低齡留學(xué)市場(chǎng)將繼續(xù)承壓。2021 年全國(guó)教育工作會(huì)議提出，不鼓勵(lì)、不提倡低齡出國(guó)留學(xué)。而疫情期間，有相當(dāng)數(shù)量的國(guó)際高中生，無(wú)法返回原就讀的國(guó)外學(xué)校，并且所學(xué)的課程與國(guó)內(nèi)不兼容，絕大部分都沒(méi)有國(guó)內(nèi)的學(xué)籍，很難轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)的普通高中。這也意味著低齡留學(xué)服務(wù)的機(jī)構(gòu)需要及時(shí)轉(zhuǎn)向，探索新的發(fā)展路徑。

例如當(dāng)下疫情因素促使低齡留學(xué)人群升學(xué)規(guī)劃有所轉(zhuǎn)變，民辦高中將有機(jī)會(huì)承接住低齡留學(xué)家庭的出國(guó)需求、迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇，加上中外合作辦學(xué)近幾年發(fā)展態(tài)勢(shì)較好，且納入國(guó)家普通高校招生計(jì)劃，國(guó)內(nèi)家庭考慮中外合作辦學(xué)項(xiàng)目的意愿有所提升，機(jī)構(gòu)也可以考慮從這個(gè)角度發(fā)力重塑產(chǎn)品體系、開發(fā)更多的中外合作辦學(xué)模式。

當(dāng)下最為重要的局勢(shì)在于，2021 年高校應(yīng)屆畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到了 909 萬(wàn)人，再創(chuàng)歷史新高，意味著歸國(guó)留學(xué)生面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，由此從業(yè)者應(yīng)觀察國(guó)內(nèi)就業(yè)市場(chǎng)的「擴(kuò)容」動(dòng)作。例如產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶來(lái)的高端制造業(yè)興起；碳中和趨勢(shì)下的新能源產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展；區(qū)域經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略指導(dǎo)下的的粵港澳大灣區(qū)、海南自貿(mào)港等具有特色產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的地區(qū)建設(shè)，都將給海歸人才提供更多的選擇——那么，今后以就業(yè)為導(dǎo)向的留學(xué)教育是否會(huì)成為一個(gè)重大趨勢(shì)？由此機(jī)構(gòu)可以進(jìn)一步思考如何完善職前規(guī)劃、就業(yè)咨詢等產(chǎn)品方案，探索更多有針對(duì)性的留學(xué)群體的后市場(chǎng)服務(wù)。 

種種外部環(huán)境的變化，倒逼作為產(chǎn)品供給方的留學(xué)機(jī)構(gòu)要進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新。創(chuàng)新思路可以從滿足留學(xué)學(xué)生的多元化、個(gè)性化需求方面打開——機(jī)構(gòu)不再僅定位于為學(xué)生提供院校和專業(yè)咨詢服務(wù)的中介，而是努力成為提供全方位留學(xué)服務(wù)的服務(wù)型機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品逐漸趨向精細(xì)化、個(gè)性化，如此才能更穩(wěn)地立足于市場(chǎng)、更從容地應(yīng)對(duì)行業(yè)變化。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“多鯨”（ID：DJEDUINNO），作者青芊君。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。